【正文】 序號(hào)施工單位工程名稱竣工日期建筑面積(㎡)保修金支付期限主要維修內(nèi)容及賠償事項(xiàng)保修費(fèi)用(元)以下為保修期滿時(shí)填寫(粗線框部分)未收回保修金額(萬(wàn)元)《回訪記錄》辦理情況人工費(fèi)材料機(jī)具費(fèi)管理費(fèi)賠償費(fèi)其它費(fèi)本月小計(jì)本年度累計(jì)第一次辦理情況(2年期滿) 第二次辦理情況(5年期滿)計(jì)劃辦完時(shí)間(第 次)維修主管： 總工程師： 經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理：。維修主管： 總工程師： 經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理：回 訪 記 錄SCEGJLGC0307工程名稱參加人員回訪內(nèi)容回訪時(shí)間 年 月 日目前存在問題：解決問題方法：管理單位簽章施工單位簽章竣工工程保修情況 年度 月報(bào)表SCEGJLGC0308說(shuō)明每月25日前必須將上月報(bào)表通過辦公平臺(tái)以短消息形式報(bào)集團(tuán)工程管理部備案。5 本制度的支持性文件 同級(jí)文件 （1） 《人力資源管理制度》（SCEGZDRL01）（2） 《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)管理制度》（SCEGZDGC05）（3） 《材料、構(gòu)配件及設(shè)備管理制度》（SCEGZDZC02）（4） 《設(shè)備管理制度》（SCEGZDZC01）（5） 《檢測(cè)設(shè)備管理制度》（SCEGZDGC02）（6） 《分包管理制度》（SCEGZDJY02）（7） 《試驗(yàn)、檢測(cè)管理制度》（SCEG ZD GC07）（8） 《施工現(xiàn)場(chǎng)安全與環(huán)境保護(hù)管理制度》（SCEG ZD GC04）（9） 《文件記錄管理制度》（SCEGZDXZ01） 二級(jí)文件（1） 《建筑工程施工組織設(shè)計(jì)和部分方案編制導(dǎo)則》（無(wú)編號(hào)）（2） 《實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、方案管理規(guī)定》（SCEGZDZGC0301）（3） 《“QC”管理辦法》（SCEGZDZGC0302）（4） 《施工進(jìn)度管理規(guī)定》（SCEGZDZGC0303）（5） 《安全與文明施工標(biāo)準(zhǔn)圖集》（SCEGZDZGC0401）（6） 《工程項(xiàng)目樣板引路實(shí)施指引（試行）》（SCEGZDZGC0304）6 記錄 《工程首次軸線、標(biāo)高控制點(diǎn)測(cè)設(shè)復(fù)核審批表》（SCEGJLGC0301） 《工程質(zhì)量檢查和整改記錄》（見《質(zhì)量問題處理及質(zhì)量事故責(zé)任追究制度》） 《成品保護(hù)檢查記錄》（SCEGJLGC0302） 《特殊過程施工能力評(píng)價(jià)表》（SCEGJLGC0303） 《顧客投訴臺(tái)帳》（SCEGJLGC0304） 《保修記錄》（SCEGJLGC0305） 《建筑公司竣工工程保修登記臺(tái)帳》（SCEGJLGC0306） 《回訪記錄》（SCEGJLGC0307） 《竣工工程保修情況月報(bào)統(tǒng)計(jì)表》（SCEGJLGC0308）工程首次軸線、標(biāo)高控制點(diǎn)測(cè)設(shè)復(fù)核審批表SCEGJLGC0301開工驗(yàn)線應(yīng)具備的條件建設(shè)單位提供的施工控制點(diǎn)坐標(biāo)、高程數(shù)據(jù)文件；報(bào)驗(yàn)的軸線控制點(diǎn)坐標(biāo)數(shù)據(jù)推算所依據(jù)的設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更、圖紙會(huì)審記錄等；軸線、標(biāo)高控制點(diǎn)測(cè)設(shè)過程說(shuō)明；《單位工程坐標(biāo)定位測(cè)量記錄》(按省統(tǒng)表要求填寫；表中圖示報(bào)驗(yàn)點(diǎn)位要與現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)驗(yàn)點(diǎn)位一致；簡(jiǎn)圖中要標(biāo)明定位所依據(jù)的施工控制點(diǎn)、引測(cè)的控制點(diǎn)以及報(bào)驗(yàn)點(diǎn)的位置、點(diǎn)號(hào)、坐標(biāo)和高程數(shù)據(jù)，并標(biāo)明北方向)；報(bào)驗(yàn)的軸線控制點(diǎn)每棟樓不少于3個(gè)(宜為外廓軸線點(diǎn))，報(bào)驗(yàn)的標(biāo)高控制點(diǎn)不少于1個(gè)。 服務(wù)響應(yīng)。4 在工程保修期結(jié)束前，建筑公司應(yīng)組織兩次回訪，第一次為從確認(rèn)工程竣工之日起到兩年期滿時(shí)，第二次為五年期（防水）滿時(shí)，回訪對(duì)象為物業(yè)管理單位，要填好《回訪記錄》表，并請(qǐng)物業(yè)單位簽字蓋章。維修完畢后，維修人員要及時(shí)填寫《保修記錄》表，請(qǐng)顧客簽字確認(rèn)，帶回回執(zhí)及時(shí)交給維修主管。由建筑公司負(fù)責(zé)所屬竣工工程回訪維修，集團(tuán)公司對(duì)建筑公司回訪維修管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，主要管理包括：1 建筑公司設(shè)維修小組，受建筑公司維修主管直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)保修期內(nèi)工程的回訪維修。5 工程移交后，建筑公司負(fù)責(zé)及時(shí)向建設(shè)單位索取竣工工程履約評(píng)價(jià)書，并及時(shí)將原件交集團(tuán)公司檔案室存檔，復(fù)印件交集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)部和工程部備案。3 項(xiàng)目部安排專人向建設(shè)單位辦理移交手續(xù)和移交證明?？⒐すこ逃身?xiàng)目部組織移交，建筑公司對(duì)項(xiàng)目部移交管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查，主要管理包括：1 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人編制移交計(jì)劃，計(jì)劃包括工程移交的內(nèi)容、時(shí)間、有關(guān)資料、參加人員和程序。9 工程竣工驗(yàn)收后，項(xiàng)目部應(yīng)配合建設(shè)單位辦理竣工驗(yàn)收備案，組織現(xiàn)場(chǎng)撤離，做到工完場(chǎng)清。7 項(xiàng)目部應(yīng)至少提前一天，將竣工驗(yàn)收時(shí)間通知集團(tuán)公司總工程師、工程管理部和相關(guān)分包單位，集團(tuán)公司總工程師帶隊(duì)參加竣工驗(yàn)收。5 初驗(yàn)合格后，項(xiàng)目部及時(shí)向建設(shè)單位申請(qǐng)竣工驗(yàn)收。3 單位工程完工后，應(yīng)由建筑公司總工程師組織項(xiàng)目部有關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收，并形成記錄報(bào)集團(tuán)公司工程管理部備案；由項(xiàng)目部向監(jiān)理單位提交工程竣工報(bào)告。 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收由建筑公司負(fù)責(zé)策劃，項(xiàng)目部組織落實(shí)，集團(tuán)工程管理部、技術(shù)中心予以支持，主要管理包括：1 根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，項(xiàng)目部工程竣工驗(yàn)收應(yīng)具備五項(xiàng)條件：1）完成工程設(shè)計(jì)文件和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容；2）有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；3）有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告；4）有勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位簽署的質(zhì)量合格文件；5）有施工單位簽署的工程保修書。10 項(xiàng)目部收到檔案驗(yàn)收整改通知書后，應(yīng)及時(shí)報(bào)集團(tuán)公司檔案室和工程部備案。8 集團(tuán)公司綜合辦公室負(fù)責(zé)工程竣工資料歸檔管理。6 項(xiàng)目部竣工資料應(yīng)至少準(zhǔn)備三套，分別交工程所在地區(qū)的檔案館、發(fā)包方及集團(tuán)公司檔案室。4 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)竣工資料負(fù)總責(zé)，組織協(xié)調(diào)竣工資料的辦理。2 項(xiàng)目檔案員負(fù)責(zé)竣工資料的收集、整理和移交；定期對(duì)分包資料進(jìn)行檢查指導(dǎo)。4 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)工程師和質(zhì)檢員參加由總監(jiān)理工程師組織的分部工程驗(yàn)收，其中地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)分部工程驗(yàn)收，集團(tuán)公司技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加。2 項(xiàng)目部在隱蔽工程隱蔽前，應(yīng)通知監(jiān)理單位進(jìn)行驗(yàn)收，并形成驗(yàn)收文件。 項(xiàng)目部應(yīng)建立施工過程中的質(zhì)量管理記錄，施工記錄應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求，施工過程記錄包括：1 施工日志和專項(xiàng)施工記錄；2 交底記錄；3 上崗培訓(xùn)記錄和崗位資格證明；4 施工機(jī)具和檢驗(yàn)、測(cè)量及試驗(yàn)設(shè)備的管理記錄；5 圖紙的接受和發(fā)放、設(shè)計(jì)變更的相關(guān)記錄；6 監(jiān)督檢查和整改、復(fù)查記錄