【正文】 A為物業(yè)管理企業(yè)增加收人 B提高物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營管理水平 C為企業(yè)轉變經(jīng)營方向積累經(jīng)驗 D為業(yè)主和使用人提供盡可能全面的服務 124物業(yè)管理企業(yè)常用的員工績效考核方法有（ ）A序列比較法 B強制選擇法 C情景模擬法 D評語法 125物業(yè)管理企業(yè)員工績效考核的原則有（ ）。 A公開原則 B自愿原則 C公平原則 D誠實信用原則 121物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展綜合經(jīng)營服務所需要的條件包括（ ）。 A 質量差異性 B可分割性 C所有權性 D服務連鎖性 118物業(yè)服務市場營銷的作用有（ ）。 A定期對承包的商戶或企業(yè)進行考核 B總結經(jīng)營服務項目的整體工作狀況 C培養(yǎng)核心競爭力 D監(jiān)控服務質量 116在對物業(yè)管理區(qū)域綜合經(jīng)營服務項目進行市場預測時，不僅需要預測經(jīng)營服務項目的市場需求，還需要預測（ ）。 A家政服務 B商務中心 C 幼兒園 D餐飲設施 113在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設計綜合經(jīng)營服務項目時，需要考慮的原則有（ ）。A選用技術創(chuàng)新、安全有效的安全防范設施B選用符合國家和行業(yè)標準并經(jīng)鑒定合格的產(chǎn)品 C嚴格按照安全防范設施安裝和使用的技術要求進行設置和使用 D根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的特點和業(yè)主需要選擇和設置安全防范設施 111物業(yè)管理企業(yè)編制房屋附屬設備設施維修預算的原則包括（ ）。 A定期查勘鑒定 B季節(jié)性查勘鑒定 C工程查勘鑒定 D區(qū)域性查勘鑒定109房屋維修養(yǎng)護方案的內(nèi)容一般包括（ ）。 A計劃指標的完成情況 B原計劃的正確程度 C計劃執(zhí)行過程中經(jīng)驗教訓的總結 D計劃指標的分解107房屋及附屬設備設施維修養(yǎng)護計劃管理的目的包括（ ）。 A合法性原則 B市場性原則 C固定比原則 D規(guī)范性原則 104制訂業(yè)主公約的法律依據(jù)有（ ）。 A物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用 B公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護 C業(yè)主大會議事規(guī)則 D業(yè)主委員會自身建設 102業(yè)主大會制訂物業(yè)管理制度的工作環(huán)節(jié)包括（ ）。 A電話調查 B實地觀察 c小規(guī)模實驗 D跟蹤監(jiān)控 100業(yè)主內(nèi)部管理制度是用于業(yè)主自律的制度，一般包括（ ）。 A明確驗收標準 B擬訂日后的物業(yè)管理方案和制度 C監(jiān)督工程質量 D參與竣工驗收 98居住區(qū)的規(guī)劃布局應綜合考慮（ ）等的內(nèi)在聯(lián)系。 A當事人的姓名、住所 B違約責任 C解決爭議的方法 D履行合同的地點和方式 95根據(jù)《 物業(yè)管理條例 》的規(guī)定，業(yè)主有權（ ） A提議召開業(yè)主大會會議 B提議召開業(yè)主委員會會議 C監(jiān)督業(yè)主委員會的工作 D提出修改業(yè)主公約96根據(jù)《 建筑法 》建筑物在合理使用期限內(nèi)，必須確保（ ）質量。 A主體法律地位平等 B其中一方是國家機關 c大多數(shù)由當事人自愿設立 D大多數(shù)物業(yè)管理法律關系不屬于民事性質的法律關系 93《中華人民共和國民法通則》的主要內(nèi)容包括（ ）。 A責令重新召開業(yè)主大會會議 B對業(yè)主大會會議的參加者進行處分 C責令限期改正 D撤銷其決定91在辦理物業(yè)接管驗收手續(xù)時，建設單位應當向物業(yè)管理企業(yè)移交（ ）等資料。A有利生產(chǎn) B方便生活 c團結互助 D公平合理89業(yè)主委員會委員的任職條件包括（ ）。 A恢復原狀 B賠償損失 C排除妨礙 D承擔違約責任87物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設有車輛泊位，并對停放的車輛收取泊位維護費用，在發(fā)生車輛丟失或毀損時，以下說法錯誤的是（ ）。錯選、少選 、多選，均不得分） 86業(yè)主在物業(yè)共用部位搭建自用設施。 A招標人拒收在提交投標文件的截止時間之后送達的投標文件 B招標方將招標文件賣給投標人 c評標過程中沒有召開現(xiàn)場答辯會 D 投標人以低于成本的報價競標二、多項選擇題（ 86 一 125 題，每題 1 分，共 40 分）。 A 縣級 B市級 C省級 D建設部84根據(jù) 《 前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法 》 新建現(xiàn)售商品房項目的前期物業(yè)管理招標人應當在現(xiàn)售前（ ）日完成招標投標工作。A資本的價格 B價格 c行業(yè)平均利潤率 D生產(chǎn)者對未來價格的預期 82編寫物業(yè)管理投標書最 關鍵的環(huán)節(jié)就是標價的計算和（ ）。 A成本 B促銷 C溝通 D便利 80物業(yè)管理企業(yè)如果采取（ ）、則可以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，降低經(jīng)營成本。 A定額 B定額換算 C工程量 D工程造價 78根據(jù)房屋附屬設備設施的維修工程圖紙或設備設施的大中修或更新改造方案，分別計算各分項工程的工程量，根據(jù)所計算出的工程量正確套用預算定額或各地區(qū)單位估價表計算定額直接費；根據(jù)相關取費規(guī)定計算其他直接費、間接費、利潤、稅金等費用，然后將各項費用進行匯總編制維修工程預算．這種方法叫作（ ）。 A直接工程費 B間接費 C工程造價 D工程費用 76編制房屋修繕工程預算時，次要材料費用可按主要材料總價的（ ）計算。 A燃氣泄漏報警器 B電子巡更系統(tǒng) C電子保安系統(tǒng) D 門禁系統(tǒng) 74《建筑設計防火規(guī)范》不適用于（ ）。 A落實人員 B落實費用 C掌握房屋建筑的完好狀況 D確定工作時間安排和工作方式 72關于房屋查勘鑒定，說法錯誤的是（ ）。 A現(xiàn)金管理 B報銷審批 C往來賬目清理 D會計報表 70物業(yè)管理企業(yè)的財務決策包括籌資決策、投資決策和（ ）。A或有負債 B長期負債 C預計收益