運(yùn)營管理復(fù)習(xí)題(參考版)
2025-04-20 12:44本頁面
【正文】 繪出顯示所需任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)草圖并確定關(guān)鍵路徑?！北?顯示了這些數(shù)據(jù)。我還能保證以最少的成本完成任務(wù)?！蔽炙娌┦炕卮鸬溃骸耙坏┪野才帕嘶顒?dòng)進(jìn)度，我就能確定我們是否有足夠的人手?！敝魅巫o(hù)士奧格拉加都先生警告說：“但是得小心。他說，“這項(xiàng)任務(wù)不可能完成。他們一起確定了必須完成的活動(dòng)、活動(dòng)之間的必要順序和所需時(shí)間。另外，還必須聘請(qǐng)培訓(xùn)教師以及為參加活動(dòng)者解決交通和住宿問題。這些工作人員已經(jīng)接受過家庭教育，但他們還必須接受有關(guān)這種新型避孕法的專門培訓(xùn)。有一項(xiàng)大型項(xiàng)目欲展示人們對(duì)新型生育控制方法的接受情況。根據(jù)上述內(nèi)容回答下列問題：(1) 指出塞維斯服務(wù)公司的癥結(jié)和問題?？赡艿脑?，他強(qiáng)調(diào)低成本和早交貨從而對(duì)不斷增加的贏利壓力做出反應(yīng)。他與老供應(yīng)商做生意。”他還說：“當(dāng)我們有適當(dāng)?shù)牧慵r(shí)，質(zhì)量卻不是很好，但不管怎樣，為了完成計(jì)劃，我們還是用了。他還認(rèn)為采購部門的采購人員簽訂過多的采購合同，限制了庫存和需求。第二，客戶服務(wù)水平下降，延期運(yùn)到的貨物超過訂購量的25%。過去兩年間，公司歷經(jīng)坎坷。由于沒有制造能力，該公司銷售的產(chǎn)品都是經(jīng)采購、裝配和再包裝而來的。根據(jù)上述內(nèi)容回答下列問題：(1) WESTOVER公司目前在質(zhì)量方面存在的主要問題有哪些？(2) 以一頁紙為限說出你的質(zhì)量改進(jìn)建議。問題是有太多的線圈被查出有缺陷并在包裝前要返工。經(jīng)過質(zhì)檢后，這些線圈被送到包裝部門。他從卷線部門質(zhì)量監(jiān)督人員的交談中，發(fā)現(xiàn)他們并不清楚問題所在及如何改正。我并不期望Roger能提出技術(shù)性建議——只要求他能指出正確方向。沒有人知道原因是什么。該公司作業(yè)經(jīng)理Joe Wilson 曾面臨日益增多的廢品率問題。根據(jù)上述內(nèi)容回答下列問題：（1） 果你是麥克唐納先生，你會(huì)做出什么樣的建議？為什么？（2） 析揚(yáng)格先生的每條建議。許多供應(yīng)商從托馬斯制造公司購買空器凈化器，然而揚(yáng)格先生卻說優(yōu)惠他們的作法是錯(cuò)誤的，應(yīng)該停止。他尤其建議增加存貨以防止價(jià)格上漲。讀過這些論文后，麥克唐納先生琢磨，他應(yīng)向托馬斯先生建議些什么?；ダ亲屛挥趦r(jià)格的。（6） 從低價(jià)格貨源進(jìn)貨，而不要顧及地區(qū)公共關(guān)系。（4） 在談判中更具進(jìn)取性，少做一點(diǎn)讓步。（2） 找新的低成本的供貨來源。（3）使零件標(biāo)準(zhǔn)化以減少零件種類。他是這樣建議的：（1）縮短訂貨時(shí)間（從60天降至45天），這樣就減少了存貨。對(duì)申請(qǐng)者的要求之一就是提交一篇如何改善公司購買職能的論文。麥克唐納接觸了幾所商學(xué)院。然而成本減少15%畢竟不是一件可以忽略的事情。公司現(xiàn)主管采購的奧爾德先生已為公司工作了25年，而且并未受到指責(zé)。這家工具公司剛雇傭了一個(gè)購買代理機(jī)構(gòu)，使成本下降了15%。為了保持現(xiàn)有的價(jià)格結(jié)構(gòu)就得降成本。他們特別關(guān)注成本的增加。請(qǐng)根據(jù)以上內(nèi)容回答下列問題：（1） 西城集團(tuán)由單一建筑安裝行業(yè)向高科技產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略舉措，你有何意見和看法？（2） 較案例中三種產(chǎn)學(xué)研模式，說說你心目中所推崇的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合方式。西城集團(tuán)現(xiàn)已發(fā)展成為擁有三個(gè)全資子公司（即長沙市西城建筑安裝公司、長沙西城電子有限公司、湖南特種銅合金材料有限公司）、一個(gè)研究所（即凝固技術(shù)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室湖南西城特種銅合金研究所）、集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營于一體、員工達(dá)1200人的高科技企業(yè)集團(tuán)，利稅1800萬元（注：本案例已得到西城集團(tuán)的許可和效對(duì)。專家認(rèn)為，它必將引起特種材料工業(yè)領(lǐng)域又一次新的變革。特別是通過南昌飛機(jī)制造廠對(duì)飛機(jī)翼片進(jìn)行焊接試驗(yàn)的結(jié)果表明，產(chǎn)品質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界同類產(chǎn)品，并可提高工效兩倍，而價(jià)格僅為同類進(jìn)口產(chǎn)品的1/3。在多媒體教學(xué)系統(tǒng)市場(chǎng)獲得成功之后，西城人繼續(xù)沿著獨(dú)具特色的企校聯(lián)合的西城模式，在高科技領(lǐng)域與高等學(xué)校進(jìn)行著更廣泛的合作。到1998年，公司多媒體系列教學(xué)系統(tǒng)銷售額累計(jì)達(dá)3000萬元。這些產(chǎn)品技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先，部分技術(shù)已達(dá)到九十年代中期國際先進(jìn)水平，獲得了湖南省頒發(fā)的《科技新產(chǎn)品證書》，為我國教育事業(yè)現(xiàn)代化提供了全面可靠的解決方案和先進(jìn)實(shí)用的各類產(chǎn)品。MEN96多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)98年被評(píng)為“長沙市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)”。在公司創(chuàng)建初期，就已把國防科大的科研成果——MEN96多媒體視聽教學(xué)系統(tǒng)轉(zhuǎn)化成正式產(chǎn)品，建立了生產(chǎn)、調(diào)試車間，進(jìn)行了工藝流程與規(guī)范化的生產(chǎn)管理，組織了批
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