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餐飲文化公司員工管理制度(參考版)

2025-04-21 02:58本頁(yè)面
  

【正文】 九、買力做好客戶對(duì)質(zhì)量異常投訴的處理工作。七、 負(fù)責(zé)公司計(jì)量管理工作。五、 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測(cè)檢。三、 對(duì)原材料及外協(xié)零部件入庫(kù)前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。第七章 質(zhì)量部一、 負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系,并推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。八、組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。六、負(fù)責(zé)建立公司物資比價(jià)體系。四、負(fù)責(zé)建立公司物資采購(gòu)渠道,搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)工作。二、負(fù)責(zé)編制公司物資管理相關(guān)制度。十三、 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)用水、電、氣的管理。十一、 制定設(shè)備操作規(guī)范,指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。九、 負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。七、 在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費(fèi),降低產(chǎn)品物耗。五、 合理使用設(shè)備,提高設(shè)備使用率。三、 合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。第五章 生產(chǎn)部一、 負(fù)責(zé)根據(jù)公司計(jì)劃及市場(chǎng)營(yíng)銷部需求計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。八、 收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應(yīng)分析,提供改進(jìn)的具體方案。六、 向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。四、 對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開(kāi)發(fā),促進(jìn)公司進(jìn)步。二、 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。七、負(fù)責(zé)建立公司營(yíng)銷資料庫(kù)。五、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù),負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。三、 組織合同評(píng)審工作。第三章 銷售部職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產(chǎn)品營(yíng)銷條件進(jìn)行市場(chǎng)定位和勢(shì)態(tài)分析作出公司營(yíng)銷策略、方針的建議方案。十一、 公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。九、 與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。七、 處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。五、 對(duì)各種單據(jù)進(jìn)行審核。三、 負(fù)責(zé)合同的管理,對(duì)公司對(duì)外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。第二章 財(cái)務(wù)部職責(zé)一、 公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測(cè)。二十四、負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。二十二、 負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。二十、 人員檔案管理及人事背景調(diào)查。十八、員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。十六、公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。十四、 分析公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。十二、 負(fù)責(zé)公司辦公用品采購(gòu)及管理。十、負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理。八、負(fù)責(zé)處理本公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。六、 協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。四、 為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。二、 負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會(huì)議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。 加班工資= 平時(shí)工資(全勤)3倍加班時(shí)間 五、基本工資評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):總經(jīng)理級(jí)別基本工資 元/月,副總經(jīng)理級(jí)別 元/月,主任、部門經(jīng)理及總經(jīng)理助理級(jí)別 元/月,職能管理級(jí)別 元/月,試用期 元/月,實(shí)習(xí)期 元/月。82倍加班時(shí)間 法定節(jié)日加班。 加班工資= 平時(shí)工資(全勤)247。8加班時(shí)間 雙休日加班。 加班工資= 平時(shí)工資(全勤)247。;部門考核由其主管負(fù)責(zé);《考勤表》和《加班申請(qǐng)表》每月10號(hào)前上報(bào)至財(cái)務(wù)部作為計(jì)算工資之用。3. 績(jī)效工資與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,試用期與實(shí)習(xí)期員工不享受績(jī)效工資。5. 營(yíng)銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項(xiàng)目部銷售人員可參照?qǐng)?zhí)行)。3. 職能管理工資系列適用于從事行政、財(cái)務(wù)、人事、質(zhì)管、物流等日常管理或事務(wù)工作的員工。三. 工資系列1. 公司根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì),分別制定管理層、職能管理、生產(chǎn)、營(yíng)銷五類工資系列。5. 部門經(jīng)理每月對(duì)員工進(jìn)行考核,確定績(jī)效工資發(fā)放比例并報(bào)行政部審核、經(jīng)行政總經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部作為工資核算依據(jù)。4. 績(jī)效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績(jī)效及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定的、不固定的工資報(bào)酬,每月調(diào)整一次。3. 固定工資是根據(jù)員工的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對(duì)固定的工作報(bào)酬。二. 工資結(jié)構(gòu)1. 員工工資由固定工資、績(jī)效工資兩部分組成。2. 本制度適用于公司全體員工(臨時(shí)工除外)。 付款流程: 由經(jīng)辦人整理發(fā)票等資料并填寫費(fèi)用報(bào)銷單(填寫規(guī)范參照日常費(fèi)用報(bào)銷一般規(guī)定); 按審批程序?qū)徟褐鞴懿块T經(jīng)理審核簽字→ 財(cái)務(wù)經(jīng)理 →總經(jīng)理審批; 財(cái)務(wù)部根據(jù)審批后的報(bào)銷單金額付款; 若需提前借款,應(yīng)按借款規(guī)定辦理借支手續(xù),并在5個(gè)工作日內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù)。 審批后的報(bào)告文件到財(cái)務(wù)部備案,以便財(cái)務(wù)備款。六、其他專項(xiàng)支出報(bào)銷流程:其他專項(xiàng)支出包括其他所有專門立項(xiàng)的費(fèi)用(含咨詢顧問(wèn)、廣告及宣傳活動(dòng)費(fèi)、公司員工活動(dòng)費(fèi)用、行政部裝修及其他專項(xiàng)費(fèi)用)支出。:相關(guān)的合同協(xié)議及批準(zhǔn)生效的購(gòu)置申請(qǐng)。五、 專項(xiàng)支出財(cái)務(wù)報(bào)銷流程專項(xiàng)支出主要包括軟件及固定資產(chǎn)購(gòu)置、咨詢顧問(wèn)費(fèi)用、廣告宣傳活動(dòng)費(fèi)及其他專項(xiàng)費(fèi)用等。(二)、社會(huì)保險(xiǎn)支付流程:,財(cái)務(wù)部收到銀行托收單據(jù)應(yīng)交人力資源部專人簽字確認(rèn),若有差異應(yīng)查明原因并按實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。:報(bào)銷人整理報(bào)銷單據(jù)并填寫對(duì)應(yīng)費(fèi)用報(bào)銷單→ 須辦理申請(qǐng)或出入庫(kù)手續(xù)的應(yīng)附批準(zhǔn)后的申請(qǐng)單或出入庫(kù)單→部門經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)經(jīng)理→總經(jīng)理審批→到出納處報(bào)銷。3. 按規(guī)定的審批程序報(bào)批。三、 費(fèi)用報(bào)銷的一般規(guī)定(相關(guān)規(guī)定見(jiàn)發(fā)票管理制 度),且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。二、日常費(fèi)用報(bào)銷流程日常費(fèi)用主要包括差旅費(fèi)、電話費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)、低值易耗品及備品備件、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)等。2. 本制度根據(jù)相關(guān)的財(cái)經(jīng)制度及公司的實(shí)際情況,將財(cái)務(wù)報(bào)銷分為日常辦公費(fèi)用、工薪福利及相關(guān)費(fèi)用、稅費(fèi)支出、工程相關(guān)支出及專項(xiàng)支出等,以下分別說(shuō)明報(bào)銷相關(guān)的借款流程及各項(xiàng)支出具體的財(cái)務(wù)報(bào)銷制度和報(bào)銷流程。十二、本制度解釋權(quán)歸財(cái)務(wù)部。十、公司“借條”除經(jīng)總經(jīng)理特批外,其余一律按公司有關(guān)制度執(zhí)行。《收據(jù)》用完后交財(cái)務(wù)部驗(yàn)舊領(lǐng)新。④收款收據(jù)是公司收取現(xiàn)金時(shí)開(kāi)出的憑據(jù),公司印制統(tǒng)一的收款收據(jù),連號(hào)不重復(fù),收款收據(jù)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管。③公司所有的現(xiàn)金支票由出納保管,出納根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)需要合理提取現(xiàn)金,盡量避免大額支取。 ②公司從稅務(wù)部門購(gòu)買的發(fā)票由指定專人保管,必須在規(guī)定的范圍內(nèi)使用,發(fā)票開(kāi)具要完整、字跡清楚、印章齊全。八、發(fā)票專用章由財(cái)務(wù)部經(jīng)理保管并監(jiān)督使用,建立登記制度。但被委托人不得同時(shí)保管印章和票據(jù)。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、印章、實(shí)物及未了事項(xiàng)。六、財(cái)務(wù)人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動(dòng)。五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。四、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)總監(jiān)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。第二十一章 財(cái)務(wù)管理制度為進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,做到分工明確,責(zé)任到人,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。五、各部門要認(rèn)真對(duì)待清潔衛(wèi)生和衛(wèi)生檢查工作,積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清潔,不得因衛(wèi)生清潔而影響各部門整體考核。四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,日常保潔由行政部隨時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生檢查。各行政部的衛(wèi)生,由行政部自行負(fù)責(zé)。 一、公司環(huán)境衛(wèi)生管理的范圍為公司總部及下屬各部門、分公司的工作、生活區(qū)域和公共區(qū)域的衛(wèi)生.二、全公司范圍內(nèi)的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生保持干凈整潔,如:辦公桌椅、照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、門窗、四壁、書櫥、檔案櫥及其附屬等物品,要求物品擺放整齊,室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔干凈、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵,各類座套干凈整潔;電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,廁所墻面、地面、便池清潔干凈無(wú)雜物、無(wú)異味;綠地內(nèi)無(wú)雜草、雜物?!  昂贤闆r月報(bào)表”。具體如下:  ?! ∷氖⒐舅泻贤尚姓拷y(tǒng)一登記編號(hào)、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。  三十九、本公司合同管理具體是:  公司由總經(jīng)理負(fù)責(zé),歸管理部門為財(cái)務(wù)部、行政部。  三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位,并將有關(guān)資料匯總、歸檔,以備考。  三十六、在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書之前,有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況,防止差錯(cuò)?! ∪?、對(duì)于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時(shí)沒(méi)有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的,承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?! ∪?、對(duì)于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章?! ??! ?、托收憑證,有關(guān)財(cái)務(wù)帳目?! ?包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等。  三十、合同糾紛的提出,加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間,應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行,并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠的時(shí)間。因雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決?! 。瑧?yīng)堅(jiān)持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯。  。  二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底?! 《?、以變更、解除合同為名,行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí),損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)懲處。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外?! 《?、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效?! 《?、變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時(shí),應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。沒(méi)有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無(wú)遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則?! ∈摹⒏鶕?jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報(bào)工商行政管理部門鑒證,或請(qǐng)公證處公證。預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)?!  .?dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確。  。包括:當(dāng)事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力。重要合同必須經(jīng)法律顧問(wèn)審查?! ??! 。骸 ?biāo)的超過(guò)50萬(wàn)元的。  合同的審查批準(zhǔn)  十一、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后在律師確審核認(rèn)之后方能正式簽訂?! 【?、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等?! 『贤瑑?nèi)容應(yīng)注意的主要問(wèn)題是:  ,要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn)?! ∑?、合同除即時(shí)清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本?! ∥?、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況?! ∷摹⒑炗喓贤仨氉袷貒?guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作?! 《⒑贤芾硎瞧髽I(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搞好合同管理,對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。第十九章 合 同 管 理 制 度總則  為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本制度。否則,給予當(dāng)事人處罰。八、計(jì)算機(jī)管理員,應(yīng)對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的上機(jī)操作人員,做好備忘錄,以免責(zé)任界定不清。六、公司起草的文稿,非特殊情況應(yīng)在顯示屏上直接校稿,方可打印。嚴(yán)禁進(jìn)入聊天或游戲室。一經(jīng)查實(shí),參照考勤制度第十一條處罰。三、未經(jīng)培訓(xùn)的員工,應(yīng)在計(jì)算機(jī)管理人員的陪同下進(jìn)行上機(jī)操作,以免丟失重要文件。第十八章 計(jì)算機(jī)管理規(guī)定一、公司計(jì)算機(jī)由行政部負(fù)責(zé)管理和維護(hù),行政部經(jīng)理監(jiān)督計(jì)算機(jī)管理規(guī)定的執(zhí)行。、被公司辭退、開(kāi)除或提前終止勞動(dòng)合同等,在離開(kāi)公司以前,必須交還公司財(cái)物(如:文件及相關(guān)業(yè)務(wù)資料等)。 ,必須提前一個(gè)月向公司提出書面辭職報(bào)告,由部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn),經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。四、離職,由用人部門填報(bào)“辭退員工審批表”,經(jīng)批準(zhǔn)后到人力資源部辦理辭退手續(xù)。“職工調(diào)動(dòng)通知書”,在原任職部門辦理完交接手續(xù)后,再到新任部門報(bào)到。三、員工調(diào)動(dòng):,由用人部門提出擬調(diào)人員申請(qǐng),行政部求雙方負(fù)責(zé)人意見(jiàn)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。試用期滿,可聘為公司合同制員工并與公司簽訂勞動(dòng)合同,公司將根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的相關(guān)規(guī)定辦理“養(yǎng)老保險(xiǎn)” 等手續(xù)。 。“人才市場(chǎng)”、“人力資源市場(chǎng)”收集應(yīng)聘人員相關(guān)資料后再進(jìn)行初步篩選,根據(jù)情況組織筆試和面試,經(jīng)初選合格后,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十七章 員工招聘、調(diào)動(dòng)、離職等規(guī)定一、招聘“用工”申請(qǐng)表,向人力資源部申請(qǐng)并提出招聘崗位的基本要求(如:年齡、性別、學(xué)歷等)。根據(jù)財(cái)務(wù)管理要求,凡購(gòu)買實(shí)物均須有驗(yàn)收人簽字并附入庫(kù)單,否則不予報(bào)銷。,報(bào)銷
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