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正文內(nèi)容

某酒店各部門崗位職責(zé)-hhghg(參考版)

2025-04-22 04:09本頁面
  

【正文】 乙 方 簽 名 甲 方 簽 名 年 月 日 年 月 日 離店交接手續(xù) 同志:因被辭退或申請辭職,終止雙方勞動關(guān)系,為明確雙方責(zé)任,特定本離店交接手續(xù)。B.員工已交還工作期間使用的酒店物品(以溫泉大酒店員工離店退還物品清單“為準(zhǔn))。附:離店交接手續(xù)單(一份)終止勞動合同通知單(二份)離店交接手續(xù) 同志:因被辭退或申請辭職,終止雙方勞動關(guān)系,為明確雙方責(zé)任,特定本離店交接手續(xù)。所有物品退還完畢后,將此表交回人力資源部。員工離店時,持“溫泉大酒店員工離店退還物品清單”到相應(yīng)部門辦理酒店物品交接手續(xù)。員工離店應(yīng)在“離店交接手續(xù)單”上簽名。部門填寫“溫泉大酒店員工變動表”,內(nèi)容填寫要齊全,并由離店員工本人在變動表上簽字。2違反管理規(guī)定或無故不完成值日衛(wèi)生工作任務(wù)的,請酌情依照有關(guān)部門規(guī)定處罰。宿舍管理員應(yīng)秉公執(zhí)行宿舍管理規(guī)定,嚴(yán)禁徇私舞弊。1帶出宿舍的一切物品必須交由宿舍管理員檢查后方予放行。1員工要互相關(guān)心、互相幫助、互相愛護(hù),自覺遵守作息時間,以免影響他人休息。1嚴(yán)禁亂拿別人的用具、衣物等,違者按偷竊行為論處。1節(jié)約用水、用電。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吵架及打架斗毆;嚴(yán)禁酗酒、賭博、吸毒。愛護(hù)公物,損壞者按價賠償并追究責(zé)任。必須保持宿舍內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂畫、亂貼、亂擺放。外來人員探訪時間為10:00 — 22:00,其余時間謝絕探訪。 入住宿舍的員工一律憑住宿證或員工證出入。凡違反上述規(guī)定的將按照《員工手冊》相關(guān)規(guī)定以及視情節(jié)輕重予以處罰。嚴(yán)禁帶外來人員到員工食堂就餐。妥善保管飯卡,如有遺失,須先到財務(wù)部繳交補(bǔ)卡費(fèi)(按剩余上餐數(shù)的餐標(biāo)交費(fèi)),然后憑單據(jù)到人事部補(bǔ)辦。用餐時,就應(yīng)保持餐桌清潔,保持食堂清潔及良好秩序,不得隨地吐痰或亂扔紙悄雜物,不得大聲喧嘩、追逐打鬧。米飯、鏝頭、湯水不限量供應(yīng),請注意節(jié)約,按飯量盛裝,不可剩余,杜絕浪費(fèi)。取餐時自覺排隊(duì)輪候,不得插隊(duì)。5)非工作時間劃卡用餐者,每月將在工資中予以扣款。3)人力資源部于30日前發(fā)放次月餐卡,同時部門把舊餐卡收繳整齊并于每月3日前交回人力資源部。餐卡:1)員工就餐,應(yīng)同時示就餐卡與《工作證》。2)《工作證》不得隨意轉(zhuǎn)讓,如遺失,需繳20元,到人力資源部進(jìn)行補(bǔ)辦。醫(yī)務(wù)室對客人的收費(fèi)程序按財務(wù)部制定的政策執(zhí)行。藥品的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):“酒店的藥品收費(fèi)價格表”分為客用及員工自用兩種表格,客人的藥品收費(fèi),醫(yī)生必須按照“醫(yī)務(wù)室客用藥品價目表”上的價格嚴(yán)格執(zhí)行;對員工領(lǐng)用的藥品,醫(yī)生必須按藥品的進(jìn)貨價格將其記入員工個人帳戶上。2)員式憑宿舍管理員簽收的《員工宿舍物品歸還單》及住宿證到人力資源部凳記退房。6)員工上半月放住的,收住宿費(fèi)20元;下半月入住的,收住宿費(fèi)10元;上半月退房收住宿費(fèi)10元;下半月退房收住宿費(fèi)20元。4)發(fā)放員工住宿安排通知書及住宿證。2)交一寸紅底相片一張,辦理住宿證。3)考評合格者,成績記入個人檔案,作為日后晉職,提薪的重要依據(jù)之一;考評不合格乾,予以降薪20%,為期一個月,一個月后再補(bǔ)考,合格者恢復(fù)原工資級別,不合格者予降職或辭退處理。每半年組織一次全面考核(針對所有員工),此次考核是對這半年來的培訓(xùn)的一次綜合考評。2)理論考試不合格者,將扣月工資20元,參加補(bǔ)習(xí)考試仍不合格者,予以降薪至試用期工資,再培訓(xùn)不合格者,將予以辭退處理。當(dāng)每個專題培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部將會同部門培訓(xùn)員對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核。 3)培訓(xùn)部每月缶各部通報一次對缺勤人員的處理。1)參加培訓(xùn)員工的考勤與工資掛鉤,每缺勤1次扣月工資20元,每遲到1次扣5元,無論何種原因,若缺課達(dá)總課時量的20%,培訓(xùn)部有權(quán)取肖其參加結(jié)業(yè)考試的資格。4)培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)情況將登記存檔。P規(guī)定處理。反之,未或能過者,將取消其評選資格。4)培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)情況將登記存檔。3)培訓(xùn)員工考勤制度按人力資源部Pamp。培訓(xùn)制度:1)根據(jù)部門經(jīng)營管理需要進(jìn)行針對性,階段性的培訓(xùn)課程。(五)普通員工在職培訓(xùn)制度:員工正式上崗后,因種種需要而進(jìn)行的培訓(xùn)。屬降級職位者,在轉(zhuǎn)換時即予調(diào)整為新崗位工資。員工所在部門同意后,人力資源部將安排員工見接納部門主管面試,合格者經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,由人力資源部安排上班時間。各部門主管:年齡:30歲以下身高:男172米以上,女162米以上學(xué)歷:大?;蛲葘W(xué)歷,英語A級職業(yè)素質(zhì)要求:1)有管理控制能力、語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力和獨(dú)立處理問題能力2)三年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)部門系統(tǒng)知識3)熟練英語口語會話,能掌握運(yùn)用電腦各部門領(lǐng)班:年齡:25歲以下身高:男172米以上,女162米以上學(xué)歷:大?;蚵糜沃袑B殬I(yè)素質(zhì)要求:1)了解酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和崗位服務(wù)接待禮儀、接待程序2)有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)及崗位基本知識3)懂英語會話各部門服務(wù)員:年齡:22歲以下身高:男172米以上,女162米以上學(xué)歷:高中或旅游中專同等學(xué)歷職業(yè)素質(zhì)要求:1)掌握相關(guān)崗位工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)2)接待禮儀、禮節(jié)(四)員工調(diào)職規(guī)定:更好員工應(yīng)在部門工作積極,表現(xiàn)良好,若員工本人要求調(diào)職,應(yīng)寫調(diào)職申請書交人力資源部。E. 每位新入職員工,必須參加人力資源部組織的為期三天的入職培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,方可到部門報到并由部門培訓(xùn)后上崗。C.人力資源部為每一位新員工開具“進(jìn)離店費(fèi)用通知單”,“新進(jìn)人員通知單”和“員工制服單”。,須帶齊身份證、暫住證、最高學(xué)歷證書、就業(yè)卡、流動人口計(jì)劃生育證明、一寸彩色照片4張、制服按金400元。 B.入職時由員工填寫“溫泉大酒店員工登記表”,同時由部門填寫“員工變動表”,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辦理入職手續(xù)。體檢:被錄用人員憑“溫泉大酒店體檢通知單”到壽光市衛(wèi)生防疫站按指定時間進(jìn)行體檢。 C.相關(guān)部門經(jīng)理經(jīng)過面試,對同意錄用者在“應(yīng)聘人員登記表”背面“人員登記表)“用人部門意見”一欄對“可用”項(xiàng)打“√”,并簽名,后將“應(yīng)聘表”送回人力資源部。面試程序:A.應(yīng)聘者必須按照預(yù)約時間提前或準(zhǔn)時到達(dá)人力資源部。C.應(yīng)聘者需如實(shí)填寫“應(yīng)聘登記表”,一經(jīng)聘用,該表將作為員工檔案資料的主要組成部份。應(yīng)聘程序:A.應(yīng)聘者攜帶一寸免冠彩色照片四張,身份證原件,學(xué)歷證書及相關(guān)證書 到本部報名。本規(guī)定自八月一日起試行,此解釋權(quán)歸人力資源部,總辦有最后解釋權(quán)。:最后警告+扣款100元;:1)合同工:解除勞動合同;2)勞務(wù)工:辭退。出勤:1)遲到早退:: 若共計(jì)超出10分鐘,一般違紀(jì)+扣款20元。4)工傷假:員工工傷三天,享有三天有薪工資。 ,視程度分別給予獎勵或處罰。對泄露財務(wù)機(jī)密的,除進(jìn)行相應(yīng)處罰外,調(diào)離財務(wù)崗位。 ,要做好保密工作、嚴(yán)守財務(wù)機(jī)密。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和酒店財務(wù)制度有關(guān)規(guī)定的事項(xiàng)有權(quán)拒絕辦理。有權(quán)拒絕私人借款或以白條頂替現(xiàn)金,拒絕任何單位和個人持賬外現(xiàn)金存放保險柜。 、匯總、提現(xiàn)和發(fā)放工資。 ,空白收據(jù)和空白支票,不得遺失。如有短缺負(fù)責(zé)賠償,出入有價證券要有明細(xì)登記。 ,并編制銀行存款余額調(diào)整表。現(xiàn)金的帳面余額要同實(shí)際庫存現(xiàn)金核對相符,接受審計(jì)或會計(jì)人員的抽查。 。 ,建立支票領(lǐng)用登記手續(xù),及時清理注銷。 、銀行存款、收支情況、收入現(xiàn)金及時存入銀行,不得坐支現(xiàn)金。 ,超過限額的現(xiàn)金要及時存入銀行,不能以“白條”抵充現(xiàn)金,更不得挪用現(xiàn)金。 本標(biāo)準(zhǔn)適用溫泉大酒店財務(wù)部出納崗位工作。 本標(biāo)準(zhǔn)由酒店財務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。檢查與考核: 接受財務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)考核本崗位工作。除規(guī)定的檢查部門外,不得提供。嚴(yán)格按“財務(wù)報銷管理制度” 有關(guān)條款執(zhí)行。有權(quán)核對庫存現(xiàn)金、賬實(shí)情況。 對資金使用情況負(fù)責(zé)。 對報銷原始憑證的合法性、真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。 。 、內(nèi)容、時間、報送部門、編制要求,及時準(zhǔn)確編制財務(wù)各類報表。 及時清理債權(quán)、債務(wù),凡在三個月以上未清理的債權(quán)債務(wù),每季列出明細(xì)與經(jīng)辦人核對,寫明未收、付的原因,報總經(jīng)理審批,進(jìn)行有關(guān)處理。 對酒店的成本、費(fèi)用進(jìn)行正確核算,負(fù)責(zé)編制成本費(fèi)用計(jì)劃,每月進(jìn)行對比分析,每月反映、監(jiān)督、分析酒店下達(dá)的《費(fèi)用計(jì)劃執(zhí)行情況》,按時報送有關(guān)部門。 按酒店《財務(wù)報銷管理制度》設(shè)置會計(jì)科目、處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、編制記賬憑證,并做到內(nèi)容齊全、完整、準(zhǔn)確。 接受財政、稅務(wù)、內(nèi)部審計(jì)等部門的檢查、審計(jì),如實(shí)提供所需資料。 工作內(nèi)容與要求: 認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財政法規(guī)和酒店的有關(guān)規(guī)定。 本制度由酒店財務(wù)部制定并負(fù)責(zé)解釋。 財產(chǎn)物資發(fā)生盤盈、盤虧、報廢、毀損、貶值等必須逐項(xiàng)列示清楚;按酒店固定資產(chǎn)及物品采購管理制度的有關(guān)條款規(guī)定報批后,送酒店財務(wù)部進(jìn)行賬務(wù)處理。 屬銷售的物資每月進(jìn)行一次清查、盤點(diǎn),并指定專人每月3日前將截止到上月末的庫存物資(包括各分庫)盤點(diǎn)情況匯總表,報酒店財務(wù)部進(jìn)行賬實(shí)核對。 (七)財產(chǎn)清查制度:為了加強(qiáng)酒店財產(chǎn)管理,確保酒店財產(chǎn)安全、完整,結(jié)合酒店實(shí)際,特制定本制度。 各種發(fā)票填制必須按稅務(wù)等有關(guān)部門規(guī)定及發(fā)票內(nèi)容詳細(xì)填列,如填寫錯誤應(yīng)將發(fā)票一式幾聯(lián)同時作廢,以便審查。 酒店庫存物資入、出庫單,分別由收貨部、成本部專人負(fù)責(zé),領(lǐng)購、登記、填制、保管。 銀行結(jié)算有關(guān)票據(jù)由財務(wù)部出納負(fù)責(zé),按有關(guān)規(guī)定登記、領(lǐng)購、填制、保管、回收,建立支票領(lǐng)用登記本。(六)票據(jù)管理制度: 為了加強(qiáng)酒店票據(jù)管理,明確管理及使用范圍,預(yù)防票據(jù)遺失、填制錯漏,現(xiàn)結(jié)合酒店實(shí)際特制定本制度。現(xiàn)金、銀行日記賬每月與總帳、銀行對賬單核對,并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。簽發(fā)銀行轉(zhuǎn)賬支票要建立支票領(lǐng)用登記手續(xù),及時清理注銷。 庫存現(xiàn)金不得超過三天的日常周轉(zhuǎn)及報銷限額,超過限額的部分要及時存入銀行。 酒店業(yè)務(wù)收入現(xiàn)金、銀行支票要及時存入銀行所開設(shè)的賬戶,不得坐支現(xiàn)金。(五)現(xiàn)金管理制度: 為了加強(qiáng)酒店現(xiàn)金管理,明確使用范圍,結(jié)合酒店實(shí)際、制定本制度。 1對嚴(yán)格執(zhí)行本制度的部門和個人,在工作中取得顯著成績的給予表彰和獎勵; 1對違反本制度的部門和個人,由酒店根據(jù)情節(jié)輕重給予通報批評和經(jīng)濟(jì)處罰。 固定資產(chǎn)要按規(guī)定嚴(yán)格管理、定期維護(hù)保養(yǎng),未經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)不得外借。 固定資產(chǎn)報廢: ,由工程部會同相關(guān)技術(shù)人員檢測后提出報廢申請報告,送總經(jīng)理批準(zhǔn); ; 。 固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、調(diào)撥: ,須到財務(wù)成本部辦理固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記; 固定資產(chǎn)出售: ,原使用部門須申報出售處理固定資產(chǎn)的報告并列出明細(xì)表,注明出售處理原因,報總經(jīng)理批準(zhǔn);超出酒店總經(jīng)理權(quán)限的要報總公司批準(zhǔn)。 固定資產(chǎn)的購置: ,根據(jù)實(shí)際需要報總公司批準(zhǔn)后安排采購; ,送采購部后報總經(jīng)理批準(zhǔn); ,請購單應(yīng)填寫名稱、規(guī)格、型號、性能、質(zhì)量用途說明等資料以備采購及驗(yàn)收。 固定資產(chǎn)管理部門: ; ; 、倉管負(fù)責(zé)對固定資產(chǎn)進(jìn)行分類編號、購建、驗(yàn)收、保管、調(diào)撥、出售、報廢、定期盤點(diǎn)等有關(guān)事項(xiàng); ,并訂立相關(guān)的使用、交接,丟失、損壞賠償規(guī)定。 固定資產(chǎn)內(nèi)容: ;;;。 固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn): ,單位價值在2000元以上,并在使用過程中保持原來物資形態(tài)的資產(chǎn)。 本制度由財務(wù)部制定并負(fù)責(zé)解釋。如是人為因素給酒店造成損失,當(dāng)事人要承擔(dān)責(zé)任。 、庫管人員按季度對庫房存貨情況進(jìn)行分析,對庫存物品的積壓、變質(zhì)、沉淀要列表清查、處理,對造成不必要的損失負(fù)直接責(zé)任。 ,應(yīng)辦理入庫單,入庫單內(nèi)容必須填寫清楚齊全,如需要質(zhì)檢的物品,應(yīng)附質(zhì)檢部門的審簽手續(xù)。 ,應(yīng)附付款申請單、購銷合同、請購單,已經(jīng)總經(jīng)理審批的付款計(jì)劃或購貨合同執(zhí)行情況表,報財務(wù)部審核后,方可付款。 ,應(yīng)根據(jù)請購單的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量要求、用途,審核同意后報總經(jīng)理審批,方可采購。所有合同必須保留正本兩份,一份交財務(wù)部做付款憑證,另一份交由相關(guān)部門合同管理人員留檔備查。合同在簽訂前須由經(jīng)辦人填寫合同簽訂申請書,報酒店總經(jīng)理批準(zhǔn),方可簽署。 (三)酒店物品采購管理制度: 為了加強(qiáng)物品采購的管理,防止庫存積壓、造成滯銷、超期變質(zhì)等損失,結(jié)合酒店的實(shí)際情況,特制定本制度。 本制度所指的由總經(jīng)理批準(zhǔn)的事項(xiàng),如因總經(jīng)理出差期間,均由副總經(jīng)理審批。 有關(guān)人員的簽名或蓋章:出納、會計(jì)、交款人必須在相關(guān)會計(jì)憑證上簽名或蓋章。 憑證金額:必須與原始憑證相符。 憑證摘要:應(yīng)簡明扼要,真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,不得含混不清,過于簡略。 記賬憑證的內(nèi)容及填制要求: 憑證日期:一般應(yīng)按實(shí)際受理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的日期填列。 分配工資及費(fèi)用時,要列分配標(biāo)準(zhǔn)、分配率、分配額。 自制原始憑證應(yīng)設(shè)計(jì)科學(xué)、格式規(guī)范、計(jì)算清楚。 屬于現(xiàn)金發(fā)放性質(zhì)的原始憑證,原則上應(yīng)由本人領(lǐng)取簽名。收回款項(xiàng)時應(yīng)另開收據(jù),不得退還原借款借據(jù)。 支付款項(xiàng)的原始憑證,必須有收款單位或個人的收款證明以及簽字,有審批人簽字,并有付款的依據(jù)。需入庫的物資,必須填寫出入庫驗(yàn)收單,由實(shí)物保管人員按計(jì)劃或合同驗(yàn)收后,在驗(yàn)收單上填寫實(shí)收數(shù)額并簽章。 對原始
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