【正文】 ISO90041：1994質(zhì)量管理與質(zhì)量體系要素──指南。ISO9002：1994 質(zhì)量體系生產(chǎn)、安裝和服務的質(zhì)量保證模式。1994年進行了第一次修訂，修訂后，以上五個標準變成如下相應的五個標準：ISO90001：1994 質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標準──選擇和使用指南。ISO9003：質(zhì)量體系最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式（包含16個要素）。它包括以下五項具體標準：ISO9000：質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標準──選擇和使用指南。 ISO/TC176是國際標準化組織的質(zhì)量管理與質(zhì)量保證技術委員會，1979年成立，專門負責制訂ISO9000標準。防止煙流串進來。至易獲救處待救（如靠近大馬路之窗口附近，或與入口較近之房間等）。十四、火災時如果你被困在室內(nèi)如何待救？ 利用膠布或沾濕毛巾、床單、衣服等塞住門縫。十二、火災發(fā)生后如何防止煙從門縫流進來？煙霧彌漫中，一般離地面三十公分仍有殘存空氣可以利用，可采低姿勢逃生，爬行時將手心、手肘、膝蓋緊靠地面，并延墻壁邊緣逃生，以免錯失方向。于無濃煙的地方，將透明塑料袋充滿空氣套住頭，以避免吸入有毒煙霧或氣體。順勢下拉繩索到頂，以便下一位使用。下降后立刻拿開安全索。攀出窗外面向墻壁。拉緊調(diào)解器下兩條繩索。用力壓下把手，選擇上風位置接近火點，將干粉射入火焰基部。將安全梢拉開。九、干粉滅火器使用方法？延伸水帶?？捎脻衩砀采w，阻絕空氣來滅火。 不可以用水來滅火。夜間發(fā)生火災時，應先叫醒熟睡的人，不要只顧自己逃生，并且盡量大聲喊叫，以提醒其他人逃生。切勿使用升降設備(電梯)逃生。留下電話及地址以便進一步聯(lián)系。述明詳細災害地點或附近目標。查看消防栓、緩降機、救助袋等各項滅火、避難器具位置。 避難逃生方向。安全梯、通道（例如走郎）、樓梯等阻塞平常應保持關閉之安全門卻是隨時打開。防火區(qū)域受破壞之場所。用易燃物裝修之場所。只有單一出入口之場所。三、何種公共場所盡可能不要前往消費？應熟悉所住樓層內(nèi)的消防設備及其使用方法。二、宿舍逃生計劃應怎么做？ 應先熟悉所住樓層的各逃生路線，并隨時做好迅速撤離的準備。一般調(diào)幅為5%9%，特殊情況另行調(diào)整。第三條：每年對工資進行調(diào)整一次。1. 固定工資：月底薪+職務津貼+獎金（主管級以上人員）2. 月薪工資：月底薪+加班工資+獎金，加班工資以底薪計時（技術人員、保安、文員、倉管、統(tǒng)計員、質(zhì)檢員等）3. 計件工資：計件工資+獎金（計件人員）4. 計時工資：計時工資+獎金（計時適用：新進員工在培訓期間或臨時任務人員）第二條：工資的發(fā)放。第六條：工時：出差人員工時按8小時計算。第四條：就餐：按公司的財務制度規(guī)定執(zhí)行。飛機需公司領導審批。第二條：車費：一般為汽車、火車。第九條：辭職或辭退人員離廠時，辭職或辭退審批表中的事項必須都已處理完畢并有行政部的放行條才能放行，在放行前要認真檢查行李。第七條：客戶和外來人員免用放行單，一律佩戴《來賓證》。第五條：放行單出門時交門衛(wèi)收存，須附單報銷者經(jīng)門衛(wèi)驗看登記后自己保存。第三條：部門負責人和各辦公室人員外出須由公司總經(jīng)理、行政部主管負責人其中之一簽名，方可放行。第二十六章： 放行制度第一條：凡在上班時間出入公司大門和拿物品出入公司大門的員工，都須持《放行單》，無放行單不放行，由此鬧事者視情節(jié)輕重給予處罰。注意事項：1） 凡掛號信函、重要函件、代收函件，均需署名簽收。為此，特作如下管理規(guī)定：遞送方式：1） 凡寄往部門的各類信函，均由行政部保安組負責遞送給辦公室前臺，再由前臺文員發(fā)送至各部門。第四條：任何人攜帶公司物品出公司，須查驗單位物資出門放行條，核對實物是否相符。第二條：及時打電話與被訪部門聯(lián)系，經(jīng)被訪部門許可，方可進入公司會談，來訪者未經(jīng)許可，不得隨處參觀、攝影。第九條：值班人員不準在上班期間做任何與工作無關事情。第七條：掌握公司內(nèi)總電閘、滅火器、消防栓等安全設備的位置、性能和使用方法，熟記急用電話號碼：火警119，盜警110和當?shù)毓矙C關的電話號碼。交班者應當將情況詳細的向接班者作介紹，接班者因故未到，未履行交接班手續(xù)，當班者不能離崗。第五條：疏通公司區(qū)域內(nèi)的車輛，維護內(nèi)部交通秩序，確保內(nèi)部道路暢通。第三條：外來車輛未經(jīng)批準，不準進入公司區(qū)域內(nèi)，無論本公司或外單位車輛向外運載物品，須交驗有關證明。1做好行政后勤處臨時安排的工作。1保證發(fā)電設備完好，勤保養(yǎng)，做到停電立即自行發(fā)電，保證正常企業(yè)生產(chǎn)與生活用電。1注意節(jié)約使用材料和零配件，做好修舊利廢和回收再利用殘料工作。水工要做好冬天水管防凍裂包扎工作。利用空余時間，經(jīng)常巡視檢查水電運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)后及時檢修，消除隱患。 1對接報的水電檢修任務，應根據(jù)輕重緩急，逐一安排檢修。注意節(jié)約用具、電器材料，堅持修舊利廢，不拿公家材料作人情。對損壞的公用水具、電器要及時修理或更換做到小修不過夜。 做好全廠照明及設備的安裝與維修工作，保證線路暢通。做好修舊利廢、節(jié)約材料。 認真學習業(yè)務知識，努力提高業(yè)務技術水平。 認真做好全廠電器設備及線路的維修、保養(yǎng)工作。發(fā)現(xiàn)一次私載貨或私用者，罰款100元；私載人者30元；（經(jīng)公司同意者除外） 水電工作職責在行政后勤的領導下，按時完成各項工作任務。一次未交者，罰款20元。司機不得將車交給無證人員駕駛，否則，擅交司機承擔一切責任并發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。收車后應進行例行檢查，加足燃油，做好下一次出車準備；向調(diào)度匯報當班情況，接領下班任務；五、用車規(guī)定任何人用車必須先向車輛調(diào)度員申請派車單，憑派車單用車，司機憑派車單開車。沿途按貨運單裝卸貨，不超載。遇有非常情況或發(fā)生事故應盡快呼救，并保護現(xiàn)場。攜帶好各種證件，填領好貨運單等，及時進倉裝卸貨；檢查貨物是否裝捆牢固；運行時集中精力，謹慎駕駛，按規(guī)定時速運行，禮貌行車，安全第一。四、駕駛員工作標準精心保養(yǎng)車輛，嚴格執(zhí)行“三檢”制度（出車前、行駛中、收車后）與保養(yǎng)制度，確保車輛技性能良好和行車安全出車前認真檢查車輛各系統(tǒng)，特別是制動、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的技術狀況是否良好，清潔整理車容車貌，檢查各種設施是否安全有效，油、水是否充足，嚴禁車輛帶“病”行駛。 運輸途中要檢查貨物的捆扎情況和貨物清點工作，特別是在運輸危險品更應注意安全，確保貨物萬無一失。（不服從調(diào)度者，罰款100元；二次以上者罰款300元，并開除處理） 愛護車輛，保持車容整潔，車上各種設施齊備有效，節(jié)約燃料、潤滑油，做到優(yōu)質(zhì)，高產(chǎn)，低耗。如超載、超寬、超長等不是本人主觀造成的除外）和操作規(guī)程及貨運管理有關規(guī)定； 遵守運輸紀律，服從調(diào)度命令和現(xiàn)場指揮，認真執(zhí)行運輸作業(yè)計劃，按時完成各項運輸任務。車輛管理制度一、目的 為了本公司車輛安全、高效、低成本地運行，特制定本制度。4. 會議室、洽談室、接待室使用完畢應由該使用部門（主持人）負責實施關閉所有照明、空調(diào)開關事宜。2. 各部門、各車間專人負責（或崗位責任人）實施電源開關啟閉工作（含路燈）。2. 嚴禁各種不必要的長時間沖洗而造成水源浪費現(xiàn)象，違者按規(guī)定處罰。公司內(nèi)部使用的資料，盡量使用雙面進行復印。5. 一旦發(fā)生復印機故障，本機管理人員必須行政部匯報，或直接與供應廠商聯(lián)系，爭取在最短時間內(nèi)修好。3. 若本機管理人員暫時離開工作崗位，必須報告行政部，并由行政部指定替代人員，保證上班時間內(nèi)，復印業(yè)務不間斷。第二條復印機使用守則1. 復印機為精密辦公設備，由專人管理及負責使用，非本職工作人員不得擅自使用，違者罰款10元。 工傷護理 公司派出的工傷護理人員每天按8小時計算工資.第二十四章： 人事行政后勤節(jié)材節(jié)能實施條例第一條：空調(diào)啟用制度1. 夏季啟用時間為6月1日至9月30日，或當天最高氣溫高于30℃時可開啟冷空調(diào)。，特殊情況由指定醫(yī)院出據(jù)轉(zhuǎn)院通知，總經(jīng)理審批后方可轉(zhuǎn)院，否則轉(zhuǎn)院后的一切費用自理。 工傷治療 屬工傷情況發(fā)生時，由公司指定人員到財務部簽字領取治療金。 工傷員工憑《工傷登記表》、《醫(yī)院診斷證明書》、《休假單》等到行政部辦理工傷休假手續(xù)，否則作曠工或事假處理。部門主管寫明事故原因和責任。 部門主管在最短時間內(nèi)（重傷不超過1小時，輕者不超過4小時）書面報告給行政部。 非工傷者其一切治療費用自負，治療期間不享受公司的一切福利待遇和工資。 在上下班與公司內(nèi)外人員打架斗毆而致傷不按工傷處理。 責任部門 行政部 定義工傷定義：在本公司工作過程中或維護本公司利益時，因發(fā)生意外事故而受傷的認可為工傷。開除人員一律扣除其全部工資，第二十三章： 工傷管理規(guī)定1．0 目的 為了使因工受傷的員工得到及時治療和早日康復，維護公司利益，杜絕欺騙行為，做出以下規(guī)定。第五條：開除：偷竊公司財務、貪污受賄、嚴重損害公司利益。第四條：辭退：工作經(jīng)常不努力者，損害公司利益，不能勝任本職工作者。非主觀損壞公司財產(chǎn)按價賠償。第三條：罰款：不按規(guī)定穿戴，罰款10元、亂倒飯菜罰款10元。第二條：記過：不服管理，情節(jié)輕微。第五條：發(fā)現(xiàn)事故隱患，避免重大損失者。第三條：以優(yōu)質(zhì)服務贏得聲譽，受到顧客來信表揚者。第二條：在安全文明生產(chǎn)中有突出貢獻者。第七條：本公司實施5S對公司環(huán)境衛(wèi)生進行管理。第五條：車間負責值日的人員必須在下班后打掃好衛(wèi)生，清潔設備，不執(zhí)行者罰款10元。第三條：公共廁所保持清潔，便后要立即沖洗，手紙要丟進紙簍，便后不沖水者發(fā)現(xiàn)一次罰款100元（檢舉者獎勵50元，公司絕對為舉報人保密）。第二十章：環(huán)境衛(wèi)生制度第一條：公司內(nèi)嚴禁隨地吐痰，亂丟紙屑、煙蒂和一切雜物，違者一次處罰款10元。丟失補辦費5元。佩戴不規(guī)范者罰款5元。第三條：進出公司、宿舍必須佩戴工作牌。第二條：規(guī)范公司員工佩戴工作牌，樹立良好工作形象，上班時間必須佩戴工作牌。第十九章：服裝、工牌制度第一條：為提高公司形象，上班時必須穿工作服，并著裝整齊。第二條：借款程序：500元以下由本人填單——主管簽名——行政部負責人簽名——會計簽名——出納付款；500元以上由總經(jīng)理審批。第六條：所有工具未經(jīng)公司批準不得外借，批準外借的工具須按期歸還，到期不還的，由借出部門（人）照價賠償。第四條：員工在使用工具時要愛護工具，正常損耗或因工具質(zhì)量問題發(fā)生損耗的工具經(jīng)公司負責人鑒定確認后可以報損，以舊換新，人為損壞、丟失的工具，視新舊程度予以賠償。第三條：工具的保管，分常用工具保管和非常用工具的保管。第二條：各種工具的購買根據(jù)工作需要做出計劃，經(jīng)總經(jīng)理簽字統(tǒng)一采購。第十一條：以上規(guī)定未盡事宜，由行政部作最終解釋。第九條：員工就餐時，在指定的餐廳就餐，不得把飯菜帶到宿舍或其它公共場所。第八條：注意節(jié)約，不得帶走餐廳的餐具用具。第七條：用餐人員不準在餐廳內(nèi)酗酒、鬧事。第六條：用餐人員必須講究環(huán)境衛(wèi)生，剩余食物（如骨頭、菜渣、飯粒等）倒入垃圾桶，不得隨地亂扔、亂吐。第四條：員工餐廳地面、桌面必須每天清洗一次，每餐飯前餐具用沸水浸泡消毒一次，每周將所有餐具、廚具集中高溫消毒一次。第二條：員工餐廳工作人員上崗前必須到公司所指定的衛(wèi)生院進行體檢，持有健康證方可上崗，每一年進行復檢一次，如發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病工作人員必須辭退。第九條：辦公室實行每天值日制，當天值班員負責檢查辦公室的門窗、水源、電源、空調(diào)關閉和衛(wèi)生清潔情況。5. 外出辦事者不填寫《放行條》作擅自離崗或作曠工處理；擅自填寫《放行條》外出辦理私事的作曠工處理。2. 特殊情況在外，未按程序填寫《放行條》，需電話請示部門主管，辦完事及時到行政部補辦手續(xù)。第七條：辦公室實行不定時查崗及5S檢查制度，由行政部門負責執(zhí)行檢查，凡發(fā)現(xiàn)不在崗、無故離崗、串崗現(xiàn)象，按《考勤制度》給予處罰， 每次5S管理檢查結(jié)果作為員工工作績效考核的一部份內(nèi)容。第五條：辦公室人員舉止要文雅、言行要有禮,碰見客人要主動點頭問好,上班時間辦公室不準穿奇裝異服、穿拖鞋、在崗位上照鏡梳發(fā)打扮、吃零食。第三條：打卡上班后，不準在辦公室吃早餐、看工作無關的報紙書籍、打瞌睡、串崗閑談、私人會客、干私活。十四、 請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi)，致電所在部門負責人及人力資源部門，且應于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供規(guī)定醫(yī)務出具的建議休息的有效證明，否則按曠工論處；十五、 因工作需要或不可抗力（出差、趕車等）導致不能按時打卡者，需由其主管在其應打卡處簽名證明并由本人以電話方式報人力資源部登記；十六、 一個月內(nèi)忘記打卡三次以下者由其主管在打卡處簽名證明，三次（含）以上者每忘一次記遲到或早退一次；十七、 月終由管理部負責統(tǒng)計考勤，并交由財務部計算工資；十八、 若考勤卡遺失須及時向管理部報失，并申領新卡； 第十五章： 辦公室管理規(guī)定第一條：為規(guī)范辦公室日常的管理工作，特作本規(guī)定。第十四章： 打卡管理規(guī)范一、 為加強管理，規(guī)范公司工作秩序，特制定本制度；二、 上午上班前、下班后和下午上班前、下班后（另晚上加班時也應打卡），員工要刷（打）卡，若因故不能刷（打）卡，應及時填寫請假單報部門負責人簽字，然后送人力資源部備案；三、 本公司員工除下列情況外，均應按規(guī)定于上、下班時間打卡： 經(jīng)總經(jīng)理核準免予打卡者 因工出差且填妥“出差申請單”經(jīng)主管核準者 因故請假，經(jīng)核準者 臨時事故，事后說明事由，經(jīng)主管核準者四、 員工打卡后必須放回原位，一位一卡，任何人不得擅自變更卡的位置；五、 不允許將