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正文內(nèi)容

營銷員四大基本功匯編(參考版)

2025-04-21 00:55本頁面
  

【正文】 ,公司予以勸退或開除?(一) 由于精神或身體障礙不能勝任業(yè)務(wù)員工作時;(二) 提出離職申請,并被認(rèn)可時;(三) 違反國家法律,受到刑事處罰時;(四) 受到記過處分兩次以上時;(五) 無正當(dāng)理由,連續(xù)三個月業(yè)績低下時。?答:離職時間六個月以上;離職業(yè)務(wù)員重新入司后,以前因離職而終止的各項權(quán)益不予恢復(fù)或重計。外地戶口人員須提供《就業(yè)證》和《暫住證》原件,并由公司留存復(fù)印件各一份;(二) 如實填寫《新華人壽保險股份有限公司員工招聘登記表》,如填寫內(nèi)容與實際不符者,責(zé)任自負(fù);(三) 新人實行雙重?fù)?dān)保制。:(一) 同行銷部經(jīng)理職責(zé);(二) 對所增行銷部的輔導(dǎo)和訓(xùn)練;(三) 對所增行銷部活動的規(guī)劃與執(zhí)行;(四) 協(xié)助支公司對所增行銷部的管理;(五) 參與支公司的有關(guān)關(guān)培訓(xùn)及各種業(yè)務(wù)活動;(六) 完成公司交辦的其它任務(wù)。:答:業(yè)務(wù)員系列的各項職責(zé);增員,拓展行銷組織;對所轄組員進(jìn)行管理,完成業(yè)績考核任務(wù),提高人均績效,包括:業(yè)務(wù)規(guī)劃和推動、輔導(dǎo)、教育訓(xùn)練、激勵、小組晨夕會管理、出勤管理等,幫助其組員解決工作中的困難,以法律、法規(guī)及公司的規(guī)定來規(guī)范其行為,糾正違規(guī)操作,各級業(yè)務(wù)主管對其所轄人員的違規(guī)行為負(fù)有一定的連帶責(zé)任;參加所在行銷部的工作規(guī)劃,并加以貫徹執(zhí)行;接受教育培訓(xùn),通過職前考試,負(fù)責(zé)執(zhí)行和推動公司制定的各項業(yè)務(wù)及管理政策;完成公司交辦的其它任務(wù)。?答:A有效新契約標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)7500元B有效新契約主險件數(shù)3件。基本原則為:答:(1)適當(dāng)延長或縮短考核期。4資深業(yè)務(wù)主任考核期限與組維持條件?答:考核期滿三個月,累計個人達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)5000元,新契約件數(shù)3件;直轄組員5人;直轄組累計標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)60000元,累計育成組2個,季考核直轄組繼續(xù)率不低于70%。?答:考核期滿三個月,累計個人達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)5000元,新契約件數(shù)3件;直轄組員4人;直轄組累計標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)30000元,季考核直轄組繼續(xù)率不低于70%。4資深業(yè)務(wù)員考核期限及維持指標(biāo)?答:資深業(yè)務(wù)員期滿三個月,季考核期內(nèi)累計達(dá)成有效新契約3件,累計新契約標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)16000元。4高級業(yè)務(wù)員考核期限及維持指標(biāo)?答:高級業(yè)務(wù)員期滿三個月,季考核期內(nèi)累計達(dá)成有效新契約3件,累計新契約標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)12000元。四、簡答題?答:正式業(yè)務(wù)員期滿三個月,季考核期內(nèi)累計達(dá)成有效新契約3件,累計新契約標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)3500元。:在司期間累計推薦的現(xiàn)職級為正式業(yè)務(wù)員或以上職級且統(tǒng)計時仍在崗的人數(shù)。(錯)正確:考察期結(jié)束后三、名詞解釋:本考核期內(nèi)及以前承保且于本考核期內(nèi)及本考核期止期日至考核期止期當(dāng)自然月最后一天(含)前回單的,且未在本考核期內(nèi)和下考核期第一個工作月的11日前撤保的標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)。(錯)正確:次月20日前。(對),確定其責(zé)任底薪的比率時含主管本人業(yè)績。(對)。(對),不再享有原所做業(yè)務(wù)的續(xù)期利益。(錯)正確:不一樣。(錯)正確:沒有延長期,成功增員2人且最近一個考核期個人累計標(biāo)保10000元,3件單。二、判斷題,不考核續(xù)期業(yè)務(wù)?( 錯 )正確:考核?( 對 ),(錯)正確:16個月。 、高級業(yè)務(wù)員、資深業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管在該考核季任職滿兩個月、滿一個月但未滿整考核期的,按正常標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行晉升考核,維持考核按正常標(biāo)準(zhǔn)的 2/1/3進(jìn)行。延長期 3 個月。,考核期自上崗之日起到上崗后第 3 個月 25 日止,如果未達(dá)到轉(zhuǎn)正指標(biāo),則進(jìn)入延長期,延長期 3個月。,只與 現(xiàn)任主管 有育成關(guān)系,而與原主管無育成關(guān)系。,從A行銷部分出一部分人員組成新的行銷部B,則A與B形成 直接增部 關(guān)系,如B分裂出C,則A與C 形成 間接增部 關(guān)系。,降職主管及原所轄業(yè)務(wù)劃歸 原育成人 所屬,如育成人降職或已離職,劃歸上一級育成人管理。,一般業(yè)務(wù)員推薦的新人暫歸 其業(yè)務(wù)主管 所轄,待該業(yè)務(wù)員升為業(yè)務(wù)主管后再歸 該業(yè)務(wù)員 所屬。同時新人的直接主管和推薦人作為另一擔(dān)保人。:行銷總監(jiān);高級行銷總監(jiān);資深行銷總監(jiān)。第四部分:基本法一、填空: 試用業(yè)務(wù)員;正式業(yè)務(wù)員;高級業(yè)務(wù)員;資深業(yè)務(wù)員;:業(yè)務(wù)主任;高級業(yè)務(wù)主任;資深業(yè)務(wù)主任。 3)因意外身故或全殘 保險金=有效保額=基本保額+累積年度紅利+終了紅利5投保吉慶有余有什么好處?答:1)功能強(qiáng)大,保障、儲蓄、分紅三合一2)保兩大風(fēng)險,無論出險與否都給錢3)分紅有兩大紅利,復(fù)利積累,專家理財優(yōu)勢多,客戶坐享其成4)增額分紅最有利,相當(dāng)于免費(fèi)加保,有效避免保障貶值60、請簡述吉慶有余的目標(biāo)市場及購買點。答:投保年齡:6個月—65周歲 保險期間:10年、15年、20年、30年 交費(fèi)方式:躉交、年交(10年、15年、20年、30年) 險種性質(zhì):分紅型定期兩全壽險。當(dāng)年度承保的相同或近似性質(zhì)保單的保險金額100%。每年的終了分紅率計算也需要更多考慮不同性質(zhì)保單的具體情況。此外,以我司分紅產(chǎn)品而言客戶中途退保、減保甚至在責(zé)任免除事項等非正常保單終止情況發(fā)生時客戶都不會損失紅利。終了紅利的確是我公司分紅產(chǎn)品進(jìn)行紅利分配時多給予客戶的一部分利益,也的確是我公司分紅產(chǎn)品在紅利分配方面優(yōu)于其他分紅產(chǎn)品的一大特色與優(yōu)勢之處。而保單預(yù)定利率如果定的過高,那么保費(fèi)就會定的偏低,因而會影響實際的投資收益率,因此,保單預(yù)定利率與投資收益率及分紅率應(yīng)成反比例關(guān)系。投入資本100%(有時間概念);保單預(yù)定利率簡單地說就是進(jìn)行費(fèi)率厘訂時使用的投資收益率,由于費(fèi)用成本與死亡(全殘)成本的存在,不能以此簡單推算總體繳費(fèi)與保額的關(guān)系。簡單理解:年度分紅率=因年度分紅增加的保額247。終了紅利在正常情況發(fā)生保險事故及滿期時給付的是保額或者說是保險金,而在退保、減保、減額交清或發(fā)生責(zé)任免除事項時給付的現(xiàn)金價值,前者的申領(lǐng)人是被保險人或受益人,而后者的申領(lǐng)人是投保人。同時這一未分配盈余分配比例我公司在保監(jiān)會未有相關(guān)規(guī)定的情況下,亦自覺參照可分配盈余的分配比例進(jìn)行。此外,提供較低的保證利益,保險公司承擔(dān)的保證風(fēng)險降低了,便可以在投資運(yùn)作方面有更大膽的表現(xiàn)與發(fā)揮,以更好的投資收益回饋客戶,應(yīng)該說略高的費(fèi)率于投保人與被保險人都是更為公平的。因此為保證保險公司經(jīng)營分紅產(chǎn)品的穩(wěn)定性,通常分紅保險會設(shè)定一個低于非分紅傳統(tǒng)產(chǎn)品的保單預(yù)定利率。而分紅產(chǎn)品的保單預(yù)定利率多為2%,主要源于分紅保險的定價假設(shè)較為保守,這也是國際上分紅產(chǎn)品定價時的通行作法。5為什么同等保險責(zé)任下分紅保險比非分紅傳統(tǒng)產(chǎn)品費(fèi)率高?答:的確,分紅保險通常會較傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)定略低的保單預(yù)定利率。這一比例會控制在合理的范疇內(nèi),監(jiān)管機(jī)關(guān)監(jiān)管的目的正在于:既不允許由于競爭因素導(dǎo)致各公司將分紅保險的可分配盈余比例提得過高,也不允許可分配盈余比例過低而損害保戶利益?!? 什么樣的客戶適合購買分紅保險?答:分紅保險適合收入穩(wěn)定、有能力按期支付固定保費(fèi)保障目標(biāo)明確、追求合理且盡可能高的保單利益、承擔(dān)投資風(fēng)險能力一般的客戶。4 分紅保險的信息披露渠道有哪些?答:通過產(chǎn)品說明書、保險利益測算書、公告、客戶報告,及建議書、招貼畫、宣傳單等形式。4 新華保險公司的分紅產(chǎn)品為什么要多差分紅?答:體現(xiàn)公平,公平地對待客戶,體現(xiàn)股東與客戶利益一致的原則。41 現(xiàn)金分紅和增加保額分紅相比,會不會出現(xiàn)某年度現(xiàn)金紅利大于紅利保額的情況呢?答:就一張保單而言,某年度現(xiàn)金紅利大于紅利保額的情況是不會出現(xiàn)的,因為現(xiàn)金分紅是一個即時兌現(xiàn)的概念,而紅利保額是一個未來兌現(xiàn)的概念,資金是有時間價值的,也就是說1元錢經(jīng)過一個時間段后,由于再投資收益的存在,就已經(jīng)不再是1元而可能是5元,甚至是10元了。增加保額使客戶在公司的利益一致完整,便于管理和監(jiān)管。 本公司為何選擇增加保額的分紅方式?答:產(chǎn)品的設(shè)計從客戶和公司的共同利益出發(fā),不是單純?yōu)榱瞬町惗煌?,中國的壽險公司必然會成為資本市場的主要機(jī)構(gòu)投資者,而股份制企業(yè)的上市需要長期的資金來源,這一方面,分紅壽險非常適合。增加保額使客戶在公司的利益一致完整,便于管理和監(jiān)管。39 本公司為何選擇增加保額的分紅方式?答:產(chǎn)品的設(shè)計從客戶和公司的共同利益出發(fā),不是單純?yōu)榱瞬町惗煌袊膲垭U公司必然會成為資本市場的主要機(jī)構(gòu)投資者,而股份制企業(yè)的上市需要長期的資金來源,這一方面,分紅壽險非常適合。3 以增加保額方式分紅是否可以理解為:年度紅利=增加的保額,終了紅利也是增加的保額?答:年度紅利是以增加保額的方式進(jìn)行,如果以分配紅利時能夠獲得到的現(xiàn)金計,應(yīng)該是年度紅利=年度紅利增加的保額的現(xiàn)金價值。3 別家保險公司都有幾種分紅方式可供選擇,為什么新華人壽只有增加保額一種方式?答:我們之所以只設(shè)計了增加保額一種方式,完全是從專業(yè)的角度,以高度的責(zé)任感為客戶提供使其保障更高、紅利收益更優(yōu)的分紅方式。 %只是2001年度的分紅率,以后的分紅率可能高于或低于這一數(shù)值,不過,由于新華保險公司分紅產(chǎn)品以豐補(bǔ)歉、平滑回報的特點,通常年度分紅率會相對平穩(wěn)?;颈n~及年度紅利分配后獲得的年度紅利保額共同構(gòu)成的有效保額即是分紅保單的保證利益。但客戶投保后有參與紅利分配的權(quán)利。3分紅產(chǎn)品一定會有紅利嗎?答:不一定。2分紅保險資金如何運(yùn)用?答:A、單獨(dú)核算:費(fèi)用合理分?jǐn)偳医?jīng)過審計B、分帳投資:與傳統(tǒng)、投連分離,風(fēng)險回報一致C、投資策略:1)基本保險金額:存款、債券等為主2)年度紅利保額:存款、債券等為主3)終了紅利:投資基金等高風(fēng)險/高收益資產(chǎn)未分配盈余的資金運(yùn)作方向?答:未分配盈余的資金運(yùn)用方式可以偏向激進(jìn),一般以證券投資基金等高風(fēng)險、高收益的投資為主,因此,預(yù)期的投資收益率較高。客戶可以通過分紅業(yè)績報告、電話服務(wù)中心及特別通知等方式獲知。2本公司的紅利計算基礎(chǔ)和計算方法是什么?答:本公司的分紅產(chǎn)品采用的是增加保額的分紅方式,年度紅利一經(jīng)公布,就是保證的,并且通過紅利分配而增加的保額同樣計入下一年的有效保額,作為下年的紅利分配基礎(chǔ),也就是說,是復(fù)利分紅。2 分紅保險的預(yù)定利率是多少?答:新華保險公司分紅保險的預(yù)定利率是2%。22001年度新華公司的終了分紅率是多少?答:%;%。什么是終了分紅率?答:是保單終止時分配終了紅利的比率。1 終了紅利采用何種方式分配?答:在保險合同終止時根據(jù)合同終止的不同情形,以增加保險金額或增加現(xiàn)金價值的方式分配。1 什么是終了紅利?答:是保單持有人參與新華保險公司分紅保險實際經(jīng)營成果的未分配盈余分配的一種形式。1 2001年度新華公司的年度分紅率是多少?答:%。(注意保單生效對應(yīng)日紅利公布等待期間的,需等到紅利公布日分配紅利)1 什么是年度分紅率?答:是因分配年度紅利而增加紅利保險金額的比率。1年度紅利采用何種方式分配?答:采用的是增加保額的方式進(jìn)行分配。什么是年度紅利?答:是保單持有人參與新華保險公司分紅保險實際經(jīng)營成果的可分配盈余分配的一種形式。紅利保險金額=年度分紅率保單生效對應(yīng)日前一日的有效保險金額 什么是紅利保險金額對應(yīng)的現(xiàn)金價值?答:紅利保險金額對應(yīng)的現(xiàn)金價值=紅利保險金額單位紅利保額現(xiàn)金價值。 什么是基本保險金額?答:是您在投保時確定的保險金額。 分紅產(chǎn)品保費(fèi)的結(jié)構(gòu)是怎樣的?保費(fèi)各部分的功能是什么?答:簡單地說,保費(fèi)包括保險公司的經(jīng)營費(fèi)用,比如產(chǎn)品開發(fā)、保單維持費(fèi)用、業(yè)務(wù)員傭金等,此外就是為支付賠款、滿期給付等提存的責(zé)任準(zhǔn)備金,這部分責(zé)任準(zhǔn)備金也是保險投資的主要資金。二.分紅產(chǎn)品什么是分紅保險?答:分紅保險是指保險公司將其實際經(jīng)營成果優(yōu)于定價假設(shè)的盈余,按一定的比例向保單持有人進(jìn)行分配的人壽保險產(chǎn)品。3)累計達(dá)到保額,責(zé)任終止。保險期限:一年保險費(fèi):一次交清附加意外傷害醫(yī)療保險的保險責(zé)任有那些?答:1)意外傷害(5日內(nèi))在公司指定或認(rèn)可醫(yī)院就診時,公司就合理的實際醫(yī)療費(fèi)用承擔(dān)保險責(zé)任。那些人適合購買個人人身意外傷害保險?答:從事有風(fēng)險的職業(yè)或工種的人,風(fēng)險意識較強(qiáng)的人責(zé)任感強(qiáng)的人。個人人身意外傷害保險有什么特點?答:職業(yè)風(fēng)險低者少繳費(fèi),得到同等保障;風(fēng)險高者,享受高保障。累計給付達(dá)到保額全數(shù)后,責(zé)任終止。人身保險附加住院補(bǔ)貼保險的投保范圍、保險期限和交費(fèi)方式是怎樣的?答:投保范圍:持有效基本險合同的(1—65周歲)被保險人保險期限:一年保險費(fèi):一次交清人身保險附加住院補(bǔ)貼保險的保險責(zé)任有那些?答:被保險人因意外或疾?。?0天后)住院治療(指定醫(yī)院),本公司按住院天數(shù)給付住院補(bǔ)貼保險金。2)住院雜項費(fèi)及手術(shù)費(fèi)保障:公司就超過400元部分按比例承擔(dān)給付保險金責(zé)任。30—45歲左右,中等收入以上的人群最適合十六、個人住院醫(yī)療保險個人住院醫(yī)療保險的投保范圍、保險期限和交費(fèi)方式是怎樣的?答:投保范圍 被保險人:1—60歲、健康 投保人:具有保險利益的人保險期限:一年保險費(fèi):一次交清個人住院醫(yī)療保險的保險責(zé)任有那些?答:被保險人因意外、疾?。?0天后)住院治療,所支付的如下醫(yī)療費(fèi)用,公司負(fù)保險責(zé)任。3)、身故保險金(1)、被保險人在開始領(lǐng)取養(yǎng)老年金前身故的,本公司按其實際已交保費(fèi)(無息)與累計紅利保險金額對應(yīng)的現(xiàn)金價值之和給付身故保險金,本合同效力終止;(2)、被保險人在開始領(lǐng)取養(yǎng)老年金后身故的,本公司按有效保險金額與給付系數(shù)的乘積給付身故保險金,本合同效力終止;上述給付系數(shù)詳見《身故保險金給付系數(shù)表》。十五、錦繡年華養(yǎng)老年金保險錦繡年華養(yǎng)老年金保險的投保范圍、保險期限和交費(fèi)方式是怎樣的?答:投保范圍 被保險人:0—60歲、健康 投保人:具有保險利益的人保險期限:至被保險人年滿81周歲交費(fèi)方式:年交,10年、15年、20年、30年錦繡年華養(yǎng)老年金保險的保險責(zé)任有那些?1)、養(yǎng)老年金
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