【正文】 附件十 陜西聯(lián)通“聯(lián)通在信”業(yè)務(wù)測(cè)試表（C網(wǎng)、G網(wǎng)各一份）合作方名稱：網(wǎng)址：接入代碼：企業(yè)代碼：序號(hào)業(yè)務(wù)說明業(yè)務(wù)代碼發(fā)送/接收內(nèi)容上行/下行時(shí)間信息費(fèi)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備注1234測(cè)試日期：合作方測(cè)試人：測(cè)試手機(jī)號(hào)碼：第 頁/共 頁合作方核對(duì)確認(rèn)：填寫說明：“業(yè)務(wù)說明”填寫每一項(xiàng)操作的注釋“時(shí)間”填寫每一項(xiàng)操作、系統(tǒng)反饋信息的時(shí)間測(cè)試時(shí)間按“日/時(shí)/分”格式填寫，均用二位數(shù)字表示“上行/下行”填寫信息來源方向，以手機(jī)終端為基準(zhǔn)點(diǎn)“信息費(fèi)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”填寫對(duì)應(yīng)操作的信息費(fèi)備注欄填寫其它需要說明的信息“時(shí)間”為此表的索引列，同行其它欄目的填寫必須與此列相對(duì)應(yīng)此測(cè)試表格將作為計(jì)費(fèi)依據(jù)，請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試時(shí)務(wù)必做到準(zhǔn)確、完備。產(chǎn)品管理處受理人：日期：審核人：日期運(yùn)行維護(hù)處操作人：日期審核人：日期68 / 68附件九 “聯(lián)通在信”業(yè)務(wù)情況列表公司名稱： 企業(yè)代碼 業(yè)務(wù)類別： 接入代碼 1. 點(diǎn)播業(yè)務(wù)序號(hào)業(yè)務(wù)名稱業(yè)務(wù)代碼點(diǎn)播代碼業(yè)務(wù)資費(fèi)接入子號(hào)碼業(yè)務(wù)說明2. 定制業(yè)務(wù)序號(hào)業(yè)務(wù)名稱業(yè)務(wù)代碼定制代碼退定代碼業(yè)務(wù)資費(fèi)接入子號(hào)碼計(jì)費(fèi)方式業(yè)務(wù)說明3．取消所有定制類業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)名稱業(yè)務(wù)代碼指令代碼業(yè)務(wù)資費(fèi)接入號(hào)碼計(jì)費(fèi)方式業(yè)務(wù)說明取消所有定制業(yè)務(wù)0000000000000分按條取消所有定制類業(yè)務(wù)填寫說明：序號(hào)后面填寫服務(wù)名稱，可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)表格進(jìn)行擴(kuò)展；服務(wù)名稱為若干個(gè)操作名稱的集合，如服務(wù)名稱為“精彩圖片”，包括的操作名稱為“圖片點(diǎn)播、好圖訂閱、取消訂閱”；計(jì)費(fèi)方式分為①只對(duì)MT計(jì)費(fèi)；②只對(duì)MO計(jì)費(fèi)；③對(duì)MT、MO均計(jì)費(fèi)；④包月制；⑤免費(fèi) 等幾種情況。負(fù)責(zé)人職位：____________________ 負(fù)責(zé)人（簽字蓋章）：____________申請(qǐng)日期：________年____月____日以下信息為聯(lián)通受理單位處理意見。計(jì)算公式：*5分鐘/次*（1+50%）/80%=包月計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的信息費(fèi)，不高于30元/月。計(jì)算公式：*（1+50%）/80%=其中。計(jì)算公式：*5分鐘/次*（1+50%）/20%=包月計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的信息費(fèi)，不高于30元/月。計(jì)算公式：*（1+50%）/20%=其中。包月計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的信息費(fèi)，不高于30元/月。二、資費(fèi)定價(jià)（一） 撥打省內(nèi)網(wǎng)內(nèi)用戶時(shí)，聊天類業(yè)務(wù)的信息費(fèi)按照現(xiàn)行的合作方合作管理辦法規(guī)定執(zhí)行：一、業(yè)務(wù)使用規(guī)范 呼叫范圍聊天類業(yè)務(wù)不支持省外漫游使用，只允許在省內(nèi)使用。? 對(duì)于在信息安全方面的違規(guī)行為，陜西聯(lián)通將對(duì)涉及的合作方視情節(jié)輕重進(jìn)行業(yè)務(wù)屏蔽、停止新業(yè)務(wù)審批、業(yè)務(wù)下線處理。? 業(yè)務(wù)上線后，不得對(duì)與業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)相關(guān)的URL進(jìn)行調(diào)整。? 業(yè)務(wù)上線后，對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，偏離申請(qǐng)的業(yè)務(wù)方向，扣除當(dāng)月全部?jī)?nèi)容分，并視情節(jié)輕重進(jìn)行業(yè)務(wù)屏蔽處理、停止新業(yè)務(wù)審批處理、業(yè)務(wù)下線處理。? 對(duì)于連續(xù)3次以上（含3次）出現(xiàn)內(nèi)容更新滯后、長(zhǎng)期未更新的業(yè)務(wù)，將扣除當(dāng)月全部?jī)?nèi)容質(zhì)量分，并對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行20天的屏蔽處理并停止新業(yè)務(wù)審批一個(gè)月 。在雙方合同期滿后，優(yōu)先與該CP/合作方續(xù)簽。 不得刊登，轉(zhuǎn)載黃色小說。 與性保健相關(guān)的業(yè)務(wù)需在申報(bào)時(shí)注明資訊來源，業(yè)務(wù)上線后，對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)私自更改導(dǎo)致內(nèi)容偏離原批準(zhǔn)范圍者，陜西聯(lián)通將進(jìn)行嚴(yán)肅處理；178。 不得含有性暗示、性誘惑、性挑逗詞語；178。 圖片內(nèi)容尺度標(biāo)準(zhǔn)以在國家公開出版物上出現(xiàn)的正面圖片為上限。 不得以卡通圖片的名義提供包含以上內(nèi)容的圖片；178。 不得出現(xiàn)露點(diǎn)圖片；178。（二）信息安全管理業(yè)務(wù)內(nèi)容必須合法健康，符合國家有關(guān)管理規(guī)定，業(yè)務(wù)整體保持積極向上的風(fēng)格。178。178。178。178。三、上線業(yè)務(wù)管理規(guī)定（一）內(nèi)容更新管理178。178。178。 資源要求：業(yè)務(wù)核心價(jià)值明確，內(nèi)容來源具備合法資源的授權(quán)，資源具備較大的用戶認(rèn)可度和美譽(yù)度，資源的唯一性將優(yōu)先考慮。 鼓勵(lì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新：尚沒有類似應(yīng)用或沒有普遍應(yīng)用，創(chuàng)新包括業(yè)務(wù)形式、業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)界面等。1導(dǎo)航助手：該目錄主要提供導(dǎo)航類的業(yè)務(wù)。1聯(lián)通郵此目錄主要是如意郵箱在WAP上的展現(xiàn)。1真情送歌：（1） 設(shè)置目的：利用歌曲傳遞祝福。（2） 相關(guān)要求：l 頻道業(yè)務(wù)總?cè)萘吭?00個(gè)之內(nèi)。l 一個(gè)位置下允許接入多個(gè)子業(yè)務(wù)。l 對(duì)于新申請(qǐng)業(yè)務(wù)，一家合作方在每個(gè)欄目中限報(bào)1個(gè)業(yè)務(wù)。游戲陣營：（1） 設(shè)置目的：游戲頻道其主要定位在于：以“游戲”作為頻道業(yè)務(wù)開發(fā)的核心，向用戶提供游戲的業(yè)務(wù)內(nèi)容來滿足用戶娛樂的需求，游戲頻道力爭(zhēng)打造成為擁有無窮魅力的掌上樂園。l 一個(gè)位置下允許接入多個(gè)子業(yè)務(wù)。（2）相關(guān)要求：l 該目錄下前三個(gè)業(yè)務(wù)不進(jìn)行輪循，其他的30個(gè)業(yè)務(wù)三個(gè)一組每月輪循。兩性空間：（1）設(shè)置目的：l 將兩性類、情感類的業(yè)務(wù)統(tǒng)一放置在這個(gè)目錄下，提升聯(lián)通寬信的業(yè)務(wù)收入。一個(gè)位置下允許接入多個(gè)子業(yè)務(wù)。剩下的30個(gè)業(yè)務(wù)每三個(gè)一組每月輪循。（2）相關(guān)要求：讀書頻道提供各類閱讀類內(nèi)容，包括武俠、玄幻、言情、科幻、古典、現(xiàn)代、歷史、軍事、詩歌、散文、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)、偵破推理、恐怖驚悚、紀(jì)實(shí)文學(xué)、評(píng)論等各類文字閱讀類內(nèi)容。D) 對(duì)于已上線業(yè)務(wù)，限一家合作方在一個(gè)欄目中不能超過1個(gè)位置，超過此數(shù)量限制者需進(jìn)行業(yè)務(wù)整合。B) 對(duì)于新申請(qǐng)業(yè)務(wù)，一家合作方在每個(gè)欄目中限報(bào)1個(gè)業(yè)務(wù)。（2） 進(jìn)入準(zhǔn)則：設(shè)置有地方性的實(shí)用業(yè)務(wù)。媒體合作媒體類合作性的業(yè)務(wù)，用來展現(xiàn)陜西聯(lián)通和媒體開展的合作活動(dòng)。l 該目錄內(nèi)的業(yè)務(wù)不輪循。l 對(duì)于已上線業(yè)務(wù)，限一家合作方在一個(gè)欄目中不能超過1個(gè)位置，超過此數(shù)量限制者需進(jìn)行業(yè)務(wù)整合。l 一個(gè)位置下允許接入多個(gè)子業(yè)務(wù)。（2） 相關(guān)要求：l 頻道欄目總?cè)萘靠刂圃?0個(gè)以內(nèi)，一頁顯示。l 該目錄下前三個(gè)（進(jìn)入前三個(gè)業(yè)務(wù)的條件是合作方考核得分靠前或業(yè)務(wù)符合聯(lián)通的發(fā)展方向以及具備特殊的內(nèi)容品牌資源）業(yè)務(wù)不參加輪循，從第四個(gè)業(yè)務(wù)開始實(shí)行輪循制度，每三個(gè)一組按月冒泡法進(jìn)行輪循。l 已經(jīng)解決版權(quán)問題。l 能夠保證做到及時(shí)更新 。l 圖片內(nèi)容尺度標(biāo)準(zhǔn)以國家公開出版物上出現(xiàn)的正面圖片為上限。（3） 頻道欄目上線要求：l 不得出現(xiàn)露點(diǎn)圖片，圖片中人物不得擺出挑逗、誘惑、性愛動(dòng)作模擬等姿勢(shì)。l 但主業(yè)務(wù)的每個(gè)頁面連接的子業(yè)務(wù)數(shù)量不得大于2。 l 對(duì)于新申請(qǐng)業(yè)務(wù)，一家合作方限報(bào)1個(gè)位置。圖片頻道：（1） 設(shè)置目的：隨著廣大用戶對(duì)“圖片”欄目的業(yè)務(wù)要求及業(yè)務(wù)多樣性的需求不斷提高，圖片頻道的規(guī)劃更有利于提高“圖片”欄目中各業(yè)務(wù)的粘著度和活躍度，方便用戶檢索、下載各類圖片。l 已經(jīng)解決版權(quán)問題。l 必須提供模糊檢索功能。l 必須支持目前市場(chǎng)上主流的機(jī)型15種以上。l 該目錄下前三個(gè)（進(jìn)入前三個(gè)業(yè)務(wù)的條件是合作方考核得分靠前或業(yè)務(wù)符合聯(lián)通的發(fā)展方向以及具備特殊的內(nèi)容品牌資源）業(yè)務(wù)不參加輪循，從第四個(gè)業(yè)務(wù)開始實(shí)行輪循制度，每三個(gè)一組按月冒泡法進(jìn)行輪循。l 但主業(yè)務(wù)的每個(gè)頁面連接的子業(yè)務(wù)數(shù)量不得大于2。 l 對(duì)于新申請(qǐng)業(yè)務(wù)，一家合作方限報(bào)1個(gè)位置。音樂頻道：（1）設(shè)置目的：音樂頻道其主要定位在于：以“音樂”作為頻道業(yè)務(wù)開發(fā)的核心，向用戶提供關(guān)于“音樂”的各種服務(wù)，以建立業(yè)務(wù)種類豐富、服務(wù)貼近實(shí)用、充滿活力的無線音樂為發(fā)展方向。l 主題展示周期一個(gè)月。（2）進(jìn)入準(zhǔn)則： l 業(yè)務(wù)具有創(chuàng)新性、獨(dú)特性、實(shí)用性或者有特殊品牌資源等特點(diǎn)l 內(nèi)容清新、積極向上，滿足新老用戶求新、求異的體驗(yàn)需求l 有新技術(shù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)或者與其他增值業(yè)務(wù)相結(jié)合的業(yè)務(wù)如：SMS、IVR、彩E、定位之星、UniJia等l 符合聯(lián)通增值業(yè)務(wù)導(dǎo)向的，積極響應(yīng)聯(lián)通公司運(yùn)營策略的，在聯(lián)通或聯(lián)通分公司相關(guān)的營銷渠道中進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，為聯(lián)通公司的市場(chǎng)活動(dòng)提供免費(fèi)的內(nèi)容支持。（2）相關(guān)要求：由市場(chǎng)部統(tǒng)一安排。具體打分公式如下：設(shè)：綜合得分用C來表示，則得分C=A*40%+B*60%，其中A代表業(yè)務(wù)收入，B是業(yè)務(wù)訪問量。合作方如有新業(yè)務(wù)申報(bào)需求，直接按申報(bào)流程將新業(yè)務(wù)報(bào)至陜西聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部產(chǎn)品管理處。l 合作方業(yè)務(wù)在該目錄里的排名順序按業(yè)務(wù)上線的時(shí)間先后進(jìn)行排列。（2）進(jìn)入準(zhǔn)則：在各欄目中的新上線業(yè)務(wù)，統(tǒng)一劃分到本欄目中相應(yīng)位置進(jìn)行推薦（3） 相關(guān)要求：l 該目錄內(nèi)的業(yè)務(wù)展示周期一個(gè)月。參與結(jié)算收入各階段分成情況如下： 單位：萬元合作方參與結(jié)算收入合作方當(dāng)月收入基準(zhǔn)分成比例10550%201155%3017%402460%503162%603965%7047%1007474%（3）根據(jù)月基準(zhǔn)分成比例，參考合作方考核得分，對(duì)分成比例進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)行收入核算。 實(shí)施步驟（1）按照進(jìn)階分成思路，形成參與結(jié)算收入與分成比例關(guān)系如下：合作方參與結(jié)算收入分成比例（聯(lián)通：合作方）收入=10萬部分5:510萬收入=30萬部分4:630萬收入=50萬部分3:750萬收入=70萬部分2:8收入〉70萬部分1:9（2）根據(jù)合作方參與結(jié)算收入，核算合作方月基準(zhǔn)分成比例例如：某合作方月實(shí)收收入為70萬元，則此合作方當(dāng)月所取得的分成收入為：10*+20*+20*+20*=47萬元。適用范圍本辦法適用于在陜西聯(lián)通接入，提供娛樂類短消息服務(wù)的合作方。216。 （部門章） 附件發(fā)送人發(fā)送時(shí)間處理結(jié)果反饋（增值業(yè)務(wù)管理部門填寫） （部門章）緊急投訴 一般投訴 復(fù)雜投訴附 件承辦人責(zé)任部門回復(fù)時(shí)間恢復(fù)結(jié)算申請(qǐng)單單位： 號(hào)：服質(zhì)[200 ] 號(hào)業(yè)務(wù)類別聯(lián)通在信、聯(lián)通麗音、數(shù)固增值、聯(lián)通寬信、炫鈴等合作方名稱申請(qǐng)?jiān)颍ǚ?wù)質(zhì)量監(jiān)督部門填寫）處理建議（服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門填寫）216。第十九條 本辦法由陜西聯(lián)通客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。第七章 附則第十七條 本辦法投訴數(shù)據(jù)使用：各渠道受理的用戶投訴須錄入INTESS系統(tǒng)處理。，待恢復(fù)結(jié)算后，并全部清償客戶損失、訴訟、法律賠償費(fèi)用后，按實(shí)收結(jié)算。，對(duì)連續(xù)2個(gè)月沒有觸及本辦法處理?xiàng)l例的，由服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門提出恢復(fù)結(jié)算申請(qǐng)（見附件2：恢復(fù)結(jié)算單），注明恢復(fù)結(jié)算時(shí)間建議，送增值業(yè)務(wù)管理部門實(shí)施。停止期內(nèi)陜西聯(lián)通不與提供方結(jié)算信息費(fèi)收入，提供方應(yīng)保證規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量。增值業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門出具的《服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督處理單》以及合作協(xié)議相關(guān)要求,作出相關(guān)處理決定，涉及結(jié)算問題及處理單據(jù)直接送交財(cái)務(wù)部門，處理結(jié)果及有關(guān)處理文件須及時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門。第六章 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督處理流程第十四條 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督處理流程：每月定期由信息化部向服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門提供合作方收入及相關(guān)報(bào)表，作為監(jiān)督考核依據(jù)之一。，并直接或間接嚴(yán)重?fù)p害陜西聯(lián)通公司形象。，信產(chǎn)部、各省通信管理局等相關(guān)上級(jí)機(jī)關(guān)，予以警告及以上處理的提供方。第十三條 退出是指依照本辦法與違規(guī)提供方終止合作。，投訴業(yè)務(wù)類在連續(xù)10個(gè)月內(nèi)，累計(jì)警告三次及以上的投訴業(yè)務(wù)類。