【正文】 哈默共同創(chuàng)建的策士咨詢公司三年多來(lái)對(duì)數(shù)十家著名企業(yè)創(chuàng)新管理研究的重大成果之一，不但以確鑿的案例論證了創(chuàng)新的必要性、創(chuàng)新的先決條件、創(chuàng)新的模式和框架、創(chuàng)新必然帶來(lái)的回報(bào)、創(chuàng)新必須規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)持續(xù)化的條件以及如何測(cè)度創(chuàng)新績(jī)效等整體框架性概念，而且尤其強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新要像穿衣吃飯一樣成為公司每個(gè)成員的日常必須，創(chuàng)新意識(shí)必。只有“創(chuàng)新管理”自身不斷創(chuàng)新，才能為那些既需要?jiǎng)?chuàng)新框架和原則，也需要?jiǎng)?chuàng)新模式和方法的企業(yè)提供真正全面而確實(shí)的創(chuàng)新咨詢。the德魯克，《哈佛商業(yè)評(píng)論》2005年2月推薦書(shū)目《從核心創(chuàng)新》Innovation佛羅里達(dá)，吉姆 切記：只有講求技巧，才能促成卓有成效的頭腦風(fēng)暴會(huì)議。 不要過(guò)早地對(duì)您所得出的第一個(gè)可能的解決方案情有獨(dú)鐘，在對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)估并排定優(yōu)先次序前，應(yīng)提出盡可能多的創(chuàng)意。 樹(shù)立雄心壯志，拓展您希望團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 不要想當(dāng)然地認(rèn)為就是例行公事，或者當(dāng)前的問(wèn)題和挑戰(zhàn)與以前遇到過(guò)的類似。您可能想直觀地描繪或陳述部分想法。 召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)議的技巧 發(fā)送電子郵件、備忘錄、群組語(yǔ)音郵件或通告，總結(jié)（如有可能，最好是直觀的）團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成多少工作。 給團(tuán)隊(duì)放半天假一起看場(chǎng)電影，以慶祝階段性任務(wù)的完成。 帶整個(gè)團(tuán)隊(duì)出去會(huì)餐，以慶祝哪怕是微小的成就。 讓團(tuán)隊(duì)成員自己選擇接下來(lái)他們希望從事的項(xiàng)目。 表達(dá)賞識(shí)時(shí)，應(yīng)授予一些醒目的小獎(jiǎng)品，如獎(jiǎng)?wù)?、T 恤、帽子、玩具等。 對(duì)協(xié)作給予獎(jiǎng)勵(lì)。 對(duì)工作時(shí)超越自身所偏好的風(fēng)格或職能的人表示賞識(shí)。 對(duì)最瘋狂的創(chuàng)意給予獎(jiǎng)勵(lì)。 邀請(qǐng)高層管理人員視察團(tuán)隊(duì)，表達(dá)其對(duì)團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行的任務(wù)的贊賞或?qū)F(tuán)隊(duì)工作的認(rèn)可。 提供電子郵件、電子討論數(shù)據(jù)庫(kù)或在線討論等交流方式，讓大家可以對(duì)重要問(wèn)題進(jìn)行即時(shí)討論。 利用視頻會(huì)議技術(shù)連接辦公室以外的人員。 鼓勵(lì)大家在會(huì)議期間通過(guò)繪圖或涂鴉來(lái)闡述創(chuàng)意。 在頭腦風(fēng)暴會(huì)議期間提供紙、蠟筆和彩色鉛筆。 至少提供一個(gè)內(nèi)容可打印的電子白板。 為每間會(huì)議室配備白板、黑板或掛紙板。 使用一個(gè)大家都知道且都能接受的信號(hào)，來(lái)表示某人正在全神貫注地進(jìn)行某項(xiàng)工作，此時(shí)不宜打擾（如門(mén)上的標(biāo)牌、工作間入口處可移動(dòng)的隔離物）。 保持工作場(chǎng)所的開(kāi)放性，鼓勵(lì)大家彼此走動(dòng)。 提供幾間大家在接到通知后短時(shí)間即可到達(dá)的會(huì)議室。 提供幾處舒適、隨意的場(chǎng)所供大家閑坐和聊天。 在廚房中和/或飲水機(jī)旁邊添設(shè)任何人都可以使用的白板或黑板。 在中心區(qū)域設(shè)置廚房及飲水機(jī)。 針對(duì)所需技能或流程安排研討會(huì)或培訓(xùn)。 引進(jìn)咨詢?nèi)藛T，提供不同的觀點(diǎn)。 瀏覽網(wǎng)頁(yè)，了解其他行業(yè)的從業(yè)者如何使用網(wǎng)絡(luò)來(lái)履行與您相同的職能。 瀏覽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站。 會(huì)見(jiàn)本領(lǐng)域的獨(dú)立發(fā)明者或企業(yè)家。 安排對(duì)本行業(yè)之外的領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)地考察旅行，以觀察最佳實(shí)踐，例如，希望改善服務(wù)的航空公司可以拜訪以卓越的服務(wù)聞名的服裝零售商。 安排實(shí)地考察旅行，到現(xiàn)場(chǎng)拜訪客戶、客戶的客戶，甚至是競(jìng)爭(zhēng)者。請(qǐng)記住，您應(yīng)從本行業(yè)或本專業(yè)領(lǐng)域之外尋找演講者。 應(yīng)用技巧為團(tuán)隊(duì)提供外部刺激的技巧但是，這種互動(dòng)只有在發(fā)生實(shí)際溝通的情況下才有用。 利用偶然的機(jī)會(huì)與同事交換看法。利用從工作之外的愛(ài)好或活動(dòng)中獲得的見(jiàn)識(shí)應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn)。結(jié)識(shí)能激發(fā)您想象力的人。 各種知識(shí)的交叉影響令您的思維擁有全新的方向。每天都要記下令您驚訝的事物，以及您令他人驚訝的地方。例如，在開(kāi)發(fā)新款液晶顯示屏的樣機(jī)時(shí)，如果發(fā)生意外或故障，不要過(guò)快放過(guò)這個(gè)問(wèn)題。4. 樂(lè)于接受意外發(fā)現(xiàn)。3. 利用非正式的活動(dòng)。 選擇對(duì)您而言內(nèi)在激勵(lì)性強(qiáng)的項(xiàng)目。考慮那些符合您畢生興趣的工作，而不是那些您擅長(zhǎng)的工作。 1. 努力實(shí)現(xiàn)一致性?；蛘?，考慮引入一個(gè)主持人，確保討論以就事論事的方式進(jìn)行。 o 如果不能給出問(wèn)題的解決方案，則努力提出一些具體的改進(jìn)建議。 o 討論相應(yīng)話題為何會(huì)成為禁忌話題。例如，如果某人未能完成他所承諾的工作，您可以說(shuō)：“如果您不按時(shí)完成工作，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也都沒(méi)法在最終期限前完成工作”，而不是說(shuō)“我知道，其實(shí)您對(duì)這個(gè)產(chǎn)品不感興趣”。關(guān)鍵不在于進(jìn)行指責(zé)，應(yīng)討論是什么事阻礙了工作進(jìn)展，而不是要找出是什么人。 o 鼓勵(lì)發(fā)現(xiàn)“駝鹿”的人具體闡述問(wèn)題并舉例說(shuō)明。 o 參考團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)則。就算您否認(rèn)問(wèn)題存在，您也必須認(rèn)識(shí)到，至少對(duì)于某個(gè)人來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題確實(shí)存在。 2. 推動(dòng)討論。 o 同時(shí)，確保團(tuán)隊(duì)所有成員都明白，任何人都可以指出“駝鹿”，指出問(wèn)題不光是高層的事。 o 使發(fā)現(xiàn)“駝鹿”的過(guò)程合法化。使用本檢查表來(lái)進(jìn)行布置。 作為管理者，您應(yīng)當(dāng)幫助團(tuán)隊(duì)理解“桌上的駝鹿”（被所有人忽略從而阻礙工作進(jìn)展的重大問(wèn)題）這一概念。 促成創(chuàng)新性沖突的步驟：讓潛在問(wèn)題顯現(xiàn)出來(lái)運(yùn)用這些步驟來(lái)揭露隱藏的沖突，并將沖突對(duì)創(chuàng)新性協(xié)作的潛在破壞作用降至最低。 例如，要求他人對(duì)資料的解釋進(jìn)行評(píng)論，然后確定其他可能的解釋。 2. 允許沖突各方都有機(jī)會(huì)發(fā)言。 o 設(shè)想您可能注意到了他人忽略的事情。 o 設(shè)想他人正在努力做正確的事。本題列出的選項(xiàng)中，唯一不可行的是脫離團(tuán)隊(duì)，與某位團(tuán)隊(duì)成員一對(duì)一地討論“駝鹿”問(wèn)題。（）討論是什么事阻礙了工作進(jìn)展，而不是找出是什么人非最佳選項(xiàng)。團(tuán)隊(duì)需要盡快揭露、討論及解決這個(gè)問(wèn)題。（）鼓勵(lì)發(fā)現(xiàn)“駝鹿”的人具體闡述問(wèn)題并舉例說(shuō)明非最佳選項(xiàng)。討論過(guò)程中，應(yīng)確保不針對(duì)個(gè)人。要解決“桌上的駝鹿”，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)討論與某個(gè)人的行為有關(guān)的問(wèn)題是可取的策略。（252。團(tuán)隊(duì)需要盡快揭露、討論及解決這個(gè)問(wèn)題。要想有效處理“駝鹿”，以下哪種方法不可?。浚ǎ┩Ｏ率诸^工作，確認(rèn)問(wèn)題存在非最佳選項(xiàng)。以不同方式對(duì)項(xiàng)目或產(chǎn)品的各要素進(jìn)行系統(tǒng)組合，然后檢驗(yàn)這些新組合，這是可以在頭腦風(fēng)暴中使用的策略或方法。著眼于如何對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行改良，而不是從頭開(kāi)始進(jìn)行創(chuàng)新，這是可以在頭腦風(fēng)暴中使用的策略或方法。相反，人們應(yīng)該擺脫實(shí)際操作性對(duì)創(chuàng)新思維揮之不去的阻礙。）設(shè)想理想的解決方案時(shí)謹(jǐn)記時(shí)間和資金等約束條件正確選項(xiàng)。利用引導(dǎo)式的幻想描述一個(gè)理想場(chǎng)景是可以在頭腦風(fēng)暴中使用的策略或方法。問(wèn)題 9下面四種方法或策略中有三種對(duì)頭腦風(fēng)暴有效。）否正確選項(xiàng)。在方案或創(chuàng)意產(chǎn)生的過(guò)程中就對(duì)其加以評(píng)估，這并不是最佳的方式，因?yàn)檫@樣會(huì)抑制創(chuàng)造力并減緩團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴的流程。問(wèn)題 8您正在舉行頭腦風(fēng)暴會(huì)議，參與者一邊提出備選方案與創(chuàng)意，一邊對(duì)各種想法進(jìn)行評(píng)估。它們滿足人們對(duì)實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的渴望，但這種目標(biāo)與工作本身聯(lián)系不大。挑戰(zhàn)性的任務(wù)等內(nèi)在激勵(lì)因素迎合人們對(duì)自我實(shí)現(xiàn)或挑戰(zhàn)的欲望，滿足他們對(duì)工作的強(qiáng)烈興趣和參與熱情，滿足他們的求知欲或使他們從中獲得快樂(lè)。內(nèi)在激勵(lì)因素迎合人們對(duì)自我實(shí)現(xiàn)或挑戰(zhàn)的欲望，滿足他們對(duì)工作的強(qiáng)烈興趣和參與熱情，滿足他們的求知欲或使他們從中獲得快樂(lè)。它們滿足人們對(duì)實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的渴望，但這種目標(biāo)與工作本身聯(lián)系不大。）外在激勵(lì)正確選項(xiàng)。問(wèn)題 7各種各樣的獎(jiǎng)勵(lì)都可以提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。突，例如，兩名團(tuán)隊(duì)成員質(zhì)疑對(duì)方的假設(shè)。實(shí)質(zhì)性沖突是團(tuán)隊(duì)成員在盡力解決當(dāng)前的問(wèn)題或任務(wù)時(shí)產(chǎn)生的沖突，例如，兩名團(tuán)隊(duì)成員質(zhì)疑對(duì)方的假設(shè)。）錯(cuò)誤正確選項(xiàng)。與此不同的是，個(gè)人沖突與當(dāng)前任務(wù)無(wú)關(guān)。實(shí)質(zhì)性沖突與個(gè)人沖突不同。這種實(shí)質(zhì)性沖突與個(gè)人沖突相同。如果團(tuán)隊(duì)中的創(chuàng)新性摩擦管理得當(dāng)，則可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新潛能?！皠?chuàng)新性摩擦”是指?jìng)€(gè)體間不同思維方式彼此激發(fā)時(shí)可能催生創(chuàng)造力。如果團(tuán)隊(duì)中的創(chuàng)新性摩擦管理得當(dāng)，則可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新潛能。當(dāng)人們的思維方式相似時(shí)，他們其實(shí)更難想出突破性的創(chuàng)意。人們彼此不同的思維方式會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新性摩擦，如果管理得當(dāng)，這會(huì)極大地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新潛能。問(wèn)題 5創(chuàng)新性摩擦何時(shí)會(huì)產(chǎn)生？（252。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)需要在趣味性和專業(yè)精神間進(jìn)行權(quán)衡。雖然小組經(jīng)常需要在關(guān)注過(guò)程（小組成員如何一起工作）和關(guān)注結(jié)果之間進(jìn)行權(quán)衡，但這種權(quán)衡并非小組創(chuàng)新機(jī)能所特有的。（252。選項(xiàng)4“關(guān)注過(guò)程和關(guān)注結(jié)果”是正確答案。（）即興發(fā)揮和計(jì)劃非最佳選項(xiàng)。選項(xiàng)4“關(guān)注過(guò)程和關(guān)注結(jié)果”是正確答案。（）自由和紀(jì)律非最佳選項(xiàng)。選項(xiàng)4“關(guān)注過(guò)程和關(guān)注結(jié)果”是正確答案。下面列出了許多矛盾的行為和特性，其中，有哪一對(duì)是團(tuán)隊(duì)提升創(chuàng)造力時(shí)無(wú)需權(quán)衡的？（）新手的思維和經(jīng)驗(yàn)豐富者的視角非最佳選項(xiàng)。靈光一閃通常是創(chuàng)新漸顯的一系列階段中的某一個(gè)。（）錯(cuò)誤非最佳選項(xiàng)。）正確正確選項(xiàng)。問(wèn)題 3以下陳述是否正確？大多數(shù)創(chuàng)新都是有意識(shí)、有目的地自由探索的結(jié)果，并非靈光一現(xiàn)。）D正確選項(xiàng)。唯一的正確選項(xiàng)是D：年齡并不是創(chuàng)造力大或小的明顯標(biāo)志。（）以上陳述均正確非最佳選項(xiàng)。人們對(duì)于創(chuàng)造力有幾種普遍的誤解，例如相信一個(gè)人要么有創(chuàng)造力，要么沒(méi)有，以及創(chuàng)新過(guò)程是單獨(dú)一人從事的活動(dòng)。(D)年齡并不是創(chuàng)造力大小的明顯標(biāo)志。(B)創(chuàng)新過(guò)程基本上是單獨(dú)一人從事的活動(dòng)。要評(píng)估不同創(chuàng)意或備選方案以確定哪些值得采納，您應(yīng)該運(yùn)用聚合思維。（）創(chuàng)新非最佳選項(xiàng)。）聚合思維正確選項(xiàng)。要評(píng)估不同創(chuàng)意或備選方案以確定哪些值得采納，您應(yīng)該運(yùn)用聚合思維。知識(shí)檢測(cè)問(wèn)題 1評(píng)估各個(gè)創(chuàng)意以確定哪些創(chuàng)意值得采納的過(guò)程稱為：（）發(fā)散思維非最佳選項(xiàng)。她幫助團(tuán)隊(duì)建立了一套規(guī)范，以便于在遇到問(wèn)題時(shí)縮小可選方案的范圍，并最終做出決定。最后，她敦促大家進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，探索各種思路，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建立各種規(guī)范，以幫助他們妥善處理分歧。接著，她增加了團(tuán)隊(duì)的人數(shù)，從而增加了團(tuán)隊(duì)思維方式的多元化。結(jié)論艾米麗領(lǐng)導(dǎo)她的團(tuán)隊(duì)度過(guò)了一個(gè)發(fā)散思維階段。按照這些約束條件，他們可能會(huì)選擇或不選擇某個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)的解決方案。畢竟，如今是創(chuàng)新的時(shí)代！非最佳選項(xiàng)。團(tuán)隊(duì)在確定約束條件時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮若干因素，如文化、使命、優(yōu)先事項(xiàng)以及公司與項(xiàng)目的高層次理念。首先，艾米麗的團(tuán)隊(duì)需要確定一系列約束條件，來(lái)縮小選擇范圍。艾米麗需要幫助團(tuán)隊(duì)制定一系列約束條件，縮小可能的范圍，并最終做出選擇。艾米麗還可以做點(diǎn)別的什么？（252。有的想法很好又具有可行性，有的則顯然很冒險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)的績(jī)效有了很大進(jìn)步，直至達(dá)到了一個(gè)非常平穩(wěn)的高效工作狀態(tài)。多數(shù)情況下，沖突可以引發(fā)創(chuàng)意。第 3 部分艾米麗為創(chuàng)造力和創(chuàng)新開(kāi)辟了一片廣闊的天地。艾米麗需要確保團(tuán)隊(duì)制定出一個(gè)能有效處理任何分歧的方法。艾米麗應(yīng)當(dāng)幫助團(tuán)隊(duì)制定明確的準(zhǔn)則，闡述成員所希望的合作模式。（252。即興發(fā)揮、趣味和自由均在創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)揮著作用，然后，似乎與它們相矛盾的計(jì)劃、專業(yè)精神和紀(jì)律也同樣發(fā)揮著作用。如果環(huán)境中充斥著各式各樣的刺激因素，這個(gè)環(huán)境就會(huì)向員工傳遞一種“在這里想法要與眾不同”的訊息，從而激勵(lì)大家開(kāi)闊思路、進(jìn)行新的聯(lián)想。專門(mén)從事創(chuàng)新活動(dòng)的公司常會(huì)投資設(shè)計(jì)有利于促進(jìn)意見(jiàn)交流的工作環(huán)境。）添設(shè)一些讓人放松的家具及玩具，營(yíng)造出更加輕松隨意的工作環(huán)境不錯(cuò)的選擇。艾米麗在考慮怎樣才能管理好這個(gè)流程。她邀請(qǐng)外部人員參加會(huì)議，并且每周舉行一次午餐討論會(huì)，邀請(qǐng)一些客人參加。接著，艾米麗便開(kāi)始從內(nèi)部和外部?jī)煞矫鎸ふ夷切┠軌驈浹a(bǔ)這些差距的人。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否具有足夠的多元化思維來(lái)促進(jìn)“創(chuàng)新性摩擦”的產(chǎn)生呢？以前一貫的良好合作情況反而使她對(duì)這一點(diǎn)開(kāi)始質(zhì)疑。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不同個(gè)體之間的思維多元化指的是團(tuán)隊(duì)成員具有不同的技能、不同的專長(zhǎng)領(lǐng)域、不同的思維方式以及處理問(wèn)題的不同方式。團(tuán)隊(duì)成員能給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力貢獻(xiàn)哪些技能及思維方式的組合？這個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組合中缺了些什么可以補(bǔ)充的內(nèi)容？她的目標(biāo)是打造一個(gè)具備多元化思維的團(tuán)隊(duì)。）分析現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的思維方式及技能正確選項(xiàng)。艾米麗可以決定在團(tuán)隊(duì)的整體組合中加入年輕人，但她不應(yīng)該假設(shè)年輕人就一定比年長(zhǎng)的人更具創(chuàng)新性。年齡并不是創(chuàng)新潛力大小的明顯標(biāo)志。艾米麗首先應(yīng)當(dāng)分析現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成，然后延攬那些能彌補(bǔ)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)不足的人。以非傳統(tǒng)方式進(jìn)行思維的主觀意愿在創(chuàng)造力的形成上確實(shí)具有重要意義。要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，艾米麗接下來(lái)可以怎樣做？（）招募非傳統(tǒng)的創(chuàng)新型人才加入團(tuán)隊(duì)非最佳選項(xiàng)。她知道：要想激發(fā)創(chuàng)意火花，她需要挖掘團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新潛力。他們要承受的壓力是：產(chǎn)品必須具有新穎、獨(dú)創(chuàng)和超前的特點(diǎn)。高層管理的最新戰(zhàn)略方針將重點(diǎn)放在了快速向市場(chǎng)推出創(chuàng)新產(chǎn)品上。自去年以來(lái)，他們的業(yè)務(wù)量一直在上升。練習(xí)情景模擬第 1 部分艾米麗主管“新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”團(tuán)隊(duì)。如果時(shí)間充裕，您可以將更多時(shí)間投入發(fā)散思維活動(dòng)中。 必須在什么時(shí)間段內(nèi)完成項(xiàng)目？ 成本方面有哪些限制？ 從客戶的角度來(lái)說(shuō)，哪些功能是必不可少的，而哪些功能是“可有可無(wú)”的？ 這些元素可用于識(shí)別項(xiàng)目范圍，從而幫助您排除多余方案。聚合工作包括設(shè)定限制，就是使用一組給定的約束條件來(lái)縮小解決方案的選擇范圍。聚合方法選擇選項(xiàng)在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段，都必須收獲發(fā)散思維的成果，并將成果投入使用。（）實(shí)驗(yàn)法解釋：非最佳選項(xiàng)。）改善現(xiàn)狀法解釋：非最佳選項(xiàng)。自由探索并不是要以現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)并尋求變通。愿景規(guī)劃法并不是要以現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)并尋求變通。實(shí)驗(yàn)法不是要顛倒假設(shè)。改善現(xiàn)狀法不是要顛倒假設(shè)。自由探索法就是要顛倒假設(shè)，讓您通過(guò)全新的視角看待業(yè)務(wù)難題。（252?！痹谶@種情況下，您會(huì)使用哪種頭腦風(fēng)暴方法？（）愿景規(guī)劃法解釋：非最佳選項(xiàng)。換句話說(shuō)，你們想要將正在研究的假設(shè)完全顛倒，例如，你們?cè)瓉?lái)的假設(shè)是“銷售額和利潤(rùn)無(wú)法同時(shí)增長(zhǎng)”。實(shí)驗(yàn)法并不是要忽略各種現(xiàn)實(shí)的顧慮和約束。改善現(xiàn)狀法并不是要忽略各種現(xiàn)實(shí)的顧慮和約束。自由探索法并不是要忽略各種現(xiàn)實(shí)的顧慮和約束。愿景就是要忽略各種約束條件，例如，設(shè)想一個(gè)所有愿望都能實(shí)現(xiàn)的理想狀況?！按蚱畦滂簟保褪且雎愿鞣N顧慮和約束，您會(huì)采用哪種頭腦風(fēng)暴法？（252。）實(shí)驗(yàn)法解釋：最佳選項(xiàng)。改善現(xiàn)狀法并不是將各自的知識(shí)拼湊起來(lái)，然后測(cè)試各種組合，以便尋找新的業(yè)務(wù)契機(jī)。自由探索法并不是將各自的知識(shí)拼湊起來(lái)，然后測(cè)試各種組合，以便尋找新的業(yè)務(wù)契機(jī)。愿景規(guī)劃法不是將各自的知識(shí)拼湊起來(lái)，然后測(cè)試各種組合，以便尋找新的業(yè)務(wù)契機(jī)?！疤魬?zhàn)桎梏”，就是要將各自的知識(shí)拼湊起來(lái)，然后測(cè)試各種組合，以便提出創(chuàng)新性的觀點(diǎn)。選擇恰當(dāng)?shù)念^腦風(fēng)暴方法不同的創(chuàng)新挑戰(zhàn)需要不同的頭腦風(fēng)暴方法來(lái)應(yīng)對(duì)。因此，他可能會(huì)決定推出一項(xiàng)新的服務(wù)，那就是使用隔欄和刷子為寵物主人清洗狗寶寶。設(shè)備類別的變量可能包括噴