步步高調(diào)研方案(參考版)
2025-04-28 13:36本頁(yè)面
【正文】 B:一般 A:滿意B：滿意 A:非常滿意C：比其他地方差，您覺得我們超市是？D:基本不滿意C：不滿意，您對(duì)我們步步高的服務(wù)滿意度如何？？（多選）D:B: 家潤(rùn)多 A：步步高C:一般？ A:滿意 A：合理C：滿意A:非常滿意C：還好？ A:值D：二月一次C：一月一次C：3000C:2000~2500？B:女很高興你能在百忙之中停下你匆忙的腳步參與到我們的活動(dòng)中來，我們這次的調(diào)查活動(dòng)將因?yàn)槟愕膮⑴c而變得更加完美。附錄湖南市場(chǎng)顧客滿意度市場(chǎng)調(diào)查問卷 尊敬的顧客：督導(dǎo)員：梁江輝（營(yíng)銷部副部長(zhǎng)）八、調(diào)研時(shí)間 問卷設(shè)計(jì)、培訓(xùn)和數(shù)據(jù)處理由專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司完成，步步高集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷部的13位員工進(jìn)行入戶問卷調(diào)查，每位受訪者將獲贈(zèng)步步高超市購(gòu)物卡1張，面值50元?？傆?jì)：35000元1000元3000元5000元2000元調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間并承諾付與一定報(bào)酬,訪談前調(diào)查員要與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對(duì)于實(shí)施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言,其專業(yè)水平要求更高一些。得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。的問卷復(fù)核。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不員在對(duì)顧客進(jìn)行調(diào)查時(shí)，首先說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與
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