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正文內(nèi)容

激勵(lì)管理制度說明(參考版)

2025-04-19 06:19本頁面
  

【正文】 以企業(yè)內(nèi)。企業(yè)和國家最低工資標(biāo)準(zhǔn)不是一個(gè)概念,但在一般情況下,企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)高于國家法定的最低工資率。企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定主要根據(jù)企業(yè)自身特征,但也要考慮以下因素的影響:最低工資標(biāo)準(zhǔn) 最低工資標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)中從事最簡單、最不熟練勞動(dòng)者,單位工作時(shí)間的工資數(shù)額。有最低工資標(biāo)準(zhǔn)、固定工資標(biāo)準(zhǔn)和浮動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)等形式。 工資標(biāo)準(zhǔn)的確定 工資標(biāo)準(zhǔn)又稱工資率,是按單位時(shí)間規(guī)定的各等級的工資金額。(三)(二)比照定級是在工作崗位發(fā)生變化以后,比照新崗位的職務(wù)或其他定級標(biāo)準(zhǔn)確定工資等級。按職定級是對職務(wù)已經(jīng)明確的雇員,確定相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。考核定級是指對參加定級雇員按規(guī)定進(jìn)行考核(考試),合格者按照其所達(dá)到的等級標(biāo)準(zhǔn)確定工資等級。新雇員的工資定級企業(yè)對新雇員的工資定級方式有以下幾種: 工資定級和升級 工資定級是對原無工資等級,或原有工資等級失效的雇員進(jìn)行工資等級的確定,國外企業(yè)重視對新雇員,即無工資等級雇員而言的,我國還包括職業(yè)調(diào)動(dòng)和恢復(fù)就職雇員的工資的定級。A式中:an為某一等級的工資等級系數(shù);R為級差公比;n為某一等級工資所在的等級數(shù)目;A為工資等級表的倍數(shù);N為最高等級數(shù)目。CR=an=R下表是采用、累進(jìn)、累退、不規(guī)則四種級差方式計(jì)算的工資等級系數(shù)變化:工資等級系數(shù)計(jì)算在等比級差形式下,確定各等級系數(shù)的計(jì)算公式為:計(jì)算等級系數(shù)。如一些企業(yè)采用“兩頭小、中間大”的級差,如下圖:不規(guī)則級差工資變動(dòng)不規(guī)則級差在確定上較其他級差方式靈活,也比較符合工資分布的規(guī)律。即各等級工資之間按照“分段式”來確定級差百分比和級差絕對額的變化。(4)即各工資等級之間以累退的比例逐級遞增。(3)累進(jìn)級差是指各等級工資之間以累進(jìn)的百分比逐級遞增。(2)A1式中:D為等比級差;N為工資等級數(shù)目;A為工資等級表的倍數(shù)。等比級差。確定方法?!氨稊?shù)”的確定需要考慮一下因素:(1)最高與最低等級勞動(dòng)復(fù)雜程度上的差別;(2)政府規(guī)定的最低工資率;(3)最高等級工資現(xiàn)實(shí)達(dá)到的收入水平;(4)企業(yè)工資基金的支付能力和工資結(jié)構(gòu)。影響因素。工資級差可以用絕對額、級差百分比或工資等級系數(shù)表示。在工資等級表的倍數(shù)和工資等級數(shù)目一定的情況下,工資等級線的長短與級差大小呈反向變化,即級差越大,工資等級線越短;反之,就越長。責(zé)任程度。復(fù)雜程度高者,起點(diǎn)線高;反之,起點(diǎn)線就低。影響工資等級線的確定因素包括: 工資等級線 工資等級線是指在工資等級表規(guī)定的等級數(shù)目種,各職務(wù)、崗位或工種的起點(diǎn)等級和最高等級線之間的跨度線。但是目前國外一些企業(yè)強(qiáng)調(diào)工資級差的“矮化”,意為工資級別數(shù)目減少,每個(gè)級別之間工資幅度拉寬,各級之間有交叉。一般情況是,級差大,數(shù)目少;級差小,數(shù)目多。工資級差。勞動(dòng)熟練程度高,要求的工作經(jīng)驗(yàn)積累多的工作,工資等級數(shù)目設(shè)置的多,反之,設(shè)置的少。工資等級表要覆蓋一個(gè)工資系列的全部職務(wù)、崗位和工種,所以在確定工資等級數(shù)目時(shí),要考慮同一企業(yè)工種內(nèi),或不同工種間勞動(dòng)復(fù)雜程度的差別。等級數(shù)目的確定與下列因素有關(guān):(6)產(chǎn)品的需求彈性。(4)勞動(dòng)力市場的供求狀況。(2)企業(yè)負(fù)擔(dān)能力。與內(nèi)在因素相比,外在因素更為具體而易見。2.外在因素。第三,減少勞動(dòng)力流動(dòng)。 從理論上講,工齡并不體現(xiàn)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力,也不能體現(xiàn)勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果,因此工齡不屬于按勞分配的范疇,但在實(shí)際上,工齡往往是影響工資的一個(gè)很重要因素,這是由以下幾方面的作用決定的:第一,補(bǔ)償勞動(dòng)者過去的投資。 有些企業(yè)辦有種種福利或給予職工若干優(yōu)惠待遇,作為職工工資收入的補(bǔ)充,而沒有福利或優(yōu)惠的企業(yè),則需在工資方面給予適當(dāng)?shù)膹浹a(bǔ),方能維持企業(yè)骨干人員的穩(wěn)定。這種高工資的作用一方面用于補(bǔ)償他們的體能消耗、耐力和冒險(xiǎn)精神,另一方面,從心理學(xué)的角度來說,也是一種鼓勵(lì)和安慰。(5)工作的危險(xiǎn)性。(4)工作的時(shí)間性。 原則上,技術(shù)水平越高,所受訓(xùn)練層次越深,則應(yīng)給予的工資越高。職務(wù)既包含著權(quán)力,同時(shí)也負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。流動(dòng)形態(tài)勞動(dòng)最終會(huì)凝結(jié)為物化勞動(dòng)形態(tài),它可以用生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量或工作數(shù)量的多少來衡量,成為計(jì)件工資的依據(jù)。 關(guān)于勞動(dòng),可區(qū)分為三種形態(tài),一是潛在勞動(dòng)形態(tài),也就是蘊(yùn)藏在勞動(dòng)者身上的勞動(dòng)能力,潛在勞動(dòng)形態(tài)對工資的影響在不同工資體系中是不一樣的,在職能工資制下,潛在勞動(dòng)形態(tài)比在年資工資制及職務(wù)工資制下得到更為突出的重視。1.內(nèi)在因素。貫穿在工作評價(jià)中的獎(jiǎng)懲信息,往往直接影響到員工工作的士氣和積極性。在推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中,來自管理者對員工工作的評價(jià)最為重要,但在激勵(lì)工作中往往的不到管理者的重視。組織目標(biāo)或子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),往往需要數(shù)周、數(shù)月,甚至數(shù)年的時(shí)間。組織中的任何一個(gè)成員,作為一個(gè)決策者,他一方面從其他人那里得到自己決策所需的信息,另一方面又向其他人傳送自己方面的信息。全過程激勵(lì)模式突出了信息交流的作用,劃分了激勵(lì)工作的邏輯步驟,可操作性強(qiáng)。通過比較,若員工覺得滿意,將繼續(xù)留在原組織工作;如不滿意,可再與管理人員進(jìn)行建設(shè)性磋商,以達(dá)成一致意見。比較與再交流。同時(shí),管理者要善于聽取員工自己對工作的評價(jià)。年終評價(jià)與獎(jiǎng)酬分配。這種階段性評價(jià)要選擇適當(dāng)?shù)脑u價(jià)周期,可根據(jù)員工的具體工作任務(wù)確定為一周、一個(gè)月、一個(gè)季度或半年等。階段性評價(jià)。通過前一步的雙向交流,管理人員將根據(jù)員工個(gè)人的特長、能力、素質(zhì)和工作意向給他們安排適當(dāng)?shù)膷徫?,提出適當(dāng)?shù)呐δ繕?biāo)和考核辦法,采取適當(dāng)?shù)墓芾矸绞讲⒏吨T行動(dòng);而員工則采取適當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、適當(dāng)?shù)男袨榉绞胶团Τ潭乳_始工作。第二,雙向交流。下圖是一個(gè)基于雙向信息交流的全過程的激勵(lì)運(yùn)行模式: 這種激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行模式,是從員工進(jìn)入工作狀態(tài)之前開始的,貫穿于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的全過程,故又稱之為全過程激勵(lì)模式。因此,信息溝通是連接個(gè)人需要與誘導(dǎo)因素的通路。同時(shí),行為規(guī)范也作為控制和監(jiān)督員工工作的依據(jù)。一個(gè)組織,也只有通過一定的行為規(guī)范,才能將不同個(gè)人的努力引向組織的目標(biāo)。行為規(guī)范 個(gè)人能力是在一定的制度環(huán)境中發(fā)揮作用的。組織分配行為的分配對象是獎(jiǎng)酬資源,其依據(jù)是個(gè)人完成目標(biāo)的程度。因此,我們可以把分配制度、行為規(guī)范和信息交流稱為激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)模型的三條道路。激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵(lì)相容,即同時(shí)實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo),使員工個(gè)人利益組織利益達(dá)到一致。但是,連接誘導(dǎo)因素集合與個(gè)人需要之間的信息溝通是無法省略的。通過信息溝通,將個(gè)人需要與誘導(dǎo)因素連接起來。而決定機(jī)制運(yùn)行成本的是機(jī)制運(yùn)行所需的信息。激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行富有效率。行為規(guī)范規(guī)定了個(gè)人以一定的行為方式來達(dá)到一定的目標(biāo)。分配制度將誘導(dǎo)因素集合與目標(biāo)體系連接起來,即達(dá)到特定的組織目標(biāo)將會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)酬。第三,激勵(lì)機(jī)制的直接目的是為了調(diào)動(dòng)員工的積極性。設(shè)計(jì)各種各樣的外在行獎(jiǎng)酬形式,并設(shè)計(jì)具有激勵(lì)特性的工作,從而形成一個(gè)誘導(dǎo)因素集合,以滿足員工個(gè)人的外在性需要和內(nèi)在性需要。 激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容: 第一,激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是要求管理者抱著人性的觀念,通過理性化的制度來規(guī)范員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,謀求管理的人性化和制度化之間的平衡,以達(dá)到有序管理和有效管理。因此,對于存在致弱作用的激勵(lì)機(jī)制,必須將其中的去激勵(lì)因素根除,代之以有效的激勵(lì)因素。但是,無論是激勵(lì)機(jī)制本身不健全,還是激勵(lì)機(jī)制不具有可行性,都會(huì)對一部分員工的工作積極性起抑制作用和削弱作用,這就是激勵(lì)機(jī)制的致弱作用。激勵(lì)機(jī)制的致弱作用 激勵(lì)機(jī)制的致弱作用表現(xiàn)在:由于激勵(lì)機(jī)制中存在去激勵(lì)因素,組織對員工所期望的行為并沒有表現(xiàn)出來。激勵(lì)機(jī)制對員工行為的助長作用給管理者的啟示是:管理者應(yīng)能找準(zhǔn)員工的真正需要,并將滿足員工需要的措施與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有效的結(jié)合起來。我們稱這樣的激勵(lì)機(jī)制為良好的激勵(lì)機(jī)制。 激勵(lì)機(jī)制作用性質(zhì) 激勵(lì)機(jī)制一旦形成,它就會(huì)內(nèi)在的作用于組織系統(tǒng)本身,使組織機(jī)能處于一定的狀態(tài),并進(jìn)一步影響著組織的生存和發(fā)展。還有一點(diǎn)值得管理者注意的是,個(gè)人的價(jià)值觀對能力的運(yùn)用既可以起到促進(jìn)作用又可起到制約作用,因此組織要通過主導(dǎo)價(jià)值觀教育,來促進(jìn)員工能力水平的發(fā)揮。人的能力的發(fā)展在一定程度上取決于自身的素質(zhì),人的素質(zhì)是能力發(fā)展的基礎(chǔ)。不僅如此,管理者還應(yīng)認(rèn)識(shí)到人的能力是可以提高和發(fā)展的。能力又有一般和特殊之分,一般能力是指在很多基本活動(dòng)中表現(xiàn)出來的能力,如觀察力、記憶力、抽象概括能力等;特殊能力是指出現(xiàn)在某些專業(yè)活動(dòng)中的能力,如數(shù)學(xué)能力、音樂能力、專業(yè)技術(shù)能力等。一個(gè)人的能力直接決定著他的工作活動(dòng)效率。組織在建立激勵(lì)機(jī)制時(shí),也要將影響和引導(dǎo)個(gè)人價(jià)值觀的一些措施納入到激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行體系,它使管理者對員工起影響作用的一個(gè)方面。杰出的工作表現(xiàn)總是和人們受到使人非信不可而又簡單明了的、甚至可成為美妙的價(jià)值觀的激勵(lì)有關(guān)的。當(dāng)員工受到組織所倡導(dǎo)的價(jià)值觀的影響的時(shí)候。對組織來說,首先要認(rèn)識(shí)到價(jià)值觀因人而異,有的人注重事業(yè),有的人注重金錢。人的價(jià)值觀是由后天形成的,一個(gè)人所處的社會(huì)生產(chǎn)方式及其所處的經(jīng)濟(jì)地位,對其價(jià)值觀的形成具有決定性的作用。個(gè)人加入組織的動(dòng)機(jī)是復(fù)雜的,即使是受到當(dāng)代行為科學(xué)家許多攻擊的泰勒也注意到動(dòng)機(jī)對工作效率的影響,他指出:“還存在著另一種應(yīng)加以特別注意的科學(xué)調(diào)查,即精確的研究影響人們的動(dòng)機(jī)。一個(gè)方面就是為成員提供各種刺激,另一方面是通過說服和教育來影響成員的主觀態(tài)度,包括培養(yǎng)成員的協(xié)作精神、忠誠心,號召他們發(fā)揮集體主義精神和認(rèn)同組織的目標(biāo)等。但是,個(gè)人衡量“貢獻(xiàn)”、“誘因”、“凈效果”的尺度并不是客觀的,而多由主觀決定的。凈效果愈大,他的協(xié)作意愿也越大;當(dāng)凈效果趨于零或?yàn)樨?fù)數(shù)時(shí),他的協(xié)作意愿也將趨于零,甚至將退出這一組織。組織成員從組織獲得的誘因,必須與他們?yōu)榻M織所做的貢獻(xiàn)相稱。不過員工對這些獎(jiǎng)酬資源的獲得必須與他們的工作績效緊密聯(lián)系起來。對有些人來說,金錢就意味著生活的基本穩(wěn)定和感情生活的有保障;對另一些人來說,金錢則代表著權(quán)利,對還有一些人,它則是對他們在社會(huì)中的成就大小的一種度量;對別的一些人,它則只不過代表達(dá)到舒適與奢侈生活的目的的一種手段罷了。組織對個(gè)人最明顯的刺激因素就是薪金或工資,即經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)酬。組織在設(shè)置考核目標(biāo)時(shí),要力求做到一下幾點(diǎn):(1)目標(biāo)要簡潔、明確,設(shè)置目標(biāo)時(shí),用大家都能理解的語言和術(shù)語來討論在一定期限內(nèi)必須完成的主要任務(wù)及其目標(biāo);(2)目標(biāo)要可評估,所設(shè)置的目標(biāo),要簡單且易于評估,最好能用量化指標(biāo);(3)目標(biāo)要有相容性,即各子目標(biāo)之間相互銜接,并且相容于組織的整體目標(biāo);(4)目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性,富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)本身及其可能帶來的更多的獎(jiǎng)酬,更能激發(fā)員工的工作熱情;(5)各種目標(biāo)要有優(yōu)先秩序,并形成一個(gè)目標(biāo)體系;(6)組織目標(biāo)體系本身要求短期目標(biāo)和長期目標(biāo)相結(jié)合,局部目標(biāo)和整體目標(biāo)相結(jié)合。通過培訓(xùn)和教育,組織成員所掌握和具備的知識(shí)、技能、認(rèn)同和忠誠心,使他能自行制定出組織希望他做出的決策。這樣,組織目標(biāo)就能逐步得到實(shí)現(xiàn),從而也給他們帶來了個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。組織目標(biāo)是所有參加者的間接的個(gè)人目標(biāo),它是組織參加者們一起進(jìn)行組織活動(dòng),以滿足各自不同動(dòng)機(jī)的手段。西蒙將組織的目標(biāo)區(qū)分為兩個(gè),一個(gè)是能夠維持組織生存下去的目標(biāo);另一個(gè)是保證組織發(fā)展壯大的目標(biāo)。 組織目標(biāo)體系 組織目標(biāo)體系是激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)模型的三個(gè)支點(diǎn)之一。(2)不要對他們失去信心,但控制所花時(shí)間,僅開展小規(guī)模培訓(xùn)。低熱情、低能力對這類人才有不同的應(yīng)對方向:(1)調(diào)整員工到其最適合的崗位或職務(wù)。充分利用員工熱情,及時(shí)對他們進(jìn)行系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)。Ⅲ型人才:勿留性。特別要防止這些“懷才不遇”人才的牢騷和不滿感染到企業(yè),要與他們及時(shí)溝通。不斷鼓勵(lì)、不斷鞭策,一方面肯定其能力和信任,一方面給予具體目標(biāo)和要求。對這類人才有不同的應(yīng)對方向:(1)Ⅱ型人才:高熱情、高能力這是企業(yè)最理想的杰出人才。人才模型2.四、構(gòu)造員工分配格局的合理落差。使員工以勞動(dòng)者和投資者的雙重身份,更加具有關(guān)心和改善企業(yè)經(jīng)營成果的積極性。6.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合。在提薪、晉級、評獎(jiǎng)、評優(yōu)等涉及員工切身利益熱點(diǎn)問題上務(wù)求做到公平。激勵(lì)要公平準(zhǔn)確、獎(jiǎng)罰分明健全、完善績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。通過各種有效的激勵(lì)技巧,達(dá)到以小博大的激勵(lì)效果。對有突出貢獻(xiàn)的予以重獎(jiǎng)。3.需在目標(biāo)任務(wù)下達(dá)前激勵(lì)的,要提前激勵(lì)。2.1.由于人的需求多樣性、多層次性、動(dòng)機(jī)的繁復(fù)性,調(diào)動(dòng)人的積極性也應(yīng)有多種方法。三、平臺(tái)方案12:平臺(tái)方案11:平臺(tái)方案10:平臺(tái)方案9:平臺(tái)方案8:平臺(tái)方案7:平臺(tái)方案6:平臺(tái)方案5:平臺(tái)方案4:平臺(tái)方案3:平臺(tái)方案2:激勵(lì)措施平臺(tái)方案1:4.公平感覺純粹是主觀、心理上的反應(yīng)。在企業(yè)沒法達(dá)到公平感覺時(shí),當(dāng)事人辭職,另謀高就。參照者心理上調(diào)節(jié)對這些變量的認(rèn)識(shí)(類似于用阿Q精神),使之平衡。當(dāng)事人想方設(shè)法把參照者的獎(jiǎng)酬待遇拉下來。當(dāng)以上公式左側(cè)小于(〈)右側(cè)時(shí),當(dāng)事人感到吃了虧,行為有:當(dāng)事人爭取更多的獎(jiǎng)酬、待遇。當(dāng)事人心安理得。當(dāng)以上公式兩側(cè)相等時(shí),當(dāng)事人感到公平;(2)IbOa為當(dāng)事人的工作所得、獎(jiǎng)酬,Ia為當(dāng)事人的工作付出、投入,Ob為參照對象的工作所得、獎(jiǎng)酬,Ib為參照對象的工作付出、投入。Ob3.職務(wù)、地位個(gè)人生活激勵(lì)因素為滿意因素,有了它便會(huì)得到滿意和激勵(lì)。工作環(huán)境或條件個(gè)人升遷機(jī)會(huì)薪資工作職務(wù)的責(zé)任感企業(yè)政策與行政管理工作中的信任和贊賞激勵(lì)保健雙因素理論()激勵(lì)因素(內(nèi)在因素)高一層需求在未得到滿足、受到挫折后,低一層次的需求重新成為主宰。滿足上行機(jī)制:尚未滿足的較低層需求總是主宰的,只有在滿足它之后,緊鄰的高一層需求才被激活成為主宰。其特征是自發(fā)性的、集中處理問題、自立的、有不斷的新鮮感、幽默感、
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