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正文內(nèi)容

影樓員工管理制度(參考版)

2025-04-20 13:37本頁面
  

【正文】 。條例變動后將于部門主管會議中商討,若無異議后,則編列于此制度中,供全體員工共同遵守,未規(guī)定之事項另行公告實(shí)施。第十一章 公司在正常運(yùn)作及經(jīng)營下,因工作環(huán)境,業(yè)務(wù)需要,成本變動,競爭壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化,以追求公平、公正、合情、合理的原則,而設(shè)定此一修正條例。第十五條 公司對外消費(fèi)時,均應(yīng)收取正式發(fā)票,以供當(dāng)月稅務(wù)之扣抵額,單項消費(fèi)不能出具正式發(fā)票,須開收款收據(jù),若無收據(jù)須經(jīng)辦人列明消費(fèi)項目與金額并交由總經(jīng)理批示。第十三條 顧客出租物品時,應(yīng)支付押金,如還件時由于短缺物品,該工作人員須主動掌握還件時間及該樣物品,并適時反映,免得造成公司不必要之損失。(需議)第十一條 未得許可,員工不得先行購買后再進(jìn)行報銷。第十條 各部門主管負(fù)責(zé)保管、安放、使用本部門耗材。第八條 各部門須妥善保管所領(lǐng)用物品,并有效、合理使用。第六條、物品清單一式兩份,公司和各部門主管各執(zhí)一份,以便核對。第四條 公司物品領(lǐng)用須經(jīng)店長同意,并由領(lǐng)用人簽字。第二條 公司支出報銷部分除日常固定支出外,其余皆須報請總經(jīng)理批示,同意后方可報銷。第四十條 因個人問題,導(dǎo)致顧客嚴(yán)重投訴者。第三十八條 當(dāng)月代替其他員工打卡者。第三十六條 未依正常上班時間值勤,而私自溜出班外者。第三十四條 任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績、營私舞弊者。第三十二條 被公司開除之員工,其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費(fèi)。第二十九條 凡罰款次數(shù)當(dāng)月累計超過3次者,扣減當(dāng)月業(yè)績的20%.第三十條 當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達(dá)之目標(biāo)業(yè)績,并處罰金壹百元整。第二十七條 部門主管無事先準(zhǔn)備導(dǎo)致未能主持好晨會,每次扣罰人民幣貳拾元。第二十五條 “清潔責(zé)任區(qū)”是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn),在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任,不可敷衍了事,未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者,并罰扣人民幣10元整。第二十三條 未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)流程缺失且無針對性的加以彌補(bǔ)、指正,也未向上級匯報人員,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣(最少人民幣10元整)。 第二十二條 未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范及相關(guān)工作流程的人員,視情節(jié)輕重,公司將開具數(shù)額不同之罰單。第二十條 “薪資保密”是公司現(xiàn)行政策,員工若泄露個人薪資,或借機(jī)探詢他人薪資,一經(jīng)檢舉或經(jīng)公司查實(shí),罰款500元整。第十八條 部門主管對部門業(yè)績、業(yè)務(wù)提升有絕對責(zé)任,若部門主管無法提升部門業(yè)績時,輕則取消崗位補(bǔ)貼,重則降級或免職。第十六條 顧客簽約單應(yīng)主動說明備注條例后,方可讓顧客簽名。第十四條 部門工作,由于人為錯誤(如誤件、錯件、重裝框或禮服撞期等因素),影響到公司的運(yùn)營系統(tǒng),使公司蒙受損失者,其責(zé)任所屬之相關(guān)人員除承擔(dān)賠償金之外,追加罰扣,罰扣之金額視情節(jié)嚴(yán)重而定,至少為50元。第十二條 各級工作人員在所負(fù)責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門資產(chǎn)管理上,應(yīng)付全責(zé),若有人為錯失而導(dǎo)致公司財產(chǎn)、耗材及經(jīng)營上之損害時,須按門市市價或成本金額的二分之一進(jìn)行賠償。第七項 嚴(yán)重違紀(jì),直接免職或開除。第十項 未進(jìn)度按時完成工作且未呈報。第八項 以公司名義,對外私接生意,抽傭、侵吞公款。第五項 惡意使用職能,影響工作的開展.第六項 不服從領(lǐng)導(dǎo)指正,且態(tài)度傲慢。第二項 與顧客或與同事發(fā)生爭吵第三項 對顧客、公司及同事者惡意中傷。第八條 公司任何執(zhí)行文件以總經(jīng)理簽字為準(zhǔn),凡口頭說辭或允諾皆不予承認(rèn),員工必須按規(guī)定流程開展工作,若與顧客發(fā)生爭執(zhí),視情節(jié)輕重給予懲罰。若是由于工作交接產(chǎn)生的問題,則由工作交接雙方分?jǐn)偹r償之金額。若造成嚴(yán)重后果者,另行議處。輕者罰款人民幣200元整;重者罰款人民幣500元整,或直接開除。第二條 因服務(wù)不當(dāng),造成重大客訴,除取消該筆業(yè)績獎金外,另重罰100元。第三十五條 在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)顧客遺失財物應(yīng)立即上交公司備案,隱藏失物而不上報者,將視為偷竊并做紀(jì)律處分。第三十三條 上班時間接受親友來訪不得超過5分鐘,且僅限于門市招待,不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。第三十二條 員工須隨時保持更衣柜整潔,危險物品禁止存放于更衣柜內(nèi)。 凡違反上述各項條例者,公司主管可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分,員工亦可向上申訴,申請期為三天,逾期不予受理。 “送客出門七步遠(yuǎn)”的送客禮儀。員工隨時稱呼顧客稱謂,并牢記顧客姓名。第三十條 服務(wù)重點(diǎn)要求:對顧客主動握手,大方有禮、親切熱忱。第二十九條 上班時間不得私自串崗、離崗。新人進(jìn)公司必須簽署保密責(zé)任書。第二十六條 隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔,養(yǎng)成隨手關(guān)燈,關(guān)門、關(guān)水等良好習(xí)慣。第二十五條 數(shù)碼部員工妥善保管好數(shù)碼部物品,使用完畢歸置原位,其它部門員工非請勿入。第二十三條 公司實(shí)行“個人責(zé)任制”,部門資產(chǎn)列報、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等,皆由個人負(fù)責(zé)到底,絕不推諉。 第二十二條公司各部門須保障運(yùn)營系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),各項表格、資料、公告、通告等,一律實(shí)行“簽名確認(rèn)制”,任何員工未按規(guī)范運(yùn)作,公司有權(quán)不接受其行為成果,并予以相應(yīng)之扣罰。第二十條 對顧客所作承諾,必須按協(xié)商時間及時完成,不可敷衍了事,對其中存在的模糊條款需讓顧客簽名為證。非自己的顧客,但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù),不得推托。第十七條 尊重部門領(lǐng)導(dǎo),若對部門領(lǐng)導(dǎo)的處理結(jié)果有異議,可向店長或總經(jīng)理投訴,不得出現(xiàn)頂撞、漫罵等不合禮儀的行為,否則重罰。對同事要有禮貌,并熱忱互助。第十四條 在門市營業(yè)時間,不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無關(guān)事宜,不可播放哀怨低調(diào)之音樂。第十二條 工作期間,員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態(tài)之行為。上班時間接聽私人電話每次不得超過3分鐘,不得煲電話粥與短信聊天。第十一條 使用電話時,語言盡量簡短,切不可過度占線。第九條 門市人員遇有外進(jìn)入之顧客,無論消費(fèi)與否,皆須暫停一切不必要之私務(wù),大聲說出“歡迎光臨”,且主動上前問候(使用禮貌用語),并加以親切之服務(wù)。對儀容儀表不合規(guī)范的上班職員,公司有權(quán)責(zé)令其穿戴整齊后方可上班。頭發(fā)過肩則應(yīng)束好。洗凈手和指甲,并確保無口臭和體味。除特殊任務(wù)需要,制服不許穿出店外。第四條 上班時間于公司內(nèi)無論是否正常上班還是休假,隨時佩帶工牌。第二條 公司員工不得在禁煙區(qū)吸煙。2 員工消費(fèi)或股東消費(fèi),各項銷售成本無利可言,因此無法列為個人業(yè)績獎金3 員工之親戚、好友、同學(xué)與鄰居結(jié)婚,請事先通知公司,公司方面會給予最大的優(yōu)惠方式,須事前填單報備為準(zhǔn)。,可享受員工拍攝套餐.備注:1 員工消費(fèi)及股東消費(fèi),一切程序皆須開單作業(yè),維持系統(tǒng)正?;c流程規(guī)范化。4. 員工生日。如員工在合同期內(nèi)(一年內(nèi))離職,員工自己承擔(dān)工服費(fèi)用,在離職工資當(dāng)中扣除。第八項 員工福利,期間薪資公司按日常雙倍支付。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿,造成人心渙散,進(jìn)而
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