【正文】 ＃5上星期裝配線上的平均產(chǎn)量是５２０臺，因此，目前她們每人每臺掙５８更士的話，每人就已掙了大約３００英鎊，可以度假了！ 　　　 Ｈ它們距離我們目前主要市場的中心比 Ｂ鎮(zhèn)要遠２００英里。還有其他常規(guī)行業(yè)——商業(yè)、建筑業(yè)等。 （２）兩鎮(zhèn)：東北部的Ａ鎮(zhèn)，在其４７，０００總?cè)丝谥校邢喈敹嗟哪行允I(yè)人員。我們?nèi)羯a(chǎn)擴音器，預計大多數(shù)成本相近，生產(chǎn)規(guī)模大約翻一番，而購進零件的成本應更低。去 年我們的銷售額總計約９０４萬英鎊，每臺９０英鎊，成本為：購進零件５５１萬英鎊，工資１３９萬英 鎊（包括裝配工工資８１萬英鎊），折舊２３萬英鎊（以１０年為限，采有直線折舊法），利息２１萬英鎊，管理費１４萬英鎊，租金及利息１２萬英鎊，電費１１萬英鎊，運輸費９萬英鎊。沙曼 　 發(fā)給：總公司董事會 　 主題：１９９３年７月１９日董事會 　 列出如下議題：（１）公司情況概要；（２）兩鎮(zhèn)的簡要分析；（３）裝配工工資現(xiàn)狀。在下一次董事會上，董事們必須做出兩項重要決定：在哪里開設(shè)新廠，是否要改變工資制度，如果改變的話，他們還得決定高工資和底工資的水平，以及達到高工資的最低產(chǎn)量。我們把他們的工作場所隔開，這樣他們就不能輕易聊天，但他們都做了些什么？離開崗位去發(fā)牢騷。只要我們改變電視機上的一個元件，他們就要加錢，接著，我們知道，其他組工人就會對此差別提出抗議，再接著就是停工。＃3工廠每處兩周的假若臨近，成品倉儲員斯金納向他的上司——公司銷售經(jīng)理抱怨道：“羅伯遜先生，我已沒有地方來存放這些電視機了；它們已連續(xù)三個星期超出正常生產(chǎn)的３０％，而你知道，我們的銷售高峰期要到秋季。裝配線速度是由辦公室遙控的，它與裝配工的工作速度有關(guān)，但在任意一周內(nèi)，每一小組的產(chǎn)量是不相上下的，盡管兩三周之內(nèi)產(chǎn)量會有明顯變動，因為裝配工有時特別希望得到額外收入。“啊，培訓只要花一個小時——畢竟，他們在裝配線上的工作只需大約五分鐘——然后他們就能一輩子都干這個工作了。 五條裝配線各由一條傳動帶將電視機底盤傳送給一個有１５名工人的小組，小組中每人都有一項非常專門的任務。 “僅從圖解來說明，”麥克勞林說：“以周平均產(chǎn)量的１１５％為最低公認標準，我們可以把低工資定為目前周平均工資的７０％，高工資為１１０％。根據(jù)這樣一個制度，資方及工會代表商定一個目標產(chǎn)量水平，假如達到這一水平（或者產(chǎn)量下滑不是工人的過失），雇員就會得到協(xié)定的報酬水平；如果由于工人的過失，造成產(chǎn)量下滑，就只能得到相當?shù)偷墓べY。這是唯一一個按件計酬的小組，其他所有小組都按時計酬或付固定薪金。目前大約有２２５名員工： ?。担懊行院团裕氖轮饕姓芾?； 　３０名（大多為男性）熟練的手工工人； ?。罚得◣缀跞珵榕裕┌胧炀毜难b配工； ?。常懊ù蠖酁榕裕┤珡S的辦公室員工； 　２０名（大多為男性）倉庫保管員、房屋看管員等； ?。玻懊ù蠖酁槟行裕┧緳C、裝卸工等。緊迫，關(guān)于勞動力流動的問題格里弗斯和湯金發(fā)生了口角，格里弗斯抱怨按公司的生產(chǎn)方法留住員工有困難，這就進一步證實了政策制定的重要性?！? 雖然從嚴格的法律意義上說，四位董事的身份不相上下。＃1 帝國電視機公司董事會共計四人，另一兩名董事——人事董事格里弗斯先生和營銷董事克拉太太對哪一個廠址更好意見不一。有兩個地點被列入考慮范圍：一個位于英格蘭的東北部（Ａ鎮(zhèn)），另一個位于英格蘭的西南部（Ｂ鎮(zhèn)）。因此董事會決定擇新址建一附屬廠。他們的主要供貨商暗示他們能提供組裝其他產(chǎn)品的零件，帝國電視機公司決定設(shè)立一個子公司，組裝并銷售低檔大眾化高保真擴音器?！? 　他們倆曾聚在一起商討帝國電視機公司有可能采用的多樣化經(jīng)營方式。 　“這些可惡的謠言！”帝國電視機公司的招待董事斯賓克斯先生對生產(chǎn)董事湯金先生說道。公司正在考慮獎金和非獎金兩種方法。你認為這一政策是否真正會有利于公司的發(fā)展？為什么？＃13 ＃0　　　　　　　帝國電視機的激勵機制　　簡介：帝國電視機公司采用流水作業(yè)法生產(chǎn)電視機已多年了。麥杰對甄有亮長期不分紅的做法雖持異議，但對宮鑫、房永全、景洪賓等提出的改革措施也不完全贊同，處于左右為難的境地。利用甄有亮對總公司疏于管理的機會，以景洪賓為首的老股東們打出了為明日大多數(shù)員工謀福利的改革旗號，要求將甄有亮的股份降低到４０％，并迫使甄有亮同意他們提出來的一系列分紅政策。長期以來，明日公司始終奉行企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期基本不分紅的政策。＃11結(jié)果是他本人承擔了合資公司的總經(jīng)理工作，而被迫放棄了許多他本應當承擔的董事長以及明日總公司總經(jīng)理的職責，明日總公司總經(jīng)理的職責實際由麥杰承擔起來。他把目光再一次投向窗外，誰來接班呢？　　附　　表　　　　現(xiàn)有公司注冊資本及經(jīng)營者學歷狀況表　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　單位：萬元序號　　　　名稱　　　　　　注冊資產(chǎn)　經(jīng)營者狀況１　　　明日實業(yè)總公司　　?。保叮埃啊　〈髮＃病　∶魅諅銟I(yè)制造有限公司　１５０　　　大學３　　明日活動房制造有限公司１５０　　　大學４　　明日旅游帳篷有限公司?。保埃啊　　〈髮W５　　　明日辦公家具公司　 　５００　　 大學６　　明日高密度板工程有限公司１２０００碩士７　?。拢拧魅崭呙芏劝宀墓荆保福啊≈袑＃浮　　　∶魅沾缶茦桥_　　　　?。保福啊≈袑＃埂　　　∶魅諒V告牌　　　　　?。玻埃啊〈髮！　≡诿魅展镜陌l(fā)展過程中，產(chǎn)權(quán)所有者與經(jīng)營者之間的矛盾以及股東們之間的矛盾始終纏繞著甄有亮。這一合作的成功意味著明日公司１９９８年的產(chǎn)值將突破１億元大關(guān)，公司由此全面進入了全國市場。甄董事長為此陷入了深深的苦惱之中。因一時難以找到合適的人選接替，甄董事長被迫放下自己手中的工作接替了陸總經(jīng)理的職務，繼續(xù)與美方談判。在這種情況下，甄董事長不得不解除了陸六一的總經(jīng)理職務。此事之后，麥杰認為與陸六一難于合作，堅決辭去了該公司財務總監(jiān)職務。其他老股東對陸六一的某些做法也早有不滿。此舉在明日公司引起了一場不小的地震。最后，陸六一與麥杰兩人的矛盾終因一個工程的付款問題而爆發(fā)。他認為：“公司是我一手創(chuàng)建，從無到有，在公司我說怎么辦就怎么辦。雖然簽定了大筆的合同，但資金回收不上來，而且工程糾紛不斷，而他本人卻依然沉浸在創(chuàng)業(yè)成功的喜悅之中，在行政費用支出方面大手大腳；至１９９７年底，已造成公司賬面實際虧損而猶渾然不知；并由此而引發(fā)了與公司財務總監(jiān)麥杰之間的一系列矛盾。作為總經(jīng)理，他不懂財務，甚至不看財務報表，目空一切，與老股東的矛盾突出，自認為市場打開了，知名度有了，工程合同一簽公司就有了一切。在這種情況下，為了獎勵陸六一的業(yè)績，董事會將陸六一在高密度板公司的股份由最初的５％提高到３０％，其余７０％的股權(quán)歸總公司所有。他憑著一股要成就一番事業(yè)的熱情，以及新奇的營銷戰(zhàn)略，使企業(yè)經(jīng)營有了空前的發(fā)展。　　甄有亮在１９９６年底明日公司年會上說：“高密度板工程公司在我案頭最初的文件是１９９４年３月２４日（麥杰寫給陸六一的一份入股文本），從這之后，借門面房建高密度板公司，學習技術(shù)、買空賣空；從學搞小工程開始，到捐建政府工程，在郊區(qū)建廠房，招兵買馬；＃8從六一、小李等幾個人一直干到１００多人；從原先六一業(yè)務、工程、設(shè)計一手抓，到目前的電腦噴繪制圖，工程涉足中國南北、北辰腹地和街頭；從給高密度板起名明日板到成為高密度板行業(yè)的“大哥大”，直至今天引起德國、美國公司的認識；從投入到產(chǎn)出，投資者的權(quán)益與日俱增；從空手的買賣到今日幾百萬元的庫存量；從陸六一的一輛摩托車到今天的臥車、卡車、電腦；市場從模糊到清晰，這幾個人才用了不足３年。此舉使明日公司在１９９４年一年多付出８０萬元的計劃外成本，但也由此而引起了美國Ｂ．Ｅ公司、德國Ｂ．Ｒ公司等該領(lǐng)域中國際大公司對明日的關(guān)注。結(jié)果，當年就為公司帶來６００余萬元的高密度板的工程訂單。此舉一出，在北辰市引起轟動。”本著這種理念，他在開拓市場方面大膽創(chuàng)新，怪招迭出。＃7個人經(jīng)歷頗多磨難，用他的話說：“在來‘明日’之前，半生辛勞卻一事無成。他博覽群書，出口成章?！　∶魅展荆保梗梗怠保梗梗改隊I業(yè)狀況表　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　單位：萬元項目年份 銷售收入 銷售收入增長率 利潤 利潤增長率1995　　 4500　　　　無　　　　　900　　 無1996　　 6400　　　 42%　　　　1150　 %1997　　　7250　　　%　　 1236　 8%1998(10月) 9226　　　 24%　　　 1486　 20%　　　　　　　　明日高密度板工程公司 在明日事業(yè)總公司下屬的這些企業(yè)當中，由陸六一領(lǐng)導的高密度板工程公司增長最為迅速。在這種管理模式之下，各公司業(yè)務都有了較快發(fā)展。　　至此，明日公司初步完成了產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離?！　∶魅崭呙芏劝骞こ坦荆偨?jīng)理陸六一，一個非常具有創(chuàng)意的怪才?！　∶魅章糜螏づ裰圃煊邢薰?，總經(jīng)理許典文，曾在國營軍工廠從事管理工作，對救災及旅行帳篷的制作和銷售有豐富經(jīng)驗。　　明日辦公家具公司，總經(jīng)理王諍，畢業(yè)于北方一所名牌大學機械系，曾常年擔任明日家具公司的副總經(jīng)理，對家具市場有一定的研究。甄董事長再一次從公司之外選聘了一批專業(yè)管理人才?！　　　　　　　⌒乱粚霉芾砣瞬诺某霈F(xiàn)　?。保梗梗茨昵昂螅魅赵谠鹊幕A(chǔ)上先后成立了幾家專業(yè)化公司，并在此基礎(chǔ)上組建了明日實業(yè)總公司。”　　在這種情況下，１９９４年由甄有亮提議，其他股東一致贊同，甄有亮送給麥杰６％的股份，甄的股份從７０％變?yōu)椋叮矗?。這一時期，明日招聘了一批大學生、工程師等專業(yè)技術(shù)人員，員工人數(shù)由開始時的１０余人發(fā)展到２００多人。至１９９４年，明日公司營業(yè)額由１９８９年的百余萬元，激增至３０００多萬元?！　≡谛麄鞔黉N方面，１９９２年甄有亮接受了麥總經(jīng)理的建議推出了以“使您的家庭更美好”為主題的明日家具展賣活動?！　。保梗梗澳辏魅展炯夹g(shù)部門在參考外國一些同類產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上，開發(fā)出了幾種適合國內(nèi)市場的組合式櫥柜新產(chǎn)品。業(yè)務人員被要求做到從與客戶簽合同一直到安裝完畢的一條龍責任制，為此他在公司專門成立了技術(shù)部，專門協(xié)助業(yè)務人員畫加工圖紙?！　←溄艿絹碇筇岢隽艘幌盗懈倪M管理的方案：他首先對明日公司的生產(chǎn)系統(tǒng)進行了改建，制訂了工人的原料消耗量、工作定額以及提成制度，調(diào)動了職工的增產(chǎn)節(jié)約積極性。麥杰也是在初中畢業(yè)后進了一家家具廠當工人，因工作出色很快被升為車間主任，后來又被提拔為廠生產(chǎn)科長、廠長。同年，甄有亮聘請了麥杰先生出任明日家具公司的總經(jīng)理。于是，他把目光投向了公司以外。＃3與此同時，競爭的出現(xiàn)使明日因率先進入市場而取得的優(yōu)勢逐漸喪失，而此時的明日又根本不具備新產(chǎn)品的開發(fā)能力。在銷售系統(tǒng)方面，沒有完善的合同管理制度，業(yè)務人員接到定單后，只用電話通知設(shè)在郊區(qū)的工廠?！　‰S著公司的發(fā)展，管理問題變得突出起來。這一時期，甄有亮說服同事們企業(yè)不分紅，將利潤用于再生產(chǎn)。　　甄有亮從個體戶成為了一個私營企業(yè)主，他的那些不怕吃苦流汗的同事們成為了明日的管理者和所有者，公司擴大到３０人的規(guī)模。至１９８９年，明日廠年產(chǎn)值突破１００萬元，還清了欠款并承接了北辰云頂大廈等一系列房地產(chǎn)項目的系列櫥柜的配套安裝工程。＃2天道酬勤，１９８６年３月明日接到了第一個像樣的定單——一份３６０００元的加工合同。甄有亮和他的員工憑著這股創(chuàng)業(yè)的熱情，不計報酬，不惜體力拼命地打市場，以求生存。而景洪賓卻在此時提出，要求不做明日的臨時工，轉(zhuǎn)為正式工。第一年明日入不敷出，負債１４萬元。為此，明日的十幾個人數(shù)月沒有發(fā)工資。工廠僅有的一點機器設(shè)備被偷、被搶的事情時有發(fā)生。生產(chǎn)組合家具需要有一定面積的場地，他們在北辰郊區(qū)的村里租了幾分地、幾間房。現(xiàn)在這些人中的大多數(shù)仍然留在明日公司并已成為明日的股東，其中除程城上過“紅旗大學”外，其他人都來自甄有亮原來供職的工廠，文化程度初、高中不等。＃1甄對此深感興趣，遂于同年三月向父母借款十萬元，在北辰近郊的一座昏暗、無水、無電的宿舍樓底層建起了明日家具廠。１９８５年，３０歲的甄有亮辭職下海想辦一家自己說了算的工廠?！　。保霸拢保溉者@一天，天空晴轉(zhuǎn)多云，正像明日公司董事長甄有亮先生的心情一樣，他望著來賓中熟悉與陌生的臉，那些與他風雨同舟十余載共同創(chuàng)業(yè)的朋友、同事，那些曾經(jīng)共事而今已另立門戶甚至已成為競爭對手的人，那些剛剛進入公司充滿生氣的年輕人……，十幾年來創(chuàng)業(yè)的往事涌上心頭，不禁暗自感嘆：“過盡千帆皆是客，登高方知不勝寒”。該生產(chǎn)線理論年生產(chǎn)值１５０萬平方米，總投資額１．２億人民幣。該公司是目前國內(nèi)規(guī)模最大的、設(shè)備工藝最先進的高密度板的生產(chǎn)基地之一。未來目標是什么。行動計劃；　　共同看法；　　商定新目標（包括個人目標）。討論和解決目標和實際的不同（理智分析，不要情緒化，盡量使這一過程具有建設(shè)性意義）；　　在經(jīng)理作結(jié)論時說明你的觀點；　　比較你的表現(xiàn)與預定目標的不同之處。對未來有何建議。什么做得最好（長處）；　　從報告中汲取經(jīng)驗。準備評估報告；　　他真心希望劉俊能把他看作部門和公司的人才。雖然他已經(jīng)準備了報告，他仍希望全力參與討論，這需要另外的技巧?！　。保?、鼓勵團隊工作（內(nèi)部和外部協(xié)作）?！　。?、信息交流和分享。　?。?、培養(yǎng)適宜環(huán)境以使雇員發(fā)揮最高水準并得到他們的承諾?！　。?、執(zhí)行各項任務（減少官僚作風）。　?。病⒔?jīng)常交流（仔細聽職員意見，發(fā)表自己看法）。他的第二個目標是達成一個協(xié)議，來更好地溝通、反饋，并開始他所希望的良師益友關(guān)系。劉俊并向每個人分發(fā)了領(lǐng)導綱領(lǐng)作為管理標準的基礎(chǔ)。＃6段軍的前任老板對他的監(jiān)督管理才能評價很高，他自己也認為不錯?！　《诬娺€懷有另外兩個目標。他希望和劉俊相互交流時能向劉俊解釋不足方面的原因，并弄清他的看法。在這方面無太大問題?！　。?、職業(yè)發(fā)展。　?。浮⒈０睬鍧?。他想劉俊會將這方面看得很重。段軍在這方面做得不好。他對他的管理和團隊工作效率沒有絲毫