建行電子銀行培訓(xùn)ppt課件(參考版)
2025-01-13 18:09本頁面
【正文】 48 謝謝！ 49 。 ? （三）返費時間 ： 客戶簽約三個月后 ， 分行將統(tǒng)一提取達標(biāo)客戶名單，進行返費。 ? 新客戶有一個月免費體驗期 同一客戶可以簽約多個賬戶 同一賬戶可以對應(yīng)多個手機（最多三個） 銀行按照賬戶 +手機的方式收費 46 電話銀行 ? 自助服務(wù) ? 查詢 ? 繳費 ? 轉(zhuǎn)賬 ? CTS ? 人工服務(wù) (咨詢、投訴、建議、外呼等 ) 47 交易返還網(wǎng)銀盾”營銷活動 ? （ 一）活動時間 ： 2022年 6月 1日 —— 2022年 8月 31日 ? （二）活動內(nèi) 容 活動 期間 ，同時具備下列條件的個人網(wǎng)銀客戶，我行將返還該客戶購買網(wǎng)銀盾的費用。 從 7月 1日起，全部免收手機銀行服務(wù)費。 聯(lián)通客戶暫未收費。 37 手機銀行業(yè)務(wù)收費說明 （三）手機銀行信息服務(wù)費： 電信 BREW客戶為 10元 /月， wap客戶 6元 /月。如果每月使用手機銀行業(yè)務(wù)在 8筆以上 ,建議客戶定制數(shù)據(jù)流量費套餐，如 5元套餐（含 30M流量） ，可以滿足客戶做約 900筆交易。 手機銀行資費 手機銀行資費和開通 （ 2）投資理財功能 —— 基金業(yè)務(wù) 手機銀行功能 iPhone手機操作說明 ? 一、準備安裝 ? 1. 從 下載安裝 itunes ? 2. 注冊 apple ID ? 二、 通過 IPHONE手機下載安裝 ? 三、設(shè)置 wap接入點 32 iPhone手機操作說明 ? 四、登錄 ? 五、使用 33 34 手機銀行的安全性 （一） 銀行賬戶與手機號碼唯一綁定，所有交易必須在客戶本人手機上進行 （二）封閉的移動通信網(wǎng)絡(luò)，免受黑客和木馬的攻擊 （三）交易數(shù)據(jù)全程加密傳輸，采用多種先進的技術(shù)手段，層層保障客
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