【正文】 Schuster, 1995.Harvard Business School : Harvard Business School Press, 2004.Jim Power: 250 Great Ideas for Being More , KS: SkillPath Publications, Inc., 1993.工具 Harvard Business School : Harvard Business School Press, 2004.William Management Time: Who39。s Got the Monkey?New York: Prentice Hall Trade, 1987.Jim Power: 250 Great Ideas for Being More , KS: SkillPath Publications, Inc., 1993.步驟 Harvard Business School : Harvard Business School Press, 2004.Alex Time Trap: The Classic Book on Time York: AMACOM, 1997.William Management Time: Who39。資料來源 核心概念 Stephen R. Covey, Roger Merrill, and Rebecca R. Things First: To Live, to Love, to Learn, to Leave a York: Simon amp。摩根斯坦開創(chuàng)的“由內而外”的方法有助于讀者發(fā)現自己的心理障礙及個人優(yōu)勢，并開發(fā)出適合自己個人需要的時間管理系統(tǒng)。Julie Management from the Inside Out: The Foolproof System for Taking Control of Your Schedule and Your York: Henry Holt and Company, 2000.當今世界日新月異，無論是對我們的個人生活還是職業(yè)生涯而言，組織、管理時間都將成為一項最嚴峻的挑戰(zhàn)。無論他們怎樣努力工作，時間卻永遠不夠！如今，這本新版的時間管理經典著作中清晰、簡明地指出了實用且切實可行的問題解決方案。作風簡練、以行動為導向以及具備各種寶貴的戰(zhàn)略與工具，這些即時指南可以幫助管理者提高現在的工作績效，并且還為他們提供了成為未來的領導者所必需的法寶。但是，要應付當今的激烈競爭，從溝通和輔導到演講和人事管理，都需要完全精通一整套管理技巧。著作 Harvard Business School Control of Your ResultsDriven Manager : Harvard Business School Press, 2004.為了有效控制您的時間，盡量取消無關緊要的會議，采取快速成果導向的管理方法，避免信息過載。但這種熱衷精益運作的行為卻導致許多公司同時刪減了人類工作過程中所必需的休閑或思考的時間。Incubation Time39。解讀專家的建議，學習如何同時執(zhí)行多個任務而不犧牲生產率。大量的證據顯示，日程安排過于緊密，需要在活動之間頻繁切換，這樣只能降低生產率而不是提高生產率。Jennifer McFarland.Is Multitasking Overrated?Harvard Management Update, June 2002.數十年來，迅速切換工作的能力一直被視為管理工作的精髓。實際上，某些時間濫用者（如完美主義者）可能需要專業(yè)的治療。時間濫用者對批評與贊揚的反應與其他大部分員工截然不同，因此對這四類人員的管理極具挑戰(zhàn)性。取悅他人者經常許諾力所不及的工作，因為他們永遠不會說“不”。他們的工作力求“完美”，旨在增加贏得正面評價的可能性，或至少可以避免遭遇負面評價的可能性。Harvard Management Update, September 2003.Melissa Raffoni.How to Be Sure You39?？ㄌ鼐S爾。另請參見 時間管理: 核心概念, 幫助您的員工管理他們的時間 要查看在線文章，請訪問相應主題中的“學習更多內容”部分。在以下選擇當中，您會采取哪個最佳步驟來幫助您的直接下屬達到這種平衡？承認您的直接下屬也是擁有家庭生活的人。而將承諾取消或延后，您可以騰出時間來進行更重要的活動。為騰出個人時間，您會采取的最佳策略是什么？取消那些對您與他人毫無實際價值的社會或社區(qū)責任。對于您的上司來說，評價您提出的解決方案花費的時間要比他自己計劃并實施一個解決方案少很多。應使用什么策略來避免浪費上司的時間？給上司提出解決問題的提議，并詢問他的反饋意見。另請參見 時間管理: 核心概念, 監(jiān)督和改進您的時間管理策略 上司可能在很多方面浪費下屬的時間，如：未能明確目標或召開毫無必要的會議。當他們檢查日程表時，會問自己能否完成當天安排的任務，并尋找所遇問題的模式：如習慣性地對任務所需時間估計不足。另請參見 時間管理: 核心概念, 更有效地安排您的時間 您希望監(jiān)控并完善您的時間管理系統(tǒng)。 預留一些時間不做安排有助于提高日程的靈活性，這對許多管理崗位都十分重要。另請參見 時間管理: 核心概念, 判別和消除常見的“時間浪費因素” 您要根據對時間利用情況和目標的分析制定新的日程表。 人們拖延任務的原因有很多種；比如，他們擔心失敗，不確定從哪里下手，或者發(fā)現所做的任務令人不快或沒有樂趣。另請參見 時間管理: 核心概念, 分析您是如何利用時間的 通過分析活動日志，您認識到自己經常拖延工作。 通過標注每個項目，您可以開始分析哪些類型的活動占用了您大部分的時間，特定的活動集中在一天的哪段時間。然后，根據活動是支持關鍵性目標、使能性目標還是輔助性目標，為日志中的任務指定了優(yōu)先次序。另請參見 時間管理: 核心概念, 將目標分解成任務 您已開始使用活動日志。 對于有先后順序的任務，需要完成一項之后再開始下一項。然后，估計完成每個任務所需要的時間。使能性目標與關鍵目標（是部門或團隊必須完成才能成功運作的目標；關鍵目標支持公司的高級目標）最為重要，應該根據這兩類目標來決定您管理時間的方式。另請參見 時間管理: 核心概念, 為何要管理時間？ 在確定目標時，您設定了一個能夠最終創(chuàng)建更加理想的業(yè)務環(huán)境或能夠充分利用業(yè)務機會的目標。有關詳細信息，請訪問此在線活動。例如，每天下午 5 點離開辦公室，然后堅持到晚上 9 點再回到辦公室查看商務郵件。這樣，您就可以不斷提醒自己和他們：您也是團隊不可或缺的一份子。無論您身著睡衣完成多少工作，只要不穿工作裝，就無法找到專業(yè)人士的感覺。 如果您是獨居，盡量與其他遠程辦公人員、鄰居或朋友共進午餐，以免與世隔絕。 商業(yè)通信和私人通信應使用不同的電子郵件地址。在您工作的時段，使用電話應答機回復家庭電話。每天預留一些空閑時間處理家事或其他家庭責任。請他人尊重這一作息時間。 將遠程辦公人員納入更大的團隊以避免孤立和缺乏團隊認同感。 對于遠程辦公將妨礙員工晉升及其他獎勵機會的顧慮，應該加以引導。 考慮法律、法規(guī)、保險和技術方面的問題。 支持與會者為自己的行動任務負責。 采取措施防止會議超時。 避免極少數與會者主導會議。 切勿放任會議演變?yōu)椤伴e談會”。若為等待遲到者而推遲會議，將引發(fā)這樣的誤解“遲到無關緊要”。 取得最佳會議成果的技巧 確保為每次會議制定議程；提前向與會者分發(fā)議程表，以便他們能夠有所準備。 充分利用您的差旅時間。 為要在目的地參加的會議做好充分的準備。 保持順暢的溝通渠道：“如果遇到問題請告訴我。您可借此提升下屬的主動性和責任感。然后提供必要的支持，幫助他們提高能力。 提供必要的培訓和指導，以幫助員工順利完成承接的工作。 避免僅將乏味或困難的工作推卸給員工，還要將那些能激發(fā)他們的興趣和快樂的任務授權給他們。 培養(yǎng)為部門整體目標分擔責任的意識。 進行授權時，必須明確您所要采取的行動以及在什么時間、以何處方式衡量成果。最后，他提出合理的替代方案并請上司決定應如何分配時間。相反，他重申了自己的既定目標和承諾。埃文斯展開市場調研以制定一份獲取數據的計劃。例如，喬告訴沃爾特，“我認為可行的替代方案是：過了這三個月的銷售旺季后，我們再啟動這個項目。”5. 提出合理的替代方案。但是，如果這個項目在這種關鍵時刻分散了我的精力，那么目標恐怕就無法實現了。我們已經進入了銷售旺季，而且還有三個經驗不足的銷售代表正等著接受培訓。例如，在與沃爾特會面時，喬說：“我同意必須盡快了解這種競爭性產品的影響。安排與上司會面，討論您的高優(yōu)先級目標。喬還決定提出一些完成該目標的備選策略。決定如何回復上級提出的要求。我們明天下午兩點再談。如果這種競爭性產品越來越走俏，我們必須進行深入的了解。找機會贏得時間，尋找答案。喬贊也認為競爭產品正在日益吸引消費者視線，但卻沒有立即表達自己的意見。例如，喬是一位區(qū)域銷售經理，他的上司沃爾特要求他調查競爭對手的產品對公司銷售額的影響。對上司說“不”的步驟 1. 當上司要求您承擔與既定目標無關的任務時，應避免明確的答復。o 尋找規(guī)律，例如長期的工作延時或對任務所需時間的估計不足。6. 監(jiān)督并改進您的時間管理策略。o 制定日程表：將任務納入其中并指明完成任務的預期時限。5. 更有效地安排您的時間。 o 檢查是否存在“時間浪費因素”，例如延誤、超負荷日程安排以及不必要的出差。尋找時間管理不善的潛在原因，例如由于擔心缺席導致自己被團隊排斥而參加不必要的會議。o 分析日志，查看哪種活動占用了您大部分時間，而您當前使用時間的方式是否支持最重要的目標。o 為日志中的各項任務指定優(yōu)先次序。3. 分析當前的時間利用情況。o 估計完成每項任務所需的時間。o 確定每項任務的優(yōu)先級，用 A（支持關鍵性目標）、B（支持使能性目標）或 C（沒有價值或不重要的緊急或非緊急任務）來表示。2. 將目標分解為易管理的任務。o 區(qū)分緊急任務（要求立即關注的任務）與關鍵任務（支持關鍵性目標的任務）。優(yōu)先級為 B 的目標是使能性目標：從長遠來看，它們能夠創(chuàng)造更為理想的業(yè)務環(huán)境，或者能夠充分利用業(yè)務機會。o 確定每一目標的優(yōu)先級。管理時間的步驟 1. 確定目標和排定目標的優(yōu)先次序。通過親自實踐高效的時間管理技巧，您可以成為下屬的榜樣。 建議員工創(chuàng)建和使用活動日志，分析自己的時間利用情況，并提出改善時間管理的想法。鼓勵他們相互交流，分享各自的想法。為此：但不要奢望僅僅通過參加培訓或參與在線討論就可以一勞永逸。傳授時間管理方法 時間管理是一門需要實踐與耐心的技能。托兒所、醫(yī)療保健以及干洗等家政服務都有助于減輕員工個人時間的壓力。還有一些人可以在周一至周四的幾天中工作 40 小時，然后在周五履行自己對社區(qū)或家庭的責任，或者度過一個特別假期。一些員工的辦公時間可以是上午 10 點到下午 6 點，以便在早上送孩子上學。使遠程辦公人員與您的其他下屬成為一個整體。注重成果而非具體的活動。為了最大限度地發(fā)揮遠程辦公的作用，必須確定最適于這種方式的工作。通過減少上下班的往返時間，允許家長在孩子們放假期間呆在家中，在家或分區(qū)辦公室進行遠程辦公，可以使員工的工作/生活實現更大的平衡。例如，如果下午 4 點開始的員工會議總是拖到 6 點半才能結束，就可以改為午餐會。 尊重員工的家庭生活。您要允許下屬按照能夠充分利用精力的方式來安排自己的時間。要幫助員工實現這種平衡：在進行大規(guī)模推廣時，要汲取之前的經驗教訓。要選擇最有效的技術以減少出差，必須確定最適合您的團隊的方式，例如，在實際團隊成員之間召開網絡會議。這一技術可以提供全天候的學習內容。 網絡會議。它需要特殊的設備，因此一般在專用的會議室內進行。 視頻會議。仔細思考以下做法：運用技術手段縮短差旅時間 您的下屬是否經常出差進行銷售演示，參加培訓課程，主持焦點小組訪談或從事其他相關的業(yè)務活動？一些技術手段可以幫助減少差旅費用。在“核心概念”的下一部分中，您將了解如何幫助員工更有效地管理時間。扔掉那些并不需要或不能用的東西，可以為更重要的事務留出時間。財產也占用時間。 評估社區(qū)責任。這些精力的深層儲備有助于您更積極、更迅速地達成目標，并可以有更多時間從事其他重要活動。 養(yǎng)精蓄銳。您可以騰出時間和精力構建更健康、更充實的個人關系。 評估人際關系。 通常，只需通過一些簡單的方法便可以極大地釋放個人時間。分析日志，檢查自己是否在無益于最高個人目標的活動上浪費了過多時間。以下輔助技巧有助于您更有效地安排個人時間：預留兩周的假期。4. 安排任務和目標。 家庭方面。您還需要委托其他人員在這段時間內處理您的項目。 工作方面。 為實現最重要的個人目標，您可能必須同時完成工作與家庭兩方面的具體任務。例如，如果與家庭共度假期是您最為重要的目標，那么花園的整修可以稍后再完成。 您設定的個人目標可能超出了自己的精力范圍。 請思考，“我的最高個人目標是什么？”您想學會彈奏吉他嗎？花更多時間與家人在一起？為社區(qū)服務？完成一項重要的住宅