【正文】 　　 　　人才管理更傾向于向企業(yè)輸送有能力、有潛力的人才資源，以期在將來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，因此其更有遠(yuǎn)見性和前瞻性。 　　 　　人才管理的確強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度、政策法規(guī)的作用，但更應(yīng)強(qiáng)調(diào)管理過程中的執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)用這些規(guī)章制度、政策法規(guī)去指導(dǎo)人們的行動，而不是單純地為了制度而制定制度。而人才管理的創(chuàng)新，首先要克服現(xiàn)有企業(yè)文化的諸多劣根性，重新塑造創(chuàng)新導(dǎo)向的企業(yè)文化，形成天天講進(jìn)步、事事求創(chuàng)新的工作氛圍。如果對這些人才管理技術(shù)與手段不能完全掌握，如何對它們進(jìn)行創(chuàng)新與提升？人才管理者自身的專業(yè)性不足，成了阻礙人才管理工作創(chuàng)新的又一大障礙。因此，將國際化與本土智慧高度融合是人才管理創(chuàng)新的艱巨性所在。 　　二、難在無法將國際化與本土智慧融合 　　 　　把握和了解國際趨勢，熟悉國際慣例，及時(shí)掌握國際動向，尤其是對于那些渴望國際化的企業(yè)來講，人才管理者的國際化視野是保證公司順利前進(jìn)的重要基礎(chǔ)。人才管理的幾大模塊各自為政；人才管理工作與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)相互銜接困難，如，不少企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略出現(xiàn)調(diào)整，企業(yè)重組和兼并的事例不斷發(fā)生，每次都涉及大量的人才管理問題；人才機(jī)制與企業(yè)其他制度不配套。 　　創(chuàng)新難，人才管理創(chuàng)新更難，中國企業(yè)人才管理創(chuàng)新的艱難性除了以上企業(yè)文化的劣根性阻礙外，還表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 　　企業(yè)文化劣根性的主要表現(xiàn)有： 　　——官僚作風(fēng)盛行，如一個(gè)員工的考勤罰款要經(jīng)過四五層領(lǐng)導(dǎo)的審批； 　　——重經(jīng)營，輕管理，導(dǎo)致人才管理部門和人才管理者在公司沒有地位，淪為行政雜務(wù)； 　　——老板對人才管理者不信任，另建地下部隊(duì)或類似“東廠”的機(jī)構(gòu)，獲取非正式渠道的信息等。依此類推，企業(yè)文化，也就是使員工成為符合某些標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)人。文化劣根，創(chuàng)新維艱 　　“文化”兩個(gè)字莫測高深，僅是關(guān)于文化的定義就達(dá)幾千種。不具備工具運(yùn)行條件，強(qiáng)行上馬，是決策錯(cuò)誤；軟件上馬了，又出爾反爾，處處開綠燈，是執(zhí)行錯(cuò)誤。 　?。?）世界上沒有完美無缺的工具，人才管理軟件工具也有自身的局限性，如工具一旦運(yùn)行，進(jìn)行修訂，尤其是人才管理指導(dǎo)思想方面的修訂就相當(dāng)困難；還有工具的非人性化，工具沒有彈性，沒有人情味，一就是一、二就是二，如果要把它變成萬能的工具，人才管理軟件的壽命會更短。作為工具，人才管理軟件的價(jià)值在于提高人才管理工作的效率，節(jié)約人才管理工作的成本。處于摸索中的人才管理隨時(shí)都可能發(fā)生這樣那樣的變革，這就對人才管理軟件提出了巨大的挑戰(zhàn)，這一點(diǎn)是人才管理軟件很難做到的。當(dāng)軟件的“法”與企業(yè)“人治”的“人”（老板）的意見相左時(shí)，軟件被束之高閣也就成為必然了。一些企業(yè)的人才管理軟件始用終棄的原因，多與此有關(guān)。事實(shí)上，現(xiàn)在很少企業(yè)按照這個(gè)流程走，人才招聘相當(dāng)隨意。人才管理軟件化是人才管理工作發(fā)展的方向，這一點(diǎn)絕對沒有錯(cuò)；人才管理軟件都是由人才專家、軟件技術(shù)專家經(jīng)過大量工作開發(fā)出來的管理工具，在技術(shù)層面也沒有錯(cuò)，那么錯(cuò)在哪里？ 　　一、不具備軟件運(yùn)行的管理基礎(chǔ) 　　一個(gè)企業(yè)要想成功實(shí)施人才管理軟件，必須具備三個(gè)條件：暢通的網(wǎng)絡(luò)、堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)、規(guī)范的管理流程。 　　然而，越來越多的人才管理軟件問世，越來越多的企業(yè)試用人才管理軟件，其結(jié)果是越來越多的企業(yè)在人才管理軟件實(shí)施上遭遇失敗，并且失敗的企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過半數(shù)。如，部分老板把人才管理軟件當(dāng)做神奇的東西，認(rèn)為只要裝上它，一切人才管理工作問題都會迎刃而解，企業(yè)的人才管理工作水平立即提高一大截。 　　管理軟件化，是當(dāng)前企業(yè)的一種時(shí)尚，信息系統(tǒng)幾乎可以覆蓋到企業(yè)管理的各個(gè)角落，從最初的生產(chǎn)制造、進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)到如今的ERP、CRM、SCM以及BSC等，可以說，只要企業(yè)愿意，完全可以將絕大多數(shù)業(yè)務(wù)部門涵蓋至信息系統(tǒng)內(nèi)，人才管理亦不例外。有位科學(xué)家說，檢驗(yàn)偽科學(xué)的依據(jù)有三：一是功能無限；二是無法驗(yàn)證；三是心誠則靈。萬能的靈丹妙藥、萬能的神靈等，但凡萬能的東西，都避免不了被唾棄的結(jié)局。 第九節(jié)而今天的許多企業(yè)以產(chǎn)品或市場為導(dǎo)向，也就決定了人才管理工作的價(jià)值難以充分發(fā)揮。雖然企業(yè)的科技和知識是無形的，但代表企業(yè)知識、技能和能力水平的人才資源卻是真實(shí)存在，并能加以管理、培訓(xùn)和開發(fā)的。而人才導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)知識是衡量企業(yè)財(cái)富的標(biāo)準(zhǔn)和競爭規(guī)則，企業(yè)是一種知識整合系統(tǒng)或者是創(chuàng)造、傳遞和運(yùn)用知識的組織。因此，人才管理工作的成本角色和價(jià)值模糊與人才管理工作者不能客觀反映自己的價(jià)值高度相關(guān)?？冃Ч芾砉ぷ魇瞧髽I(yè)人才管理工作的重點(diǎn)之一，而人才管理者自己的工作績效管理，尤其是績效評價(jià)體系，至今沒有形成權(quán)威性的體系。人才管理職能也將發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變：從職能導(dǎo)向到戰(zhàn)略導(dǎo)向；從內(nèi)部重點(diǎn)到顧客重點(diǎn)；從被動反應(yīng)到主動出擊；從行政管理到咨詢者；從受活動驅(qū)動到受價(jià)值驅(qū)動；從以活動為重點(diǎn)到以有效性為重點(diǎn)；從視野狹小到視野廣闊；從方法傳統(tǒng)到思考非傳統(tǒng)方法；從互不信任到成為合作伙伴；從決策權(quán)力集中到?jīng)Q策權(quán)力分散；從行為型到解決問題型。 　　人才管理工作的成本角色與應(yīng)有價(jià)值的模糊已是不爭的事實(shí)，導(dǎo)致這種認(rèn)識的原因主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。 　　而與之極不相稱的人才管理工作的重要性沒有水漲船高，人才管理方面的人才沒有得到應(yīng)有的重視。成本角色，價(jià)值模糊 　　當(dāng)前，已有很多大型企業(yè)把人才資源看作是企業(yè)的第一資源，如，廣州樂百氏集團(tuán)在辦公樓前立起三座漢白玉雕塑——“天、地、人”。 而目前，這個(gè)平面在多數(shù)企業(yè)內(nèi)還沒有形成，還只是人才管理工作這個(gè)孤立的點(diǎn)。而當(dāng)前，人才管理的這條縱向鏈條，只有下面半條存在，上面半條缺失。其次，人才管理的目標(biāo)是有效開發(fā)和發(fā)揮人才的價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。 　　三、縱向整合的缺失 　　人才管理工作不是孤立存在的，它處于企業(yè)工作縱橫交叉的焦點(diǎn)上。人才管理者不熟悉業(yè)務(wù)，如，建筑類企業(yè)的人才管理者搞不清建筑行業(yè)，就連百貨類企業(yè)的人才管理者也搞不清自己企業(yè)的競爭力體現(xiàn)在哪些環(huán)節(jié)上，他們只是根據(jù)自己的專業(yè)基礎(chǔ)，很快造出一套套人才管理制度與流程。 　　二、“閉門造車”式的工作方式 　　閉門造車是一種形而上學(xué)的做法，而今天許許多多的企業(yè)人才管理者們，在努力地扮演著這種角色。 　　其實(shí)，這樣的人才管理職業(yè)定位，只講對了一半。 　　（2）人才管理工作是專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)工作，而技術(shù)是放之四海而皆準(zhǔn)的東西，因此，人才管理者到哪兒都能一樣發(fā)揮其技術(shù)才能。 　　人才管理工作的戰(zhàn)略迷失主要表現(xiàn)為以下四個(gè)方面。因?yàn)樗麄儧]有與時(shí)俱進(jìn)，將人才管理工作停留在行政事務(wù)管理階段。同時(shí)，這些可憐的人才管理者又很迷茫，我們做錯(cuò)了什么？明明沒有錯(cuò)，“為什么受傷的總是我！” 　　人才管理者的確沒有錯(cuò)，因?yàn)樗麄兒芫礃I(yè)。因此，用“一葉障目，不見泰山”來形容當(dāng)前的人才管理，真是非常恰當(dāng)。一葉障目，戰(zhàn)略迷失 　　“一葉障目，不見泰山”這句話講的是即便泰山之巍峨，只需要一片小小的樹葉遮擋住眼睛，泰山也就看不到了。 人才管理工作專業(yè)化，要先從企業(yè)老板做起，接受現(xiàn)代人才管理理念，掌握現(xiàn)代人才管理的趨勢；人才管