【正文】 五 考核等級(jí)根據(jù)考核結(jié)果，將考核等級(jí)劃分為六級(jí)，分別為： 28 / 59考核等級(jí) 考核分?jǐn)?shù) 標(biāo)準(zhǔn) 分布建議五星級(jí) 95~100 各項(xiàng)能力和績效均超過現(xiàn)職位與目標(biāo)的要求 2%四星級(jí) 90 分~95 分 大部分能力和績效超過現(xiàn)職位和目標(biāo)的要求 3%三星級(jí) 。2）員工半年度和年度績效考核由公司人力資源部負(fù)責(zé)，分別于 6 月和 12 月進(jìn)行。4 總經(jīng)理1）績效考核方案的審核；2）各部門經(jīng)理及副總經(jīng)理的績效考核評(píng)定；3）全體員工績效考核結(jié)果的最后審核。2 各部門經(jīng)理1）下屬員工（指各職能部門員工和各業(yè)務(wù)部門沒有參與到項(xiàng)目組的員工）績效的初審，以及反饋績效評(píng)定結(jié)果；2）下屬員工（指各業(yè)務(wù)部門參與到項(xiàng)目組的員工）績效的審核；3）下屬項(xiàng)目經(jīng)理的績效初評(píng)權(quán)限和結(jié)果反饋（遇到跨部門的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理隸屬于那個(gè)部門，則由那個(gè)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考評(píng)） 。2）解除、終止合同離開公司的員工不參加績效考核。26 / 59第十章 員工績效考核管理制度一 目的為調(diào)動(dòng)員工工作積極性，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)而提高公司的整體績效，特制定本制度。2）“三金” （養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)）個(gè)人繳納部分和個(gè)人所得稅由公司代扣代繳。2）部門經(jīng)理因?yàn)楣ぷ骶壒实弥聦賳T工工資情況時(shí)，不得透露本部門員工的工資信息或打聽其他部門員工的工資信息，有疑問直接向人力資源部經(jīng)理詢問。2）工資造冊(cè)程序：人力資源部每月 20 日前，提供員工考核情況及薪金變動(dòng)情況，報(bào)由薪酬主管造冊(cè)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放。六 工資結(jié)算和發(fā)放程序1）員工崗位工資、津貼工資按每月考勤匯總結(jié)算，每月發(fā)放一次，每月二十五日為上月工資的發(fā)放日（上月 15 日至當(dāng)月 14 日為一個(gè)考勤月） ，新進(jìn)員工的第一個(gè)月月薪按其實(shí)際出勤的工作日計(jì)算，如第一個(gè)計(jì)薪月的實(shí)際工作日不滿 10 天，則當(dāng)月月薪與下一個(gè)月月薪一同發(fā)放。 2）特別加薪：公司認(rèn)定員工有特別表現(xiàn)或特殊貢獻(xiàn)的，由公司視情況予以加薪。5）事假每天按月工資總額除以 30 天扣發(fā)。標(biāo)準(zhǔn)按政府規(guī)定執(zhí)行。2）員工加盟和離職按實(shí)際工作天數(shù)結(jié)算工資。3）部門正、副經(jīng)理以上人員基本工資、職務(wù)津貼工資 12 個(gè)月；績效考核工資12 個(gè)月；工作福利綜合激勵(lì)津貼 12 個(gè)月。三 薪酬組成1）員工薪酬由基本工資、職務(wù)津貼工資、績效考核工資、工作福利津貼（住房補(bǔ)貼、交通、補(bǔ)充養(yǎng)老金等）和激勵(lì)津貼組成。23 / 59第九章 員工工資管理制度一 目的為加強(qiáng)員工工資管理，特制訂本規(guī)定。2）員工在以上假期及病、事假期間因?yàn)?zāi)害或事故造成傷亡的，按非因工傷亡處理。十一 請(qǐng)假手續(xù)1）除公司例休假（法定假、公休假）外，其余休假必須由員工本人事前辦理請(qǐng)假手續(xù)，填寫請(qǐng)假單，準(zhǔn)假后才可有效。如醫(yī)生未批準(zhǔn)病假的，其外出就診時(shí)間按事假處理。如未按程序辦理，缺勤者按曠工處理，其病假證明書無效。22 / 59十 病假1）員工因?。ǚ且蚬?fù)傷）請(qǐng)假達(dá)三天或三天以上時(shí)，必須出示醫(yī)院醫(yī)生簽發(fā)的病假證明書和就診記錄，交部門主管批準(zhǔn)后方可有效。3）員工因突發(fā)事情急需請(qǐng)事假的，必須在事前辦理手續(xù)或通知部門主管，得到口頭批準(zhǔn)后，才可使用假期，待假期結(jié)束須立即補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，如未按程序辦理，缺勤者則按曠工處理。九 事假1）員工無特殊理由，原則上不得隨意請(qǐng)事假。遇有晚育或難產(chǎn)等特殊情況時(shí)，按國家規(guī)定假期執(zhí)行。晚婚情況按國家規(guī)定假期執(zhí)行。4）未經(jīng)公司批準(zhǔn)，年休假不能抵沖辭職提前期。2）在公司工作一年以上的正式員工每年可獲有薪年假五天，工作時(shí)間每增加一年，增加一天假期，最多不超過十二天。2）實(shí)行輪轉(zhuǎn)工作班作息的崗位，每周休息 2 天，按輪崗安排休息。3）國家法定假屬有薪假。即員工每年享有 10 天法定假日：元旦 1 天（1 月 1 日） ，春節(jié) 3 天（農(nóng)歷正月初一、初二、初三） ；國際勞動(dòng)節(jié) 3 天（5 月 1 日、2 日、3 日） ；國慶節(jié) 3天（10 月 1 日、2 日、3 日） 。二 范圍本制度適用于公司全體員工。十 實(shí)施與修訂本制度由企業(yè)管理部和人力資源部共同制定，上呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，修訂時(shí)19 / 59亦同。2 加班審核流程1）申請(qǐng)人(填加班單預(yù)報(bào)時(shí)數(shù)) → 部門主管許可 →申請(qǐng)人填加班實(shí)際時(shí)數(shù)→部門主管審核 →人力資源部記錄備案。4）于夜間外派受訓(xùn)或參加會(huì)議者，不得申請(qǐng)加班費(fèi)。2）如公司需要員工在工作時(shí)間以外上班，由員工填寫《加班工作單》 ，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人審核后，由人力資源和行政管理部對(duì)所填單據(jù)進(jìn)行備案，作為該員工業(yè)績考核的依據(jù)。2）曠工一天者，扣罰三日薪資，并記入考核成績。4假別相應(yīng)的假別見“員工假期管理制度” 。3）如未經(jīng)請(qǐng)假、請(qǐng)假到期而未續(xù)假或請(qǐng)假未被獲準(zhǔn)而不到崗者以曠工論。3 請(qǐng)假手續(xù)辦理原則1）請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)于事前填寫[請(qǐng)假單]，說明請(qǐng)假事由及天數(shù)，辦理請(qǐng)假手續(xù)，扣發(fā)請(qǐng)假人與請(qǐng)假天數(shù)相符的工資。中途到職者，依到職天數(shù)比例計(jì)算。2）去 外 地 出 差 的 員 工 ， 須 事 先 經(jīng) 公 司 總 經(jīng) 理 或 副 總 經(jīng) 理 批 準(zhǔn) ， 并 向 人 力 資 源和 行 政 管 理 部 負(fù) 責(zé) 人 報(bào) 告 ， 如 遇 緊 急 情 況 來 不 及 報(bào) 告 者 ， 到 出 差 地 后 需 馬上 向 公 司 請(qǐng) 示 ， 否 則 不 予 報(bào) 銷 差 旅 費(fèi) 。17 / 59六 外出報(bào)告1） 員工因 公 外 出 ， 須 事 先 向 其 上 級(jí) 負(fù) 責(zé) 人 報(bào) 告 。4）一個(gè)月累計(jì)遲到十次以上者，被視為自動(dòng)解聘，公司不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2）員工上班遲到十分鐘以上三十分鐘以內(nèi)的，一般員工每次扣發(fā)三十元，部門經(jīng)理（含部門副經(jīng)理）每次扣發(fā)五十元，不足三十分鐘均以三十分鐘計(jì)算。五 遲到早退1 遲到1）善意遲到。3）正常上班時(shí)間因公需外出的員工，離開公司前必須在公司前臺(tái)登記，寫明外出理由和時(shí)間，并在返回公司之后登記返回時(shí)間，否則按曠工或遲到或早退處理。16 / 59四 簽到（打卡）1）除副總經(jīng)理級(jí)以上管理人員免簽到(打卡)外，其余人員均應(yīng)親自至指定地點(diǎn)于上下班各簽到(打卡)一次。2 假日凡政府規(guī)定之休假日，公司將依例給予休假。其他特殊崗位上下班時(shí)間參照公司現(xiàn)行規(guī)定。三 工作時(shí)間和假日1 工作時(shí)間1）本公司工作時(shí)間是依據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定每周每人工作 40 個(gè)小時(shí)，不足之?dāng)?shù)另行安排補(bǔ)班。15 / 59第七章 員工考勤制度一 目的為使公司員工的作息、請(qǐng)假、加班等管理有所依據(jù)，特制定本制度。8）移交工作辦妥后，離職人員方可正式離職。6）整個(gè)移交工作應(yīng)在 5 個(gè)工作日完成。4）離職人員應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交待清楚，并將與該事項(xiàng)有關(guān)的章則、技術(shù)資料、設(shè)計(jì)文檔等移交給指定的接替人員或有關(guān)部門。2）離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收，如未指定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接收保管，待人選確定后再轉(zhuǎn)交，如無人可派時(shí)，暫由其主管自行接收。二 范圍適用于所有因各種原因離職的員工。四 實(shí)施與修訂本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修訂時(shí)由人力資源部執(zhí)行。4）公司的在職員工凡參加由公司資助在外舉辦的各類培訓(xùn)，在培訓(xùn)前必須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議書。2）參訓(xùn)員工須專心聽講、認(rèn)真做好筆記，對(duì)需考試的課程，培訓(xùn)結(jié)束后將統(tǒng)一進(jìn)行考核，考核成績及培訓(xùn)期間的表現(xiàn)將載入通方員工個(gè)人檔案，作為考核的依據(jù)。4） 能力素質(zhì)訓(xùn)練。2） 新知識(shí)、緊缺知識(shí)。3）工作接受及要求說明。其基本內(nèi)容包括：1）公司概況及主要規(guī)章制度講解。二 培訓(xùn)類型公司的培訓(xùn)包括上崗前培訓(xùn)和進(jìn)入公司后的專業(yè)培訓(xùn)。四 實(shí)施與修訂本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修訂時(shí)由人力資源部執(zhí)行。2）人事檔案原則上不外借，如確因工作需要而借出者，須經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后，先履行登記手續(xù)，明確歸還日期后方可借出；歸還時(shí)，借閱者應(yīng)親自將檔案完整交還給檔案管理人員，在經(jīng)當(dāng)面核實(shí)無誤后，辦理歸還手續(xù)。三 員工基本個(gè)人檔案的管理及借閱1）員工個(gè)人檔案在人力資源部形成后，由該部統(tǒng)一保管。6）辭退、解聘、辭職的記錄材料等。10 / 594）員工在公司內(nèi)被任命、調(diào)動(dòng)及晉級(jí)的記錄材料。2）員工轉(zhuǎn)正后的正式合同書。5）員工本人的試用合同書。個(gè)人證件包括：身份證、學(xué)歷證書（畢業(yè)證、學(xué)位證、結(jié)業(yè)證）。其中必須寫明戶口所在地、家庭詳細(xì)地址及郵編、電話或傳呼機(jī)、移動(dòng)電話號(hào)碼、過去工作經(jīng)歷和教育背景等。其基本內(nèi)容包括：1）由員工本人在初入公司時(shí)親自填寫的《員工情況登記表》。二 檔案內(nèi)容員工個(gè)人檔案包括基本檔案和通方個(gè)人檔案。三 實(shí)施與修訂本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)8 / 59施，修訂時(shí)由人力資源部執(zhí)行。6）各部門可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期提出調(diào)整本部門員工編制的建議，人力資源部匯總初審后提出人力資源編制變更方案，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。4）部門的員工編制必須以提高管理效率和合理控制人力資源成本為前提，堅(jiān)持“精兵減政、一專多能”的原則，因事設(shè)崗用人、杜絕冗員。2）組織架構(gòu)確定的各專業(yè)職能部門，必須以促進(jìn)公司的商業(yè)利益為根本宗旨，按其管理職能的需要，詳細(xì)制訂出整個(gè)部門的員工崗位職責(zé)，并使之在運(yùn)作過程中不斷加以完善。二 具體管理辦法1）公司的組織架構(gòu)設(shè)置是根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營的實(shí)際需要而制定的。6 / 59七 實(shí)施與修訂本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修訂時(shí)由人力資源部執(zhí)行。4）正式員工可根據(jù)其工作業(yè)績、表現(xiàn)以及年限，經(jīng)總經(jīng)理特別批準(zhǔn)按上海市政府的相關(guān)政策，由公司給予辦理人才引進(jìn)。2）試用人員在試用期內(nèi)待遇為其工資標(biāo)準(zhǔn)的 80%。6）其它證書。4）近期一寸免冠照 2 張。2）個(gè)人簡歷。（6） 其他所需注意事項(xiàng)。（4） 與他人的協(xié)調(diào)、溝通與合作能力。（2） 過去工作的穩(wěn)定性及其業(yè)績。3）用人部門在面試應(yīng)聘人員時(shí)，應(yīng)以客觀公正為原則，按照招聘職位相關(guān)的工5 / 59作職責(zé)要求，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)應(yīng)聘人員，量才錄用。四 面試考核1）應(yīng)聘人員的面試由人力資源部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同組織進(jìn)行。6）工作記錄：無不良工作記錄。4）年齡：年齡一般沒有特殊限制。2）專業(yè)：所有應(yīng)聘員工原從事的專業(yè)應(yīng)為公司所需專業(yè)或相關(guān)專業(yè)，除條件非常優(yōu)異者，均不考慮非專業(yè)人員。二 聘用形式公司員工聘用均采用從社會(huì)公開招聘、員工個(gè)人推薦等擇優(yōu)錄用的形式。四 實(shí)施與修訂本管理辦法由企業(yè)管理部、人力資源部共同制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修訂時(shí)由人力資源部執(zhí)行。9 厲行節(jié)約、控制成本在當(dāng)今異常激烈的市場競爭中，公司要取得長期的發(fā)展和進(jìn)步，并立于不敗之地，除了想方設(shè)法主動(dòng)搏擊市場、贏得最佳效益之外，還必須厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。8 遵守紀(jì)律、保守秘密公司的秘密是關(guān)系到公司安全和利益、生存和發(fā)展的根本大計(jì)。正確處理個(gè)人與組織的關(guān)系，堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí)、個(gè)人服從組3 / 59織的原則。對(duì)執(zhí)行規(guī)章制度過程中存在的問題，員工可以通過正常途徑向有關(guān)部門提出自己的意見和建議。6 嚴(yán)格要求、遵章守紀(jì)公司是一個(gè)高度組織化的團(tuán)體，完善的規(guī)章制度是公司管理和運(yùn)作的依據(jù)，是確保公司有序高效運(yùn)行的基本條件，也是公司興旺發(fā)達(dá)的根本保證。5 同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作公司是一個(gè)從事經(jīng)營活動(dòng)的有機(jī)整體，各部門、各崗位之間是一種分工協(xié)作的關(guān)系。4 忠于職守、愛崗敬業(yè)作為一名公司員工，必須具備高度的事業(yè)心和責(zé)任感，兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作。員工向上司匯報(bào)工作、反映情況時(shí)，必須真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確、完整；力戒虛假、片面、斷章取義。當(dāng)公司發(fā)生意外事故或遭受自然災(zāi)害時(shí)，每位員工應(yīng)自動(dòng)服從現(xiàn)場指揮人員的安排，積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)，盡一切努力將公司的損失降到最低程度；當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)遭到破壞、盜竊時(shí)，每位員工都應(yīng)機(jī)智勇敢地與任何破壞行為作斗爭。2 愛護(hù)公司財(cái)物、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)愛護(hù)公司財(cái)物、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)是每位員工義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。三 職業(yè)道德規(guī)范1 忠于公司，維護(hù)公司形象公司的每一位員工無論何時(shí)何地，都應(yīng)忠誠于公司、忠誠于公司的事業(yè)、切實(shí)維護(hù)公司的聲譽(yù)，視公司的利益為個(gè)人最高的處事原則。1 / 59人力資源與行政管理制度匯編第一章 員工職業(yè)道德規(guī)范 ........................................................................................................4一 目的 ....................................................................................................................................4二 范圍 ....................................................................................................................................2三 職業(yè)道德規(guī)范 ....................................................................................................................2四 實(shí)施與修訂 ................................................................