財務運作和信息溝通保存講義(參考版)
2025-04-20 12:21本頁面
【正文】 ☆ 業(yè)務主管負責維修信息的整理和保存☆ 經理負責崗位規(guī)范檢查表的整理和保存☆ 培訓技術支持工程師負責技術資料的整理和保存☆ 備件運作專員負責備件住處的整理和保存上述文件和信息，應妥善存放在文件柜內或電腦中，但應上鎖或設置密碼，對電子文檔應予備份，以保證文件和住處的安全?！?郵寄或電話有時候也會通過郵寄或電話方式傳達上述部分信息。辦事處可以通過訪問 網址查詢相關信息。7．2．2辦事處與技服本部的溝通辦事處和技服本部之間的信息傳遞渠道主要有以下幾種：☆ Internet網頁本部發(fā)布有關xx儀器的技術信息；本部發(fā)布有關對xx服務人員的培訓信息；本部發(fā)布本部業(yè)務處制定的管理規(guī)定。客戶信息和維修狀態(tài)主要通過辦事處內MIS系統(tǒng)反映。對不同內容信息的，由行政專員、業(yè)務主管、培訓技術支持工程師分別保存。在收費時應物別注意下面幾點：★無論何種情況，只要向客戶收費，都應該向客戶提供發(fā)票；★ 發(fā)票上填寫的金額必須與向客戶收取的金額相一致；★ 所有收到的款項必須在兩個工作日內交到行政專員；★ 一定要建立監(jiān)督機制，對涉及收費的項目要逐一進行電話回訪。當然，由公司結算的保內維修收入是模瓞的，因而這項收入不屬應納稅的范疇。8． 辦公費用：主要指固定資產折舊、租金、裝修費、水電費等。一段時期內的銷售的備件產品成本應按如下公式進行計算：本時期銷售的某類備件量單價=某類備件產品成本營業(yè)費用6． 營運費用：指保證辦事處日常營運而支付的費用，如電話費、運雜費等。3． 備件銷售收入：指辦事處為客戶提供保外硬件維修和升級服務的收入。經理模擬損益表
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