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正文內(nèi)容

理發(fā)店管理制度9(參考版)

2025-04-19 07:32本頁面
  

【正文】 日月年乙方(簽字/手印)第十五條乙方培訓(xùn)期間,如因甲方工作需要或人事變動(dòng),甲方有權(quán)中斷培訓(xùn),期間所發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如乙方有逾期不歸、學(xué)習(xí)期間從事超越學(xué)習(xí)范圍的業(yè)余活動(dòng)或擅自更改學(xué)習(xí)方向與內(nèi)容等行為時(shí),乙方需自行承擔(dān)全部培訓(xùn)費(fèi)用。服務(wù)期滿后可全免培訓(xùn)費(fèi)用。第十二條本協(xié)議簽訂后如乙方再次參加甲方安排的外部培訓(xùn),必須再次簽訂培訓(xùn)協(xié)議,服務(wù)期以終止時(shí)間在后的為準(zhǔn)。培訓(xùn)費(fèi)用與服務(wù)期限對(duì)照表如下:如本協(xié)議與勞動(dòng)合同期限及以后簽訂的培訓(xùn)服務(wù)期限有沖突,勞動(dòng)合同期限自動(dòng)延長至服務(wù)期滿。日。月年日至月年培訓(xùn)結(jié)束后,乙方必須服從甲方安排,到甲方所規(guī)定的崗位工作,乙方有責(zé)任為甲方繼續(xù)服務(wù)期限為 年,即自乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方保密制度,未經(jīng)公司許可,不得將培訓(xùn)中所得到的專業(yè)技術(shù)資料外泄或傳播給第三者,培訓(xùn)期間所有重要技術(shù)資料均交公司存檔。乙方培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)向人力資源部提交畢業(yè)證書/結(jié)業(yè)證書/職業(yè)資格證書原件,必要時(shí)乙方應(yīng)配合甲方將本次外訓(xùn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目。乙方在培訓(xùn)期間作為正常上班出勤,甲方支付給乙方工資。培訓(xùn)期間,乙方應(yīng)自覺遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)紀(jì)律,遵守甲方的培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定,保證達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)要求,取得培訓(xùn)相關(guān)證書。第四條 元(大寫),包含報(bào)名費(fèi)、學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)、差旅費(fèi)及甲方人事部門認(rèn)定的其他費(fèi)用。第三條本次培訓(xùn)自 年 月 日至 年 月 日,培訓(xùn)時(shí)間共計(jì) 天。第一條根據(jù)甲方公司管理制度規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,自愿簽訂本培訓(xùn)協(xié)議。乙方因工作需要及個(gè)人發(fā)展,同意參加甲方出資的 身份證號(hào):乙方:附件十三:《外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》 外派培訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)人出生日期性別所在單位部門職務(wù)入職時(shí)間學(xué)歷專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間 年 月 日至 年 月 日培訓(xùn)安排□單次 □分期培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)地點(diǎn)申請(qǐng)理由: 培訓(xùn)目標(biāo):培訓(xùn)期間工作任務(wù)安排: 培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)資料費(fèi)合計(jì):交通費(fèi)食宿費(fèi)負(fù)責(zé)人意見簽字: 年 月 日人力資源部意見簽字: 年 月 日總裁意見簽字: 年 月 日附件十四:《外派培訓(xùn)協(xié)議書》 外派培訓(xùn)協(xié)議書甲方:住所:本表交由人力資源部存檔。日月 年本人因(寫明辭職的理由) ,根據(jù)璐娜理發(fā)店有關(guān)規(guī)定,特申請(qǐng)辭去 職務(wù),望予批準(zhǔn)。您好:要發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng)。第十一條 親廉潔不拉關(guān)系圖私利,不挪用公款,不以權(quán)謀私。第十條 守機(jī)密不向客戶或外人談?wù)摫竟镜囊磺惺聞?wù)。尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人,不嬉戲客人小孩,不收受禮品。遇到客人詢問,做到有問必答,不能說“不知道”“不”“不會(huì)”“不管”“不明白”“不行”“不懂”等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客;聽到意見、批評(píng)時(shí)不辯解,冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào);第九條 敬客戶 不得前仰后合或倚靠他物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或單腿打點(diǎn),不得東張西望,搖頭晃腦,不得站立聊天。雙臂自然下垂在聲體兩側(cè)或背后,放背后時(shí),左手放在右手手背上;雙腳略分開約十五公分;挺胸、收腹、沉肩;工作前不飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。與客人相遇,要主動(dòng)相讓,與客人同行,應(yīng)禮讓客人先行。第五條 重儀表保持衣冠、頭發(fā)整潔,打扮適度。工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)的事。堅(jiān)決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。第二條 愛集體和企業(yè)榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益,努力學(xué)習(xí),提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“團(tuán)隊(duì)、競創(chuàng)、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神。 (3)參訓(xùn)人員的直屬上級(jí)應(yīng)以適當(dāng)方式考察員工接受培訓(xùn)的效果,員工是否將所學(xué)知識(shí)技能應(yīng)用于工作崗位,將作為其績效考核的依據(jù)之一。第四十一條 工資發(fā)放員工參加公司內(nèi)部培訓(xùn)期間,工資照常發(fā)放;員工參加外派培訓(xùn)期間無薪資發(fā)放。 (6)員工須在培訓(xùn)結(jié)束后7天內(nèi)憑有效票據(jù)到財(cái)務(wù)部門辦理報(bào)銷手續(xù),報(bào)銷手續(xù)須經(jīng)行政部門對(duì)報(bào)銷事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)等審核簽字后,按財(cái)務(wù)審批權(quán)限報(bào)銷。(年終為合同到期之日,合同每年一簽) 每年年終返還 =(課程費(fèi) 70%-學(xué)習(xí)儲(chǔ)備金)50% (4)員工參加外派培訓(xùn)應(yīng)注重節(jié)約費(fèi)用,發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi),公司按照必須發(fā)生的最低標(biāo)準(zhǔn)來報(bào)銷。 課程費(fèi) = 70%員工承擔(dān) + 30%公司承擔(dān)(2)學(xué)習(xí)結(jié)束后,公司可根據(jù)本員工自身技術(shù)的提高以及日常表現(xiàn)來報(bào)銷上次培訓(xùn)的個(gè)人承擔(dān)的70%費(fèi)用(不包含學(xué)習(xí)儲(chǔ)備金)。三、外派培訓(xùn)進(jìn)修的員工,需簽訂《外派培訓(xùn)協(xié)議書》,約定服務(wù)期等相關(guān)事項(xiàng)。(2)單次或年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間在7天以上至30天以內(nèi)的培訓(xùn),由露娜造型負(fù)責(zé)人、集團(tuán)總裁逐級(jí)審批。 二、參加培訓(xùn)的員工均須填寫《外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)審批后方可報(bào)名參加,人力資源部須做好外派培訓(xùn)備案。第三十就條 外派培訓(xùn)員工根據(jù)其培訓(xùn)內(nèi)容及其課程價(jià)位的確定必須選擇與理發(fā)店續(xù)簽2年以上的合同。(3) 技術(shù)骨干人員,或被列為人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)的人員。第三十七條 外派培訓(xùn)人員資格 外派培訓(xùn)人員基本要求:(1) 認(rèn)同集團(tuán)企業(yè)文化,并且有長期服務(wù)于集團(tuán)的意愿。培訓(xùn)地點(diǎn):露娜造型。第三十六條 露娜造型除外派培訓(xùn)外應(yīng)每季度組織一次內(nèi)部培訓(xùn),內(nèi)部培訓(xùn)由集團(tuán)人力資源部組織進(jìn)行。(2)管理崗位、緊缺專業(yè)等需要通過外派培訓(xùn)培養(yǎng)人才,提高企業(yè)管理能力和技術(shù)力量。公司指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為上海沙宣美發(fā)學(xué)院, 優(yōu)勢(shì):課程全面、內(nèi)容豐富、屬于行業(yè)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)。第三十四條 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。臨時(shí)外派項(xiàng)目,申請(qǐng)人需按管理權(quán)限及申報(bào)程序逐級(jí)審批。機(jī)構(gòu)提出“以人為本,員工第一,顧客第二”的非傳統(tǒng)理念,美發(fā)行業(yè)有史以來最重要的永遠(yuǎn)是“技術(shù)與服務(wù)”在服務(wù)質(zhì)量不斷提升的過程中我們也要提高員工的專業(yè)技術(shù),技術(shù)與服務(wù)只有共同提高才能使本店在美發(fā)行業(yè)不景氣的兩年持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,才能做到以店內(nèi)員工為根本更好的服務(wù)顧客。凡員工需晉升的,于當(dāng)月15日前填寫晉升申請(qǐng),25日前店內(nèi)組織完成評(píng)定,30日店長完成考核評(píng)價(jià),評(píng)定通過后,店長通知人力資源部備案,并由店長通知理發(fā)店員工,次月一日正式開始執(zhí)行晉升或開始培訓(xùn)。對(duì)合格者上報(bào)集團(tuán)人力資源部→審核通過合格者晉升 綜合考核分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn):以員工每月績效考核為主。階段技術(shù)考試階段理論考試→→→晉升程序:(5)結(jié)果反饋:以考評(píng)結(jié)果及考評(píng)要素進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。結(jié)果反饋與實(shí)施糾正:保證員工了解績效考核結(jié)果,保持員工與評(píng)判,獲得正確的考評(píng)結(jié)果;(3)(2)(1)原則上美發(fā)店每半年進(jìn)行一次晉升考核,該考核成績直接影響晉升。(1)工作成績?cè)u(píng)價(jià):對(duì)被考評(píng)者的工作量大小進(jìn)行考核。分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)與評(píng)語評(píng)價(jià)相互補(bǔ)充,從多個(gè)角度立體地評(píng)價(jià)被考評(píng)者,增強(qiáng)考評(píng)方式的科學(xué)性與合理性。(1)“公開、公正、公平”原則:考核標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容、考核方式等向被考評(píng)者予以公開。(要求:績效考核必須連續(xù)三個(gè)月在80分以上) 總體目標(biāo):為進(jìn)行薪資分配、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲等人事管理提供合理客觀依據(jù),發(fā)現(xiàn)并解決員工工作中存在問題,并改善其工作表現(xiàn),提高其工作積極性及業(yè)績。工作績效考核員工任職資格的考核首先由個(gè)人填寫自我評(píng)價(jià),由店長審核、員工日??记谝?guī)范第三十二條 美發(fā)店員工考核制度對(duì)于情節(jié)惡劣,嚴(yán)重?fù)p害美發(fā)店利益的員工,由店長將該員工的處理意見(降職或開除)及其處罰通告上交人力資源部審核,審核通過后,該員工將被扣減工資或做開除處理,由通告
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