【正文】 4）以下情況不屬于保修范圍☆因不正常操作或認為自然災害而引起的損壞；☆自行卸改機內(nèi)任何部分（如線路、零件等）后造成的損壞；☆非我方指定的專業(yè)技術人員指導安裝而引起的故障?！蠲赓M維修期以外的維修服務僅收取維修成本費，甲方指定聯(lián)系人電話通知或用戶單位書面通知我公司；公司接到甲方通知后下一工作日內(nèi)書面答復處理故障的期限和方式。2）維修服務☆工程竣工之后免費保修一年，保修期外，公司長期提供維修服務；☆免費維修期內(nèi)，認為是自然災害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費用；☆免費維修期內(nèi)，經(jīng)確定是我公司質(zhì)量問題的產(chǎn)品，我公司將承擔維修及運輸?shù)囊磺匈M用。九、 售后服務保障為了使得甲方指定的有關人員能熟練維護和操作整個系統(tǒng)，保障系統(tǒng)在以后的良好運作我公司免費為用戶的操作和管理人員進行培訓我公司對客戶的培訓分為兩種形式：1）施工現(xiàn)場培訓在施工工程中，我公司派工程師負責指導施工，同時會邀請甲方管理人員到現(xiàn)場，邊施工邊講解；2）用戶使用培訓工程驗收后，我公司派工程師對客戶維護人員、使用人員進行一周用戶使用培訓。（4）提供適宜的作業(yè)辦公場所和相關庫房。（2）提供施工現(xiàn)場的用水用電。C 在工程結(jié)束后進行應用培訓，使他們能夠熟練掌握系統(tǒng)在各種應用環(huán)境中的使用。人員培訓計劃及措施我方將免費負責業(yè)主相關人員的業(yè)務學習和專門技術培訓，包括：A 在施工前進行系統(tǒng)及產(chǎn)品培訓，以便對產(chǎn)品有詳細了解。驗收標準。提高工作效率。避免由于與工程中的各個施工單位缺少必要溝通，使工程實施工程中的一些環(huán)節(jié)與實際脫離。（7） 考慮由于設計的修改、設計的錯誤、業(yè)主新的要求、系統(tǒng)范圍的擴展等在工期進度中適當預留機動時間。不失時機的調(diào)整后期計劃，采取后期趕工。如有調(diào)整，必須經(jīng)過周密的安排，重新分析進度網(wǎng)絡圖 ，在保障整體工期的情況下，對局部進行合理的調(diào)整。（4） 在各個階段結(jié)束（如月末、季末、隱蔽、重要工序）按各活動的完成程度對比計劃，確定整個項目的完成程度，并結(jié)合工期，施工結(jié)果、勞動效率、進度狀況分析存在的問題。（2） 項目經(jīng)理和項目技術負責人積極參加由業(yè)主主持的每次現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會，落實協(xié)調(diào)會精神，并提出實施辦法。（1） 按照公司施工安全規(guī)定，所有人員在進入施工現(xiàn)場時必須佩帶安全帽，安全帽的扣子一定系好；（2） 高空作業(yè)時除佩帶安全帽外，必須佩帶安全帶，并將安全帶固定好方可開始作業(yè)；（3） 高空作業(yè)時最少2個人一組，除一人在空中作業(yè)時，地面必須最少留有一人配合作業(yè)；（4） 在燒焊時，除注意人身安全外，還應注意防火的要求；（5） 注意與其他專業(yè)的施工人員保持好關系，因安裝順序或位置發(fā)生沖突時，必須報告現(xiàn)場負責人員，由現(xiàn)場負責人員和其他專業(yè)的負責人員協(xié)商解決。保險上流過的電流為標定值的2倍，且流過兩分鐘才會熔斷，使用的保險絲要注意使用的負載與電壓，嚴禁隨意加大或改變原來狀態(tài)。（7）接線前，要確認準備接入的交流電壓是否符合設備規(guī)定的值，在任何電器上操作，均應停電作業(yè)，并用電筆或萬用表檢查，確認無電或高壓殘留電荷放電，再進行工作。（6）布線要整齊有序，電纜的耐壓與允許電流符合設計。確保安全生產(chǎn)的技術組織措施l 對項目組各級人員進行安全生產(chǎn)教育；l 建立安全員制度；建立安全生產(chǎn)責任書制度；l 按照合同要求進行設備材料采購、施工、調(diào)試；l 按照以下流程進行安全檢查并形成報告1. 安全規(guī)范（1）施工人員在進、出施工現(xiàn)場時，必須遵守施工現(xiàn)場對出入的有關規(guī)定，對于隨身攜帶的工具、材料如工地管理需進行登記的，必須根據(jù)工地要求作好登記，否則由本人負責；（2）施工人員在施工時注意著裝，不允許赤膊上崗，施工現(xiàn)場嚴禁吸煙；（3）施工人員必須對公司的工具，設備的安全負責，各種工具應及時保管好，以防損壞或丟失；（4）尊重他人的勞動，在施工過程中應妥善保管業(yè)主的安裝設備及其配件材料，愛護建筑設施；對其他專業(yè)的安裝成品或半成品要加以保護，在施工過程中與其他專業(yè)的安裝順序相沖突，應報現(xiàn)場負責人，由現(xiàn)場負責人通過甲方有關人員協(xié)商處理；（5）施工現(xiàn)場的安裝原材料應堆碼整齊，現(xiàn)場的廢料應及時清理到工地管理指定的地點，保證施工現(xiàn)場的安全，整齊，干凈及通暢。l 明確項目經(jīng)理對不符合質(zhì)量的工程材料、工藝的處置權。通過測試達到三個目的：①檢查系統(tǒng)設備之間連接關系是否正確，連接件是否安裝牢固；②檢測系統(tǒng)每一臺設備是否都在最佳工作狀態(tài)，系統(tǒng)性能指標是否符合設計的要求；③檢查信息傳輸質(zhì)量是否符合設計要求，系統(tǒng)控制是否靈活，對講系統(tǒng)工作是否可靠，通過調(diào)試使系統(tǒng)所有功能達到設計要求。l 在工程質(zhì)量檢測方面：系統(tǒng)測試是工程安裝中的重要一環(huán)，也是自檢過程。通過采取這種方式，保證被安裝的設備都是符合質(zhì)量要求的設備，保證整個系統(tǒng)設備安裝一次到位，杜絕返工，確保工程順利進行。主張采用符合國家和行業(yè)有關技術標準的定型產(chǎn)品，確保設備質(zhì)量。我們認為，符合上述要求的系統(tǒng)才是設計質(zhì)量有保證的系統(tǒng)。設計的內(nèi)容包括系統(tǒng)中設備之間的合理配置，設備選型的同時，要考慮系統(tǒng)的可靠性。l 對講系統(tǒng)工程中的技術文件主要包括施工圖紙、設計說明、以及相關的技術標準產(chǎn)品說明書、各子系統(tǒng)的調(diào)試大綱、各子系統(tǒng)的驗收規(guī)范和集成系統(tǒng)的功能要求及驗收的標準等，我們通過已建立的技術文件收發(fā)、復制、修改、審批、歸案、保管、借用和保密等一系列的規(guī)章制度，對上述技術文件實施有效科學的管理。在提供設備、安裝要求、對線記錄、調(diào)試工藝、驗收標準等方面安排專人進行技術監(jiān)督，按照有關的標準和規(guī)范，使整個管理處于受控狀態(tài)。l 合理安排整個智能系統(tǒng)施工期間的工程管理人員、技術人員、調(diào)試工程師和安裝工人的人數(shù)以及這些人員的進場時間，建立“人員進場計劃表”。l 事先做好對講系統(tǒng)設備安裝工程施工和土建、裝修工程在工程施工內(nèi)容界面上的劃分和協(xié)調(diào)，及時配合業(yè)主解決各工程在施工過程中的各種矛盾，調(diào)節(jié)施工中各個薄弱環(huán)節(jié)。l 對設計圖紙要參照有關安裝、施工規(guī)范，附以必要的文字說明。如對設計圖紙有所變更，須填寫變更單據(jù)并請上一級的主管設計批準。l 人員組織，現(xiàn)場了解，圖紙資料熟悉，設計人員進行設計交底，現(xiàn)場人員應具備電氣專業(yè)施工、安裝技能與知識，能在各自的工作崗位上保證工程質(zhì)量，完成各自的任務，同時現(xiàn)場人員要對用戶負責，保守系統(tǒng)秘密。確保設計圖紙、工藝文件和技術檔案完整、準確、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、清晰。確保工程質(zhì)量的技術組織措施我公司在整個對講系統(tǒng)工程實施過程中嚴格執(zhí)行行業(yè)標準，并在系統(tǒng)方案設計、設備選型、安裝前的檢測、施工質(zhì)量、質(zhì)量檢測5個要點上進行質(zhì)量控制，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。項目組也可根據(jù)進度計劃表的安排施工機械的進場。調(diào)試儀器設備在布線完成設備安裝開始前進入現(xiàn)場。電視場強儀、接地電阻測試儀、網(wǎng)絡測試儀、筆記本計算機、示波器、數(shù)字萬用表