【正文】 50分三、管理與領(lǐng)導(dǎo)知識技能執(zhí)行力定級描述評分一級能基本領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)和下達(dá)的工作指示，能夠按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程主動高效的完成各項工作任務(wù)，偶爾主動的匯報工作，工作中有基本的計劃、組織和控制能力3分二級能很好的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)和下達(dá)的工作指示，能夠按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程主動高效和出色的完成各項工作任務(wù)，并積極提出建設(shè)性的意見和建議，經(jīng)常主動的匯報工作，工作中有較強(qiáng)的計劃、組織和控制能力6分三級能很好的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)和下達(dá)的工作指示，能夠建立、完善和優(yōu)化（創(chuàng)新）相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，持續(xù)改進(jìn)工作的方法，提高工作的效率，出色的完成各項工作任務(wù)，經(jīng)常主動的匯報工作和反映工作中的問題，工作中有非常出色的計劃、組織和控制能力，及基本的選人和用人能力9分四級能迅速和有效的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)和下達(dá)的工作指示，能夠高標(biāo)準(zhǔn)的建立、完善和優(yōu)化（創(chuàng)新）相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，并通過有效構(gòu)建和管理一個團(tuán)隊來出色完成各項工作任務(wù)，總是積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作和反映問題，工作表現(xiàn)出非常出色的計劃、組織和控制能力，及一定的選人、育人、用人、留人和激勵人的能力12分五級能迅速和有效的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)和下達(dá)的工作指示，能夠高標(biāo)準(zhǔn)的建立、完善和優(yōu)化（創(chuàng)新）相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，并通過有效構(gòu)建和管理一個團(tuán)隊來出色完成各項工作任務(wù)，總是積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作和反映問題，能夠很好的規(guī)劃部門/團(tuán)隊的發(fā)展方向，工作中表現(xiàn)出卓越的計劃、組織和控制能力及出色的選人、育人、用人、留人和激勵人的能力15分團(tuán)隊力定級描述評分一級能夠很好的融入到一個工作團(tuán)隊中，有較強(qiáng)的人際關(guān)系、溝通和協(xié)調(diào)能力3分二級能夠出色的融入到一個工作團(tuán)隊中，有出色的人際關(guān)系、溝通、協(xié)調(diào)能力，并對團(tuán)隊的精神、理念，工作方法與工作關(guān)系能夠形成一定的影響6分三級能夠有效構(gòu)建一個基本的工作團(tuán)隊，創(chuàng)建團(tuán)隊好的精神理念與氛圍，對團(tuán)隊成員給予工作上的支持與輔導(dǎo)，并有基本的團(tuán)隊激勵能力，能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊實現(xiàn)基本的工作目標(biāo)9分四級能夠有效構(gòu)建和領(lǐng)導(dǎo)一個高效的團(tuán)隊，有很強(qiáng)的激勵能力，使團(tuán)隊保持高昂的斗志和士氣，能對團(tuán)隊成員在工作態(tài)度和工作能力上給予輔導(dǎo)和培訓(xùn)，不斷提高團(tuán)隊的工作業(yè)績12分五級能夠有效構(gòu)建和領(lǐng)導(dǎo)一個高效的團(tuán)隊，有很強(qiáng)的激勵能力，使團(tuán)隊保持高昂的斗志和士氣，能對團(tuán)隊成員給予職業(yè)發(fā)展的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，使每個團(tuán)隊成員都能夠不斷得到提高和發(fā)展，總是能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊完成出色的工作業(yè)績15分領(lǐng)導(dǎo)力定級描述評分一級有基本的工作決策和判斷能力，工作中偶爾指導(dǎo)和跟進(jìn)團(tuán)隊其他成員的工作，有一定的專長影響力4分二級有較高的工作決策和判斷能力，能夠有效運(yùn)用職位權(quán)力（法定權(quán)和獎懲權(quán)）去影響團(tuán)隊積極主動的完成工作，工作中積極指導(dǎo)和跟進(jìn)團(tuán)隊其他成員的工作，8分三級有較高的工作決策和判斷能力，能夠有效運(yùn)用職位權(quán)力（法定權(quán)和獎懲權(quán)）去影響團(tuán)隊積極主動的完成工作，在團(tuán)隊中有較高的專家聲望和專家權(quán)威影響力，總是積極主動的跟進(jìn)和指導(dǎo)下屬的工作12分四級有非常高的領(lǐng)導(dǎo)決策和判斷能力，能夠高效運(yùn)用職位權(quán)力（法定權(quán)和獎懲權(quán)）和個人權(quán)力（專長權(quán)）去影響團(tuán)隊積極主動和高效的完成工作，在團(tuán)隊中有非常高的專家聲望和專家權(quán)威影響力，總是積極主動和有效的跟進(jìn)和指導(dǎo)下屬的工作16分五級掌握現(xiàn)代科學(xué)決策理論和方法，有出色的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，能夠高效運(yùn)用職位權(quán)力（法定權(quán)和獎懲權(quán)）和個人權(quán)力（專長權(quán)和典范權(quán)）去影響團(tuán)隊積極主動和高效的完成工作，在團(tuán)隊中有非常高的專家與品德聲望和專家權(quán)威與人格魅力的影響力，總是積極主動和高效的跟進(jìn)和指導(dǎo)下屬的工作20分公司員工、技術(shù)人才、管理人才職業(yè)評分標(biāo)準(zhǔn)：員工：普通員工：職業(yè)評分不得低于50分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于30分優(yōu)秀員工：職業(yè)評分不得低于100分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于60分明星員工：職業(yè)評分標(biāo)準(zhǔn)不得低于120分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于80分技術(shù)人才：普通：職業(yè)評分不得低于60分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于30分骨干：職業(yè)評分不得低于100分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于50分，專業(yè)知識技能評分不得低于30分核心：職業(yè)評分標(biāo)準(zhǔn)不得低于120分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于60分，專業(yè)知識技能評分不得低于40分管理人才：基層：職業(yè)評分不得低于90分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于50分，管理與領(lǐng)導(dǎo)知識技能評分不得低于20分中層：職業(yè)評分不得低于120分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于70分，管理與領(lǐng)導(dǎo)知識技能評分不得低于30分高層：職業(yè)評分標(biāo)準(zhǔn)不得低于150分，其中職業(yè)修養(yǎng)評分不得低于80分，管理與領(lǐng)導(dǎo)知識技能評分不得低于40分附15：部門關(guān)鍵任務(wù)績效領(lǐng)域（KRA）表部門名稱關(guān)鍵績效領(lǐng)域KRA業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)營銷中心市場發(fā)展部市場調(diào)研成功策劃和組織市場調(diào)研項目的次數(shù)、質(zhì)量和最終調(diào)研的效果市場策劃成功的市場策劃方案的數(shù)量、質(zhì)量和策劃方案實施的效果企業(yè)策劃成功的企業(yè)策劃方案的數(shù)量、質(zhì)量和策劃方案實施的效果，企業(yè)文化與企業(yè)形象體系的建立健全程度及效果商務(wù)管理成功編制商務(wù)標(biāo)書方案的次數(shù)、質(zhì)量和效果銷售管理客戶管理體系及公司銷售渠道體系的建立與健全程度部門建設(shè)部門相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立健全程度，部門團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團(tuán)隊執(zhí)行力銷售部產(chǎn)品銷售產(chǎn)品銷售量與產(chǎn)品銷售額，產(chǎn)品銷售費(fèi)用率市場拓展新客戶的增加、銷售的增長客戶關(guān)系維護(hù)管理老客戶的滿意度和忠誠度部門建設(shè)部門相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立健全程度，部門團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團(tuán)隊執(zhí)行力駐外辦事處產(chǎn)品銷售產(chǎn)品銷售量、產(chǎn)品銷售額，產(chǎn)品銷售費(fèi)用率市場拓展新客戶的增加、銷售的增長客戶關(guān)系維護(hù)管理老客戶的滿意度和忠誠度辦事處建設(shè)辦事處相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程建立健全程度，團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團(tuán)隊執(zhí)行力項目部項目協(xié)調(diào)管理成功管理、協(xié)調(diào)項目的數(shù)量與質(zhì)量，項目成本的控制、項目進(jìn)度的保證部門建設(shè)部門相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立健全程度，部門團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團(tuán)隊執(zhí)行力售后服務(wù)部售后服務(wù)成功為客戶提供售后服務(wù)的次數(shù)，客戶售后服務(wù)滿意度部門建設(shè)部門相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立健全程度，部門團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團(tuán)隊執(zhí)行力技術(shù)中心研究所參與外部技術(shù)研發(fā)成功與外部高級研究機(jī)構(gòu)參與技術(shù)研發(fā)的次數(shù)、參與程度及造成的影響新技術(shù)研發(fā)成功參與公司新技術(shù)研發(fā)項目的多少及最終研發(fā)效果，新技術(shù)研發(fā)費(fèi)用的控制新工藝研發(fā)成功參與公司新工藝研發(fā)項目的多少及最終研發(fā)效果，新工藝研發(fā)費(fèi)用的控制新產(chǎn)品開發(fā)成功參與公司新產(chǎn)品開發(fā)項目的多少及最終開發(fā)效果，新產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用的控制部門建設(shè)部門相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立健全程度，部門團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團(tuán)隊執(zhí)行力技術(shù)部產(chǎn)品設(shè)計、調(diào)試參與產(chǎn)品/系統(tǒng)設(shè)計調(diào)試的次數(shù)、設(shè)計與調(diào)試的質(zhì)量與效果、技術(shù)圖紙返工率技術(shù)支持、培訓(xùn)進(jìn)行技術(shù)支持輔導(dǎo)與技術(shù)培訓(xùn)的次數(shù)與效果部門建設(shè)部門相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立健全程度，部門團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團(tuán)隊執(zhí)行力制造中心與質(zhì)量部質(zhì)量部質(zhì)量控制檢驗有效發(fā)現(xiàn)及控制質(zhì)量事故、質(zhì)量問題的次數(shù)質(zhì)量管理改進(jìn)提出質(zhì)量改進(jìn)方案的次數(shù)及方案是否得到實施與實施的最終效果ISO9001體系維護(hù)公司ISO9001體系的有效維護(hù)和不斷促進(jìn)體系得到改進(jìn)部門建設(shè)部門相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立健全程度，部門團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團(tuán)隊執(zhí)行力生產(chǎn)部產(chǎn)品生產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量成本控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本的有效控制高效安全作業(yè)不斷提高安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)作效率，安全事故發(fā)生率部門建設(shè)部門相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立健全程度，部門團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團(tuán)隊執(zhí)行力工程部安裝工程數(shù)量、金額有效參與工程安裝項目的數(shù)量與金額安裝過程質(zhì)量參與工程安裝的質(zhì)量，安裝客戶的滿意度，出現(xiàn)安裝質(zhì)量問題的情況工程成本控制工程安裝成本的有效控制高效安全作業(yè)不斷提高安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)作效率，安全事故發(fā)生率部門建設(shè)部門相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立健全程度，部門團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團(tuán)隊執(zhí)行力物流部有效采購采購的及時、安全和可靠性，采購的吻合度與失誤率安全庫存庫存的安全、可靠和有效性，庫存成本的有效控制物流服務(wù)為公司相關(guān)部門提供采購、配送、運(yùn)送服務(wù)的次數(shù)與效果部門建設(shè)部門相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立健全程度，部門團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團(tuán)隊執(zhí)行力高壓事業(yè)部高壓產(chǎn)品設(shè)計有效進(jìn)行高壓產(chǎn)品設(shè)計的次數(shù)與效果高壓產(chǎn)品銷售高壓產(chǎn)品的銷售額、銷售增長率、高壓客戶增長率部門建設(shè)部門相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立健全程度，部門團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團(tuán)隊執(zhí)行力管理中心人力資源部招聘招聘有效率、招聘費(fèi)用控制率、空缺職位招聘完成率、用人單位招聘滿意度培訓(xùn)有效組織員工培訓(xùn)的次數(shù)與效果，員工培訓(xùn)滿意度績效考核績效考核的及時性與科學(xué)性，績效考核的控制與激勵效果，績效考核的員工滿意度薪酬激勵薪酬福利體系的激勵有效性與健全程度，薪酬福利的員工滿意度部門建設(shè)部門相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立健全程度，部門團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團(tuán)隊執(zhí)行力辦公室發(fā)展研究提交公司發(fā)展及戰(zhàn)略規(guī)劃方案的次數(shù)，方案是否得到實施及實施效果企業(yè)管理企業(yè)管理制度體系建立健全程度，各項管理制度的有效貫徹執(zhí)行程度行政服務(wù)有效進(jìn)行公司行政后勤服務(wù)的次數(shù)與綜合效果法律事務(wù)參與公司法律事務(wù)處理的次數(shù)及效果，法律風(fēng)險的有效控制部門建設(shè)部門相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立健全程度，部門團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團(tuán)隊執(zhí)行力財務(wù)中心財務(wù)部財務(wù)核算財務(wù)核算的科學(xué)性、合法性、健全程度和有效性成本費(fèi)用控制公司整體成本費(fèi)用的控制財務(wù)分析與預(yù)算控制財務(wù)分析對公司決策有效支持的程度，財務(wù)預(yù)算控制體系健全程度與效果部門建設(shè)部門相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立健全程度，部門團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團(tuán)隊執(zhí)行力投融資部融資融資的金額、融資的成本投資投資收益率、資金安全率資金管理公司資金有效利用率部門建設(shè)部門相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立健全程度，部門團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、工作士氣及團(tuán)隊執(zhí)行力附16：關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）辭典（供參考）說明：根據(jù)公司目前發(fā)展的階段，公司現(xiàn)行的績效管理體系只需要根據(jù)目標(biāo)對相應(yīng)部門的直接工作業(yè)績（按照附15界定的關(guān)鍵績效領(lǐng)域KRA和相應(yīng)衡量標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行考核就可以了，公司KPI指標(biāo)辭典是隨著公司未來的發(fā)展，逐漸規(guī)范和完善公司績效管理體系的建立和完善過程中不斷的得到實施，并在實施過程中逐步得到完善。30分四級專家l 在本專業(yè)領(lǐng)域具有精通、全面的知識和技能，對與相關(guān)領(lǐng)域也有相當(dāng)程度的了解；l 對專業(yè)業(yè)務(wù)流程有全面深刻理解，能夠洞察深層問題并給出相應(yīng)方案；l 能縝密分析專業(yè)領(lǐng)域施加有效影響，從而推動和實施本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)重大的變革；l 能夠通過改革現(xiàn)有程序/方法解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)復(fù)雜的、重大的問題；l 可以指導(dǎo)本專業(yè)內(nèi)的一個子系統(tǒng)有效地運(yùn)行；l 能夠把握本專業(yè)發(fā)展趨勢，并使本專業(yè)發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展趨勢相吻合。這種知識、技能集中于本專業(yè)中的一個領(lǐng)域并且已在工作中多次得以實踐；l 能夠運(yùn)用現(xiàn)有的程序和方法解決問題，但這種問題不需要進(jìn)行分析或僅需要進(jìn)行不太復(fù)雜的分析，工作相對而言是程序化的；l 在有適當(dāng)指導(dǎo)情況下，能夠完成工作，例行情況下有多次獨立運(yùn)作的經(jīng)驗；l 能夠理解本專業(yè)領(lǐng)域中發(fā)生的改進(jìn)和提高；l 工作是在他人的監(jiān)督下進(jìn)行的，工作的進(jìn)度安排亦是給定的；l 能夠發(fā)現(xiàn)流程中一般的問題。在工作中遇到的許多問題是其從未接觸和解決過的l 對整體了解局部，對整個體系各組成部分之間關(guān)聯(lián)不能清晰把握；l 只能在指導(dǎo)下從事一些單一的、局部的工作；l 不能完全利用現(xiàn)有的方法/程序解決問題。有非常強(qiáng)的責(zé)任心，經(jīng)常主動尋找自己在工作中出現(xiàn)的失誤和過錯，并積極尋求改進(jìn)與解決的辦法（事中責(zé)任）12分五級能對整體工作方法，流程進(jìn)行分析，并提出改善意見和方案。有一定的責(zé)任心，經(jīng)常對工作中出現(xiàn)的明顯失誤和過錯主動承擔(dān)責(zé)任（事后責(zé)任）6分三級嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，有高度自覺性和主動性。工作中總是積極主動的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和創(chuàng)造性的解決問題，能夠高度的自律，不需要領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控和指導(dǎo)就能夠非常出色的完成每一項工作任務(wù)，工作中能注意細(xì)節(jié)，并追求盡善盡美25分忠誠敬業(yè)定級描述評分一級基本能夠遵守公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律，很少遲到早退，工作中不會因為自己的行為對所在部門的工作造成影響3分二級能夠很好的遵守公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律，除特殊情況外絕不遲到早退，工作中表現(xiàn)出一定的誠信和職業(yè)操守，遵守基本的社會公德和傳統(tǒng)美德6分三級誠信、遵紀(jì)守法，有良好的職業(yè)操守和優(yōu)異的道德品質(zhì)，熱愛自己的工作，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，經(jīng)常關(guān)心公司的發(fā)展9分四級誠信、遵紀(jì)守法，有出色的職業(yè)操守和優(yōu)異的道德品質(zhì)，熱愛自己的職業(yè)，認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營管理理念，對公司有較高的忠誠度，能夠為公司的發(fā)展提出自己的建議12分五級誠信、遵紀(jì)守法，有出色的職業(yè)操守和優(yōu)異的道德品質(zhì)，非常熱愛自己的職業(yè)，認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營管理理念，對公司有非常高的忠誠度，經(jīng)常為公司的發(fā)展提出自己建設(shè)性的意見和建議15分責(zé)任心定級描述評分一級根據(jù)一般職責(zé)要求，基本完成工作目標(biāo)。職業(yè)評分滿分為200分，其中職業(yè)修養(yǎng)為100分，專業(yè)知識技能和管理與領(lǐng)導(dǎo)知識技能各為50分。附13：部門周邊績效評定表考核指標(biāo)超出目標(biāo)（優(yōu)）達(dá)到目標(biāo)（良）接近目標(biāo)（基本合格）低于目標(biāo)（不合格 ）遠(yuǎn)低于目標(biāo)（很差）