【正文】 3。任職資格： 大專以上學歷，物業(yè)、行政、經(jīng)濟管理、房地產(chǎn)建筑相關專業(yè)。監(jiān)督和提高安全管理、工程、環(huán)境等部門的服務質量和工作效率，并相應提出合理化建議。保持物業(yè)管理公司同業(yè)戶的聯(lián)系，通過與業(yè)主接觸和定期拜訪收集、整理業(yè)戶信息和需求，并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據(jù)。及時處理各種有效投訴，滿足業(yè)主的各項合理要求。掌握所轄管理項目的收入及費用支出情況，做好經(jīng)營核算。掌握所轄管理項目的全面情況，指導、檢查、督促所轄各部門的日常管理工作情況為顧客提供優(yōu)質、規(guī)范的服務。實施公司質量方針和目標，完成體系文件規(guī)定的工作。嚴格執(zhí)行公司其他規(guī)章制度，確保各項設施設備的正常運行。工作中注意保護現(xiàn)場，避免污染公共區(qū)域，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。發(fā)生事故時，值班人員應保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，事故未排除時不交班，做到上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報告，交工程部審閱并存檔。按照主管領導的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內容要求，對公用設備設施進行維修保養(yǎng)，并達到質量要求。做到熟練掌握各類設備操作、維修保養(yǎng)規(guī)程。有高低壓電工操作證及設備維修經(jīng)驗。積極采取節(jié)能措施，做好節(jié)能降耗工作。 制定設備巡視檢查制度，并檢查落實情況。 工作認真負責、考慮問題周全、細致，有較強的工作責任心。 2年以上工程管理經(jīng)驗。 編制部門全年預算、工作計劃、年終總結。1 審定外包工程技術資質、方案、造價、工程施工的監(jiān)督管理，協(xié)調驗收及決算工作。1 積極開展職業(yè)道德教育工作，培養(yǎng)員工的自覺奉獻精神，積極倡導和培養(yǎng)班組之間及部門之間的團結協(xié)作精神。1合理分配部門人力資源，做到人盡其能。1負責與其它部門溝通與協(xié)調。定期對員工進行績效評估。負責控制物業(yè)公司能源消耗和維修費用。檢查部門工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施糾正。貫徹執(zhí)行物業(yè)總經(jīng)理的指示，直接對總經(jīng)理負責。出色的協(xié)調/溝通能力，善于根據(jù)市場變化制定采購方針具有較強的客際關系處理能力。教育水平：大學本科及以上學歷，年齡要求：3050之間個人素質：對公司整體采購工作及經(jīng)營業(yè)績考核有一定的認識理解能力、分析能力、創(chuàng)新能力。 1分管的采購人員應詳盡記錄本人經(jīng)辦的采購物資使用部門反饋信息，為評價供應商提供相關信息資料支持。供應商未能在指定時間將所訂物資送抵指定地點的，扣繳一定數(shù)額的信譽保證金；供應商所送物資質量因不符合同所約定的，應扣繳一定數(shù)額的質量保證金。因無法找到替代的合格供應商，暫時保留其供應商資格，但須將評鑒結果通知供應商并責令其改進。對于存在“以次充好”、“以少充多”行為的供應商，將予以堅決打擊、制止，應扣罰其相應部分的貨款，并取消供應商供貨資格。與常用物資供貨商簽訂相關的《供貨承諾書》。負責定期對供應商進行評估、考核和甄選工作。做好供應商的管理工作，及時對違反合同規(guī)定的供應商進行處理，不定期抽檢供應商送達的貨物，到收貨現(xiàn)場監(jiān)督驗貨，督促供應商貨物配送的及時性，以確保使用部門的正常供應。有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)奉獻精神。任職條件：具備專業(yè)知識與技能及3年以上駕駛經(jīng)驗。嚴格遵守保密制度。嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，嚴禁酒后駕車、私自出車，保持車輛整潔、衛(wèi)生。具有車輛維修保養(yǎng)知識，熟練的駕駛技術和維修技術。保證客用車輛及時到位，做到客人滿意，確保無投訴記錄。嚴格遵守交通法規(guī)，不斷提高駕駛員安全意識確保行車安全。有較強的時間觀念和創(chuàng)新意識，工作責任心強。較強的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)奉獻精神。 具備較強的辦公室事務管理能力及良好的文字和語言表達能力，善于溝通、處理協(xié)調各方面的公共關系，辦事干練細致。及時完成領導交辦的各項臨時事宜。1負責行政資料整理歸檔、文書打印。1 協(xié)助部門領導對公司內部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。1負責公司生活用品，辦公設備用品、文具的申購、審批，跟催調派工作。1負責總經(jīng)辦的其它后勤工作。負責籌備總經(jīng)理召開的會議，并做好會議記錄。負責收集及統(tǒng)計匯總總經(jīng)理所需的各類報表。負責總經(jīng)理的對外聯(lián)絡、來電、來訪、記錄及禮儀服務。 負責文書的管理及全公司文員業(yè)務指導、培訓、管理工作。（二十九）、總經(jīng)理秘書崗位職責協(xié)助董事會及董事長完成日常工作，協(xié)調董事長與經(jīng)營團隊之間的溝通，為董事長提供必要的信息服務；管理董事長辦公室組織籌備董事會會議和股東大會的召開，準備會議文件，安排會務，負責會議記錄，保管會議記錄和文件，主動掌握有關決議的執(zhí)行情況；對實施中的重要問題，應向董事長報告。熟悉國家人事勞動方面的管理政策法規(guī)，遵守公司人事管理規(guī)范，同時熟悉企業(yè)管理基本知識，善于結合企業(yè)實際貫徹落實各項工作。能熟練操作電腦，具有一定的外語水平。（二十八）、綜合部人力專員崗位職責根據(jù)公司戰(zhàn)略，組織制定公司人力資源規(guī)劃和年度人力資本預算負責組織擬訂公司機構、崗位設置、編制、部門職責說明書負責人力資源開發(fā)工作、公司崗位與人員的動態(tài)匹配負責組織公司人力資源績效評估體系的建立與實施，對公司人力資源狀況實時分析、監(jiān)控、調整、考核等相關工作負責組織人才市場有關人員、薪酬等調研工作負責組織薪酬、福利等體系、政策的制定及實施工作負責組織公司人力資源績效評估體系的建立與實施，公司人力資源配合公司發(fā)展戰(zhàn)略和組織要求，協(xié)助總經(jīng)理完成公司人力資源的最優(yōu)配置及人力資本保值增值負責控股公司人力資源管理工作的評估與監(jiān)控等工作人事管理負責公司人力資源狀況診斷、分析與監(jiān)控，起草人力資源發(fā)展規(guī)劃，負責制定年度人力資本預算1根據(jù)公司人力資源狀況和和規(guī)劃，對公司員工薪酬、福利體系的制定、變更，公司行政管理制度制定、變更提出意見1負責公司用人機制的擬訂、維護、變更工作1負責人員招聘、員工入職手續(xù)辦理，大學生接收工作1負責人員調配工作，員工崗位聘任文件起草1完成領導交辦的其它工作1負責公司員工社會保險及商業(yè)保險工作1負責薪酬統(tǒng)計上報工作1員工數(shù)據(jù)庫的建立和維護，員工人事檔案接轉工作，政審手續(xù)辦理，勞動合同簽訂手續(xù)辦理、勞動合同管理工作任職條件：具有大學?？埔陨蠈W歷嚴謹、細致、耐心的工作作風，堅持公司人力資源管理原則出色的協(xié)調/溝通能力，能協(xié)調各部門共同配合工作專業(yè)知識與技能：行政管理、人力資源、法律、經(jīng)濟專業(yè)有2年以上人事行政管理工作經(jīng)驗。1具備較強的辦公室事務管理能力及良好的文字和語言表達能力，善于溝通、處理協(xié)調各方面的公共關系，辦事干練細致。善于全面掌握企業(yè)經(jīng)營管理中各個重要環(huán)節(jié)的基本情況，具有較強的整體控制和協(xié)調能力1具有較強的領導用人才能，善于根據(jù)國家勞動人事政策，正確設置工作崗位，合理用人，充分調動各級管理人員和企業(yè)員工的主動性、積極性和首創(chuàng)精神。具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，善于根據(jù)市場變化、發(fā)展需求和市場競爭需要，制定企業(yè)經(jīng)營方針、經(jīng)營策略，具有較強的客際關系處理能力。任職條件：專業(yè)知識與技能：行政管理、人力資源、建筑房地產(chǎn)專業(yè)、法律、經(jīng)濟、財務；有5年以上人事行政管理工作經(jīng)驗。1 負責市場信息的收集、整理與分析，定期或不定期向公司提交行業(yè)動態(tài)分析、消費者市場分析、流通渠道、樓盤動態(tài)和策略分析、本公司招商實績分析、廣告和招商政策結果分析及修正建議報告提供依據(jù)任職條件：專業(yè)知識與技能：經(jīng)濟管理、商業(yè)管理、財務、建筑、法律專業(yè)，有5年以上專業(yè)工作經(jīng)驗。（二十六）、招商部部長崗位職責述協(xié)調管理招商部，制定品牌招商和業(yè)態(tài)組合方案，并制定具體招商計劃向經(jīng)理辦公會匯報招商項目進展和結果負責整體招商方案的具體實施工作負責招商過程中的客戶溝通、考察、談判工作的實施負責完成項目招商的總結工作，并配合各職能部門完成項目招商評估工作負責競爭對手經(jīng)營模式、資源狀況、招商客戶資源群體的研究。教育水平：大學本科及以上；年齡要求：2550歲個人素質：對公司整體項目開發(fā)工作有一定的認識理解能力、分析能力、創(chuàng)新能力。有超前意識（二十五）、開發(fā)專員崗位職責組織樓盤調查，設計項目賣點，調查市場現(xiàn)有類比樓盤和特色樓盤的規(guī)劃設計特點、主力戶型、市場定位、營銷策略及操盤手法，結合當?shù)厍闆r，從規(guī)劃設計、戶型設計上創(chuàng)新，營造健康、生態(tài)住宅，從環(huán)境營造、物業(yè)管理方面提高品位與檔次，營造安居樂園，引入各種概念，賦予樓盤豐富的精神內涵；根據(jù)以上各種調研與分析，準確尋找市場切入點，進行區(qū)域定位、功能定位、建筑風格定位、主力客戶群體定位及價格定位，確定營銷策略，明確操盤思路與手法。教育水平：大學本科及以上；年齡要求：不限個人素質：對公司整體項目開發(fā)工作有一定的認識理解能力、分析能力、創(chuàng)新能力。 負責拆遷工作的管理。（二十四）、開發(fā)部長崗位職責負責房地產(chǎn)整體市場狀況研究，供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策研究等負責房地產(chǎn)項目前期的勘察、協(xié)助項目籌備組做好土地征用和拆遷安置工作協(xié)助項目籌備組，辦理工程項目立項審批：用地計劃的報批和報審及工程項目開工的各種手續(xù)負責項目前期開發(fā)階段涉及的對外公共關系管理工作負責對擬開項目的可行性論證，實地勘察，收集信息和資料，組織編寫可研報告，為公司項目投資開發(fā)提供決策依據(jù)。1 有配合工程部工作的義務，對客戶反饋的寶貴建議，必須及時向工程部以書面形式反饋。1參與整個施工過程，根據(jù)市場消費需求及時調整項目設計方案。負責各類銷售資料和客戶資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及編制銷售統(tǒng)計報表和分析報告。配合財務部做好銷售回款工作，并及時交納財務部。負責商品房的銷售管理工作，廣告的費用預算、策劃、設計以及委托制作和發(fā)布工作。 參與公司房地產(chǎn)項目的全程營銷策劃。參加開發(fā)項目的選址工作，根據(jù)前期的市場調研，對項目進行準確的定位、定價。教育水平：大學本科及以上學歷，個人素質：對公司整體營銷工作及經(jīng)營業(yè)績考核有一定的認識理解能力、分析能力、創(chuàng)新能力。1加強學習提高自身的素質；1嚴格執(zhí)行公司各項管理制度，完成領導交辦的其他任務。1報表的制作(日報,周報,月報)。（二十三）、客服人員崗位職責與測繪公司核對測繪數(shù)據(jù)；配合房管部門作樓盤；辦理客戶退房與名字變更；整理合同臺帳，做到準確無誤；辦理房屋預抵押登記；辦理房產(chǎn)證；辦理他項權利證；整理資料；信息錄入；申報銀行按揭； 1收房款及其他相關費用。教育水平：大學本科及以上學歷，個人素質：對公司整體營銷工作及經(jīng)營業(yè)績考核有一定的認識理解能力、分析能力、創(chuàng)新能力。1加強學習提高自身的素質。1對現(xiàn)有市場進行系統(tǒng)的調研，隨時掌握市場動態(tài)。好市場調研工作。做好交房的一切工作。追蹤提示客服部房產(chǎn)證及時辦理，規(guī)避公司風險。 認真填寫商品房銷售合同，達到規(guī)范化，符合法律程序，并耐心細致地向客戶解釋合同有關條款，準確認真地回答客戶提出的問題，并如實反映銷售中存在的問題。有大型綜合建筑項目銷售和推廣經(jīng)驗者優(yōu)先 （二十二）、銷售人員崗位職責高質量做好商品房銷售工作。教育水平：大學本科及以上學歷，嚴謹、細致、耐心的工作作風，堅持公司銷售管理原則出色的協(xié)調/溝通能力，具有較強的客戶關系處理能力。有大型綜合建筑項目銷售和推廣經(jīng)驗者優(yōu)先 （二十一）、客服主管崗位職責技巧性的有計劃的做好客服部的工作；有計劃的安排客服部的各項工作；負責整理整理客戶資料；查詢客戶征信；審驗貸款資料；貸款放行； 整理銀行各種相關資料并交予客戶簽字；整理借款合同及相關資料并交銀行存檔；負責客服部配合物業(yè)、工程部做好交房工作；加強學習提高自身的素質；1負責組織和實施客戶資源整合工作，包括客戶資料數(shù)據(jù)庫的建立與維護，客戶檔案的建立和保管、客戶信息的利用與開發(fā)1負責組織和實施客戶信息處理工作，包括客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理以及同業(yè)問題警示1負責組織和領導實施客戶法律事務服務工作，包括銷售合同擬定和管理、退房處理、爭議或訴訟處理1負責組織和配合實施按揭管理工作，包括按揭咨詢、手續(xù)辦理、建立按揭檔案，配合律師完成抵押登記、收集相關最新法律法規(guī)和政策1負責組織和實施關懷以及提供相關有償服務工作包括預售登記、產(chǎn)權辦理、合同變更處理、客戶關懷、客戶分析、代租代售（將來條件許可前提下）1嚴格執(zhí)行公司各項管理制度，完成領導交辦的其他任務。出色的協(xié)調/溝通能力，善于根據(jù)市場變化、客人需求和市場競爭需要，制定營銷方針、銷售策略，具有較強的客際關系處理能力。教育水平：大學本科及以上學歷，年齡要求：3050之間個人素質：對公司整體營銷工作及經(jīng)營業(yè)績考核有一定的認識理解能力、分析能力、創(chuàng)新能力。嚴格執(zhí)行公司各項管理制度，完成領導交辦的其他任務。 貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度、企業(yè)文化及會議精神。 根據(jù)市場行情，結合市場、地區(qū)、地段的綜合情況，機動靈活地制定市場營銷價位，供領導參考。根據(jù)市場行情及房屋銷售情況，作出市場預測，制定出相應的銷售計劃和銷售措施。有計劃的合理安排營銷策劃部的各項工作。具有塑造飯店整體形象、提高企業(yè)知名度和聲譽的能力。出色的協(xié)調/溝通能力，善于根據(jù)市場變化