國(guó)有企業(yè)制度建設(shè)(參考版)
2025-04-20 04:00本頁(yè)面
【正文】 至于制度的貫徹、實(shí)施和檢查，沒(méi)有什么特殊的竅門(mén)，關(guān)鍵是我們有從上到下都想把這件做好的決心和扎扎實(shí)實(shí)的行動(dòng)。首先由于制度并未得到真正落實(shí)，存在的問(wèn)題也沒(méi)得到解決，而管理層卻盲目樂(lè)觀，不再繼續(xù)采取措施，管理會(huì)更加混亂；其次這種做法會(huì)讓制度的執(zhí)行者養(yǎng)成了不講實(shí)效、注重表面文章的工作作風(fēng)；更大的危害是在整個(gè)企業(yè)形成有令不行、有禁不止的風(fēng)氣，大大毒化了企業(yè)文化，而企業(yè)文化一旦被毒化，再想凈化就很不容易。實(shí)際上，制度的實(shí)施和制度編制一樣，是企業(yè)制度體系建設(shè)應(yīng)有的內(nèi)容。 應(yīng)該說(shuō)，這是我國(guó)國(guó)有企業(yè)一個(gè)比較普遍的問(wèn)題，也是一個(gè)危害最大的問(wèn)題?！ ≌_的方法是，通過(guò)剛性管理制度與柔性企業(yè)文化的結(jié)合，把自我動(dòng)力與超我動(dòng)力進(jìn)行均衡激勵(lì)，使之共同作用于員工行為，使員工行為指針始終指向企業(yè)目標(biāo)。如果只重視剛性管理制度的運(yùn)用，只能激發(fā)起員工的自我動(dòng)力，使員工完全受自我動(dòng)力的支配，從而使員工越來(lái)越自私。如果用企業(yè)的利益觀、價(jià)值觀、核心精神與理念統(tǒng)一員工的利益觀、價(jià)值觀、精神與理念，就能讓員工用企業(yè)的價(jià)值觀指導(dǎo)自己的行動(dòng)，從而使員工發(fā)生對(duì)企業(yè)有利的行為。超我動(dòng)力的運(yùn)行機(jī)制主要是對(duì)“社會(huì)價(jià)值與目標(biāo)”的認(rèn)同機(jī)制。自我動(dòng)力是員工行為的基本動(dòng)力，通過(guò)工作行為得到某種利益從而滿足自我需要?jiǎng)t是員工工作行為的原始和主要目的。自我動(dòng)力的運(yùn)行機(jī)制主要是自我利益機(jī)制。同時(shí)，就像國(guó)家的法律法規(guī)不可能規(guī)范組織和個(gè)人全部行為，還必須依靠道德的約束一樣，企業(yè)的管理制度也不可能覆蓋企業(yè)的方方面面，很多時(shí)候剛性的管理制度要與柔性的企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)，形成互動(dòng)，作用會(huì)更明顯?！ ≈贫冉ㄔO(shè)的宗旨和核心應(yīng)該是緊扣企業(yè)文化的內(nèi)涵，使全體員工樹(shù)立起企業(yè)價(jià)值觀，最終形成本企業(yè)獨(dú)有的、鮮明的、有助于推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。在這種基礎(chǔ)上我國(guó)的一些國(guó)有企業(yè)也引進(jìn)了這種方法，大張旗鼓地宣傳，并制訂了有關(guān)六西格瑪?shù)墓芾碇贫龋?dāng)然不會(huì)取得應(yīng)有的效果。75%左右的合格率上，國(guó)有企業(yè)高出一些，但距離國(guó)際上各企業(yè)應(yīng)用六西格瑪管理方法至少有三個(gè)前提條件：一是必須成功地推行了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理，質(zhì)量水平達(dá)到或超過(guò)三西格瑪水平；二是先進(jìn)的技術(shù)裝備和雄厚的財(cái)力，以及員工培訓(xùn)、外部專(zhuān)家的咨詢等；三是要有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和良好的團(tuán)隊(duì)精神。體現(xiàn)在管理制度上，一些過(guò)于注重理論性，而忽視了實(shí)用性和可操作性，另一些不分析具體情況，照抄其他制度，往往是邯鄲學(xué)步，得不償失?！ ≌`區(qū)之四：重制度的理論性和一般性，輕制度的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。內(nèi)容的嚴(yán)密性主要是制度的制訂依據(jù)要充足，每一項(xiàng)制度都要以法律法規(guī)或上一級(jí)制度作為依據(jù)；文字的嚴(yán)密性主要是用詞要準(zhǔn)確，文字表述應(yīng)與要表達(dá)的思想完全吻合；敘述要規(guī)范，文字語(yǔ)句要符合現(xiàn)代漢語(yǔ)的語(yǔ)法、修辭和邏輯。每一項(xiàng)管理制度，在體例、格式等方面，都必須服從制度體系的統(tǒng)一規(guī)定。這樣，隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，不斷有新的管理制度出臺(tái)，舊的管理制度又沒(méi)有及時(shí)調(diào)整和清理，結(jié)果是管理制度太多太濫，工作人員沒(méi)有精力去熟悉和掌握每一項(xiàng)管理制度，企業(yè)管理就會(huì)陷入混亂，大大提高了企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)成本，降低了企業(yè)的運(yùn)行效率?！ ≌`區(qū)之三：重制度數(shù)量，輕制度質(zhì)量。當(dāng)管理制度適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，它會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反之，它會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。很多國(guó)有企業(yè)集團(tuán)在發(fā)展的過(guò)程中已經(jīng)形成一些固有的管理經(jīng)驗(yàn)，我們不能將這些管理經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單概括歸納就形成了現(xiàn)在的管理制度體系。 誤區(qū)之二：重制度內(nèi)容繼承，輕管理思想創(chuàng)新?！ ?guó)有企業(yè)集團(tuán)的制度體系建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)性的工程?！ 『芏鄧?guó)有企業(yè)的部門(mén)制訂某一管理制度的動(dòng)因，往往是針對(duì)某一項(xiàng)管理工作做出規(guī)定；或者是經(jīng)常性地出現(xiàn)某一類(lèi)問(wèn)題，用制度來(lái)規(guī)范工作，以避免問(wèn)題的發(fā)生。由統(tǒng)一的制度管理部門(mén)牽頭進(jìn)行企業(yè)集團(tuán)各項(xiàng)制度的編制，對(duì)企業(yè)制度的合理性、時(shí)效性進(jìn)行日常的長(zhǎng)期維護(hù)和改進(jìn)，并對(duì)企業(yè)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。所以在編寫(xiě)制度的時(shí)候一定要突出管理制度的剛性和力度，明確懲罰的方法和力度，在制度執(zhí)行的過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)和監(jiān)督。
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