桑拿餐飲綜合方案(蚌埠)(參考版)
2025-04-28 12:03本頁面
【正文】 疏忽、誤用、誤操作或惡意使用等；216。3． 服務(wù)限制在保修期或維保期期間，對于以下情況，公司保留對服務(wù)的限制權(quán)利：1）由非本公司人員或授權(quán)人員提供服務(wù)、修理，或者改換硬件、軟件或其它設(shè)備而導(dǎo)致的服務(wù)請求；2）長期未能滿足設(shè)備對運(yùn)行環(huán)境，如溫度、濕度等、電源或其它條件的要求；3）由于以下原因使系統(tǒng)受到破壞：216。216。216。216。216。216。2． 服務(wù)承諾216。公司在收到用戶故障服務(wù)請求并且初步判斷為一般故障后，在半小時內(nèi)通過電話支持告知用戶故障的解決方案。在電話支持無效的情況下，技術(shù)人員在4小時之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，與用戶協(xié)商，盡快解決問題。u 重大故障服務(wù)請求主要指設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷的危險(xiǎn)，并可能導(dǎo)致設(shè)備的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或全面退化。在電話支持無效的情況下，公司技術(shù)人員以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場，與用戶協(xié)商，立即解決問題。u 緊急故障服務(wù)請求：主要指設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷，導(dǎo)致設(shè)備的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或全面退化的故障。由于休閑業(yè)是一個比較特殊的行業(yè)，通常是在非工作時間和節(jié)假日進(jìn)行營業(yè)。 網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖如下：五、系統(tǒng)設(shè)備清單及報(bào)價類別名稱型號單價數(shù)量備注軟件餐飲管理系統(tǒng)1含3個點(diǎn)，支持后場打印和會員管理桑拿管理系統(tǒng)1含5個點(diǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)TP_LINGK 8口2用戶可自配，打印服務(wù)器取決于后場打印方案。該信息點(diǎn)網(wǎng)線直接布到二樓總臺。另布設(shè)一根網(wǎng)線到一樓吧臺，方便六樓聯(lián)網(wǎng)查詢。二樓桑拿總臺：一個開牌，一個收銀。各功能模塊介紹餐飲管理模塊 消費(fèi)接待 散客，團(tuán)體，VIP客戶的接待處理 消費(fèi)預(yù)定，開房，開臺，開單登記，追加登記 點(diǎn)菜（按類，按代碼）加菜，退菜 按大類，按小類，按菜系 按自定義組合消費(fèi)項(xiàng)目（如：婚宴，會議宴等） 收銀結(jié)帳（點(diǎn)單入帳） 客人離店結(jié)帳 押金 ，折扣處理 僅收款不結(jié)帳 撤消已收款記錄 恢復(fù)結(jié)帳 補(bǔ)印帳單 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，帳合，并調(diào)轉(zhuǎn)，掛帳 付款定義及賓客備注 分類消費(fèi)與綜合消費(fèi)結(jié)帳 訂金（押金）收取，調(diào)整與沖帳 團(tuán)體客戶中的某一客人不付款的結(jié)帳處理形式 餐飲前臺收銀終端結(jié)帳數(shù)據(jù)自動傳輸 信息查詢 其他收支客人付款查詢 收銀情況查詢 客人消費(fèi)明細(xì)查詢 客人交付押金查詢 在店客人帳單查詢 已結(jié)帳客人帳單查詢 VIP帳戶查詢
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