【正文】 劉小華:13059529800E：lxh6038。實(shí)行逐級(jí)提名、隔級(jí)任命的管理模式。管理人員的提拔真正實(shí)現(xiàn)“三公”的原則：即公平、公正、公開選拔能力強(qiáng)、品德好、業(yè)績佳、敢開拓、能創(chuàng)新的人才擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部。提高中高層管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和實(shí)戰(zhàn)能力。策略之四：加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能加大培訓(xùn)力度，針對現(xiàn)有營銷人員的不足之處，實(shí)施“育才工程”，進(jìn)行營銷實(shí)戰(zhàn)、營銷技能等方面的強(qiáng)化培訓(xùn)。策略之三：建立部門目標(biāo)管理和員工業(yè)績考核體系建立一套科學(xué)、合理、實(shí)用的部門工作目標(biāo)管理體系，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、考核制度化、業(yè)績定量化、目標(biāo)跟蹤化。建立保障福利制度（社保、出國旅游、進(jìn)修學(xué)習(xí)、贈(zèng)送股份、年休假等），解決大家的后顧之憂。按照“不重疊、不空白”的原則，科學(xué)、清晰、明確地劃分部門職能和崗位職責(zé)，實(shí)行有效管理和控制。合理設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，搞好”輸入、輸出”接口管理，提高快速反應(yīng)能力和運(yùn)作效能。要做到這一點(diǎn)，監(jiān)控體系健全有效是前提和保障。建立嚴(yán)格規(guī)范、有序的監(jiān)督約束機(jī)制，防止和杜絕資源的浪費(fèi)損失，提高資源的有效利用率。建立市場信息系統(tǒng)（包括營銷收集系統(tǒng)、營銷信息處理系統(tǒng)）和市場決策支持系統(tǒng)，提高我們對外部環(huán)境變化的認(rèn)識(shí)、接受和控制能力，以便根據(jù)變化了的形勢作出迅速反映和對策。引入激勵(lì)機(jī)制、競爭機(jī)制和淘汰機(jī)制，給營銷隊(duì)伍注入強(qiáng)大的動(dòng)力和“興奮劑”，激勵(lì)士氣、鼓足干勁，提高整體的戰(zhàn)斗力，讓能者上、庸者下，并以每年2~5%的幅度淘汰不職稱的人員，增加他們的責(zé)任心和危機(jī)感，搞好商務(wù)人員的目標(biāo)業(yè)績考評(píng)、使業(yè)績考評(píng)與年底紅花掛鉤，真正要體現(xiàn)“多勞多得”的原則，否則、很難留住精英人才；讓經(jīng)商銷與松本形成利益共同體，并制訂有效的政策鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的經(jīng)銷商，以調(diào)動(dòng)他們的積極性。改善營銷系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)，明確劃分部門職能和崗位職責(zé)，落實(shí)“責(zé)、權(quán)、利”一致的原則，建立一個(gè)符合市場競爭需要的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)作體制，增強(qiáng)市場研究、廣告策劃、品牌經(jīng)營和售后服務(wù)四大功能模塊，使市場營銷系統(tǒng)構(gòu)成一個(gè)健全的組織體系。搞好年度銷售目標(biāo)、計(jì)劃和銷售經(jīng)費(fèi)預(yù)算、控制，并分解目標(biāo)、落實(shí)措施、加強(qiáng)跟進(jìn)檢查和修正調(diào)查。上述問題的存在是導(dǎo)致我們經(jīng)營業(yè)績下降、效益下滑、市場萎縮、競爭能力減退的關(guān)鍵所在。輕觸延時(shí)開關(guān)易損壞等，只要建立完善的售后服務(wù)，除了提高松本美譽(yù)度外，更重要的是根據(jù)換回維修件作質(zhì)量改良研究，如果發(fā)現(xiàn)是假貨，還可以根據(jù)用戶或零售商提供的地址、電話進(jìn)行追查。插座類產(chǎn)品，目前對其保護(hù)門的投訴較多，主要是保護(hù)門材料不夠耐磨、容易起坑槽、造成損壞。十一、產(chǎn)品質(zhì)量有待改善提高在維護(hù)松本著名品牌地位的同時(shí)，必須穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量和加強(qiáng)售后服務(wù)、對要維修的產(chǎn)品要及時(shí)解決，如需換或修的，以給消費(fèi)者一個(gè)良好形象、讓客戶用得安心、用得放心。使我們的市場判斷力、觀察力或多或少受到影響，也使我們無法掌握市場上何種產(chǎn)品滯銷、何種產(chǎn)品暢銷、暢銷產(chǎn)品市場空間有多大，哪種產(chǎn)品市場銷售利潤高、潛力在的市場在哪里？如何針對這些制訂我們的產(chǎn)銷計(jì)劃，這已成為制約公司業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。九、市場信息不靈 有效地營銷活動(dòng)是離不開強(qiáng)大、可靠的信息支撐系統(tǒng)。八、經(jīng)濟(jì)效益下滑 隨著市場的成熟、競爭對手的增強(qiáng)，潛在競爭對手的加入，使本著市場競爭異常激烈的建筑電器行業(yè)更加熱鬧非凡、日趨非凡。如：市場調(diào)研、營銷策略、售后服務(wù)，這些市場營銷系統(tǒng)之基本功能即沒專門的機(jī)構(gòu)，也沒有專門的人員（只靠兼職人員附帶做）去從事這項(xiàng)工作，這是非常危險(xiǎn)、也是十分可怕的，眾所周知：一個(gè)公司的營銷系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)連其基本功能模塊都不能實(shí)現(xiàn)，這怎么可能做好營銷工作，創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績呢？七、管理體制不健全（激勵(lì)機(jī)制不健全） 現(xiàn)代市場競爭在某種程度上來說，是管理運(yùn)作體制效能的競爭，誰先建立一套科學(xué)、合理、實(shí)用和有效的營銷管理操作平臺(tái)，并督促實(shí)施和跟進(jìn)檢查，誰就能在競爭中處于優(yōu)勢地位，然而、從現(xiàn)實(shí)情況來看，我們的營銷系統(tǒng)在觀念上，、管理上、制度上并非都做到位，有許多管理制度未出臺(tái)，即使是已有的制度也存在某些不足，難以調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性、主動(dòng)性和工作熱情，發(fā)揮大家的潛能。北方市場（特指廣東省以外的地區(qū)）相對較弱、影響力較小，市場占有率極低，許多辦事處都未能完成年度銷售目標(biāo)。市場競爭日趨激烈，市場也日新月異，總部沒直接快速掌握市場變化信息并作及時(shí)的應(yīng)變對策，市場的推廣及售后服務(wù)交由經(jīng)銷商管理，容易脫節(jié)，很多市場信息變化經(jīng)銷商也懶得向廠家反映，售后維修也遲遲無答復(fù)，用戶對使用松本產(chǎn)品不滿意，使松本這個(gè)品牌被打折扣。每一經(jīng)銷商都有統(tǒng)一的店牌，其目標(biāo)是改良質(zhì)量、加強(qiáng)推廣、超越松本。四、市場管理不規(guī)范我們的價(jià)格體系失控，以B3為例，經(jīng)銷商以下浮點(diǎn)36%進(jìn)貨，而以下浮點(diǎn)35%出貨，或是平價(jià)出貨，導(dǎo)致許多經(jīng)銷商無利可圖、熱情也自然下降、抱怨也就多了，在這樣的條件下亦給了競品可乘之機(jī)、誘以高額利潤（主要是其控制市場價(jià)格、不讓經(jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)透明，控制竄貨和控制經(jīng)銷商之間的互相殺價(jià)來實(shí)現(xiàn)其高利潤）致使許多經(jīng)銷商改推介其它品牌。三、營銷策劃不得力針對行業(yè)競爭異常激烈及主要競爭對手強(qiáng)勢出擊之特點(diǎn)，我們的營銷策略、廣告策劃、品牌經(jīng)營與競爭對手相比，均未做到位，重視程度也不夠，主要是缺乏這方面的專業(yè)人才，致使此項(xiàng)關(guān)系全局的重大戰(zhàn)略問題未能有效、及時(shí)解決，導(dǎo)致在市場上、策略上、行動(dòng)上和組織上均處于不利地位，其實(shí)、我們在品牌廣告宣傳方面投入也不少，但是見效均不明顯，現(xiàn)在、許多經(jīng)銷商其店面掛松本廣告牌既有紅色底色做背景，又有白色底色為背景，且有不少廣告牌子破舊不堪，這種混亂的視覺廣告?zhèn)鬟_(dá)給消費(fèi)者的信息是一個(gè)不明確的概念，即VI策劃不夠鮮明突出。二、銷售計(jì)劃不周全 制訂年度銷售計(jì)劃不夠科學(xué)、周全，雖有年度銷售目標(biāo)和任務(wù)，但是目標(biāo)分解，僅有硬性指標(biāo)，沒有有效的軟性措施和跟進(jìn)落實(shí)。公司多元化發(fā)展戰(zhàn)略已開始啟動(dòng)，產(chǎn)品將呈松本電工、松本照明、松本板業(yè)、松本智能四大產(chǎn)業(yè)，