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正文內(nèi)容

影樓管理制度(參考版)

2025-01-21 10:55本頁(yè)面
  

【正文】 本條例規(guī)定事項(xiàng)由主管執(zhí)行,按每分5元扣點(diǎn),情節(jié)嚴(yán)重者或?qū)医滩桓恼咭暻闆r另行處理,所有違章處理均由主管開(kāi)扣點(diǎn)單一式二份,其中一份交總臺(tái),并登記在扣點(diǎn)登記簿中,于發(fā)薪日扣除。(3分) 1 拍攝當(dāng)天門市應(yīng)填寫流程卡,與化妝部和攝影部做好交接,要求攝影師多拍的部分門市負(fù)責(zé)銷售,超出額定部分每銷售一張門市可得5元,若銷售不出去的也以每張5元扣點(diǎn)。1 表格管理清楚、準(zhǔn)確,及時(shí)整理歸位。(3分) 1 取件查閱是否有欠款,若有遺漏的扣點(diǎn)并責(zé)任追回所有損失。(3分) 及時(shí)做好膠卷沖洗的交接和登記工作,檢查放大照片的出件情況。(2分) 提前通知次日拍照(或化妝)的客人,妥善安排工作流程。 迎賓時(shí),有客人進(jìn)門,應(yīng)大聲說(shuō)“歡迎光臨”,所有大堂工作人員齊聲說(shuō)“歡迎光臨” 。 上班時(shí)間衣冠不整,在大廳化妝、剪指甲等影響公司形象的行為及動(dòng)作屬違規(guī)。 接待客人應(yīng)積極熱情有禮貌,電話聯(lián)絡(luò)顧客應(yīng)面帶微笑、聲音保持甜美。 五、設(shè)計(jì)部的衛(wèi)生要求 1.設(shè)計(jì)部全體人員在每日上下班前必須打掃清潔衛(wèi)生,保持辦公區(qū)域內(nèi)的物品擺放規(guī)范整潔,未執(zhí)行者罰款5元; 2.每周一早上搞一次大掃除,影樓活動(dòng)或特殊情況下取消外全部門人員積極參加(除休息人員外),不參與大掃除者罰款5元; 3.設(shè)計(jì)部全體人員每天在下班前保持臺(tái)面的整潔、物品的歸類、工具的擺放、擺放要統(tǒng)一規(guī)范,違者罰款5元。要求制作人員將件整理清潔。四、整件人員的崗位職責(zé) 1.熱愛(ài)本職工作、盡責(zé)敬崗、有較強(qiáng)責(zé)任心、禮貌待客、熱情服務(wù); 2.整件人員要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,一概拒絕影樓員工及外人的相片發(fā)放,或產(chǎn)品制作價(jià)格的外泄,違者處以50元起的倍增罰款;3.交給設(shè)計(jì)人員的相片送回時(shí)檢查相片的質(zhì)量和數(shù)量,如有不符合要求的要及時(shí)退回,要求重新整理以保證質(zhì)量;4.如遇設(shè)計(jì)室遺失相片或其他原因不能正常出片,要立即通知部門主管,由部門主管告知經(jīng)理。 三、設(shè)計(jì)部人員的崗位職責(zé)1.必須自覺(jué)遵守影樓的規(guī)章制度和有關(guān)管理規(guī)定,維護(hù)設(shè)計(jì)部正常工作秩序和良好的工作環(huán)境 2.嚴(yán)格履行職責(zé),遵守工作流程、服從領(lǐng)導(dǎo)、努力工作、高效、優(yōu)質(zhì)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù); 3.工作完畢后應(yīng)及時(shí)清理雜物、用具、資料要及時(shí)存放,保持工作環(huán)境整潔美觀; 4.愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支; 5.上班時(shí)間不得辦理與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事,外出辦事要向部門主管報(bào)告;6.設(shè)計(jì)部人員平日應(yīng)多收集與設(shè)計(jì)相關(guān)的各種信息和資料,保證設(shè)計(jì)作品的合理性和創(chuàng)新性;7.熱愛(ài)本職工作,具有強(qiáng)烈責(zé)任感,工作積極主動(dòng),安排工作任勞任怨、不謀私利,團(tuán)結(jié)合作等獎(jiǎng)勵(lì)10元 8.交接時(shí)必須簽字,數(shù)量、日期、姓名及詳細(xì)內(nèi)容; 9.對(duì)不好使用的原材料及時(shí)通知部門主管進(jìn)行調(diào)換、不得知情不報(bào)、任意浪費(fèi); 10.對(duì)拍攝的相片文件及時(shí)做好備份、工作時(shí)無(wú)意損壞的相片文件及時(shí)報(bào)告部門主管、并請(qǐng)分片員再重調(diào)整及時(shí)補(bǔ)上、不得故意損壞相片;11.如每月設(shè)計(jì)制作損壞相片累計(jì)成本超過(guò)100元,對(duì)超過(guò)部分按成本價(jià)格賠償; 12.對(duì)加急的相片必須認(rèn)真設(shè)計(jì)制作,做好、做精、力求完美; 13.對(duì)設(shè)計(jì)制作影集的相片,必須講究色彩統(tǒng)一,搭配協(xié)調(diào);14.設(shè)計(jì)部人員嚴(yán)格遵守影樓制度,在上班時(shí)間內(nèi)會(huì)客不得超過(guò)10分鐘;15.設(shè)計(jì)部全體人員每天要完成規(guī)定的任務(wù)后才能下班。 美工使用完冷裱膜后立即卷起,以免灰塵進(jìn)入冷裱膜或弄皺,違者罰款5元; 遇加急件或積壓件過(guò)多時(shí)另行增加工作任務(wù)安排,不服從安排者罰款20元 4.制作人員的工作要求 設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完成后再次查閱流程相袋要求,檢查文件號(hào)是否相符,正確無(wú)誤后 交整件人員檢查(相袋跟隨)、傳輸至輸出影樓輸出制作; 設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格按張數(shù)、風(fēng)格、尺寸要求設(shè)計(jì),注意有無(wú)特殊設(shè)計(jì)要求或特殊地方需要修飾,以免產(chǎn)生成品制作的錯(cuò)誤; 3.設(shè)計(jì)工作要求 相片文件精修后由整件人員提至A計(jì)算機(jī)→G盤→成品制作。 修片人員精修任務(wù)超時(shí)一天罰款5元,并根據(jù)延誤天數(shù)倍增罰款; 交件時(shí)間:15:30—16:00(加急件除外),由專人負(fù)責(zé)交件;初修正常時(shí)間為3天后到門市選樣(指接相袋日期起),未按規(guī)定時(shí)間完成者罰款10元; 修片人員每天必須修完兩套相片后才能下班,有加急件或件多的情況下由部門主管安排完成后下班,工作安排沒(méi)完成或不服從工作安排者罰款20元; 整件人員負(fù)責(zé)返件或廢件的處理,廢件統(tǒng)一在固定地方放置,不能隨意擺放,違者扣罰5元。 整件人員打包完成后應(yīng)定期將相片文件刻錄光盤備份留底,再另刻錄一張經(jīng)壓縮的光盤贈(zèng)送客人,如遺漏一次扣罰10元; 在登記進(jìn)出件時(shí),應(yīng)重點(diǎn)注意是否有急件;時(shí)間超出回件日期時(shí)必須立即向輸出影樓追件,以免耽擱美工制作和客人取件的日期,否則后果由整件人員負(fù)責(zé),并視情況扣罰5元起; 如有類似情況發(fā)生罰款20元; 水晶、納米、工藝水晶產(chǎn)品、光盤及整個(gè)套系下來(lái)只有單片不做任何工序的成品都由整件人員直接交至門市簽收; 整件人員在打包時(shí),必須將所選的相片核對(duì)清楚,并正確填寫制作清單,在關(guān)閉文件夾前務(wù)必再認(rèn)真檢查一遍,確認(rèn)是否與流程相袋上一致。 門市選樣后,整件人員應(yīng)立即從門市部的13或14號(hào)計(jì)算機(jī)→E盤→客片文件→ 已選文件中提取相片文件。 二、整件工作管理 1.整件工作要求   1嚴(yán)格遵守影樓各項(xiàng)規(guī)章制度,上班時(shí)不擅離職守,不做與本崗無(wú)關(guān)的任何事  影樓管理章程規(guī)章制度及影樓制度細(xì)節(jié)影樓管理章程規(guī)章制度及影樓制度細(xì)節(jié) 提示:該影樓制度包括了門市管理制度和設(shè)計(jì)部管理規(guī)章制度。   1備用金周轉(zhuǎn)必須天天核對(duì),不得以白條抵庫(kù),一切營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金不準(zhǔn)坐支,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得在營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金中借出給任何部門或個(gè)人,更不能任意挪用現(xiàn)金。   1嚴(yán)格把好現(xiàn)金支付關(guān),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批,責(zé)任會(huì)計(jì)蓋章后的合法憑證,審批后辦理付款,并要加蓋“現(xiàn)金付訖”戳記。   嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,現(xiàn)金要盡量作到日清月結(jié)。   負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)額的追繳。   (2)日記帳必須連續(xù)登記,不得跳行、隔頁(yè),不得隨便損壞帳本和撕去帳頁(yè)。   每日根據(jù)審核無(wú)誤的現(xiàn)金收付憑證登記“現(xiàn)金日記帳”及輔助記錄。   嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金清點(diǎn)、盤點(diǎn)制度,每日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金,做到帳款相符。   負(fù)責(zé)編制“影樓每日資金日?qǐng)?bào)表”和“銀行存款每日?qǐng)?bào)告表”。   (1)收付款時(shí),認(rèn)真復(fù)查會(huì)計(jì)憑證及付款單,如手續(xù)不全或有錯(cuò)誤現(xiàn)象及時(shí)退回會(huì)計(jì)改正,保證憑證準(zhǔn)確無(wú)誤。   檢查一切收、付繳款憑證,做到有憑證、有審批,手續(xù)完備。   1下班前必須上交當(dāng)天營(yíng)業(yè)額,不得私自帶款回家。   1保持良好形象,負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,使用專業(yè)電話接聽(tīng)用語(yǔ)。   收銀臺(tái)不得無(wú)故少人,因事外出必須經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意。   保管好收銀用章及影樓公章。   工作失誤造成的損失由當(dāng)事人金額賠償。   長(zhǎng)、短款要向上級(jí)匯報(bào),反映及解釋原因。   嚴(yán)禁收款不計(jì)入營(yíng)業(yè)收入。   1對(duì)于送回后破損的禮服,馬上與其核對(duì),按情況補(bǔ)款,如解決不了,報(bào)告主管。   1如婚紗弄錯(cuò)及時(shí)報(bào)告主管,主動(dòng)請(qǐng)求顧客提前更換并向顧客講明情況,請(qǐng)求理解。   顧客用完換下的禮服及時(shí)清洗,避免讓其他顧客穿用過(guò)沒(méi)洗的禮服。   模特身上如無(wú)禮服,及時(shí)換上。   過(guò)舊及過(guò)時(shí)的禮服寫申請(qǐng)丟棄報(bào)告請(qǐng)主管簽字,并及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買新款禮服。熱情主動(dòng)。   裝飾婚車,及時(shí)清洗禮服,檢查禮服是否破損,如有及時(shí)縫補(bǔ)。   禮服部崗位職責(zé)   熱愛(ài)本職工作、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、熱情服務(wù)、禮貌待客、服從主管的工作安排。   1對(duì)加急的相片必須認(rèn)真完成,同樣做好、做精,力求完美。   1對(duì)工作時(shí)無(wú)意損壞的相片及時(shí)報(bào)告主管,并請(qǐng)分片員再重洗相片及時(shí)補(bǔ)上,不得故意損壞相片。   交接相片必須簽字,注明數(shù)量、日期、姓名。   熱愛(ài)本職工作,具有強(qiáng)烈責(zé)任感,工作積極主動(dòng)。   負(fù)責(zé)影樓櫥窗設(shè)計(jì)及更換。   防火、防盜,安全用電,確保美工室和人員安全。   工作完畢應(yīng)及時(shí)清理雜物,用具,資料要及時(shí)存放,保持工作環(huán)境整潔,美觀。   美工部崗位職責(zé)   全體工作人員必須自覺(jué)遵守影樓的規(guī)章制度和有關(guān)管理規(guī)定,共同維護(hù)美工設(shè)計(jì)室正常工作秩序和良好的工作環(huán)境。   1在相機(jī)內(nèi)裝好記錄卡,配好編號(hào),不得空拍、錯(cuò)號(hào),拍完一套衣服,記住已拍張數(shù),并記好所用POSE,不得重復(fù)使用同一POSE。   1在幫顧客擺POSE時(shí),不得損壞顧客的造型、妝面并不能面對(duì)顧客呼吸。   1拍攝時(shí),在攝影師的要求下及時(shí)調(diào)整背景布、燈具及用具。   做好拍攝膠卷登記,拍完后及時(shí)送與分片員。   維護(hù)攝影器材及攝影棚的環(huán)境衛(wèi)生。   熟悉了解攝影基本知識(shí)及操作程序,熟悉各種攝影用具的性能、特點(diǎn)和使用方法。   刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),并有創(chuàng)新意識(shí),協(xié)助師傅做好攝影工作。   尊敬師傅,中小企業(yè)組合服務(wù),配合師傅做好接待顧客的每一步驟的工作,待客熱情,積極為顧客解決力所能及的事情。   1每款古裝、和服盡量搭配傳統(tǒng)背景、道具   攝影助理崗位職責(zé)   顧客至上,熱情服務(wù),文明禮貌,清潔衛(wèi)生對(duì)工作認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍,任勞任怨,作風(fēng)正派,不謀私利
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