【正文】 Schuster, 1993.Mark L. Berman.Avoiding Burnout through Personal Energy Management.American Society for Training and Development, February 1995.Sacha Cohen.DeStress for Success.Training amp。哈勒威爾 (Edward Hallowell) 博士、他的新聞報道以及哈勒威爾中心 (Hallowell Center) 的詳細信息。書中，哈勒威爾 (Hallowell) 博士對焦慮問題進行了廣泛、深入的探討，并針對當今緊張、忙碌的世界中很多人都會面對的不良焦慮問題提供了一些處理技巧、指南和訓練計劃。例如，他對于當今工作場所中大量出現(xiàn)的電子郵件處理的建議簡明扼要：“刪除、轉發(fā)、以后查看還是立即處理”，無論怎樣都要立即做出決定。著作 Herbert Relaxation York: Avon Books, 2000.在這部最暢銷書籍的更新擴充版中，本森 (Benson) 介紹了放松反應的生理學基礎，以及它在消除壓力的消極影響方面的好處；然后他向讀者詳細介紹了達到放松狀態(tài)的步驟。s Causing It, and How to Solve It.Workforce, January 1999.在這篇實用的文章中，拉博斯 (Laabs) 就如何幫助直接下屬避免或管理超負荷工作問題向管理者提供了一些建議。Harvard Business School Publishing.How to Get People on Board.Harvard Management Update, June 2000.這篇 HMU 文章從領導者的角度闡述如何幫助員工應對變革，向管理者介紹了如何識別焦慮的根源，并描述了管理者在推動變革過程中可以怎么做。在這種環(huán)境下，強化消極的辦公室政治就不足為奇了。Loren Gary.Fighting the Enemy Within.Harvard Management Update, February 2002.因為經(jīng)濟衰退的不確定性和陰影，員工們自然會擔心自己將列在下一輪的裁員名單上。t Let Stress Strain Communication. Harvard Management Communication Letter, January 2003.文章 Sacha Cohen.DeStress for Success.Training amp?！杜沤鈮毫?，試試定格法》。麥克拉斯，多克在線文章 布魯斯另請參見 工作壓力管理: 核心概念, 負擔過重和不良焦慮。 無論情況怎樣，不管是問題能夠得到解決還是恐懼感可以消除，只要增強您的力量感并且減弱您的脆弱感，不良焦慮的消極影響就會降低。另請參見 工作壓力管理: 技巧, 有效傾聽焦慮同事的技巧。但是，焦慮者必須自己找到辦法來解決問題。錯誤。另請參見 工作壓力管理: 核心概念, 培養(yǎng)良好的減壓習慣。 幽默是緩解壓力的良方，它很有效，也非常人性化；而笑是釋放壓力、暫時將嚴肅思考拋到腦后的自然而健康的途徑。另請參見 工作壓力管理: 核心概念, 身體療法：讓身體幫忙。您所需的僅僅是一個可以使您完全放松的安靜環(huán)境。 在誘導放松反應時您需要準備哪些東西？一個安靜的地方、一顆平靜的心和一個舒服的身體姿勢。關心自身健康應該成為您首要考慮的問題。 即使您對壓力產(chǎn)生的根源無計可施，也可以在關注自己身體對外界的反應方面做很多工作。 以下陳述是否正確？如果您不能解決根本問題，那么，您真的會對壓力無計可施。這種消極的自我暗示可以改造成更為積極健康的信息。正確。要記住應付壓力和焦慮的首要原則：不要獨自焦慮！另請參見 工作壓力管理: 核心概念, 聯(lián)系法：逆轉基本焦慮等式。 相互聯(lián)系能夠從哪些方面幫助您減輕壓力？與可信賴的人（特別是同事）聯(lián)系，可以讓您恢復信心，幫助您重新審視局面，也許還能得到有關解決方案的新想法。接下來，您可以考慮這個問題，并決定采取何種最佳措施。當您停下來，您就阻止了消極信息的侵襲。選擇。深呼吸。另請參見 工作壓力管理: 核心概念, 評估您的壓力程度。不管是積極的改變（比如得到一個新職位）還是消極的改變（比如工作量加大），都會產(chǎn)生壓力。 工作場所中最常見的一些壓力來源是工作場所的改變及不健康的工作環(huán)境。只要壓力與焦慮適度，有助于我們應對困難情況，我們就需要這些來自身體的信號與反應。錯誤。有關詳細信息，請訪問此在線活動。您甚至可以把背后掩蓋的情感指出來，加以確認，例如您可以說“聽得出來，你好像受到了很大的傷害（或很生氣、很沮喪）。不要嘗試去解決問題，試著理解它就可以了。 用自己的語言重述傾訴者的觀點，確保自己理解了他們想要傳達的內容。使用面部表情表達您的感受?？粗鴥A訴者的眼睛并且身體向對方傾斜。仔細聆聽每一句話。應付難以相處的同事的最簡單方法（有時也是唯一的方法）莫過于與他們保持距離！ 有效傾聽焦慮同事的技巧 全神貫注地傾聽。當然，重要的是讓上級了解您的問題或試著跟這位難以相處的同事直接會談，而私下和辦公室里的其他人議論此人只能制造消極的情緒并進一步加深矛盾。在提出的時候首先要委婉，但是要說清楚自己提出的請求（比如安靜、空間或其他任何問題）。 如果不能解決問題，那么就應進行約束。如果您能跟這個人一起解決問題，辦公室中的每個人都會從中受益。 嘗試解決問題。讓您的上級知道發(fā)生了什么事情。如果是這樣，或許您該試著改改您的某些行事方式。 認清自己身上令人討厭的毛病。如果您注重尋找此類人身上好的品質，可能會發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點勝過缺點。看看能否找到一些技巧，能夠有效的幫助您和他們相處。 應付難以相處的同事的技巧 尋找能和他們相處得很好的人做為榜樣。 為每個成就獎勵自己，不管大小。如果您想成為一個做事有條理的人，那么一個明確的短期目標可能就是為重要的項目建立文件夾。 設定具體且可行的短期目標。而短期目標是向最終目標邁進的階石。 從短期目標開始。將您的目標寫下來，貼在您天天都能看到的地方。如果壓力的主要來源是超負荷工作，那您的減壓目標可能就是開始為工作任務設定限額。 設定減壓目標的技巧 選擇一個您認為有價值的目標。如果您對一個問題束手無策（或者在解決問題的過程中無計可施），或者問題完全超出了您的控制范圍，那么就將焦慮拋到腦后吧。盡管幾乎可在任何地方進行的快速體操對您有幫助，您仍應該找時間和地點做更長、更多的精神放松，這些鍛煉在長時間內對您更有益處。照顧好自己的身體不僅會降低身體承受的緊張程度，還能讓您有更充沛的精力去解決問題本身！ 隨時隨地盡可能放松。每天鍛煉身體，吃健康食品并保證睡眠充足。查明誰是這方面的專家以及該從哪里找到解決問題的方法。通常，您不會具備解決問題所必需的信息或工具。如果可能，解決掉這個問題！如果不能，那么就進行一些小的修正使問題更容易處理。不要成為焦慮和壓力的受害者。跟那些能使您安心的人，而不是可能加重您的焦慮的人聯(lián)系。 與您信賴的朋友或同事談心。檢查以確定事情是否像看上去那么糟糕。檢查您的焦慮是否有任何現(xiàn)實依據(jù)。不良焦慮則只能拖您的后腿，即使很小的任務也很難完成。管理焦慮的技巧 學會辨別積極壓力和不良焦慮。讓它成為過去，忘記它。5. 任其自然。保養(yǎng)大腦意味著照顧您的身體。慢慢地，您就會將整個問題解決，并消除焦慮情緒。您甚至不必立即去解決整個問題。3. 制定計劃。在焦慮吞噬您之前，去獲取事實。2. 掌握事實。與您信任的朋友、伙伴、同事或導師談談您的憂慮。一旦做出決定，您就可以付諸實施了。o 打算在午飯時間加班以便按時完成任務。問問自己：o 我的真實目標是什么？o 解決問題的最佳方案是什么？o 我是否具備實現(xiàn)最佳方案的技能和工具？o 我現(xiàn)在能做些什么？今天晚些時候呢？明天呢？在超負荷工作的情況下，您可能會做出下面的某種選擇：o 確定項目的優(yōu)先順序，然后首先處理最緊急的一個。下一步是選擇處理問題的方式。這種情況下的具體問題是您要在有限的時間內完成多個項目。情“結”是您對條件的感受，而不是指現(xiàn)實情況。反思一下焦慮的成因，并考慮以下問題：o 為什么我總是得出消極的結論？o 我是否夸大了威脅？o 導致我產(chǎn)生壓力反應的情“結”是什么？例如，您的情“結”可能是您感到自己的表現(xiàn)不被欣賞并且負擔過重。3. 反思?？焖贉p壓的步驟 1. 停止。其次，精神集中在呼吸上可以使您的大腦脫離問題，將注意力轉移到身體上。深呼吸運動如何有助于控制壓力？ 深呼吸可以起到幾個方面的作用。當您受到重壓的時候，您往往會夸大情況，在腦海中把它想象得很糟糕。傾訴對象會安慰鼓勵您說：一切都很好或者問題一定會解決等，這樣就能夠使您的大腦得到放松。要跟您信任的人交談。更具體地說，如果您發(fā)現(xiàn)自己不時取消約會，會談經(jīng)常失敗或者僅僅因為擔心就拒絕乘坐飛機等，那么您正在面臨的壓力就可能已經(jīng)達到了有害的程度。不良壓力的跡象有哪些？ 有些不良壓力的跡象比較隱蔽、難以察覺，而另一些跡象則很容易識別。怎樣才能知道我的焦慮是有益的還是有害的？ 區(qū)分積極壓力和不良焦慮極為重要。但是，大多數(shù)管理者都無法在身體和精神都不受影響的情況下長時間地保持這種快節(jié)奏。一些人在嚴要求、高壓力的環(huán)境中會充滿活力。要想在當今的職業(yè)環(huán)境中取得成功，我們必須要承受壓力嗎？ 一定程度上是這樣。有些壓力是有益的，它可以使人們積極進取，但是壓力過大則會帶來相反的效果。常見問題 在工作中使人產(chǎn)生壓力的問題是否普遍存在？ 非常普遍。所有這些活動都有助于減輕壓力、恢復精力。騎車去鄉(xiāng)間；賴在床上享用早餐；遠足；釣魚；或者讀一本好書。 爬樓梯這些都是短暫的日常休息。 散步工作模式中能夠降低壓力的方法包括：注意您的壓力程度和您的精力。休息一會兒。嘲笑某人或捉弄某人與其說是好笑，還不如說是傷人。 記下自我暗示中典型的消極語句，改變措辭把它們變?yōu)楹眯Φ脑挕Ｌ瞿ǔ５慕缦?，時不時說點出乎意料的話。 把工作想象為做游戲。留心那些巧合、諷刺和矛盾。從工作的緊張和焦慮中退一步，尋找事物有趣的一面：笑可以將因緊張而繃得緊緊的僵硬面孔轉化為放松、生動的表情。當您呼吸的時候，想象空氣像云彩那樣飄向您，充滿您的身體，然后離去。 用鼻吸氣，用嘴呼氣，做十次。繼續(xù)下去，直至數(shù)到零。再次吸氣，念數(shù)字九。第一次吸氣的時候，念數(shù)字十。 把右手放在肚臍下面。然后慢慢地呼氣，同時反復說出您選擇的那個詞。如果您沒有太多時間，進行以下活動也有助于您減輕壓力：嘗試“迷你法”。采用減壓方法 在每天的例行工作中采取一些減壓方法，當您想到又要參加一次冗長的預算會議，上級又給您發(fā)了郵件讓您立刻過去見他，或者在一個鼓勵工作狂的環(huán)境中，聽到某個同事又宣稱自己整個周末都在加班的時候，您的身體會不由自主地緊張起來，減壓方法就有助于您應對這樣的時刻。不管是咖啡因所帶來的清醒，糖所帶來的能量的迅速恢復，還是飲酒帶來的放松，雖然它們似乎能滿足您當時的需要，但是所有這些都是表面效果。跳過那些夸張的災難性新聞事件，因為這些信息發(fā)布者的目的之一就是提升您的焦慮程度。 限制過多的媒介刺激物。如果您有能力使同事們避免沖突，有能力培養(yǎng)一個具有凝聚力的集體，那您就不僅幫助了自己，還幫助了整個組織。部門間和部門內的對抗會產(chǎn)生一種人為的競爭和危機感。培養(yǎng)良好的減壓習慣 避免壓力刺激物 在這個忙碌的現(xiàn)代世界里，我們周圍有許多產(chǎn)生壓力的刺激物。使用這一方法后，大多數(shù)人都會感到平靜而放松，但最重要的收獲可能是血壓的迅速降低。睜開眼睛來看時間，但不要使用鬧鐘或其他尖銳的聲音來提示時間。再吸氣。吸氣。4. 用鼻子呼吸。2. 閉上雙眼。如果可能，把腳也支撐起來。坐在舒適的椅子上，最好它能支撐您的頭部和頸部。把令人心煩意亂的想法統(tǒng)統(tǒng)拋至腦后。默默地或輕柔地不斷重復這個聲音。 心理工具。找一個寧靜的地方，一個私人房間，或一處能夠讓您注意力集中的空間。您需要這樣一些準備條件：身體的抵抗逃避型模式會導致心率和呼吸加快，而放松反應的身體狀態(tài)變化則正好相反。放松和呼吸：放松反應 放松反應是一種結構化的方法，它利用呼吸和放松來抵制壓力所帶來的消極影響。 減少咖啡及其他含咖啡因的飲品和酒精的攝入量。然后努力保持適合于自己需要的睡眠量。睡眠的量因人而異，而身體會告訴您適合于您的睡眠量。 酣暢地睡眠 壓力可以造成失眠，而睡眠不足又會加劇壓力的程度。 盡量不要食用油炸食品，而應多吃蒸、煮、烤的食物。 飲食多樣化。然后，如果您的確需要調整體重，就選擇一個緩慢、穩(wěn)定的減肥或增肥的飲食計劃。不管是哪種情況，您的身體都不能儲存正常發(fā)揮功能所需要的最佳能量。 保持健康的體重。但如果您的飲食很健康而且很多樣化，您的身體就能夠更好地承受每天都要面對的正?；蜉^大的壓力。健康飲食 保證飲食健康是應付壓力的另一種方法。挑選您喜歡的運動項目，比如散步、跑步、騎自行車、滑旱冰、徒步旅行、游泳、劃船、打網(wǎng)球或籃球等等。即便是這些很簡單的身體活動也有助于清除頭腦中的焦慮。那么，從簡單的活動開始吧。焦慮往往會使您的身體陷入僵硬的狀態(tài)。 有助于注意力集中鍛煉對于身體的其他各個部分幾乎都是有益的，如心臟、血液循環(huán)、骨骼、呼吸系統(tǒng)、皮膚等等。 增強幸福感 減輕壓力