【正文】 。? 接到故障報修后，立即安排最近的服務(wù)中心進行處理，服務(wù)響應(yīng)時間為：保證接到保修電話24小時派員現(xiàn)場處理；? 返修產(chǎn)品在收到貨物后5個工作日內(nèi)返還給客戶；? 產(chǎn)品保修期：自開通驗收合格之日起，提供18個月的免費保修，提供終身維護；? 免費保修期內(nèi)，因人為或自然災(zāi)害引起的故障損壞，僅收取維修成本費；? 保修期外的維修服務(wù)，僅收取維修成本費。施工方需要按照我方的要求進行施工、調(diào)試。系統(tǒng)的工程調(diào)試，普天可為客戶提供現(xiàn)場施工指導、技術(shù)支持和培訓服務(wù)。培訓以理論培訓和現(xiàn)場操作培訓為主，分為系統(tǒng)技術(shù)培訓、系統(tǒng)操作培訓和系統(tǒng)維護培訓三個部分，通過培訓使參加培訓人員能夠根據(jù)具體情況和功能要求提供合理有效、切合實際的智能化小區(qū)可視對講系統(tǒng)設(shè)計方案，熟練掌握普天可視對講系統(tǒng)的操作與工程實施技能，提高工作人員的使用和日常維護水平。如果最終客戶提出需要進行培訓，我們同樣會提供相關(guān)的專業(yè)培訓。在銷售之前，協(xié)助客戶分析項目的實際情況和具體需求，制訂最合理的設(shè)計方案及工程實施計劃，如果客戶提出的需求有不足之處，本著從客戶的角度出發(fā)，處處為客戶著想的理念，會主動為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)。產(chǎn)品的工程服務(wù)提供商必須具備足夠的服務(wù)資源，給客戶提供普天認可的服務(wù)。四 服務(wù)承諾本著“為客戶提供最可靠產(chǎn)品和最滿意服務(wù)”的宗旨，本公司為用戶提供售前、售中和售后幾個方面的完善服務(wù)，提供這些服務(wù)不僅僅是設(shè)備生產(chǎn)廠商的責任，也是工程服務(wù)集成商的義務(wù)。 預(yù)留的電纜應(yīng)按規(guī)則卷起來并用扎帶扎緊，不可隨意的懸掛在外面；178。 布線時，要在電纜的兩端貼上標簽，表明該根電纜的連接用途，在標簽上用透明膠帶貼好，以防止損壞標簽；178。 同一工程中，同樣類型的線路，應(yīng)采用同一廠家的相同規(guī)格型號的電纜，并且線色順序一致；178。 單元水平分支線的布管建議采用PVC25或者PVC20，單元垂直主干線的布管建議采用PVC32或者2根PVC25管，小區(qū)聯(lián)網(wǎng)總線的布管建議采用PVC100或者2根PVC40管。 線管的連接應(yīng)加套管或扣進行連接。 為便于穿線和維修，管路長度超過20米或預(yù)轉(zhuǎn)彎時，中間要加裝拉線盒，以便于穿線、拉線。 家庭室內(nèi)布管時，明管要求橫平豎直、整齊美觀；暗管可以遵循管路短、彎頭少、暢通易穿線的原則敷設(shè)；穿越天花板的走線可以使用金屬軟管，穩(wěn)妥固定敷設(shè)。 室內(nèi)布設(shè)的管路要保持垂直與水平；建筑物之間聯(lián)網(wǎng)的露天管路布設(shè)必須采用鋼管和槽架方式單獨敷設(shè)。 系統(tǒng)電源箱所用的交流電源線也要單獨布線，不能與系統(tǒng)中的信號線、直流電源線等弱電信號線穿在同一穿線管內(nèi)。 電纜線不允許與大功率電力線平行布設(shè)，如無法避免。 弱電電纜不允許與強電信號線或其它系統(tǒng)信號線傳入同一根布線管內(nèi)。 系統(tǒng)布線應(yīng)遠離干擾源，如果無法實現(xiàn)遠離，則應(yīng)將電纜傳入金屬管布線。系統(tǒng)主要采用超五類網(wǎng)線+電源線電源線（RVV2）（3）對講系統(tǒng)單元聯(lián)網(wǎng)線（聯(lián)網(wǎng)線）單元門口主機到管理中心機之間的連接線纜。系統(tǒng)主要采用標準超五類網(wǎng)線。 l 多條件組合查詢管理員、臨時人員的 開門歷史記錄，多條件組合查詢管理員的 巡更記錄。 l 多條件組合查詢歷史報警記錄，多 條件組合查詢設(shè)備上線、丟失歷史記錄。 環(huán)境溫度：35℃~+75℃相對濕度：10%~95% 不結(jié)露5）聯(lián)網(wǎng)控制 主要功能單元門口機設(shè)備接入聯(lián)網(wǎng)總線接口支持單元聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)視頻切換視頻信號阻抗匹配、放大均衡技術(shù)規(guī)格型號NPL LW701B輸入電源DC18V最大功耗環(huán)境溫度35℃+70℃環(huán)境濕度≤90%設(shè)備尺寸20711032mm安裝方式明裝掛壁6）分配控制器 主要功能單元設(shè)備控制地址采集編碼總線通訊視頻信號阻抗匹配、放大與端口選擇分配音頻信號產(chǎn)品、選擇與分配單元總線聯(lián)網(wǎng)層層隔離技術(shù)規(guī)格型號NPL CD7004A輸入電源DC18V最大功耗2W水平分配外解碼式環(huán)境溫度35℃+70℃環(huán)境濕度≤90%設(shè)備尺寸20711032mm安裝方式明裝掛壁7）網(wǎng)絡(luò)管理軟件CP ITE06/NMS2000 智能小區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) l 一體化全屏顯示全中文操作界面， 簡單直觀、簡潔明了，實時監(jiān)控設(shè)備 是否在線，報警的各防區(qū)。 接口的防雷保護功能216。 音頻信噪比：≥35Db216。 工作電流：750mA216。 工作電壓：DC18V177。將整個小區(qū)的可視對講網(wǎng)絡(luò)劃分多達7個分區(qū)，實現(xiàn)大型小區(qū)可視對講聯(lián)網(wǎng)的靈活與合理布線；單個分區(qū)故障不會影響到其他分區(qū)。 與小區(qū)任一單元門口機、大門機、室內(nèi)分機實現(xiàn)對講、監(jiān)視功能216。 具安防報警、設(shè)備鼓掌接收和提示功能216。 管理163,84臺單元門口機和小區(qū)大門機216。 單個CAN子網(wǎng)傳輸距離可達1000米216。主要特點216。 支持2路有線防區(qū)；216。 ″彩色液晶顯示216。 按鍵布局簡潔合理216。主要特點216。系統(tǒng)基本組成示意圖：聯(lián)網(wǎng)控制器聯(lián)網(wǎng)線纜分配控制器分配控制器單元門口機1單元門口機2多門選擇器1）單元門口機NPL VG740C數(shù)字編碼呼叫，彩色可視，大屏幕液晶顯示與提示，可在單元門口機設(shè)置設(shè)備參數(shù)及用戶使用