【正文】 第七章 企業(yè)組織、勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)一、 織織管理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目建設(shè)的組織管理項(xiàng)目的實(shí)施由某農(nóng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行。四、連鎖店每個(gè)連鎖店年耗電3300度，1200個(gè)中心店年耗電396萬(wàn)度。每個(gè)中心店年耗水3200m3。由西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)城市供水、供電管網(wǎng)供給，廠內(nèi)設(shè)變配電所?？偛磕旰碾?6萬(wàn)度，耗水4120 m3。四、連鎖銷(xiāo)售店連鎖分店門(mén)店一律采用租賃方式，營(yíng)業(yè)面積80 m2左右，統(tǒng)一門(mén)頭、統(tǒng)一店面設(shè)計(jì)裝備。三、中心店農(nóng)資超市每個(gè)征地5畝，建輕鋼結(jié)構(gòu)超市1000 m超市內(nèi)部靠邊處建辦公用二層結(jié)構(gòu)200 m2,建立庫(kù)房600 m2，磚混結(jié)構(gòu),停車(chē)場(chǎng)500 m2。車(chē)庫(kù)及叉車(chē)充電間：2000 m2，輕鋼結(jié)構(gòu)。倉(cāng)庫(kù)同時(shí)配備了先進(jìn)的搬運(yùn)、裝卸作業(yè)設(shè)施（叉車(chē)、吊車(chē)、鏟車(chē)等）。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)房墻體為磚墻，柱及屋頂為輕鋼結(jié)構(gòu)，復(fù)合彩鋼板屋面，內(nèi)設(shè)有自動(dòng)報(bào)警（火警）和消防設(shè)施。化肥庫(kù)5000m2，寬60米，高6米，堆垛面積3600 m2。第三節(jié) 工程方案 一、公司總部（信息中心）網(wǎng)絡(luò)總部利用某農(nóng)業(yè)楊凌原有辦公大樓。農(nóng)資超市配送中心每個(gè)配備3噸箱貨車(chē)2輛、叉車(chē)1輛。三、中心店（農(nóng)資超市）農(nóng)資超市內(nèi)部統(tǒng)一裝修、安裝供電、給排水消防系統(tǒng)，統(tǒng)一裝備門(mén)頭，購(gòu)置辦公桌椅、電腦、傳真機(jī)。其中8噸東風(fēng)廂貨汽車(chē)5輛，3噸東風(fēng)廂貨汽車(chē)5輛用于日用百貨的配送。日用百貨貨品庫(kù)配備重力式貨架及CPD叉車(chē)9輛。27數(shù)據(jù)庫(kù)DB2 企業(yè)版 （支持雙CPU）18中間件Websphere 企業(yè)版1超市網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件配置（收款機(jī)假定為5臺(tái)）序號(hào)產(chǎn)品名稱(chēng)配 置數(shù)量1服務(wù)器 IBM X25541XXeon MP /1MB 緩存/4SMP/512MB DDR/0 HDD/48*CD /6*Active PCI/千兆網(wǎng)卡/2*370W電源/15”12IBM硬盤(pán) 1萬(wàn)轉(zhuǎn) Ultra160 熱插拔硬盤(pán)43IBM磁帶機(jī)20/40GB 4mm DDS/4 SCSI TAPE DRIV14網(wǎng)卡10/100 Ether Link Server Adapter15SCSI卡2940UW16IBM4614收款機(jī)　57各超市用路由器CISCO 2651XM1插槽、插卡機(jī)箱，64M內(nèi)存，16M閃存，2個(gè)10/100兆以太網(wǎng)端口，2路同異步端口，2路2M同步端口18交換機(jī)CISCO Catalyast 295024個(gè)10/100兆以太網(wǎng)端口19雅企（ATRIE）MODEM336RE同步調(diào)制解調(diào)器11030個(gè)超市綜合布線(xiàn)費(fèi)用IBDN布線(xiàn)產(chǎn)品：包括：超5類(lèi)雙絞線(xiàn)，信息模塊，配線(xiàn)架，信息機(jī)柜，施工費(fèi)等（每超市按20個(gè)信息點(diǎn)計(jì)）111UnixWare7（25用戶(hù)）Departmental Edition (smp\25user)1SCO UnixWare7介質(zhì)包112SYBASEADAPTIVE SERVER BUNBLE FOR UNIXWARE(WP) 20用戶(hù)SERVER（INCLUDING 5 SEATS）1ADDITIONAL 5 SEATS1INCREMENTAL CPU1BASIC SUPPORT(CHINA)1物流中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同超市（不包括提款機(jī)）。13磁盤(pán)陣列柜（含硬盤(pán)）IBM 7133D40支持兩個(gè)主機(jī)通道，串行存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)(160MB/s)接口，滿(mǎn)配置16塊熱插拔硬盤(pán)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：10/100M/1000M網(wǎng)卡心跳檢測(cè)、數(shù)據(jù)同步鏈路服務(wù)器A操作系統(tǒng)AIX 5L數(shù)據(jù)庫(kù)DB2（Standby ）應(yīng)用（Active ）HACMP共享磁盤(pán)陣列服務(wù)器BAIX 5L數(shù)據(jù)庫(kù)DB2（Active）應(yīng)用（Standby）HACMP第二節(jié) 設(shè)備方案一、信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 總部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置如下表：總部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)描述數(shù)量1數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器IBM UNIX小型機(jī)P6504路 GHz POWER4+ CPU，4GB內(nèi)存，2個(gè)10/100兆網(wǎng)卡， ，20/40GB內(nèi)置磁帶機(jī)，冗余電源，17”顯示器，36U信息機(jī)柜；AIX5L操作系統(tǒng)，HACMP雙機(jī)切換軟件。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：兩臺(tái)服務(wù)器通過(guò)一條10/100/1000M雙絞線(xiàn)相連，專(zhuān)門(mén)用于兩臺(tái)服務(wù)器的心跳檢測(cè)、數(shù)據(jù)同步鏈路，避免占用客戶(hù)機(jī)與服務(wù)器通信網(wǎng)卡資源。共享磁盤(pán)陣列柜（含硬盤(pán)）選用IBM 7133D40，支持兩個(gè)主機(jī)通道，串行存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)(160MB/s)接口，滿(mǎn)配置16塊熱插拔硬盤(pán)。 HACMP容錯(cuò)軟件支持Active/Active方式。服務(wù)器平臺(tái)容錯(cuò)備份模式選擇：采用共享磁盤(pán)陣列的雙機(jī)雙網(wǎng)卡雙工備份模式。超市網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器集成為一臺(tái)IBM PC Server X255，CPU為Xeon MP ，1MB緩存，4SMP，512MB DDR內(nèi)存，48*CD，6*Active PCI，千兆網(wǎng)卡，2*370W電源，15”顯示器， 1萬(wàn)轉(zhuǎn) Ultra160 熱插拔硬盤(pán)。總部中心數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器 ：總部數(shù)據(jù)中心采用IBM UNIX小型機(jī)P650， GHz POWER4+ CPU，4GB內(nèi)存，2個(gè)10/100兆網(wǎng)卡， ，20/40GB內(nèi)置磁帶機(jī)，冗余電源，17”顯示器，36U信息機(jī)柜，AIX5L操作系統(tǒng)。不夠用的情況下，采用備用地址空間。IP地址分配如下表所示：.00000000.00000000固定區(qū)域標(biāo)志超市網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)志子網(wǎng)和/或主機(jī)標(biāo)志區(qū)域標(biāo)志用來(lái)標(biāo)志不同的區(qū)域配送中心，其IP空間分配如下：總部區(qū)域網(wǎng)段： 寶雞區(qū)域網(wǎng)段： 咸陽(yáng)區(qū)域網(wǎng)段： 渭南區(qū)域網(wǎng)段： 延安區(qū)域網(wǎng)段： 榆林區(qū)域網(wǎng)段： 漢中區(qū)域網(wǎng)段： 安康區(qū)域網(wǎng)段： 商洛區(qū)域網(wǎng)段： 備用： 超市網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)志各網(wǎng)點(diǎn)IP分配，局域網(wǎng)按照從大到小的順序分配。D、地址分配某農(nóng)業(yè)企業(yè)資源管理系統(tǒng)是一個(gè)大規(guī)模IP網(wǎng)絡(luò)，為了實(shí)現(xiàn)較高的性能和可伸縮性，并考慮到以后的發(fā)展，內(nèi)部的IP地址采用保留IP地址策略，采用CIDR和VLSM技術(shù)，進(jìn)行有效的層次化和結(jié)構(gòu)化的地址分配方法?？偛繑?shù)據(jù)中心各個(gè)VLAN之間的數(shù)據(jù)交換通過(guò)多層交換機(jī)的路由功能實(shí)現(xiàn)。2個(gè)355048EMI以HSRP方式工作，作為總部主機(jī)的缺省網(wǎng)關(guān)。通過(guò)OSPF優(yōu)先級(jí)設(shè)置和Ruter ID設(shè)置強(qiáng)制2臺(tái)355048EMI中的一臺(tái)作為OSPF的DR，另一臺(tái)作為DBR。各個(gè)超市網(wǎng)點(diǎn)劃歸為一個(gè)VTP域，VTP域采用缺省設(shè)置。B、VLAN設(shè)計(jì)為了充分保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)工作組的安全，進(jìn)行VLAN劃分來(lái)控制處于同一物理網(wǎng)段中的用戶(hù)之間的通信。1個(gè)WIC2T模塊，提供最大2Mbps的同步傳輸速率，用于DDN接入。1個(gè)WIC2A/S模塊。WSG5484=：GBIC（2個(gè)），1000MbpsSX，短波長(zhǎng)，支持多模光纖，用于兩臺(tái)交換機(jī)之間的GEC連接，從而提高帶寬、負(fù)載均衡和冗余備份。多層交換機(jī)：多層交換機(jī)選用2臺(tái)Cisco WSC355048EMI，提供2個(gè)1000M以太網(wǎng)接口卡插槽。一塊NM8A/S，8路同異步端口，用于接口備份。一塊NM1CE1U模塊，用于和30個(gè)超市網(wǎng)點(diǎn)之間DDN連接或撥號(hào)連接。（1）、總部數(shù)據(jù)中心采用10/100/1000M多層交換機(jī)或跨樓層交換機(jī)級(jí)聯(lián)，并配置一臺(tái)中端路由器作為核心接入路由器與超市網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)DDN連接，當(dāng)DDN線(xiàn)路失效時(shí)轉(zhuǎn)移到備份線(xiàn)路上。所有農(nóng)資商品采購(gòu)統(tǒng)一由總部部署，各網(wǎng)點(diǎn)商品銷(xiāo)售狀況信息統(tǒng)一由總部管理并調(diào)劑，拓?fù)鋱D如下：心跳檢測(cè)數(shù)據(jù)同步鏈路磁盤(pán)陣列應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器磁帶機(jī) 服務(wù)器 POS機(jī)磁帶機(jī) 服務(wù)器 POS機(jī)總部數(shù)據(jù)中心超市網(wǎng)點(diǎn)DDNPSTN多層交換機(jī)路由器路由器路由器二層交換機(jī)二層交換機(jī) 某農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司企業(yè)資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了某網(wǎng)絡(luò)公司企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理，同時(shí)通過(guò)省中心數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信息資源統(tǒng)一管理。從某網(wǎng)絡(luò)公司企業(yè)資源管理系統(tǒng)本身的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳遞過(guò)程非實(shí)時(shí)性出發(fā)，考慮經(jīng)濟(jì)實(shí)用并能降低后期的運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用，數(shù)據(jù)中心與超市之間采用PSTN連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和交換。選擇100M/10M以太網(wǎng)技術(shù)，組建1個(gè)總部數(shù)據(jù)中心和1個(gè)物流中心、30個(gè)超市局域網(wǎng)。超市網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器（數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用服務(wù)器）采用IBM X255 PCserver，UnixWare作為操作系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)用采用B/S和C/S相結(jié)合的應(yīng)用模式。為了做到集團(tuán)內(nèi)信息共享，給決策者提供量化科學(xué)依據(jù)，一期工程在全省范圍內(nèi)建設(shè)一個(gè)集中式邏輯上為兩層樹(shù)型體系結(jié)構(gòu)的廣域網(wǎng)絡(luò)。主要進(jìn)行銷(xiāo)售趨勢(shì)分析、銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)分析。其主要功能如下：客戶(hù)信息管理、合同信息管理、銷(xiāo)售管理、投訴管理、市場(chǎng)信息挖掘。使企業(yè)獲得最大效益。主要功能為審查過(guò)去農(nóng)資商品的銷(xiāo)售趨勢(shì)，并預(yù)測(cè)未來(lái)的農(nóng)資商品需求量。其中，賬務(wù)處理又細(xì)分為總賬、應(yīng)收應(yīng)付、項(xiàng)目管理、現(xiàn)金管理等四大模塊。F、追蹤系統(tǒng)追蹤系統(tǒng)是一個(gè)全程追蹤系統(tǒng)，對(duì)客戶(hù)從提交訂單到客戶(hù)收到貨的每一個(gè)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)都進(jìn)行了相應(yīng)的記錄，而且客戶(hù)可以通過(guò)Internet進(jìn)行登錄查詢(xún)。E、運(yùn)輸管理運(yùn)輸管理是配貨管理的后續(xù)，是對(duì)運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理的系統(tǒng)。D、配貨管理配貨管理是對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)分公司及分配送中心的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理，是介于訂單管理和庫(kù)存管理之間的一個(gè)處理系統(tǒng)。C、訂單管理訂單管理是進(jìn)行訂單接收、檢查、處理、反饋等業(yè)務(wù)活動(dòng)的軟件系統(tǒng)。B、倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)于物流配送中倉(cāng)儲(chǔ)的管理是一個(gè)比較大的子系統(tǒng)，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)是對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行全面管理的系統(tǒng)。整個(gè)子系統(tǒng)中功能包括：采購(gòu)管理，倉(cāng)儲(chǔ)管理，訂單管理，配貨管理，運(yùn)輸管理，追蹤管理。主要有以下幾部分：OA管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、物流配送管理系統(tǒng)、決策分析系統(tǒng)、超市管理系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)等。用戶(hù)通過(guò)Intranet使用本系統(tǒng)。從系統(tǒng)的應(yīng)用角度某農(nóng)業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)設(shè)置分為二級(jí)，一級(jí)為公司總部，主要職能是對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，二級(jí)為物流中心、超市中心店，主要是對(duì)所轄縣內(nèi)各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的商品進(jìn)行配送和管理，從管理的角度上整個(gè)公司的商品采購(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理，配送也是分轄區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一配送，財(cái)務(wù)管理上采取統(tǒng)一管理的辦法，收支兩條線(xiàn)。五、信息網(wǎng)絡(luò)方案信息化系統(tǒng)的組成及功能某農(nóng)業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司總部設(shè)在楊凌，下屬1個(gè)物流中心、30個(gè)中心店（農(nóng)資超市）以及1200個(gè)直銷(xiāo)連鎖店。出庫(kù)作業(yè)是指根據(jù)指示數(shù)據(jù)編寫(xiě)商品揀選清單，由揀貨員持條碼采集器入庫(kù)提貨，堅(jiān)持在出庫(kù)區(qū)進(jìn)行出庫(kù)檢品，對(duì)商品作最后確認(rèn)。 四、物流中心物流中心作業(yè)樹(shù)圖如下：入庫(kù)作業(yè)———————在庫(kù)作業(yè)——————出庫(kù)作業(yè)出庫(kù)確定出庫(kù)檢品商品揀選出庫(kù)指示高回轉(zhuǎn)商品盤(pán)點(diǎn)移動(dòng)入庫(kù)確定入庫(kù)檢品入庫(kù)預(yù)定保管物流中心管理中充分體現(xiàn)信息傳遞電子化、商品管理?xiàng)l碼化，供應(yīng)商將商品送到配送中心后，經(jīng)過(guò)核對(duì)采購(gòu)計(jì)劃、商品檢驗(yàn)等程序，為了快速、準(zhǔn)確完成入庫(kù)作業(yè)，本項(xiàng)目采用條碼管理，配以可編程便攜式條碼采集器。例如，他們有的利用自己的車(chē)隊(duì)來(lái)做運(yùn)輸而把銷(xiāo)售物流外包出去，有的只是單純的將廢棄物回收這個(gè)物流環(huán)節(jié)外包……哪個(gè)環(huán)節(jié)需要外包主要取決于企業(yè)自身的軟硬件能力和社會(huì)的物流服務(wù)能力，相應(yīng)地它也集合了自營(yíng)和外包的種種優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。綜合就是指將上述物流環(huán)節(jié)中的某一部分或幾部分外包出去，其余的物流環(huán)節(jié)依然自己來(lái)做。除此之外，企業(yè)還要承擔(dān)選擇低效率物流公司的風(fēng)險(xiǎn)。這種物流模式的好處是不占用大量固定資金，可以更自由的協(xié)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)作，加強(qiáng)了企業(yè)的柔性管理，使企業(yè)可以集中力量提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。其代表企業(yè)是寶潔。但它也有不可忽視的缺點(diǎn)，即分設(shè)物流部門(mén)，重整企業(yè)物流勢(shì)必對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)做較大變動(dòng)，它要求企業(yè)具有很強(qiáng)的管理能力；同時(shí)，采購(gòu)物流設(shè)備以及完善物流體系需要占用大量的固定資金，為企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)帶來(lái)一定障礙?，F(xiàn)在在海爾利用精確而迅速的信息流動(dòng)可以達(dá)到即時(shí)采購(gòu)，生產(chǎn)和銷(xiāo)售的良好效果，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存和零資本運(yùn)作。其代表企業(yè)是海爾。各連鎖店根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況和農(nóng)民用農(nóng)資特點(diǎn)，確定具體品種和需求數(shù)量后上報(bào)中心店，由中心店匯總提報(bào)需求計(jì)劃給總公司，總公司再根據(jù)所采集的信息，統(tǒng)一組織貨源配送，最終由連鎖店和中心店售給終端客戶(hù)，充分把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)。二、大型現(xiàn)代農(nóng)資物流配送分銷(xiāo)體系本項(xiàng)目大型現(xiàn)代農(nóng)資物流配送分銷(xiāo)體系圖如下：供應(yīng)商 終端客戶(hù) 物流中心 30個(gè)中心店 1200個(gè)連鎖店 終端客戶(hù) 公司總部物流 信息流 資金流新的連鎖網(wǎng)絡(luò)形成后，某農(nóng)資按照“總公司（信息中心）+物流中心+中心店+連鎖店”的模式運(yùn)作?，F(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流最大的區(qū)別就是以各種信息技術(shù)為核心，應(yīng)用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)等信息技術(shù)使得物流單體數(shù)字化、物流過(guò)程信息化、物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)化、物流中心管理數(shù)字化，最終促使“物流”與“信息流”、“資金流”融合于“一體化”。隨著外國(guó)商業(yè)資本大量進(jìn)入我國(guó)流通領(lǐng)域，中間商自有品牌