【正文】 （完）。由多家單個地產(chǎn)公司共同參與的而非某一單個地產(chǎn)公司內(nèi)部分公司共同參與的“集體采購”，2001年，王石的“中城房網(wǎng)”的40多家成員企業(yè)已共同簽訂，另外，以中房集團董事長孟曉蘇為首任主席的“中住聯(lián)”的20多家成員企業(yè)也已共同簽署“集體采購”協(xié)議?！凹瘓F采購”，就是利用現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡技術(shù)平臺，集中供求信息并加以有效地整合，以利益最大化為原則，在集團采購形式下達成交易，從而達到減少交易成本、降低采購價格，實現(xiàn)供求雙方雙贏的目的。根據(jù)這份協(xié)議，222家地產(chǎn)公司將一起選擇采購住宅部品。所以海爾通過業(yè)務流程再造，建立現(xiàn)代物流，使我們獲得在全世界都能進行競爭的核心競爭力，最終使我們成為世界名牌，成為一個真正的世界500強的國際化企業(yè)。 物流帶給海爾的是“三個零”。所謂零營運資本，就是零流動資金占用。海爾現(xiàn)在全國的42個配送中心，可以及時地將產(chǎn)品配送到用戶手里去，同時可以在市場當中不斷地獲取新的市場，創(chuàng)造新的市場。零距離就是根據(jù)用戶的需求，以最快的速度滿足用戶的需求。 現(xiàn)在我們的倉庫已不叫倉庫了，它只是一個配送中心，最重要的在于可以為零缺陷鋪平道路。海爾物流實施三個JIT，即JIT采購、JIT送料、JIT配送，這樣可以實現(xiàn)零庫存的目標。三個零就是質(zhì)量零缺陷、服務零距離、零營運資本。通過市場鏈同步流程的速度和SST的強度，以市場鏈工資激勵員工將其價值取向與用戶需求相一致，創(chuàng)新并完成有價值的定單，構(gòu)筑核心競爭力，通過3R系統(tǒng)(研發(fā)系統(tǒng)、人力資源、市場鏈客戶關(guān)系)給主流程創(chuàng)造更多的有價值定單以有效的資源支持，通過3T基礎系統(tǒng)(全面資金預算、全面設備預防、全面質(zhì)量管理)為快速實現(xiàn)定單給予充分的保障及支持，從而不斷創(chuàng)造需求、創(chuàng)造市場。 2．機制的再造，實施市場鏈機制 海爾的物流革命是建立在以“市場鏈”為基礎上的業(yè)務流程再造(如圖1)。 1．觀念的再造 海爾的實施的現(xiàn)代物流管理是一種在現(xiàn)代物流基礎上的業(yè)務流程再造，其首要目的就是觀念的再造?，F(xiàn)代物流研究的是在企業(yè)經(jīng)營中對于實現(xiàn)既定目標的一種被動的管理過程。 海爾現(xiàn)代物流的實質(zhì)——流程再造是關(guān)鍵 現(xiàn)代物流是信息、運輸、存貨、倉儲、物料搬運、包裝的集合，物流管理包括為支持商務戰(zhàn)略而對材料、在制品和庫存成品的流通加以控制的系統(tǒng)設計和行政管理。 5．計算機網(wǎng)絡連接新經(jīng)濟 現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的特點是信息化，海爾的信息化建設成為海爾現(xiàn)代物流的保障。同時海爾物流充分借力，與中國郵政開展強強聯(lián)合，使配送網(wǎng)絡更加健全，為新經(jīng)濟時代快速滿足用戶的需求提供了保障，實現(xiàn)了零距離服務。通過漢堡港物流分撥中心，海爾向歐洲客戶供貨時間縮短了一半以上。目前可以做到物流中心城市6—8小時配送到位，區(qū)域配送24小時到位，全國主干線分撥配送平均4天，形成全國最大的分撥物流體系。 4．實施成品分撥物流JIT (1)整合配送體系，建立起連接全球供應鏈資源與全球用戶資源的網(wǎng)絡在采購整合后，海爾整合全球配送網(wǎng)絡，將產(chǎn)品即時按要求配送到用戶手中。 看板拉動式管理實現(xiàn)柔性生產(chǎn)，每天一條生產(chǎn)線可以生產(chǎn)上百種規(guī)格的產(chǎn)品，大大提高了定單的響應速度，實現(xiàn)了以速度制勝的目標。立體庫建立之前，海爾的平均庫存時間長達30天，僅海爾園企業(yè)的外租倉庫達20余萬平方米，兩個立體庫建成后，平均庫存周轉(zhuǎn)時間已減至12天，整個集團倉庫占地面積僅為2．6萬平方米，即以十分之一的倉儲面積承擔了原來20余萬平方米的倉儲任務。海爾建立了2個現(xiàn)代智能化的立體倉庫及自動化物流中心。 建成了開發(fā)區(qū)國際工業(yè)園與膠州工業(yè)園，這兩個工業(yè)園中的企業(yè)均是與海爾形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的國際化供應商在中國所建的工廠，這些企業(yè)在海爾周邊建廠，不但實現(xiàn)了零部件與原材料JIT采購與配送，也是將最先進的技術(shù)帶給了海爾，提升了海爾的競爭力，同時也實現(xiàn)了為當?shù)卣恼猩桃Y，繁榮了當?shù)氐慕?jīng)濟，增加了就業(yè)機會。 實施并行工程，由國際化供應商參與設計與開發(fā)，不但保證了海爾產(chǎn)品技術(shù)的領先性，增加了產(chǎn)品的技術(shù)含量，同時開發(fā)的速度也大大加快，如海爾集團美高美彩電，從設計到批量銷售僅用了2．5個月的時間，而原有的周期至少4—6個月!美高美彩電一上市，銷量持續(xù)飚升，成為2000年彩電低迷市場上一道亮麗的風景線。 2．實施采購JIT (1)整合全球供應鏈資源，全球集中采購海爾物流整合第一步就是整合采購，將集團的采購活動全部集中，在全球范圍內(nèi)采購質(zhì)優(yōu)價廉的零部件，海爾一年的采購費用大約是150多億，有15000種品種，供應商有2000多家，海爾通過整合采購，加強采購管理，全球集合競價，使供應商的數(shù)目減少到900多家(世界500強企業(yè)中有44家為海爾供應商)，集團采購人員優(yōu)化掉1／3，成本每年環(huán)比降低4．5％以上。 1．成立物流推進本部，實施“以時間消滅空間”的業(yè)務流程再造 要實施“物流革命”靠傳統(tǒng)的流程模式已經(jīng)不能實現(xiàn)，必須要搞流程再造，必須要“革自己的命”，這就是把原來的組織結(jié)構(gòu)，那種直線職能式的金字塔的結(jié)構(gòu)改革為扁平化的組織結(jié)構(gòu)，為此海爾成立的物流推進本部。這三個網(wǎng)是物流的基礎和支持。定單信息流就體現(xiàn)了信息化。 現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流的兩個最大的特點：第一就是信息化，第二就是網(wǎng)絡化。如果不搞現(xiàn)代物流，你就沒有生路?，F(xiàn)在整個世界上的企業(yè)，都在搞現(xiàn)代物流，如果不搞，就沒法同國際化的大企業(yè)對話，最后也只有停頓下來，也只有死亡。如果不搞現(xiàn)代物流，最后只能是停產(chǎn)。價格戰(zhàn)打到最后就是虧損，再進一步就是停產(chǎn)，也就是無物可流。如果沒有物流，就不可能有定單的采購；如果沒有定單的采購，那就意味著采購回來就是庫存，因為采購回來的這些物料到底給誰不知道；如果沒有定單的制造，就等于干出來的產(chǎn)品天天在制造庫存?，F(xiàn)代企業(yè)運作的驅(qū)動力是定單，如果沒有定單，它就不可能有物可流，也就只能是為倉庫庫存生產(chǎn)，就是為虧損生產(chǎn)。在由網(wǎng)絡技術(shù)搭建的全球市場競爭平臺上，企業(yè)的優(yōu)勢被無情地放大，速度成為取勝的關(guān)鍵，隨著市場競爭的加劇，每個企業(yè)都感到用戶對時間方面的要求越來越高。取得這一切的核心都是源于海爾的業(yè)務流程再造，增強了企業(yè)的核心競爭力。三、海爾現(xiàn)代物流同步模式提升企業(yè)核心競爭力海爾集團是從一個虧損147萬元的企業(yè)，經(jīng)過17年的發(fā)展迅速成長為銷售收入達600億元的多元化、集團化、國際化企業(yè)。另外，通過采購平臺，開發(fā)商將獲得更低的購買價格，從而降低了生產(chǎn)成本，使資金得到充分利用，提高了企業(yè)資金的利用率，增加透明度，規(guī)范市場發(fā)展。相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式中的層層批發(fā)，多級批發(fā)，大大拉近了買賣雙方的距離。在這樣的構(gòu)架下，開發(fā)商不僅可以發(fā)布自己的需求信息，而且可以在網(wǎng)上搜索到很多相關(guān)的供給商的信息和產(chǎn)品信息。消費者可以買到質(zhì)量有保障、價格優(yōu)惠的商品住房，從而促進整個住宅產(chǎn)業(yè)升級，推動房地產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化，帶動國民經(jīng)濟的持續(xù)增長。還有利于新產(chǎn)品、新技術(shù)的發(fā)布，擴大其輻射范圍，推動企業(yè)創(chuàng)名牌。參與集團采購，生產(chǎn)商可以發(fā)布自己的供給信息，并及時獲得客戶反饋信息，了解確切的銷售狀況，在線對其產(chǎn)品價格作出調(diào)整或?qū)ΨN類進行更新。同時，由于省去了中間商這一環(huán)節(jié)，降低了銷售費用，實現(xiàn)以產(chǎn)定銷，從而提高了企業(yè)利潤。對于供應商來講，既可以直接面對需求方，而不需要花費太多財力、物力做廣告，減少了市場營銷所需費用。網(wǎng)絡的一大特點就是開放性，正是這一特性，杜絕了傳統(tǒng)商業(yè)模式中人為因素的干擾，很大程度上避免了黑箱操作，也杜絕了一些傳統(tǒng)交易中的拿回扣、貪污腐敗等不良社會現(xiàn)象。通過采購平臺，開發(fā)商將獲得更低的購買價格，從而降低了生產(chǎn)成本，提高了企業(yè)資金的利用率。（2）降低采購成本，提高資金的利用率集團采購把傳統(tǒng)商業(yè)模式中的生產(chǎn)、批發(fā)、零售及進、銷、調(diào)、存等環(huán)節(jié)變?yōu)樾枨蠓胶凸┙o方通過互聯(lián)網(wǎng)直接接觸。相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式中的層層批發(fā)，多級批發(fā)，集團采購大大拉近了買賣雙方的距離。開發(fā)商不僅可以發(fā)布自己的需求信息，而且可以在網(wǎng)上搜索到很多相關(guān)的供給商信息和產(chǎn)品信息。房地產(chǎn)開發(fā)更多采用的是集團式開發(fā)方式，開發(fā)公司起的統(tǒng)軍作用，需要把更多的精力用在各參與單位的協(xié)調(diào)以及房地產(chǎn)產(chǎn)品的市場運作上；繁雜、重復性高的采購環(huán)節(jié)，如價格談判、質(zhì)量認證等應該由專業(yè)公司或系統(tǒng)去做。集團采購戰(zhàn)略的實施使得需求方所有采購行為都在監(jiān)督下進行，保證了交易行為的廉潔性，使得成交的關(guān)鍵不再是供方對需方的公關(guān)，而是基于對技術(shù)、產(chǎn)品、服務、價格的討論上。對