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正文內(nèi)容

ka超級(jí)賣場(chǎng)的經(jīng)營與管理培訓(xùn)手冊(cè)(參考版)

2025-04-19 05:50本頁面
  

【正文】   在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,壓力與動(dòng)力并存,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,隨著KA賣場(chǎng)的發(fā)展、壯大、整合,我們的KA經(jīng)理將扮演越來越重要的角色。   包括了對(duì)客戶管理、團(tuán)隊(duì)人員的管理、工作程序的管理、數(shù)據(jù)信息的管理、目標(biāo)考核的管理等諸多方面,具備良好的管理能力才能使團(tuán)隊(duì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn),資源得到合理調(diào)配,事務(wù)有條不紊的進(jìn)行。一個(gè)談判能力差,老是輸在談判上,不能為公司爭(zhēng)取支持的KA經(jīng)理,幾乎是沒有出路的。同樣的,在公司內(nèi)部,你必須透過跟老板、上司、同事的談判獲得你要給予賣場(chǎng)的資源。   不管是溝通還是協(xié)調(diào),事實(shí)上就是形形色色、大大小小的談判,你必須具備相應(yīng)的談判能力,因?yàn)椴还苁呛贤勁小⒋黉N協(xié)議、問題解決還是新品陳列等等,你都必須要爭(zhēng)取到公司需要的。給KA經(jīng)理一個(gè)建議就是,多聽聽賣場(chǎng)和公司內(nèi)部的聲音,敏感的找到接近的音符,將它靈活組合運(yùn)用,一定會(huì)有收獲。這中間的協(xié)調(diào)者就是KA經(jīng)理,他既要滿足客戶的需求又要顧及公司的利益并且讓它們合理化。廠方與賣場(chǎng)是緊密的合作者、戰(zhàn)略聯(lián)盟及利益共同體,但從另一個(gè)角度來看又是矛盾的對(duì)立方。所以溝通非常非常重要??!   2. 協(xié)調(diào)能力。不光對(duì)外部賣場(chǎng)溝通重要。沒有溝通不了的人,也沒有解決不了的問題。 簡(jiǎn)單來說,一個(gè)合格的KA經(jīng)理必須具備以下幾種能力:    溝通能力。   二、 KA經(jīng)理必須具備的能力   俗話說,沒有那金剛鉆就別攬那瓷器活。在與大賣場(chǎng)交往的過程中,你機(jī)智穩(wěn)重的處事作風(fēng)能夠掌控局面常會(huì)化險(xiǎn)為夷。知識(shí)水平不僅指你所受的教育擁有的文憑,更重要的是你豐富的職業(yè)經(jīng)歷和專業(yè)知識(shí),這是你的含金量所在。    良好的內(nèi)在涵養(yǎng)   內(nèi)外兼修方為得道之理,除了有得體的外在形象,KA經(jīng)理還必須有一定的內(nèi)在涵養(yǎng),讓人格魅力散發(fā)出來。KA經(jīng)理代表著一個(gè)大公司的形象,你必須時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止。當(dāng)然并不是說KA經(jīng)理一定要美若天仙貌似潘安,那是造化不是必然。在筆者幾年的工作經(jīng)歷中,見證過很多優(yōu)秀的KA經(jīng)理,他們憑著良好的綜合素質(zhì)、勤奮的敬業(yè)精神、熱情的工作態(tài)度,為原本并不強(qiáng)大的公司在KA賣場(chǎng)的實(shí)力與地位提升作出了積極的貢獻(xiàn)。每一年,賣場(chǎng)都為根據(jù)前一個(gè)銷售年度的業(yè)績(jī)、利潤(rùn)貢獻(xiàn)、配合溝通程度、共同價(jià)值的實(shí)現(xiàn)度來設(shè)定廠商排名與等級(jí),從而確定在新的合作年度給予不同程度的支持,包括陳列、SKU、促銷、結(jié)帳等等方面。所以在關(guān)鍵的場(chǎng)合關(guān)鍵的時(shí)候,想清楚你的每句話每個(gè)字,翻云覆手之間可能就是一個(gè)新天地,受益或受傷的都是你! 第六,KA經(jīng)理應(yīng)該是公司與KA系統(tǒng)的合作平臺(tái)提升者。嘩!風(fēng)雨驟變,烏云翻滾,C副總發(fā)令全國:所有門店清除F油!這直接的后果是:在大半年的中止合作期間,F(xiàn)油損失了在C系統(tǒng)高達(dá)5000多萬元的銷售;更遺憾的是給后來的合作留下了陰影,總有那么一點(diǎn)疙疙瘩瘩的感覺。這其中的微妙與分寸拿捏可是一門學(xué)問,KA經(jīng)理要細(xì)心揣摩用心體會(huì)。這時(shí)候,KA經(jīng)理應(yīng)該為高層的會(huì)晤創(chuàng)造溝通的良好時(shí)機(jī)與環(huán)境。象金**食用油在年初的時(shí)候?yàn)镠賣場(chǎng)的全國采購提供的業(yè)績(jī)回顧,細(xì)致到該系統(tǒng)的每個(gè)月每家門店每種品類每個(gè)規(guī)格的油種的進(jìn)/銷/存的動(dòng)態(tài)資料和全國KA賣場(chǎng)的進(jìn)貨、銷售排名對(duì)比,這份資料的數(shù)據(jù)傳遞了巨大的信息量,同時(shí)無聲地向KA賣場(chǎng)宣言:我是小包裝油的龍頭老大!在制定新年度的商品政策時(shí),采購自然會(huì)考慮不同廠商的地位與影響,可以說,KA經(jīng)理有能力提供更多的資訊就有可能獲得更多的支持!   第五,KA經(jīng)理應(yīng)該是溝通的促進(jìn)者。(不利的負(fù)面資訊大概沒有哪個(gè)KA經(jīng)理愿意對(duì)賣場(chǎng)講吧)。KA經(jīng)理往往對(duì)業(yè)內(nèi)和同行及市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)保持高度的敏銳和密切關(guān)注。從賣場(chǎng)的角度來講,需要的資訊包括各類銷售數(shù)據(jù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)者形勢(shì)等等,以便調(diào)整工作重點(diǎn)與步驟,做不同時(shí)期的戰(zhàn)略布署和戰(zhàn)術(shù)安排。例如寶潔的KA經(jīng)理,他會(huì)為你分析洗發(fā)水的銷售趨勢(shì),目前洗發(fā)水的市場(chǎng)格局、新品知識(shí),還會(huì)為你介紹不同的陳列產(chǎn)生的視覺效果和銷售結(jié)果,介紹展示專業(yè)新穎的陳列道具,如何控管洗發(fā)水的庫存他也有非常棒的建議,這樣的KA經(jīng)理誰不歡迎?工作不是單純的機(jī)械執(zhí)行,在工作中發(fā)揮多一些的附加值,讓自己的專業(yè)知識(shí)和視線更深遠(yuǎn)更廣闊一些,你會(huì)發(fā)現(xiàn)多了贊賞和喜愛的目光,少了沉悶的程序與壓力,學(xué)會(huì)更多的專業(yè)吧!你會(huì)有不斷的驚喜!   第四,KA經(jīng)理應(yīng)該是資訊的援助者。另外,專業(yè)還包括KA經(jīng)理對(duì)自身行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,如果你對(duì)賣場(chǎng)操作和管理有一定的見解,那更是一個(gè)驚喜,你將博得KA賣場(chǎng)采購、管理人員更多的信任與尊重。一個(gè)不能或不會(huì)解決問題的KA經(jīng)理,你的KA之路走不遠(yuǎn)了!   第三,KA經(jīng)理必須是一個(gè)專業(yè)提供者。面隊(duì)各種各樣的問題,KA經(jīng)理應(yīng)該冷靜沉著,分析根本找出問題的突破口,合理調(diào)配人力運(yùn)用資源,與賣場(chǎng)積極溝通。   只要有合作進(jìn)行,就不可避免的會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題:人的問題、帳的問題、庫存問題、訂單問題……,大大小小、形形色色,工作的進(jìn)展就是靠不斷解決問題實(shí)現(xiàn)的。不然,空口白話是沒人會(huì)買你的帳的。賣場(chǎng)對(duì)廠商有利益要求的,而這利益的獲取與實(shí)現(xiàn),靠KA經(jīng)理與公司內(nèi)部的積極溝通爭(zhēng)取資源來獲得滿足。誰掌握了終端誰就掌握了主動(dòng),掌握了主動(dòng)就創(chuàng)造了先機(jī)!KA賣場(chǎng)的有效與高效管理成為又一輪營銷大戰(zhàn)新的激戰(zhàn)點(diǎn),KA賣場(chǎng)可以創(chuàng)造品牌與銷售的神話,而神話的締造者就是KA經(jīng)理!劍拔弩張,重任在肩,KA經(jīng)理,你準(zhǔn)備好了嗎?當(dāng)你滿懷信心,氣宇軒昂的走進(jìn)大賣場(chǎng)時(shí),你知道KA賣場(chǎng)歡迎你嗎?你知道KA賣場(chǎng)對(duì)你的期望與要求是怎樣的嗎?   概括的來說,KA經(jīng)理是企業(yè)與KA賣場(chǎng)合作關(guān)系的建立、維護(hù)與促進(jìn)者,透過KA經(jīng)理的努力,協(xié)調(diào)平衡公司與KA賣場(chǎng)的利益點(diǎn),打造順暢良好的合作平臺(tái),不斷創(chuàng)造共同的目標(biāo)、期望和利益分享,使公司與KA賣場(chǎng)的合作不斷深入和緊密!那么為了達(dá)成以上目標(biāo),KA經(jīng)理要怎樣行使職責(zé),充當(dāng)什么樣的角色才能與KA賣場(chǎng)良好配合,實(shí)現(xiàn)期望呢?下面,我們來看看大賣場(chǎng)對(duì)KA經(jīng)理的角色期望:   首先,KA經(jīng)理必須是一個(gè)資源保障者。因此KA經(jīng)理在公司內(nèi)部也是備受重視的。KA經(jīng)理,接觸的都是KA客戶、重點(diǎn)賣場(chǎng),在形象和氣勢(shì)上要?jiǎng)龠^一般的客戶經(jīng)理,意味著你有更多的機(jī)會(huì)接觸更先進(jìn)的賣場(chǎng),更規(guī)范的管理,更專業(yè)的操作和更優(yōu)秀的采購、賣場(chǎng)管理人員。   KA經(jīng)理,一個(gè)新潮的稱謂,多少帶有那么幾分令人羨慕的味道?!?  以上這種方式的優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)可以完全利用經(jīng)銷商的資金、網(wǎng)絡(luò)、客情關(guān)系進(jìn)入賣場(chǎng),企業(yè)KA費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁到經(jīng)銷商身上。因?yàn)榻?jīng)銷商在接了產(chǎn)品后可能會(huì)出現(xiàn)任由產(chǎn)品自行銷售,不進(jìn)入KA系統(tǒng),通過非KA終端低費(fèi)用投入的銷量來賺取KA運(yùn)作費(fèi)用返利的狀況。這種方式徹底改變了大多數(shù)企業(yè)既有的費(fèi)用支付方式,從企業(yè)直接支付轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)銷商支付。在全國各地有很多經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)都非常建全,有些經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域是一個(gè)地級(jí)市,他可以做到全市整體覆蓋,甚至于連很偏遠(yuǎn)一個(gè)小鎮(zhèn)上一家小店要一箱貨都可以滿足。    案例分析:  通過上面的案例我們來分析一下為什么這個(gè)企業(yè)可以避免經(jīng)銷商的費(fèi)用問題    首先,企業(yè)明確了經(jīng)銷商選擇的標(biāo)準(zhǔn)是KA網(wǎng)絡(luò)覆蓋率在90%以上,總體終端覆蓋率在70%以上。但是用什么樣的經(jīng)銷商運(yùn)作模式卻遲遲沒有確定下來,經(jīng)過企業(yè)高層對(duì)經(jīng)銷商運(yùn)作KA各種模式的對(duì)比,分析了各種優(yōu)劣勢(shì)后,做出了以下幾個(gè)方面的決策:   決定用區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷商的運(yùn)作模式,保證經(jīng)銷商的銷售區(qū)域,區(qū)域內(nèi)所有的KA系統(tǒng)和批發(fā)渠道都由獨(dú)家經(jīng)銷商覆蓋;   設(shè)計(jì)合理的渠道利差,使經(jīng)銷商、分銷商、終端門店都有合理的利潤(rùn)空間,所有KA系統(tǒng)供貨價(jià)格和零售價(jià)格都必需按統(tǒng)一要求執(zhí)行,零售價(jià)格可在公司確定的范圍內(nèi)變化;   通過業(yè)務(wù)員從終端反向調(diào)查,找到終端網(wǎng)絡(luò)最全的經(jīng)銷商,從中挑選出適合企業(yè)的經(jīng)銷商,要求經(jīng)銷商的總體終端網(wǎng)絡(luò)覆蓋率至少在70%以上,KA網(wǎng)絡(luò)覆蓋率90%以上,流動(dòng)資金在50萬元以上,配送車輛在5輛以上,業(yè)務(wù)人員在十個(gè)以上,必需對(duì)公司的產(chǎn)品有足夠的興趣,有信心與公司共同成長(zhǎng);   公司不給予經(jīng)銷商以固定的KA運(yùn)作費(fèi)用,改為渠道運(yùn)作的較高返利點(diǎn),按月銷售額的6%支付返利,所有KA運(yùn)作費(fèi)用完全從返利中支付,返利每季度返還一次,此部分返利與目標(biāo)脫鉤,以經(jīng)銷商的實(shí)際銷售額計(jì)算返利;   合同中要求經(jīng)銷商在第一個(gè)月內(nèi)達(dá)到區(qū)域內(nèi)KA門店50%的鋪市率,第二個(gè)月達(dá)到區(qū)域內(nèi)KA門店65%的鋪市率,第三個(gè)月達(dá)到區(qū)域內(nèi)KA門店80%的鋪市率,區(qū)域內(nèi)KA門店名單作為合同附件,經(jīng)銷商每個(gè)月底向企業(yè)上報(bào)KA 門店進(jìn)場(chǎng)情況,企業(yè)對(duì)沒有達(dá)到要求的鋪市率的經(jīng)銷商返利予以適當(dāng)?shù)目鄢?; ?跨區(qū)域連鎖KA由采購總部所在地經(jīng)銷商負(fù)責(zé)供貨;   企業(yè)自主決定的統(tǒng)一的大型促銷活動(dòng)費(fèi)用由企業(yè)支付;   按每5萬銷售額配一個(gè)業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)給予經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員支持;   經(jīng)銷商每個(gè)月底提供KA進(jìn)場(chǎng)門店和產(chǎn)品明細(xì),銷售明細(xì),以利公司核查,如果經(jīng)銷商沒有按合同要求達(dá)到市場(chǎng)鋪蓋率,則予以扣罰KA運(yùn)作返利。    我們來看某企業(yè)利用這些策略的案例:  華東某快速消費(fèi)品企業(yè),為某新品上市專門成立了一個(gè)獨(dú)立核算的事業(yè)部,這個(gè)事業(yè)部的產(chǎn)品只能新建銷售渠道,該產(chǎn)品定位在中高檔,商超渠道是產(chǎn)品的主營渠道。經(jīng)銷商的選擇可以從銷售網(wǎng)絡(luò)、資金實(shí)力、物流能力、經(jīng)銷產(chǎn)品、人員數(shù)量、倉庫面積、管理能力、經(jīng)營意愿等幾個(gè)方面進(jìn)行考查,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說應(yīng)該盡可能的給予一些量化的指標(biāo);   跨區(qū)域KA管理。既然企業(yè)要清楚KA費(fèi)用情況和對(duì)費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督難度很大,企業(yè)內(nèi)部的流程優(yōu)化和完善也很難杜絕KA費(fèi)用的流失,那我們就想辦法把將費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,改變費(fèi)用支付對(duì)象,斷絕企業(yè)與KA之間的直接聯(lián)系,將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商處,由經(jīng)銷商承擔(dān)所有的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、年度合同費(fèi)用、門店促銷推廣費(fèi)用等,對(duì)于經(jīng)銷商在費(fèi)用方面的支出,企業(yè)從另一個(gè)角度給予補(bǔ)償,或者以返利,或者以經(jīng)核算后的專項(xiàng)固定費(fèi)用補(bǔ)償;   經(jīng)銷商選擇。其實(shí)這個(gè)經(jīng)銷商可能自己的實(shí)力有限,經(jīng)銷的產(chǎn)品不多,做的網(wǎng)絡(luò)也不全,那么他現(xiàn)在要進(jìn)新的KA系統(tǒng)首先將產(chǎn)生開戶費(fèi),這個(gè)是網(wǎng)絡(luò)較好的經(jīng)銷商所不需要的;經(jīng)銷商經(jīng)銷的產(chǎn)品太少的時(shí)候會(huì)使單位產(chǎn)品的運(yùn)作成本增加;另外,經(jīng)銷商經(jīng)銷的產(chǎn)品太少,在與KA系統(tǒng)談判的過程中就處于絕對(duì)的弱勢(shì),通常需要付出較大的代價(jià)。有這樣一些經(jīng)銷商,他們專門接一些中小企業(yè)剛上市的新產(chǎn)品,利用企業(yè)新品上市的費(fèi)用投入較大的機(jī)會(huì),套取企業(yè)的市場(chǎng)費(fèi)用,因?yàn)檫@樣的中小企業(yè)內(nèi)部管理相對(duì)不那么規(guī)范,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)也不會(huì)太高,對(duì)他們的監(jiān)管不是很到位,所以這些經(jīng)銷商通常都可以達(dá)到自己的目的;    4. 急于開拓區(qū)域市場(chǎng),沒有找到合適的經(jīng)銷商。還有一種是由業(yè)務(wù)員根據(jù)市場(chǎng)需求申請(qǐng)的,但是業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用的了解通常都是比較少的,所申請(qǐng)的費(fèi)用要么就是根本不適合,要么就是申請(qǐng)?zhí)嗔?,同樣給經(jīng)銷商可乘之機(jī)。筆者曾經(jīng)了解到這樣一些情況,某企業(yè)在濟(jì)南市場(chǎng)運(yùn)作中,由于經(jīng)銷商與賣場(chǎng)采購的客情關(guān)系不同,賣場(chǎng)對(duì)外報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是5000元錢一個(gè)檔期的堆頭,但是通過經(jīng)銷商可以用2000元錢就拿到;  2. 企業(yè)內(nèi)部費(fèi)用申請(qǐng)流程不完善,缺乏完善的費(fèi)用監(jiān)控系統(tǒng),多個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。這筆費(fèi)用有沒有花到該花的地方,有沒有花,花了多少,企業(yè)都不知道,大筆促銷推廣費(fèi)用就這樣打了水漂  這樣的事情屢見不鮮,例如2005年開始運(yùn)作的飛兒饃片,這個(gè)產(chǎn)品運(yùn)作失敗最直接的原因就是因?yàn)榻o經(jīng)銷商的費(fèi)用失控,各區(qū)域均產(chǎn)生較大的費(fèi)用黑洞,企業(yè)不堪重負(fù),不得不暫時(shí)中止,尋找機(jī)會(huì)以圖東山再起。具體表現(xiàn)主要有兩個(gè)方面   費(fèi)用率超高,甚至出現(xiàn)費(fèi)用倒掛  筆者曾服務(wù)的一家民營企業(yè),要求經(jīng)銷商每個(gè)月的費(fèi)用率在30%以內(nèi),但是很多經(jīng)銷商每個(gè)月的平均費(fèi)用率在50%以上,而有一個(gè)經(jīng)銷商有一個(gè)月的總銷售額為5萬元,當(dāng)月該經(jīng)銷商的KA運(yùn)作費(fèi)用卻高達(dá)8萬,出現(xiàn)了費(fèi)用倒掛的情況?! ∧壳捌髽I(yè)與經(jīng)銷商合作的方式通常有兩種,一種是由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)各種費(fèi)用談判,但費(fèi)用直接由企業(yè)支付給賣場(chǎng);另一種是先由經(jīng)銷商先行墊付各種費(fèi)用,廠家按合同約定定期予以核銷。l 其他贊助費(fèi)用:新入市的開業(yè)贊助費(fèi)、新店贊助費(fèi)、新品上架費(fèi)、集中陳列贊助費(fèi)、周年慶贊助費(fèi)、各種節(jié)慶的贊助費(fèi)、端架/地推/地籠陳列贊助費(fèi),等3, 簽訂購貨合同在所有交易條件都談妥后,采購人員報(bào)超市采購部門批準(zhǔn)后,就可以簽訂購合同,其條款具體如下:l 采購商品:質(zhì)量、品種、規(guī)格、包裝l 采購數(shù)量:采購總量、采購批量(單次采購的最高訂量與最低訂量)l 送貨:交貨時(shí)間、頻率、交貨地點(diǎn)、最高與最低送貨量、保證期、驗(yàn)收方式l 退貨:退貨條件、退貨時(shí)間、退貨地點(diǎn)、退貨方式、退貨數(shù)量,退貨費(fèi)用分?jǐn)俵 促銷:促銷保證、促銷組織配合、促銷費(fèi)用承擔(dān)l 價(jià)格及價(jià)格折扣優(yōu)惠:新商品價(jià)格折扣、單次訂貨數(shù)量折扣、累計(jì)進(jìn)貨數(shù)量折扣、年底退傭、不退貨折扣(買斷折扣——、提前付款折扣l 付款條件:付款期限、付款方式l 售后服務(wù)保證:保換、退保、保修、安裝l 違約責(zé)任l 合同變更與解除條件l 其他合同必備格式內(nèi)容4, 處置商品近年來,中國KA系統(tǒng)發(fā)展越來越快,各大系統(tǒng)紛紛跑馬圈地,目前已經(jīng)圈到了三四級(jí)市場(chǎng),現(xiàn)代零售渠道在企業(yè)中的銷售占比日驅(qū)上升,有些企業(yè)在一線城市內(nèi)KA系統(tǒng)的銷售額已經(jīng)差不多占到了整個(gè)市場(chǎng)銷量的半壁江山。n 通常都可要求供應(yīng)商給予進(jìn)貨金額1%~10%的進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),供應(yīng)商因銷售份額的需求很樂意提供此種獎(jiǎng)勵(lì)。超市所指的廣告贊助包括:超市快訊;室內(nèi)燈箱;室外燈箱或戶外看板;地板廣告;購物車廣告;購物代廣告;電視墻廣告;店內(nèi)廣播廣告;等等l 進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)n 是指一段時(shí)間完成一定的進(jìn)貨金額供應(yīng)商給予的獎(jiǎng)勵(lì),通常為有條件的及無條件的進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)。n 超市與供應(yīng)商之間 的促銷活動(dòng)多種多樣,例如,降價(jià)、地堆、端架、搭贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、文藝表演,等。l 退換貨:對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的問題、殘損原因等產(chǎn)生的需退換貨的情況l 促銷活動(dòng)n 在促銷商品的價(jià)格采購中,采購人員必須了解一般供應(yīng)商的營銷費(fèi)用預(yù)算通常占營業(yè)額的10%~25%,供應(yīng)商不難由此預(yù)算撥出一部分作為促銷之用。對(duì)于有長(zhǎng)期承諾的訂購數(shù)量,采購人員應(yīng)要求供應(yīng)商分批送貨,減少庫存的壓力l 送貨條件:送貨條件包括:按指定日期及時(shí)間送貨、免費(fèi)送貨到指定地點(diǎn)、負(fù)責(zé)裝卸貨并整齊地將商品碼放在棧板上,以及在指定包裝位置上編好超市店內(nèi)碼(或印國際條碼)等。有些供應(yīng)商可能
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