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正文內(nèi)容

人力資源流程手冊(cè)hr工具書(shū)(參考版)

2025-04-22 01:38本頁(yè)面
  

【正文】 相關(guān)部門(mén)或分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求填寫(xiě)報(bào)名表報(bào)人力資源部。2. 培訓(xùn)實(shí)施程序A. 進(jìn)一步明確課程要求,根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。7. 內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要,公司實(shí)行內(nèi)部講師制度。5. 崗前培訓(xùn)新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。3. 業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)公司管理部門(mén)員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或?qū)W習(xí),由本人申請(qǐng),經(jīng)部總監(jiān)(或經(jīng)理)和人力資源本部審核。三. 教育培訓(xùn)的內(nèi)容:1. 綜合素質(zhì)2. 專業(yè)技能3. 個(gè)性提高四. 教育培訓(xùn)的方式1. 公開(kāi)課A. 人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開(kāi)課信息,編制公開(kāi)課資源表,并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程;B. 各部門(mén)根據(jù)需求提出公開(kāi)課申請(qǐng),并按要求填報(bào)公開(kāi)課申請(qǐng)表交人力資源部;C. 參加公開(kāi)課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào),并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。3. 員工個(gè)人的職責(zé):?jiǎn)T工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和海外培訓(xùn);D. 負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的財(cái)務(wù)預(yù)算,并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);E. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與管理;F. 根據(jù)公司培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作;G. 開(kāi)展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作;2. 公司各專業(yè)部門(mén)和各分支機(jī)構(gòu)職責(zé):A. 根據(jù)工作需要,結(jié)合本專業(yè)、本部門(mén)、本系統(tǒng)員工需求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作;B. 指導(dǎo)本部門(mén)員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;C. 建立和管理本部門(mén)和本機(jī)構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案;D. 負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。流程圖:發(fā)生過(guò)時(shí)調(diào)查過(guò)失發(fā)生原因,確定責(zé)任人,聽(tīng)取人力資源部意見(jiàn),提出處分意見(jiàn)口頭警告書(shū)面警告最終警告(降職、降薪)解雇直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意部門(mén)負(fù)責(zé)人同意當(dāng)事人有異旁證人簽字確認(rèn)當(dāng)事人簽字報(bào)人力資源部報(bào)人力資源部報(bào)人力資源部報(bào)人力資源部調(diào)查核實(shí)人力資源部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)生效人力資源部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)工會(huì)同意總經(jīng)理批準(zhǔn)生效存檔主管經(jīng)理人力資源部當(dāng)事人工會(huì)第十五章 培訓(xùn)與開(kāi)展一. 目標(biāo)1. 達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同;2. 掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng);3. 提高員工的知識(shí)水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展;4. 提升員工履行職責(zé)的能力,改善工作績(jī)效5. 改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;二. 職責(zé)教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布置下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,各實(shí)施部門(mén)(指專業(yè)部門(mén)和分支機(jī)構(gòu))各司其職,員工個(gè)人主動(dòng)配合,齊抓共管,共同完成培訓(xùn)任務(wù)。三. 需要并處賠償、罰款處罰,罰沒(méi)款一律上交財(cái)務(wù)部門(mén)。對(duì)于員工的重大過(guò)失或?qū)掖芜`紀(jì)行為采取解雇處分。 行為不法或嚴(yán)重違規(guī)者;178。 使公司財(cái)物、名譽(yù)受損失者;178。4. 解雇有下情況下之一,經(jīng)查實(shí),可不預(yù)告予以解雇(解除勞動(dòng)合同,且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償):178。 連續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄兩次以上;178。 違反公司管理規(guī)定;178。 在公司內(nèi)危害員工或財(cái)物安全者;178。 在過(guò)去六個(gè)月內(nèi),累計(jì)有兩次相同性質(zhì)的口頭警告或三次不同性質(zhì)的口頭警告。 未經(jīng)允許擅自帶人進(jìn)入公司者;178。 浪費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者;178。 違反公司工作程序,導(dǎo)致輕微損失者;178。 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)按動(dòng)“報(bào)警器”,挪動(dòng)、拆裝滅火器或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道造成經(jīng)濟(jì)損失的;178。 拒絕聽(tīng)從主管人員指揮、監(jiān)督,屬初犯者;178。 違反胸卡佩戴規(guī)定,并拒絕監(jiān)督檢查,視情節(jié)輕重處以200500元罰款;178。 曠工一天以內(nèi)者,扣發(fā)當(dāng)期全部獎(jiǎng)金,并扣發(fā)當(dāng)日工資與住房補(bǔ)貼;178。 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)挪動(dòng)、折裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道。 在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志者;178。 冒領(lǐng)公司發(fā)放的禮品;178。 儀容不整,不按公司規(guī)定著裝,不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定,每次罰款100元;178。二. 紀(jì)律處罰條例:對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類,行政處罰分為下列幾種:警告、降職、降薪、解雇,其中警告分為口頭警告、書(shū)面警告最終警告;經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償;1. 口頭警告有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予口頭警告;并處以罰款處分;178。流程圖:制訂工作計(jì)劃、工作目標(biāo)確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)員工定期填寫(xiě)工作記錄,進(jìn)行自我評(píng)價(jià);直接主管填寫(xiě)意見(jiàn)填寫(xiě)季度《目標(biāo)考核表》進(jìn)行工作行為評(píng)價(jià)(半年)填寫(xiě)行為評(píng)價(jià)內(nèi)容和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)員工填寫(xiě)工作總結(jié)進(jìn)行考核面談考核結(jié)果交人力資源部備案,并進(jìn)行獎(jiǎng)金分配第十三章 獎(jiǎng)勵(lì) 制度一. 宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn),并對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)的卓超成就及時(shí)有效的給予表彰二. 獎(jiǎng)勵(lì)種類:1. 明生獎(jiǎng):2. 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng):3. 最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):三. 獎(jiǎng)勵(lì)周期:每年度評(píng)選一次四. 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限:1. 公司本部各部門(mén)、分公司負(fù)責(zé)人對(duì)授予獎(jiǎng)項(xiàng)具有推薦權(quán);2. 公司人力資源部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施過(guò)程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán);3. 公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)。(A、B、C、D區(qū))。考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是:可衡量的、具體的、有時(shí)間限制以及可實(shí)現(xiàn)的;3. 行為考核:主要對(duì)員工工作過(guò)程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。第十二章 績(jī)效管理一. 考核體系1. 績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。3. 醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)的規(guī)定A. 員工醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),屬于商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)的按其有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;其承擔(dān)責(zé)任后余額的報(bào)銷(xiāo)本著公司與員工共同負(fù)擔(dān)的原則;B. 員工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)時(shí)按商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)公司要求提供有關(guān)單據(jù)及報(bào)銷(xiāo)。公司繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的19%個(gè)人繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的7%二. 住房公積金1. 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同者;2. 試用期滿后由所在機(jī)構(gòu)人事部門(mén)負(fù)責(zé)辦理公積金繳納手續(xù);3. 員工離職,已建立住房公積金的,按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);未建立關(guān)系并申請(qǐng)補(bǔ)建的,對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建;4. 住房公積金鐵繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案;5. 住房公積金公司繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的8%個(gè)人繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的8%三. 住房公積金1. 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者;2. 試用期滿后由公司負(fù)責(zé)辦理參加失業(yè)保險(xiǎn)事宜;3. 員工離職,屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的其保險(xiǎn)關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);屬勞動(dòng)合同到期或解除的,符合享受失業(yè)保險(xiǎn)條件的,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù);4. 失業(yè)保險(xiǎn)的繳納與核算、享受條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理辦法,按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核 算備案;5. 法定失業(yè)保險(xiǎn):公司繳費(fèi):%個(gè)人繳費(fèi):%四. 工傷保險(xiǎn)1. 與公司形成勞動(dòng)關(guān)系的人員;2. 公司工傷保險(xiǎn)的起始日期以每位員工入公司起薪之月起;3. 工傷保險(xiǎn)的具體內(nèi)容、認(rèn)定條件、核定標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具本規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案;4. 法定工傷保險(xiǎn):公司繳費(fèi):%個(gè)人繳費(fèi):無(wú)五. 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)1. 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同者;2. 員工為公司服務(wù)滿一年公司,公司為員工辦理補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)事宜;3. 每年12月由人力資源部、工會(huì)負(fù)責(zé)建立補(bǔ)充養(yǎng)老金臺(tái)帳及基金托管事宜;4. 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)支?。篈. 員工達(dá)到法定退休年齡,允許員工領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的100%;B. 司齡滿10年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的90%;C. 司齡滿6年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的80%;D. 司齡滿3年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的60%;E. 司齡不滿3年離司的員工,不享受補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金。月度累計(jì)曠工3天,年度累計(jì)曠工8天的,扣發(fā)全月薪資及當(dāng)年獎(jiǎng)金,并按照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系;4. 遲到、早退一次扣發(fā)工資50元;5. 遇法定假日、休息日安排到崗值班的,經(jīng)人力資源部核定,按勞動(dòng)法規(guī)定核算加班工資。10. 法定工齡滿610年或司齡滿5年者,每年享受10天年度休假;11. 法定工齡滿1120年或司齡滿10年或具備國(guó)家承認(rèn)的高級(jí)專業(yè)技術(shù)任職資格者,每年享受15天 年度休假;12. 法定工齡超20年或司齡超過(guò)10年者,每年享受20天年度休假。8. 年度休假:?jiǎn)T工入公司滿一年的,可享受年度休假。探親假須在年度內(nèi)一次集中使用,并與年休假相折抵。四. 1. 婚假:婚假3天;符合晚婚年齡的增加晚婚假7天;2. 喪假:?jiǎn)T工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事,給予3天假期;3. 產(chǎn)假和計(jì)劃生育假:女員工生育前后給予產(chǎn)假90天;達(dá)到晚育年齡的增加產(chǎn)假15天;難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育,每多生育一個(gè),增加產(chǎn)假15天;配偶生育,男員工可享受15天護(hù)理假;女員工懷孕流產(chǎn),懷孕不滿4個(gè)月的,產(chǎn)假不超過(guò)30天;懷孕滿4個(gè)月的,產(chǎn)假不超過(guò)42天;女員工育嬰,嬰兒一周歲以內(nèi)的,每天給予哺乳時(shí)間1小時(shí);多胞胎每多生育一個(gè),增加1小時(shí)。三. 加班1. 員工加班需按的管理權(quán)限由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,未進(jìn)行事前報(bào)批的,一律不計(jì)加班;2. 實(shí)行定時(shí)工作制的員工在每個(gè)工作日8:00以前或18:30以后、節(jié)假日或公休日的工作時(shí)間計(jì)為加班時(shí)間。當(dāng)月遲到和早退累計(jì)5次按曠工1天處理。二. 考勤打卡制度1. 員工每天應(yīng)在上午8:30以前,下午5:30以后打卡,沒(méi)有條件的應(yīng)實(shí)行簽到和簽退制度。第十章 考勤管理一. 工作時(shí)間工作日:星期一至星期五工作時(shí)間:上 午:8:30
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