【正文】 31 / 31。第八十二條　業(yè)主自行管理物業(yè)的，參照本辦法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八章 法律責任第八十條　建設(shè)單位、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會違反法律、法規(guī)規(guī)定，按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》、《山西省物業(yè)管理條例》等有關(guān)規(guī)定處理。第七十九條　電部門負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供電管理服務工作，履行以下職責：、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)建立健全配電設(shè)施運行維護管理制度，完善居民用電檔案，嚴格執(zhí)行供電技術(shù)標準和操作規(guī)程，確保安全用電；。第七十七條　體育部門負責本行政區(qū)域內(nèi)的全民健身工作，依托基層體育部門、街道辦事處，對所屬物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)指導組織開展全民健身活動。協(xié)助房地產(chǎn)行政主管部門制定相關(guān)的合同示范文本；；；。第七十四條　規(guī)劃和城市管理部門負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)劃、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等監(jiān)管工作，履行以下職責：、業(yè)主委員會工作用房、公共廁所、環(huán)衛(wèi)垃圾、永久性自行車停車庫（場）、機動車停車庫（場）、綠化設(shè)施、公共體育場地和設(shè)施等各類配套設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計指標，并在建設(shè)工程規(guī)劃方案、規(guī)劃許可、用地規(guī)劃許可及規(guī)劃認證等相關(guān)規(guī)劃設(shè)計文件中明確位置、面積等相關(guān)內(nèi)容；、建筑結(jié)構(gòu)、各類共用設(shè)施設(shè)備主要使用功能及擅自搭建建筑物、構(gòu)筑物等違法行為；、法規(guī)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，審核物業(yè)管理區(qū)域的綠化方案，指導監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)開展物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理工作，依法查處擅自改變綠化用地、改變原設(shè)計條件等違法行為；，實施有關(guān)城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)和規(guī)章。第七十二條　司法部門負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的人民調(diào)解工作，解決物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維修、養(yǎng)護、管理和物業(yè)交接中發(fā)生的各類矛盾糾紛。第七十條　公安部門負責監(jiān)督指導物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安防范、日常消防管理等工作，履行以下職責：、治安管理，指導督促業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)建立公共秩序維護制度，落實各項治安防范措施；《中華人民共和國噪聲污染防治法》的行為；；、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)對共用消防設(shè)施進行維護管理，對共用部位開展防火檢查、巡查及消防安全教育宣傳等工作；、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)規(guī)范各類交通標識設(shè)置、停車位劃分、行車路線制定等交通安全行為，會同相關(guān)部門在物業(yè)管理區(qū)域外城市道路上劃分臨時停車位，緩解小區(qū)停車難問題。第六十八條　縣（區(qū)、市）人民政府、開發(fā)區(qū)管委會房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域物業(yè)管理行業(yè)的監(jiān)督管理工作，組織對物業(yè)服務項目進行綜合考評；建立健全物業(yè)管理服務投訴處理機制，建立物業(yè)服務企業(yè)信用信息系統(tǒng)；指導屬地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）開展業(yè)主大會成立、業(yè)主委員會選舉、換屆和備案等日常監(jiān)督管理工作。第七章 職責分工第六十七條　市房地產(chǎn)行政主管部門負責全市物業(yè)管理行業(yè)的監(jiān)督管理工作。第六十六條　物業(yè)服務企業(yè)為滿足管理需要，投資建設(shè)、完善物業(yè)管理區(qū)域配套設(shè)施或維修、改造共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應當征求業(yè)主意見，經(jīng)專有部分面積占建筑物總面積過半數(shù)且人數(shù)占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后，方可實施。第六十五條　物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域，業(yè)主、業(yè)主大會未選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，應當由全體業(yè)主共同承擔管理責任；環(huán)衛(wèi)、供水、供電、供氣、通信、有線電視等相關(guān)單位應當繼續(xù)做好管理服務工作。物業(yè)服務合同終止前，物業(yè)服務企業(yè)不得停止服務。原物業(yè)服務企業(yè)拒不按規(guī)定退出物業(yè)管理區(qū)域的，業(yè)主、業(yè)主委員會、新聘物業(yè)服務企業(yè)可以通過房地產(chǎn)行政主管部門或者司法途徑要求原物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域，辦理交接手續(xù)。業(yè)主、業(yè)主大會依法選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，應當書面通知解聘原物業(yè)服務企業(yè)。住宅專項維修資金分戶賬面余額不足首期交存額百分之三十的，應當按照規(guī)定續(xù)交。建設(shè)單位出售房屋時，應當按照標準向業(yè)主代收首期住宅專項維修資金并交存至物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門設(shè)立的住宅專項維修資金專戶。第六十條　業(yè)主應當按照國家有關(guān)規(guī)定交存住宅專項維修資金，用于物業(yè)保修期滿后共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的機動車停車場（庫、位），應當首先滿足本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主（物業(yè)使用人）使用。經(jīng)營所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。建筑共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變用途。勸導、制止無效的，應當及時向有關(guān)行政主管部門報告。第五十七條　街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)（村）或者物業(yè)服務企業(yè)（管理單位）應當對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反本辦法第五十六條規(guī)定的行為進行巡查。房地產(chǎn)行政主管部門應當按照本辦法第五十三條規(guī)定，劃定或者調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域，并予以公示。建設(shè)單位銷售物業(yè)，應當將物業(yè)管理區(qū)域四至界限在物業(yè)買賣合同中明示。第五十四條　新建建設(shè)項目開工建設(shè)前，建設(shè)單位應當持房地產(chǎn)開發(fā)項目核準或備案文件、土地使用證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、項目規(guī)劃設(shè)計方案等資料向本轄區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門提出物業(yè)管理區(qū)域劃分書面申請。物業(yè)服務企業(yè)應當為業(yè)主裝飾裝修提供必要的便利條件，不得參與、支持、縱容有關(guān)人員強制向業(yè)主銷售、搬運裝飾裝修材料、家居物品。協(xié)議應當包括下列內(nèi)容：（一）裝飾裝修工程的實施內(nèi)容；（二）裝飾裝修工程的實施期限；（三）允許施工的時間；（四）廢棄物的清運與處置；（五）住宅外立面設(shè)施及防盜窗的安裝要求；（六）其他需要約定的禁止行為和注意事項；（七）管理服務費用；（八）違約責任；（九）其他需要約定的事項。第五十二條　業(yè)主（物業(yè)使用人）對房屋進行裝飾裝修時，應當遵守有關(guān)規(guī)定。 物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護時，相關(guān)業(yè)主（物業(yè)使用人）應當給予配合。住宅物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維護管理、保潔、綠化等物業(yè)服務過程中的用水、用電、用氣、用熱等價格應當按照國家及省價格主管部門的規(guī)定執(zhí)行。委托物業(yè)服務企業(yè)收費的，應當簽訂書面委托協(xié)議，物業(yè)服務企業(yè)可向委托單位收取手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。第五十條　供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視、生活垃圾處理等專營服務單位應當直接向最終用戶收取費用。業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，應當告知物業(yè)服務企業(yè)并及時結(jié)清物業(yè)服務等費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。未按時足額交納的，物業(yè)服務企業(yè)有權(quán)要求限期交納。物業(yè)服務企業(yè)不得擅自設(shè)立收費項目和標準。住宅前期物業(yè)服務、保障性住房物業(yè)服務收費執(zhí)行政府指導價；非住宅物業(yè)服務和業(yè)主大會成立后的住宅物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。市物業(yè)協(xié)會應當按照國家和省有關(guān)規(guī)定，建立和完善物業(yè)服務企業(yè)以及物業(yè)服務從業(yè)人員自律制度，組織業(yè)務培訓，協(xié)助政府有關(guān)部門調(diào)解物業(yè)服務矛盾糾紛，配合房地產(chǎn)行政主管部門建立健全信用檔案，加強行業(yè)誠信自律建設(shè)