有效溝通ppt課件(參考版)
2025-05-03 22:12本頁(yè)面
【正文】 南寧迅利汽車銷售服務(wù)有限公司上級(jí)對(duì)下級(jí)的溝通技巧? 多說(shuō)小話、少說(shuō)大話? 不急著說(shuō)、聽(tīng)后再說(shuō)? 不說(shuō)長(zhǎng)短、免傷和氣? 廣開(kāi)言路、接納意見(jiàn)? 部署有錯(cuò)、私下規(guī)勸? 態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切? 若有過(guò)失、過(guò)后改善 南寧迅利汽車銷售服務(wù)有限公司平級(jí)間溝通? 彼此尊重、從自己先做起? 知己知彼、創(chuàng)造良好形象? 易地而處、換位進(jìn)行思考? 平等互惠、不讓對(duì)方吃虧? 了解情況、選用合適方式? 依據(jù)情報(bào)、把握適當(dāng)時(shí)機(jī)? 如有誤會(huì)、主動(dòng)誠(chéng)信化解 南寧迅利汽車銷售服務(wù)有限公司下級(jí)與上級(jí)溝通技巧? 除非上司想聽(tīng)，否則不要講? 若是意見(jiàn)相同，要熱烈反應(yīng)? 持有相反意見(jiàn)，勿當(dāng)場(chǎng)頂撞? 意見(jiàn)略有差異，要先表贊同? 想要有些補(bǔ)充，請(qǐng)用引申式? 如有他人在場(chǎng)，務(wù)必細(xì)思量? 心中存有上司，溝通沒(méi)問(wèn)題 南寧迅利汽車銷售服務(wù)有限公司 你的秘書(shū)有一個(gè)約會(huì)，你卻不得不請(qǐng)她加班工作 A：把約會(huì)取消吧，打完這份報(bào)告，我請(qǐng)你吃飯B：上頭吩咐，今天一定要將報(bào)告發(fā)出去C：我明知這是不情之請(qǐng)，可是事非得已，拜托拜托吧D：必須打完這個(gè)報(bào)告，否則你還是會(huì)過(guò)去的打字部E：我相信這項(xiàng)工作只有你才可以做好 南寧迅利汽車銷售服務(wù)有限公司答案：E你超速行使，想請(qǐng)警察通融通融 A：僅此一次，請(qǐng)高抬貴手吧B：我這有 200，就算了吧，別記錄了C：也許你不相信，我一直都是很規(guī)矩的D：可能是稍稍開(kāi)快了一些，我只是一時(shí)糊涂，沒(méi)有覺(jué)察而已E：實(shí)在是迫不得
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1