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正文內(nèi)容

北戴河新華假日酒店行政人事部規(guī)章制度(參考版)

2025-04-19 07:52本頁(yè)面
  

【正文】 2. 員工所在部門(mén)接到離職報(bào)告后須立即通報(bào)行政人事部,并在一周內(nèi)由部門(mén)最高領(lǐng)導(dǎo)(經(jīng)理或總監(jiān))對(duì)離職員工給予答復(fù),不批準(zhǔn)的要向員工說(shuō)明原因并做好思想工作;部門(mén)同意員工離職的由部門(mén)填寫(xiě)《離職申。(3) 秘密級(jí):酒店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項(xiàng)。6. 保密內(nèi)容按以下三級(jí)劃分:(1) 絕密級(jí):① 酒店領(lǐng)導(dǎo)的電傳、傳真、書(shū)信;② 非公開(kāi)的規(guī)章制度、計(jì)劃、報(bào)表、及重要文件;③ 酒店領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人情況;50 / 127④ 正在研究和實(shí)施的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與具體方案。按檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。沒(méi)有解密的文件和資料存檔時(shí)要在扉頁(yè)上注明原定密級(jí),并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如需借閱,由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),并于當(dāng)天收回。(5) 保管。(4) 遞送。(3) 復(fù)印。(2) 印制。4. 文件和資料保密:(1) 擬稿。2. 保密工作原則:積極防范,突出重點(diǎn),嚴(yán)肅紀(jì)律。一、 本規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。制定改進(jìn)、預(yù)防措施,寫(xiě)出事故報(bào)告和預(yù)防事故的措施,上報(bào)酒店總經(jīng)理原由。49 / 127 對(duì)意想不到的其它類工傷,由勞動(dòng)委員會(huì)確定其工傷性質(zhì)由酒店研究決定。住院期間各項(xiàng)費(fèi)用由鑒定委員會(huì)提出意見(jiàn)總經(jīng)理確定。當(dāng)時(shí)不報(bào)告工傷的一律不能認(rèn)定工傷。 因特殊情況(如發(fā)生自然災(zāi)害,通訊中斷等)不能在上述時(shí)間內(nèi)報(bào)告的,要有足夠的證據(jù)材料,證明其工傷發(fā)生的經(jīng)過(guò)。重傷或死亡之事故應(yīng)立即向酒店總經(jīng)理報(bào)告并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。 未經(jīng)勞動(dòng)委員會(huì)鑒定的工傷,均不認(rèn)可為工傷,也不享受工傷待遇。 因救災(zāi)、見(jiàn)義勇為、為保護(hù)酒店和國(guó)家財(cái)產(chǎn)或因不可抗拒的原因負(fù)傷。日常辦事機(jī)構(gòu)由行政人事部。一、酒店勞動(dòng)鑒定委員會(huì)由下列部門(mén)組成:酒店行政人事部,工會(huì)。第十四條 本規(guī)定自總經(jīng)理簽發(fā)之日生效。第十二條 年度績(jī)效考核不合格者不得晉級(jí),并有可能影響本人工資晉檔;在年度考核中連續(xù)兩年排名末位者工資將被降檔或降級(jí),直至淘汰。第九條 員工試用期轉(zhuǎn)正、晉檔考評(píng)合格者填報(bào)《員工人事動(dòng)向表》履行審批手續(xù),待總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行新的工資標(biāo)準(zhǔn);員工晉級(jí)考評(píng)優(yōu)秀者填報(bào)《員46 / 127工人事動(dòng)向表》履行審批手續(xù),待總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行新的工資標(biāo)準(zhǔn);第十條 對(duì)員工晉升考評(píng)要堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則,員工認(rèn)為考評(píng)工作有失公平或發(fā)現(xiàn)有營(yíng)私舞弊問(wèn)題的可直接向行政人事部反映。第八條 員工試用期轉(zhuǎn)正、晉檔、晉級(jí)均須填報(bào)《員工晉升考評(píng)表》 (附后) ,對(duì)員工的考評(píng)分為:專業(yè)知識(shí)考試、實(shí)際操作考評(píng)、部門(mén)綜合考評(píng)三項(xiàng)。第六條 主管以上管理人員晉檔同員工;晉級(jí)視工作需要及崗位空缺情況決定。第五條 員工晉檔原則上控制在有晉檔空間人員的 50%左右;員工晉級(jí)原則上控制在員工總數(shù)的 5-10%之間。第三條 員工工資級(jí)別的確定按試用期后第一個(gè)月的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)(新入職員工)或現(xiàn)崗位工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照“北戴河新華假日酒店薪酬標(biāo)準(zhǔn)表(世發(fā)規(guī)字〔2022〕2 號(hào)) ”,本著就低不就高的原則確定。晉升分為晉檔和晉級(jí)兩種情況。二、 勞保用品發(fā)放范圍(部門(mén)、崗位) 工程部:電工、焊工、空調(diào)工、司爐工 保安部:保安員 客房部:洗衣工 餐飲部:中餐、西餐、日餐廚師 員工食堂:廚師三、 勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附表)44 / 127絕緣鞋、手套護(hù)聽(tīng)器 勞防手套 防沖擊眼鏡 廚師帽 軍大衣 線手套 防毒口罩件/月 件/月 付/月 件/月 件/月 件/月 付/月 件/月電工 1/6焊工 1/24 1/6 1/24空調(diào)工 1/24 1/6司爐工 1/24 1/6保安員 1/24 1/3洗衣工 10/1廚師 10/1本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。勞保用品是保護(hù)直接接觸特殊崗位作業(yè)的員工,它不是福利待遇,不是人人有份。一、 勞保用品發(fā)放原則勞保用品的發(fā)放、使用、管理必須貫徹“安全第一、預(yù)防為主、擇崗發(fā)放”的原則。使勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。在店工作不滿一年的女職工,不享受酒店提供的生育假期及生育津貼待遇。二、外地女職工或未參加生育保險(xiǎn)的本市女職工。2022 年繳費(fèi)基數(shù)最低為 1417 元(上一年本市職工月平均工資的 60%) ,2022 年繳費(fèi)基數(shù)最高不超過(guò) 元(上一年本市職工月平均工資的 3 倍) 。關(guān)于生育期間工資的支付標(biāo)準(zhǔn),做如下兩部分規(guī)定:一、參加生育保險(xiǎn)的女職工。截至到本月份,酒店參加生育保險(xiǎn)的人數(shù)已達(dá) 72 人。本規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。十、 女職工違反國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的,不適用本規(guī)定。九、 女職工懷孕流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)院證明,妊娠不滿四個(gè)月的,產(chǎn)假為 15天至 30 天。八、 晚育女職工產(chǎn)假除正常(90 天)外另加獎(jiǎng)勵(lì)假 30 天。七、 女職工產(chǎn)假期滿,因身體原因不能工作需休息的,經(jīng)醫(yī)院證明辦理請(qǐng)假手續(xù),按事假辦理。六、 未申請(qǐng)或未被批準(zhǔn)的懷孕女職工產(chǎn)前保胎需休息的,需經(jīng)醫(yī)院證明辦理請(qǐng)假手續(xù),按事假辦理。但女職工遇來(lái)不及請(qǐng)假而分娩的情況時(shí),需家人采取其它方式請(qǐng)假并補(bǔ)辦有關(guān)請(qǐng)假手續(xù)。 未申請(qǐng)或未被批準(zhǔn)孕期休息的女職工休產(chǎn)假前由女職工本人填寫(xiě)請(qǐng)假單,按請(qǐng)假程序辦理批準(zhǔn)手續(xù)后予以休假。女職工產(chǎn)假的批準(zhǔn)手續(xù)以下程序辦理: 已批準(zhǔn)孕期休息的員工,產(chǎn)假由其預(yù)產(chǎn)期往前推 15 天進(jìn)行記錄。批準(zhǔn)期休息的懷孕女職工,在休息期間按事假記錄。(2) 部門(mén)簽署意見(jiàn)后報(bào)行政人事辦公室。如果部門(mén)調(diào)整確有困難,也可安排其休息至產(chǎn)假結(jié)束。四、 根據(jù)酒店的工作性質(zhì),對(duì)懷孕女職工的勞動(dòng)保護(hù)可按下述辦法辦理。三、 女職工懷孕 7 個(gè)月(含 7 個(gè)月)后,在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)要安排一定時(shí)間休息,一般全天累計(jì)不超過(guò) 2 小時(shí)(即上、下午各 1 小時(shí)) 。 女職工持醫(yī)院檢查記錄證或預(yù)約掛號(hào)證明提前到酒店醫(yī)務(wù)室開(kāi)具證明。二、 懷孕女職工在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查記為事假?,F(xiàn)將女職工孕期休假做如下補(bǔ)充規(guī)定:一、 女職工在孕期以及在哺乳期內(nèi),各部門(mén)盡可能不要安排加班及夜班。第十七條 本規(guī)定如遇國(guó)家和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策、法規(guī)調(diào)整以調(diào)整后為準(zhǔn),規(guī)定未盡事宜按照國(guó)家和本地規(guī)定執(zhí)行。第十五條 員工在合同期內(nèi)提出解除勞動(dòng)合同的應(yīng)賠償酒店實(shí)際直接損失費(fèi)用。第五章 關(guān)于培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和違約經(jīng)濟(jì)賠償?shù)谑龡l 由于勞動(dòng)合同當(dāng)事人一方造成勞動(dòng)合同不能履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)予賠償。 酒店有權(quán)根據(jù)工作、經(jīng)營(yíng)需要變動(dòng)員工的工作崗位,員工必須服從。 酒店有權(quán)規(guī)定程序修訂、補(bǔ)充作為勞動(dòng)合同附件的酒店規(guī)章制度。 社會(huì)保險(xiǎn)在員工的試用期滿后正式繳納。第十條 社會(huì)保險(xiǎn) 酒店根據(jù)國(guó)家和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定辦理社會(huì)保險(xiǎn)。、雙方協(xié)商一致,由酒店提出的;、員工患病或非因公負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原崗位工作,也不能從事由酒店另行安排的其他工作的;、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的;第九條:勞動(dòng)者解除勞動(dòng)的條件、勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同應(yīng)提前 30 天書(shū)面通知酒店,未按照提前 30 天通知酒店的,酒店可以不予辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù),或從工資中扣除所差天數(shù)的工資。、員工被公安機(jī)關(guān)拘留、勞教、判刑的,其勞動(dòng)合同自然解除。、員工利用病假、事假本人或?yàn)樗藦氖赂鞣N生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)活動(dòng)的。、員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。第六條:試用期限新招聘員工一般執(zhí)行不超過(guò) 2 個(gè)月試用期,具體情況由行政人事辦根據(jù)員工勞動(dòng)合同期限,本人的情況酌情確定。③、 酒店領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)簽訂此期限勞動(dòng)合同人員。、簽訂二年期勞動(dòng)合同人員范圍:①、 二級(jí)部以上管理人員。、簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件①、 在酒店連續(xù)工作滿十年以上,當(dāng)事人雙方同意續(xù)延勞動(dòng)合同的,員工提出38 / 127訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。第三章 勞動(dòng)合同的內(nèi)容、簽訂和期限第四條:勞動(dòng)合同內(nèi)容: 勞動(dòng)合同期限; 工作安排和工作任務(wù); 勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件; 勞動(dòng)報(bào)酬和福利; 勞動(dòng)紀(jì)律; 勞動(dòng)終止的條件; 違反勞動(dòng)合同的條件;、當(dāng)事人雙方認(rèn)為需要約定的其它事項(xiàng)。第二章 簽訂勞動(dòng)合同的范圍第三條:全體員工(本市城鎮(zhèn)工、本市農(nóng)民工、外地工)應(yīng)與酒店的法定代表人或委托人簽訂勞動(dòng)合同。《北戴河新華假日酒店勞動(dòng)合同制度管理規(guī)定》第一章 總則37 / 127第一條:為規(guī)范酒店管理制度,保障員工的合法權(quán)益,穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定制定本辦法。本制度解釋權(quán)歸行政人事部。各部門(mén)主管應(yīng)根據(jù)《加班審批表》核準(zhǔn)實(shí)際加班工時(shí)并及時(shí)安排倒休,以免影響正常營(yíng)業(yè)。法定節(jié)假日加班按 1:2 比例還休。加班時(shí)間以 2 小時(shí)起計(jì),2 小時(shí)以下不計(jì)為加班。加班時(shí)間必須嚴(yán)格予以控制,未經(jīng)批準(zhǔn)自行安排的加班,不計(jì)為加班。如宴會(huì)時(shí)間延長(zhǎng)或臨時(shí)指派的工作;⑶為保證酒店正常營(yíng)業(yè)需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行搶修;⑷為保證酒店安全和運(yùn)營(yíng)時(shí);⑸為應(yīng)付酒店發(fā)生的其他急需情況。加班各部門(mén)要合理安排工作,盡量減少加班,保護(hù)員工的身體健康。部門(mén)經(jīng)理以上員工申請(qǐng)事假,需經(jīng)部門(mén)總監(jiān)/經(jīng)理、行政人事總監(jiān)、主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)。:申請(qǐng) 3 日內(nèi)事假,經(jīng)本部門(mén)總監(jiān)/經(jīng)理、行政人事總監(jiān)批準(zhǔn)方可生36 / 127效。:由單位組織的獻(xiàn)血,次日起安排 2 天休假,視同工作時(shí)間。有薪喪假需一次使用完畢,并向酒店行政人事部出示有關(guān)證明及假期申請(qǐng)表。病假扣工資額=[固定工資/26應(yīng)發(fā)%]病假天數(shù) 四、有薪假期:凡在工作中發(fā)生事故而造成的工傷,須持醫(yī)院診斷證明、休假證明、部門(mén)經(jīng)理簽字,經(jīng)行政人事部總監(jiān)審批或工傷鑒定委員會(huì)簽批的《工傷鑒定表》 ,方可確認(rèn)為工傷,否則按病假處理。病假到期,員工未能按時(shí)上班,將被記為未請(qǐng)假缺勤,除非提供后續(xù)醫(yī)院診斷證明。⑶員工每月可享有一天有薪病假,有薪病假不可累計(jì),隔月作廢。⑵計(jì)算公式:事假扣工資額=固定工資/26事假天數(shù):⑴員工申請(qǐng)有薪病假,需出示酒店指定醫(yī)院出具的診斷證明書(shū)。計(jì)算公式:曠工扣工資額=固定工資/262曠工天數(shù):35 / 127⑴員工請(qǐng)事假,須提前 2 天填寫(xiě)《假期申請(qǐng)表》并按規(guī)定上報(bào),批準(zhǔn)后方可休假。:未到下班時(shí)間,提前 10 分鐘以內(nèi)脫離工作崗位為早退。有特殊約定的特聘人員除外。每月考勤截止日期為當(dāng)月最后一日。因公外出未能打卡人員,在每月考勤匯總時(shí)由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后視同出勤。行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)考勤員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。組織及工作程序各部門(mén)指派一名工作責(zé)任心強(qiáng)、公正無(wú)私、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員擔(dān)任考勤員,并將名單報(bào)行政人事部備案。、經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動(dòng)方案以達(dá)推廣目的。, ,按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,不斷提高高部屬人員的思想素質(zhì),專業(yè)技能,組織活動(dòng)能力,開(kāi)拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員的高度責(zé)任感。,廣泛聽(tīng)取客人意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。,積極參與酒店產(chǎn)品的更新改造和組合開(kāi)發(fā),提33 / 127高酒店的聲譽(yù)和影響力。 。:,結(jié)合市場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以招徠客源的計(jì)劃。:了解銷售部在酒店管理中的地位和作用。:大學(xué)本科以上或同等學(xué)歷。:年齡在 30 歲——45 歲之間,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅。市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān)崗位描述及任職條件:主管副總經(jīng)理:銷售經(jīng)理、預(yù)定經(jīng)理、美工策劃:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店內(nèi)外部關(guān)系,處理日常事務(wù),負(fù)責(zé)酒店資源開(kāi)發(fā)利用方面的規(guī)劃和實(shí)施,負(fù)責(zé)酒店銷售管理工作。. 負(fù)責(zé)員工更衣室的管理工作,保持更衣室的衛(wèi)生清潔。32 / 127. 不斷完善和改進(jìn)職工宿舍管理制度,執(zhí)行員工宿舍管理辦法,注意保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生及防盜、防火、節(jié)能,協(xié)調(diào)住戶間的關(guān)系。. 做好酒店車輛管理、安全保安和保密工作。. 協(xié)調(diào)酒店與地方政府的關(guān)系,處理外來(lái)信函,接待地方政府行政人員來(lái)店參觀。. 特殊要求:具有良好的溝通能力和表達(dá)能力。. 外語(yǔ)水平:熟練掌握至少一門(mén)外語(yǔ),具備良好的英文表達(dá)能力。身高:男 米以上,女 米以上。能與政府部門(mén)保持密切的合作關(guān)系。:. 基本素質(zhì):熱愛(ài)酒店工作,有較強(qiáng)的親和力,成熟老練。. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。、繳費(fèi)、接轉(zhuǎn)、核對(duì)工作。31 / 127,負(fù)責(zé)工資臺(tái)賬的登記造冊(cè)和管理工作。準(zhǔn)確無(wú)誤地制作全店月工資發(fā)放表,對(duì)員工獎(jiǎng)懲、加班及各種津貼的發(fā)放進(jìn)行審核和報(bào)批。、離店、變動(dòng)等手續(xù);負(fù)責(zé)員工離店的工資結(jié)算工作。、卡片的登記造冊(cè)和管理工作。、鑒證。,辦理員工招聘、考核、獎(jiǎng)懲、辭退事宜,做好員工定職、定薪、考核、晉級(jí)等工作。:、員工錄用方面的政策、法規(guī)以及酒店有關(guān)人事工作的規(guī)章、程序和制度。:中級(jí)英語(yǔ)水平:三年以上合資酒店行政人事管理經(jīng)驗(yàn):熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備;熟悉國(guó)家關(guān)于勞動(dòng)人事方面的政策、法規(guī)。身高:男 米以上,女 米以上。人事經(jīng)理崗位描述及任職條件30 / 127:行政人事總監(jiān):人事文員:人員招聘、調(diào)配和工資、福利管理 :. 基本素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng)、嚴(yán)守機(jī)密、講求實(shí)效。、培訓(xùn)設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)和保管工作。(錄像機(jī)、錄音機(jī)、投影儀、電視機(jī)、白板等) ,為學(xué)生錄制磁帶,復(fù)制培訓(xùn)教材。、工作標(biāo)準(zhǔn)與工作程序文件。,講授酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)課。,并提出修改意見(jiàn)和調(diào)整方案。對(duì)學(xué)員的個(gè)人情況、培訓(xùn)項(xiàng)目及考核成績(jī)做詳細(xì)記錄,并轉(zhuǎn)交上崗部門(mén)。、部門(mén)、班組三級(jí)培訓(xùn)體系。:、服務(wù)中存在的問(wèn)題,分析培訓(xùn)需求,制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃。有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、29 / 127領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。:熟悉員工招聘、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作流程,具有一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的溝通能力和表達(dá)能力,具有親和力
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