研發(fā)管理培訓(xùn)講義(參考版)
2025-04-21 23:34本頁(yè)面
【正文】 筆者希望國(guó)內(nèi)的企業(yè)也能夠創(chuàng)造出這樣的氛圍讓研發(fā)人員快樂(lè)高效的工作。而如果覺(jué)得累了，設(shè)在公司內(nèi)部的健身中心、網(wǎng)球場(chǎng)都可以免費(fèi)使用。像SAP公司的研發(fā)管理精髓就是創(chuàng)造良好的氛圍支持研發(fā)工作，讓研發(fā)人員在咖啡廳、足球賽中工作。管理，本身就是一門藝術(shù)，沒(méi)有定量的約束：研發(fā)，靠的是研發(fā)團(tuán)隊(duì)的努力工作以及團(tuán)隊(duì)的研發(fā)能力，研發(fā)工作具有很大的彈性。因此，企業(yè)在研發(fā)管理信息化建設(shè)的時(shí)候，除了要進(jìn)行精細(xì)的需求分析、周密的規(guī)劃、科學(xué)合理的選型等步驟之外，最重要的就是把解決方案落到實(shí)處。除了信息與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身的安全性之外，研發(fā)資料的保護(hù)不周也會(huì)嚴(yán)重沖擊企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)世界各地這幾年發(fā)生的信息安全事件，企業(yè)在營(yíng)運(yùn)及策略上對(duì)信息科技的依賴愈深，信息安全事件對(duì)企業(yè)造成的傷害也愈大。 水能載舟亦能覆舟，研發(fā)信息系統(tǒng)的雖然有效的支撐的研發(fā)管理，但是它本身的弱點(diǎn)也很多。監(jiān)察、控制和管理運(yùn)行中的業(yè)務(wù)。工作流系統(tǒng)的基本功能體現(xiàn)在幾個(gè)方面：定義工作流，包括具體的活動(dòng)、規(guī)則等，這些定義是同時(shí)被人以及計(jì)算機(jī)所能夠“理解”的。工作流管理是人與計(jì)算機(jī)共同工作的自動(dòng)化協(xié)調(diào)、控制和通訊，在計(jì)算機(jī)化的業(yè)務(wù)過(guò)程上，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行軟件，使所有命令的執(zhí)行都處于受控狀態(tài)?！⊙邪l(fā)工作是由研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同完成的，研發(fā)流程控制能夠有效的控制研發(fā)過(guò)程和結(jié)果，而群體決策支持是團(tuán)隊(duì)決策中必需的。所以研發(fā)平臺(tái)要具有開(kāi)放性，能夠便利的和企業(yè)的其他系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)作。 隨著信息技術(shù)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的需要，企業(yè)實(shí)施了眾多的信息系統(tǒng)支持企業(yè)的運(yùn)作，諸如SCM、CRM、ERP等等，各個(gè)系統(tǒng)互相割據(jù)形成信息孤島，阻礙了企業(yè)內(nèi)部的高效協(xié)調(diào)。由于研發(fā)管理的特性，研發(fā)信息平臺(tái)應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)放的、具有群體決策支持模塊的、基于角色控制和流程管理的柔性信息系統(tǒng)。 研發(fā)管理信息系統(tǒng)及安全下面是一個(gè)簡(jiǎn)易的研發(fā)知識(shí)管理架構(gòu)。大量有序的良性循環(huán)推動(dòng)個(gè)人的創(chuàng)新能力，而研發(fā)知識(shí)管理就是針對(duì)研發(fā)人員和企業(yè)的特性，以推動(dòng)知識(shí)良性循環(huán)發(fā)展的管理思想和工具。知識(shí)管理不是一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)信息化的項(xiàng)目，而是企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)理念的變遷。 知識(shí)管理從表面上看是對(duì)知識(shí)的管理，本質(zhì)上是幫助企業(yè)挖掘和利用個(gè)人智慧，最終形成企業(yè)整體智慧的管理體系。究其原因，導(dǎo)致失敗的因素多種多樣，唯一的共性是沒(méi)有結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)。為了解決上述矛盾，必須有一套合適的知識(shí)管理激勵(lì)系統(tǒng)，使員工樂(lè)于創(chuàng)新知識(shí)、共享知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)，有效利用員工的智慧，做到了真正有價(jià)值的雇傭。研發(fā)是屬于創(chuàng)造性、知識(shí)性的作業(yè)活動(dòng)，需要研發(fā)人員用智慧產(chǎn)生結(jié)晶。 研發(fā)知識(shí)管理研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理則是以風(fēng)險(xiǎn)為主要的控制目標(biāo)，制定一系列規(guī)章制度有效將風(fēng)險(xiǎn)降低到可接受水準(zhǔn)以下，否則就必須增加控制措施。研發(fā)信息風(fēng)險(xiǎn)指研發(fā)信息可能被研發(fā)人員泄密或者破壞，也可能因?yàn)樵馐転?zāi)難、意外事件或者別人的攻擊導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。 研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)主要由以下三點(diǎn)構(gòu)成：研發(fā)人員、研發(fā)信息安全和研發(fā)成果。 ★研發(fā)管理的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)有如下幾個(gè)方面：研發(fā)項(xiàng)目的難度、研發(fā)效率和研發(fā)質(zhì)量。 研發(fā)績(jī)效管理項(xiàng)目變更缺乏適當(dāng)?shù)臋C(jī)制，決議事項(xiàng)也未追蹤是否確實(shí)遵循，一直到客戶要求的期限快到時(shí)，才發(fā)現(xiàn)許多重要研發(fā)工作皆未完成，造成研發(fā)工作混亂并影響研發(fā)質(zhì)量。研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度控制缺乏適當(dāng)?shù)臋C(jī)制，造成部門間無(wú)法有效掌握對(duì)方的工作進(jìn)度，而高階主管也無(wú)法及時(shí)得知特定項(xiàng)目的進(jìn)度。研發(fā)項(xiàng)目管理要注意以下
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