【正文】 Sons, 1995. Harvard Business School Teams with an : Harvard Business School Press, 2004.Harvard Business School 39。 實(shí)現(xiàn)工作授權(quán)的連續(xù)性事前和事后評(píng)估以及額外的資源使這個(gè)培訓(xùn)單元更加完善，幫助您為建立更有效的下屬關(guān)系做好準(zhǔn)備。 了解下屬的期望Harvard Business School Direct : Harvard Business School Publishing, 2000.學(xué)習(xí)有效管理下屬所需要的技能和概念，并能夠?qū)⑦@些技巧立即運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)環(huán)境中。管理者將學(xué)習(xí)“橫向領(lǐng)導(dǎo)能力”（領(lǐng)導(dǎo)同事）的訣竅、協(xié)商和說服技巧，以及如何區(qū)分高效和低效的激勵(lì)方法。第三部分則引導(dǎo)讀者逐步完成目標(biāo)設(shè)定和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的步驟。第一部分是對(duì)目標(biāo)設(shè)定過程的總覽。Larrie A. and GoalSetting: Planning to Park, CA: Crisp Publications, 1993.本書的設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)了與讀者的互動(dòng)，它包含一系列練習(xí)、活動(dòng)以及用于探索目標(biāo)價(jià)值和基本目標(biāo)設(shè)定之重要性的評(píng)估項(xiàng)目。Smart Choices并不會(huì)告訴您做 什么決定；它告訴您的是如何去做。書中還帶有練習(xí)，以便讀者將這一原則貫徹到日常情景中去，無論是職場之中還是個(gè)人生活之中。 Sons, 1995.本書概要介紹了時(shí)間管理原則的方方面面。其中包括一個(gè)帶有評(píng)注的部分“If you want to learn more”以及一個(gè)關(guān)于“軟”衡量標(biāo)準(zhǔn)的側(cè)欄：“Measuring the Soft Stuff”。為了讓使命宣言成為現(xiàn)實(shí)，您必須完成五個(gè)步驟：(1) 反復(fù)陳述，(2) 獲得認(rèn)知，(3) 贏得理解，(4) 明確職責(zé)，以及 (5) 開始行動(dòng)。Tom Brown.Turning Mission Statements into Action. Harvard Management Update, September 1997.公司向來對(duì)使命宣言情有獨(dú)鐘，因?yàn)樗軒椭M織闡明目標(biāo)并促使員工為之努力。如果人們意識(shí)到大家擁有共同目標(biāo)的話，就能更有效率地進(jìn)行合作。為讓員工進(jìn)入最佳工作狀態(tài)，就要讓他們真正相信自己對(duì)組織以及您本人是不可或缺的。另請(qǐng)參見 設(shè)定目標(biāo): 核心概念, 設(shè)定 SMART 目標(biāo) 要查看在線文章，請(qǐng)?jiān)L問相應(yīng)主題中的“學(xué)習(xí)更多內(nèi)容”部分。“A”代表什么？可實(shí)現(xiàn)的。如果制定的目標(biāo)含糊不清或者過于寬泛，則幾乎不可能成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 從具體的小目標(biāo)入手能很好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，使之不偏離正軌?；ㄐr(shí)間總結(jié)前期工作中的成敗經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)有助于下一次更有效地設(shè)定和完成目標(biāo)。那到底什么是呢？評(píng)估目標(biāo)影響力。在中途修改目標(biāo)之前，請(qǐng)仔細(xì)考慮變更所帶來的影響。這種情況下，程序員的離開可能導(dǎo)致目標(biāo)暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)。這時(shí)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)首先采取以下哪項(xiàng)措施？評(píng)估項(xiàng)目是否仍切實(shí)可行。另請(qǐng)參見 設(shè)定目標(biāo): 核心概念, 制定個(gè)人目標(biāo) 研發(fā)團(tuán)隊(duì)制定了一個(gè)目標(biāo)：讓公司的軟件產(chǎn)品升級(jí)更便利。例如，您可能在一個(gè)旨在改善全公司健康福利的任務(wù)組中任職。另請(qǐng)參見 設(shè)定目標(biāo): 核心概念, 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 作為管理者，您的目標(biāo)中應(yīng)當(dāng)有多少項(xiàng)與您的部門息息相關(guān)？許多，但不是全部。 實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的第一步是提出這樣的問題：“要完成每項(xiàng)部門目標(biāo)，我們必須執(zhí)行哪些具體任務(wù)？”您所確定的某些任務(wù)可能需要按先后順序完成，所以接下來需要確定這些任務(wù)的執(zhí)行順序。另請(qǐng)參見 設(shè)定目標(biāo): 核心概念, 制定部門目標(biāo) 公司要求您整理一份計(jì)劃來幫助部門實(shí)現(xiàn)主要目標(biāo)。最初定為 B 級(jí)的目標(biāo)中有些值得花時(shí)間去完成，有些則不值得。對(duì)于 B 級(jí)目標(biāo)，下一步應(yīng)如何處理？將 B 級(jí)目標(biāo)再劃分為 A 級(jí)目標(biāo)或 C 級(jí)目標(biāo)。您在這一過程中所要面臨的一大難題是對(duì)所有應(yīng)追求的潛在目標(biāo)進(jìn)行篩選，從中發(fā)現(xiàn)能為組織創(chuàng)造更大價(jià)值的目標(biāo)。另請(qǐng)參見 設(shè)定目標(biāo): 核心概念, 設(shè)定 SMART 目標(biāo) 建議部門多長時(shí)間設(shè)定一次目標(biāo)？每年一次或兩次。在自上而下的目標(biāo)設(shè)定中，部門管理層設(shè)定總體目標(biāo)，而每個(gè)下屬設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，來支持部門的總體目標(biāo)。另請(qǐng)參見 設(shè)定目標(biāo): 核心概念, 目標(biāo)設(shè)定：概述 目標(biāo)設(shè)定最常用的兩個(gè)方法是什么？自上而下和自下而上。而另一方面，使能目標(biāo)可以創(chuàng)造更理想的業(yè)務(wù)環(huán)境，或者充分利用業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。而使能目標(biāo)可能并不是不可或缺的，但從長期來看，它可以創(chuàng)造更理想的業(yè)務(wù)環(huán)境。自測 根據(jù)重要程度，一般可以將目標(biāo)劃分為三種：關(guān)鍵目標(biāo)、使能目標(biāo)和“有則更好”目標(biāo)。 練習(xí) 練習(xí)是基于場景的在線活動(dòng)，為您提供了參與互動(dòng)場景練習(xí)的機(jī)會(huì)，您可在其中扮演管理者的角色、做出決策并獲得針對(duì)您所做選擇的即時(shí)反饋。遇到困難時(shí)要提醒自己，一分耕耘一分收獲。 將您的目標(biāo)告知那些可以直接提供幫助或支持的人。 制定的目標(biāo)應(yīng)彼此相協(xié)調(diào)。 提高目標(biāo)成功性的技巧 優(yōu)先完成那些與目標(biāo)相關(guān)的任務(wù)。貫徹對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)的意圖。并確保其他人也提供支持。 將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與績效評(píng)估聯(lián)系起來；這會(huì)向團(tuán)隊(duì)顯示您對(duì)完成任務(wù)的重視程度。 為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的技巧 在員工制定個(gè)人目標(biāo)時(shí)，盡可能讓其具有自主權(quán)并為其提供信息。 記錄下您的目標(biāo)并公開這份目標(biāo)列表。 請(qǐng)確保您的目標(biāo)與您的上級(jí)管理者及組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。對(duì)兩方面都加以記錄并與每個(gè)參與者就取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行溝通。6. 當(dāng)您覺得自己已經(jīng)完成某個(gè)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其他人均認(rèn)同目標(biāo)已完成，預(yù)期影響也已實(shí)現(xiàn)。5. 如果目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不再具有意義，就應(yīng)該加以修改。3. 在您向目標(biāo)邁進(jìn)時(shí)，讓每個(gè)參與者都隨時(shí)獲得最新消息。任務(wù)完成時(shí)便將其從列表中勾去。7. 對(duì)各目標(biāo)及其相關(guān)任務(wù)可能面臨的潛在障礙加以考慮，然后勾勒出可能的解決方案。 6. 在整個(gè)過程中設(shè)立一些里程碑，用以審查項(xiàng)目完成情況和總體效果。包括開始與結(jié)束日期。4. 判斷并確保獲得各項(xiàng)任務(wù)所需的資源。如果有能夠同時(shí)完成的任務(wù)，則相應(yīng)地將這些任務(wù)融入計(jì)劃中。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)步驟 1. 將每個(gè)目標(biāo)分解為具體的任務(wù)。 5. 逐一審核您的 A 級(jí)目標(biāo)，并根據(jù)其重要性歸類。4. 將您的 B 級(jí)目標(biāo)再劃分為 A 級(jí)或 C 級(jí)目標(biāo)，B 級(jí)目標(biāo)要么值得花時(shí)間完成，要么不值得。o 優(yōu)先級(jí) B：這些目標(biāo)具有中等的實(shí)現(xiàn)價(jià)值，重要性較前者為次。為目標(biāo)設(shè)定優(yōu)先等級(jí)。2. 確定目標(biāo)優(yōu)先級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。確定目標(biāo)和排定目標(biāo)的優(yōu)先次序的步驟 1. 以一年一到兩次的頻度審核您部門的不同業(yè)務(wù)活動(dòng)和您團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，看是否存在具有較高價(jià)值的目標(biāo)。評(píng)估成敗得失并從中吸取教訓(xùn)可幫助您在實(shí)現(xiàn)將來目標(biāo)的過程中取得更大成功。吸取的教訓(xùn) 找出應(yīng)吸取的教訓(xùn)是目標(biāo)評(píng)估流程中至關(guān)重要的一環(huán)。 評(píng)估回報(bào)。兩方面都應(yīng)加以記錄。完成目標(biāo)后我應(yīng)該如何進(jìn)行評(píng)估？ 達(dá)到目標(biāo)并不意味著這一過程的終結(jié)。但另一方面，您不應(yīng)該因?yàn)橛龅饺耸伦儎?dòng)或進(jìn)度滯后之類的阻礙就輕易改變目標(biāo)。隨意修改目標(biāo)會(huì)引發(fā)混亂。 它們是否在按進(jìn)度執(zhí)行？另請(qǐng)參見目標(biāo)實(shí)現(xiàn)步驟和在線文章：“Turning Goals into Results: The Power of Catalytic Mechanisms”。 當(dāng)您實(shí)現(xiàn)了某個(gè)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)騰出時(shí)間與您的團(tuán)隊(duì)一起慶祝一下。 不要怕尋求幫助，無論對(duì)方是上級(jí)管理層、下屬還是其他干系人。如果您能夠根據(jù)情況的改變適時(shí)修改部門的項(xiàng)目列表，無疑會(huì)增加獲得成功的機(jī)會(huì)。 向目標(biāo)邁進(jìn)時(shí)應(yīng)持之以恒。 優(yōu)先完成那些與最重要目標(biāo)相關(guān)的任務(wù)。 致力于那些將給您和別人帶來最大成就感的目標(biāo)。彼此沖突的目標(biāo)會(huì)分散精力。 將您的目標(biāo)告訴同事朋友。另請(qǐng)參見監(jiān)督自身進(jìn)步的步驟。 如果您更改了開始時(shí)制定的完成日期，請(qǐng)記錄任務(wù)實(shí)際完成日期以供將來參考。 到達(dá)每一個(gè)里程碑時(shí)，勾去已完成的項(xiàng)目