【正文】 50分三、管理與領導知識技能執(zhí)行力定級描述評分一級能基本領悟領導布置的工作任務和下達的工作指示，能夠按照相應標準和工作流程主動高效的完成各項工作任務，偶爾主動的匯報工作，工作中有基本的計劃、組織和控制能力3分二級能很好的領悟領導布置的工作任務和下達的工作指示，能夠按照相應標準和工作流程主動高效和出色的完成各項工作任務，并積極提出建設性的意見和建議，經(jīng)常主動的匯報工作，工作中有較強的計劃、組織和控制能力6分三級能很好的領悟領導布置的工作任務和下達的工作指示，能夠建立、完善和優(yōu)化（創(chuàng)新）相關工作標準和流程，持續(xù)改進工作的方法，提高工作的效率，出色的完成各項工作任務，經(jīng)常主動的匯報工作和反映工作中的問題，工作中有非常出色的計劃、組織和控制能力，及基本的選人和用人能力9分四級能迅速和有效的領悟領導布置的工作任務和下達的工作指示，能夠高標準的建立、完善和優(yōu)化（創(chuàng)新）相關工作標準和流程，并通過有效構(gòu)建和管理一個團隊來出色完成各項工作任務，總是積極主動的向領導匯報工作和反映問題，工作表現(xiàn)出非常出色的計劃、組織和控制能力，及一定的選人、育人、用人、留人和激勵人的能力12分五級能迅速和有效的領悟領導布置的工作任務和下達的工作指示，能夠高標準的建立、完善和優(yōu)化（創(chuàng)新）相關工作標準和流程，并通過有效構(gòu)建和管理一個團隊來出色完成各項工作任務，總是積極主動的向領導匯報工作和反映問題，能夠很好的規(guī)劃部門/團隊的發(fā)展方向，工作中表現(xiàn)出卓越的計劃、組織和控制能力及出色的選人、育人、用人、留人和激勵人的能力15分團隊力定級描述評分一級能夠很好的融入到一個工作團隊中，有較強的人際關系、溝通和協(xié)調(diào)能力3分二級能夠出色的融入到一個工作團隊中，有出色的人際關系、溝通、協(xié)調(diào)能力，并對團隊的精神、理念，工作方法與工作關系能夠形成一定的影響6分三級能夠有效構(gòu)建一個基本的工作團隊，創(chuàng)建團隊好的精神理念與氛圍，對團隊成員給予工作上的支持與輔導，并有基本的團隊激勵能力，能領導團隊實現(xiàn)基本的工作目標9分四級能夠有效構(gòu)建和領導一個高效的團隊，有很強的激勵能力，使團隊保持高昂的斗志和士氣，能對團隊成員在工作態(tài)度和工作能力上給予輔導和培訓，不斷提高團隊的工作業(yè)績12分五級能夠有效構(gòu)建和領導一個高效的團隊，有很強的激勵能力，使團隊保持高昂的斗志和士氣，能對團隊成員給予職業(yè)發(fā)展的輔導和培訓，使每個團隊成員都能夠不斷得到提高和發(fā)展，總是能夠帶領團隊完成出色的工作業(yè)績15分領導力定級描述評分一級有基本的工作決策和判斷能力，工作中偶爾指導和跟進團隊其他成員的工作，有一定的專長影響力4分二級有較高的工作決策和判斷能力，能夠有效運用職位權力（法定權和獎懲權）去影響團隊積極主動的完成工作，工作中積極指導和跟進團隊其他成員的工作，8分三級有較高的工作決策和判斷能力，能夠有效運用職位權力（法定權和獎懲權）去影響團隊積極主動的完成工作，在團隊中有較高的專家聲望和專家權威影響力，總是積極主動的跟進和指導下屬的工作12分四級有非常高的領導決策和判斷能力，能夠高效運用職位權力（法定權和獎懲權）和個人權力（專長權）去影響團隊積極主動和高效的完成工作，在團隊中有非常高的專家聲望和專家權威影響力，總是積極主動和有效的跟進和指導下屬的工作16分五級掌握現(xiàn)代科學決策理論和方法，有出色的領導決策能力，能夠高效運用職位權力（法定權和獎懲權）和個人權力（專長權和典范權）去影響團隊積極主動和高效的完成工作，在團隊中有非常高的專家與品德聲望和專家權威與人格魅力的影響力，總是積極主動和高效的跟進和指導下屬的工作20分公司員工、技術人才、管理人才職業(yè)評分標準：員工：普通員工：職業(yè)評分不得低于50分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于30分優(yōu)秀員工：職業(yè)評分不得低于100分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于60分明星員工：職業(yè)評分標準不得低于120分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于80分技術人才：普通：職業(yè)評分不得低于60分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于30分骨干：職業(yè)評分不得低于100分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于50分，專業(yè)知識技能評分不得低于30分核心：職業(yè)評分標準不得低于120分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于60分，專業(yè)知識技能評分不得低于40分管理人才：基層：職業(yè)評分不得低于90分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于50分，管理與領導知識技能評分不得低于20分中層：職業(yè)評分不得低于120分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于70分，管理與領導知識技能評分不得低于30分高層：職業(yè)評分標準不得低于150分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于80分，管理與領導知識技能評分不得低于40分附15：部門關鍵任務績效領域（KRA）表部門名稱關鍵績效領域KRA業(yè)績衡量標準營銷中心市場發(fā)展部市場調(diào)研成功策劃和組織市場調(diào)研項目的次數(shù)、質(zhì)量和最終調(diào)研的效果市場策劃成功的市場策劃方案的數(shù)量、質(zhì)量和策劃方案實施的效果企業(yè)策劃成功的企業(yè)策劃方案的數(shù)量、質(zhì)量和策劃方案實施的效果，企業(yè)文化與企業(yè)形象體系的建立健全程度及效果商務管理成功編制商務標書方案的次數(shù)、質(zhì)量和效果銷售管理客戶管理體系及公司銷售渠道體系的建立與健全程度部門建設部門相關工作標準、流程的建立健全程度，部門團隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團隊執(zhí)行力銷售部產(chǎn)品銷售產(chǎn)品銷售量與產(chǎn)品銷售額，產(chǎn)品銷售費用率市場拓展新客戶的增加、銷售的增長客戶關系維護管理老客戶的滿意度和忠誠度部門建設部門相關工作標準、流程的建立健全程度，部門團隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團隊執(zhí)行力駐外辦事處產(chǎn)品銷售產(chǎn)品銷售量、產(chǎn)品銷售額，產(chǎn)品銷售費用率市場拓展新客戶的增加、銷售的增長客戶關系維護管理老客戶的滿意度和忠誠度辦事處建設辦事處相關工作標準、流程建立健全程度，團隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團隊執(zhí)行力項目部項目協(xié)調(diào)管理成功管理、協(xié)調(diào)項目的數(shù)量與質(zhì)量，項目成本的控制、項目進度的保證部門建設部門相關工作標準、流程的建立健全程度，部門團隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團隊執(zhí)行力售后服務部售后服務成功為客戶提供售后服務的次數(shù)，客戶售后服務滿意度部門建設部門相關工作標準、流程的建立健全程度，部門團隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團隊執(zhí)行力技術中心研究所參與外部技術研發(fā)成功與外部高級研究機構(gòu)參與技術研發(fā)的次數(shù)、參與程度及造成的影響新技術研發(fā)成功參與公司新技術研發(fā)項目的多少及最終研發(fā)效果，新技術研發(fā)費用的控制新工藝研發(fā)成功參與公司新工藝研發(fā)項目的多少及最終研發(fā)效果，新工藝研發(fā)費用的控制新產(chǎn)品開發(fā)成功參與公司新產(chǎn)品開發(fā)項目的多少及最終開發(fā)效果，新產(chǎn)品開發(fā)費用的控制部門建設部門相關工作標準、流程的建立健全程度，部門團隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團隊執(zhí)行力技術部產(chǎn)品設計、調(diào)試參與產(chǎn)品/系統(tǒng)設計調(diào)試的次數(shù)、設計與調(diào)試的質(zhì)量與效果、技術圖紙返工率技術支持、培訓進行技術支持輔導與技術培訓的次數(shù)與效果部門建設部門相關工作標準、流程的建立健全程度，部門團隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團隊執(zhí)行力制造中心與質(zhì)量部質(zhì)量部質(zhì)量控制檢驗有效發(fā)現(xiàn)及控制質(zhì)量事故、質(zhì)量問題的次數(shù)質(zhì)量管理改進提出質(zhì)量改進方案的次數(shù)及方案是否得到實施與實施的最終效果ISO9001體系維護公司ISO9001體系的有效維護和不斷促進體系得到改進部門建設部門相關工作標準、流程的建立健全程度，部門團隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團隊執(zhí)行力生產(chǎn)部產(chǎn)品生產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量成本控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本的有效控制高效安全作業(yè)不斷提高安全作業(yè)標準和運作效率，安全事故發(fā)生率部門建設部門相關工作標準、流程的建立健全程度，部門團隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團隊執(zhí)行力工程部安裝工程數(shù)量、金額有效參與工程安裝項目的數(shù)量與金額安裝過程質(zhì)量參與工程安裝的質(zhì)量，安裝客戶的滿意度，出現(xiàn)安裝質(zhì)量問題的情況工程成本控制工程安裝成本的有效控制高效安全作業(yè)不斷提高安全作業(yè)標準和運作效率，安全事故發(fā)生率部門建設部門相關工作標準、流程的建立健全程度，部門團隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團隊執(zhí)行力物流部有效采購采購的及時、安全和可靠性，采購的吻合度與失誤率安全庫存庫存的安全、可靠和有效性，庫存成本的有效控制物流服務為公司相關部門提供采購、配送、運送服務的次數(shù)與效果部門建設部門相關工作標準、流程的建立健全程度，部門團隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團隊執(zhí)行力高壓事業(yè)部高壓產(chǎn)品設計有效進行高壓產(chǎn)品設計的次數(shù)與效果高壓產(chǎn)品銷售高壓產(chǎn)品的銷售額、銷售增長率、高壓客戶增長率部門建設部門相關工作標準、流程的建立健全程度，部門團隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團隊執(zhí)行力管理中心人力資源部招聘招聘有效率、招聘費用控制率、空缺職位招聘完成率、用人單位招聘滿意度培訓有效組織員工培訓的次數(shù)與效果，員工培訓滿意度績效考核績效考核的及時性與科學性，績效考核的控制與激勵效果，績效考核的員工滿意度薪酬激勵薪酬福利體系的激勵有效性與健全程度，薪酬福利的員工滿意度部門建設部門相關工作標準、流程的建立健全程度，部門團隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團隊執(zhí)行力辦公室發(fā)展研究提交公司發(fā)展及戰(zhàn)略規(guī)劃方案的次數(shù)，方案是否得到實施及實施效果企業(yè)管理企業(yè)管理制度體系建立健全程度，各項管理制度的有效貫徹執(zhí)行程度行政服務有效進行公司行政后勤服務的次數(shù)與綜合效果法律事務參與公司法律事務處理的次數(shù)及效果，法律風險的有效控制部門建設部門相關工作標準、流程的建立健全程度，部門團隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團隊執(zhí)行力財務中心財務部財務核算財務核算的科學性、合法性、健全程度和有效性成本費用控制公司整體成本費用的控制財務分析與預算控制財務分析對公司決策有效支持的程度，財務預算控制體系健全程度與效果部門建設部門相關工作標準、流程的建立健全程度，部門團隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團隊執(zhí)行力投融資部融資融資的金額、融資的成本投資投資收益率、資金安全率資金管理公司資金有效利用率部門建設部門相關工作標準、流程的建立健全程度，部門團隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團隊執(zhí)行力附16：關鍵績效指標（KPI）辭典（供參考）說明：根據(jù)公司目前發(fā)展的階段，公司現(xiàn)行的績效管理體系只需要根據(jù)目標對相應部門的直接工作業(yè)績（按照附15界定的關鍵績效領域KRA和相應衡量標準）進行考核就可以了，公司KPI指標辭典是隨著公司未來的發(fā)展，逐漸規(guī)范和完善公司績效管理體系的建立和完善過程中不斷的得到實施，并在實施過程中逐步得到完善。30分四級專家l 在本專業(yè)領域具有精通、全面的知識和技能，對與相關領域也有相當程度的了解；l 對專業(yè)業(yè)務流程有全面深刻理解，能夠洞察深層問題并給出相應方案；l 能縝密分析專業(yè)領域施加有效影響，從而推動和實施本專業(yè)領域內(nèi)重大的變革；l 能夠通過改革現(xiàn)有程序/方法解決本專業(yè)領域內(nèi)復雜的、重大的問題；l 可以指導本專業(yè)內(nèi)的一個子系統(tǒng)有效地運行；l 能夠把握本專業(yè)發(fā)展趨勢，并使本專業(yè)發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展趨勢相吻合。這種知識、技能集中于本專業(yè)中的一個領域并且已在工作中多次得以實踐；l 能夠運用現(xiàn)有的程序和方法解決問題，但這種問題不需要進行分析或僅需要進行不太復雜的分析，工作相對而言是程序化的；l 在有適當指導情況下，能夠完成工作，例行情況下有多次獨立運作的經(jīng)驗；l 能夠理解本專業(yè)領域中發(fā)生的改進和提高；l 工作是在他人的監(jiān)督下進行的，工作的進度安排亦是給定的；l 能夠發(fā)現(xiàn)流程中一般的問題。在工作中遇到的許多問題是其從未接觸和解決過的l 對整體了解局部，對整個體系各組成部分之間關聯(lián)不能清晰把握；l 只能在指導下從事一些單一的、局部的工作；l 不能完全利用現(xiàn)有的方法/程序解決問題。有非常強的責任心，經(jīng)常主動尋找自己在工作中出現(xiàn)的失誤和過錯，并積極尋求改進與解決的辦法（事中責任）12分五級能對整體工作方法，流程進行分析，并提出改善意見和方案。有一定的責任心，經(jīng)常對工作中出現(xiàn)的明顯失誤和過錯主動承擔責任（事后責任）6分三級嚴格執(zhí)行工作標準，有高度自覺性和主動性。工作中總是積極主動的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和創(chuàng)造性的解決問題，能夠高度的自律，不需要領導的監(jiān)控和指導就能夠非常出色的完成每一項工作任務，工作中能注意細節(jié)，并追求盡善盡美25分忠誠敬業(yè)定級描述評分一級基本能夠遵守公司的各項規(guī)章制度和紀律，很少遲到早退，工作中不會因為自己的行為對所在部門的工作造成影響3分二級能夠很好的遵守公司的各項規(guī)章制度和紀律，除特殊情況外絕不遲到早退，工作中表現(xiàn)出一定的誠信和職業(yè)操守，遵守基本的社會公德和傳統(tǒng)美德6分三級誠信、遵紀守法，有良好的職業(yè)操守和優(yōu)異的道德品質(zhì)，熱愛自己的工作，認同公司的企業(yè)文化，經(jīng)常關心公司的發(fā)展9分四級誠信、遵紀守法，有出色的職業(yè)操守和優(yōu)異的道德品質(zhì)，熱愛自己的職業(yè)，認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營管理理念，對公司有較高的忠誠度，能夠為公司的發(fā)展提出自己的建議12分五級誠信、遵紀守法，有出色的職業(yè)操守和優(yōu)異的道德品質(zhì)，非常熱愛自己的職業(yè)，認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營管理理念，對公司有非常高的忠誠度，經(jīng)常為公司的發(fā)展提出自己建設性的意見和建議15分責任心定級描述評分一級根據(jù)一般職責要求，基本完成工作目標。職業(yè)評分滿分為200分，其中職業(yè)修養(yǎng)為100分，專業(yè)知識技能和管理與領導知識技能各為50分。附13：部門周邊績效評定表考核指標超出目標（優(yōu)）達到目標（良）接近目標（基本合格）低于目標（不合格 ）遠低于目標（很差）