部分過(guò)程績(jī)效與績(jī)效評(píng)審(參考版)
2025-05-03 12:07本頁(yè)面
【正文】 26/30 注意 ? 組織績(jī)效的評(píng)審與 TS16949QMS的“管理評(píng)審”并非同義語(yǔ)！ 。 改進(jìn)方法 描述 技術(shù)方法的應(yīng)用 面向全員的 提案改善 把提案改善納入部門 KPI考核指標(biāo)。 24/30 、評(píng)審和改進(jìn) b)將績(jī)效評(píng)審結(jié)果轉(zhuǎn)化為改進(jìn)機(jī)會(huì)和創(chuàng)新機(jī)會(huì) 高層領(lǐng)導(dǎo)基于績(jī)效分析進(jìn)行績(jī)效評(píng)審，針對(duì)在績(jī)效評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)問(wèn)題的影響程度、持續(xù)性、緊迫性、可行性及改進(jìn)效益等方面來(lái)評(píng)估問(wèn)題的嚴(yán)重程度及對(duì)公司的影響，并確定優(yōu)先改進(jìn)次序。且每一項(xiàng)改進(jìn)任務(wù)都落實(shí)到具體的責(zé)任部門 /人。 通過(guò)績(jī)效分析，對(duì)未完成的項(xiàng)目督促責(zé)任部門進(jìn)行原因分析，制定改善措施，并對(duì)改善過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控。 折線圖、柱狀圖、柏拉圖、餅圖、因果圖等。隨著信息化的不斷加強(qiáng)，很多數(shù)據(jù)可以在信息系統(tǒng)中直接獲取，以確?？?jī)效測(cè)量數(shù)據(jù)能夠真實(shí)、合理反映公司績(jī)效水平，數(shù)據(jù)和信息能夠被完整的收集并整理利用。 21/30 c)確?？?jī)效測(cè)量系統(tǒng)適應(yīng)業(yè)務(wù)需要及發(fā)展方向 由企業(yè)管理部主導(dǎo)成立績(jī)效評(píng)價(jià)小組，每半年召開專題會(huì)議，對(duì)績(jī)效測(cè)量管理系統(tǒng)實(shí)施有效性及適應(yīng)性進(jìn)行評(píng)價(jià)，并采取以下措施確保績(jī)效測(cè)量系統(tǒng)適應(yīng)業(yè)務(wù)需要及發(fā)展方向。 2022年為提高 xx系列產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，公司營(yíng)銷會(huì)議上增加了一項(xiàng)專門會(huì)議議程進(jìn)行分析，并制定對(duì)策。 20/30 b)對(duì)比數(shù)據(jù)和信息的選擇和利用，以支持組織的運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略決策及創(chuàng)新 在不同時(shí)期， XX公司有重點(diǎn)的選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，通過(guò)內(nèi)部對(duì)比與外部對(duì)比，進(jìn)行差異分析，選擇優(yōu)先次序，并組織改進(jìn)。 19/30 部門負(fù)責(zé)人將本部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)以看板形式懸掛于辦公室墻壁及車間墻壁上，通過(guò)每周對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新來(lái)達(dá)到對(duì)部門績(jī)效達(dá)成情況的及時(shí)檢測(cè)與驅(qū)動(dòng)改善，以確保部門月度及年度指標(biāo)的達(dá)成。 戰(zhàn)略決策層 高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過(guò) ERP系統(tǒng)、 OA系統(tǒng)、 OIS信息管理平臺(tái)等獲取企業(yè)內(nèi)部信息，檢測(cè)企業(yè)日常運(yùn)作狀態(tài)及戰(zhàn)略執(zhí)行推進(jìn)狀態(tài)，適時(shí)展開戰(zhàn)略調(diào)整。 11 確立過(guò)程及其指標(biāo) . ?1）扣住組織的質(zhì)量目標(biāo)； 12 確立過(guò)程及其指標(biāo) . ?2）將顧客特殊要求作為過(guò)程指標(biāo)確立的首要考慮； 13 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn) ?最高管 理 者應(yīng)以增強(qiáng)客戶滿意為目的，確保顧客的要求得 到確定并予以滿足（見(jiàn) ）。 ? 問(wèn)題： ? KPI設(shè)置是為了“考人”而不是“考事”，因此下屬“對(duì)人”而不是“對(duì)事”負(fù)責(zé)； ? 隨意性大，缺乏系統(tǒng)性，崗位指標(biāo)與部門指標(biāo)、公司指標(biāo)關(guān)系松散
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