【正文】 ●成本控制的學(xué)習(xí)心得 閱讀完以上概念和實(shí)例，談?wù)勀銓?duì)節(jié)約的看法？ 請(qǐng)說(shuō)出節(jié)約的具體措施（請(qǐng)結(jié)合公司實(shí)際情況以及自己所處的工作崗位、部門）？ 如果公司要制定節(jié)約懲獎(jiǎng)制度，你認(rèn)為怎樣的懲獎(jiǎng)制度合適？ 身為公司的管理者，你愿意以身作則、帶頭節(jié)約嗎？愿意對(duì)你的下屬時(shí)刻灌輸節(jié)約思想嗎？ 對(duì)于目前您部門的實(shí)際情況，您認(rèn)為在以上第二章中成本控制的方法，您能接受以上幾種方式，并說(shuō)明原因？ 對(duì)于第二章中案例一和案例二當(dāng)中的兩種成本控制的實(shí)際操作中您認(rèn)為什么地方需要更加完善？ 根據(jù)各項(xiàng)案例的說(shuō)明，您認(rèn)為公司目前成本控制的首要任務(wù)是什么(從哪個(gè)環(huán)節(jié)最先下手最合理)？ 對(duì)于“第一章” 中第“四、企業(yè)成本控制存在的問(wèn)題”中所涉及的成本控制問(wèn)題中，我們公司目前存在哪方面的問(wèn)題最嚴(yán)重？ “5％的人看不出來(lái)是在工作，而是在制造矛盾，無(wú)事必生非 = 破壞性的干； 10％的人正在等待著什么 = 不想干；20％的人正在為增加庫(kù)存而工作 = 蠻干、盲干、糊干；10%的人由于沒(méi)有對(duì)公司做出貢獻(xiàn) = 是負(fù)效勞動(dòng)；40％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作 =低效勞動(dòng)；只有15%的人屬于正常范圍，但績(jī)效仍然不高 =都干不好”。聯(lián)合利華管理層對(duì)這個(gè)方案很滿意。”保羅被這突出起來(lái)的打擊驚呆了，有些不知所措，甚至懷疑自己是不是聽錯(cuò)了，于是壯著膽子問(wèn)：“您的意思是說(shuō)我被解雇了？我犯了什么錯(cuò)，難道是我還不夠努力嗎？”“請(qǐng)不要激動(dòng)，你非常努力，但你沒(méi)把自己當(dāng)成公司的一員，你一年中出差成本比同類員工高出30%，你沒(méi)坐過(guò)比出租車更便宜的地鐵，也沒(méi)吃過(guò)旅館為客人提供的免費(fèi)早餐，還有你辦公用品領(lǐng)用是別人的的兩倍……任何一個(gè)企業(yè)是不能容忍一個(gè)肆意浪費(fèi)，不注重節(jié)約、花錢如水的員工存在的！案例五：聯(lián)合利華和一位普通小工之間節(jié)約舉措的PK著名的日化企業(yè)聯(lián)合利華在生產(chǎn)線上遇到了一個(gè)難題,就是生產(chǎn)香皂的生產(chǎn)線出現(xiàn)一定比例的香皂盒漏裝現(xiàn)象，也就是說(shuō)，有些香皂盒里沒(méi)有裝香皂就下了生產(chǎn)線。年終他被上司召見，心中不免充滿對(duì)未來(lái)的憧憬。一張只用了白紙五分之一的條子，不應(yīng)把其余部分也浪費(fèi)掉，這就是包玉剛應(yīng)省則時(shí)的原則。一位在包玉剛身邊服務(wù)多年的高級(jí)職員回憶道：在我為他服務(wù)的日子里，他給我的辦事指示都用手寫的條子傳達(dá)。他一直堅(jiān)持不讓他的船長(zhǎng)耗費(fèi)公司一分錢，他總是說(shuō)：不要跟那些與花費(fèi)目標(biāo)有關(guān)系的人一起休息。包玉剛還努力提高舊船的操作等級(jí)以取得更高的租金，并降低燃油和人員的費(fèi)用。這句話講對(duì)了一半。許多海外商 人們也正是守住了這一優(yōu)良品格，才使得他們不斷地走向成功。在實(shí)踐中．作業(yè)成本管理是實(shí)現(xiàn)全員管理和全過(guò)程控制的一項(xiàng)有效方法．該方法要求成本控制要確實(shí)滲透到到作業(yè)層次，以降低成本為目的，通過(guò)對(duì)每一項(xiàng)作業(yè)的完成情況．以及所耗費(fèi)的資源情況進(jìn)行重點(diǎn)分析，以識(shí)別出增值作業(yè)與非增值作業(yè)，并針對(duì)性質(zhì)不同的作業(yè)來(lái)實(shí)施成本控制，盡量剔除非增值作業(yè)，使增值作業(yè)所消耗的時(shí)間與資源都能有所降低，從而提高作業(yè)的增值效率．最終就能達(dá)到降低成本的目的。全過(guò)程控制就是要將成本控制貫穿于供水企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中。 　?。ㄋ模?shí)行全管理和全過(guò)程控制 全員管理就是供水企業(yè)所有的部門和員工都要參與到成本控制的工作中來(lái)。通過(guò)改進(jìn)現(xiàn)有技術(shù)，并采用新技術(shù)．就能有效地節(jié)能降耗．降低變動(dòng)成本。 　?。ㄈ└倪M(jìn)現(xiàn)有技術(shù)，采用新工藝，節(jié)能降耗 　　要改進(jìn)現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)，即對(duì)現(xiàn)有的制水材料的投加工藝積極加以改進(jìn)，對(duì)材料用量搭配進(jìn)行改善，對(duì)供水作出科學(xué)合理的調(diào)度。為了確保材料質(zhì)量以及便于統(tǒng)一管理，傳統(tǒng)的做法是南關(guān)聯(lián)企業(yè)或供銷部門負(fù)責(zé)制水材料的采購(gòu)．這樣的采購(gòu)方式使得供貨渠道較為單～，且關(guān)聯(lián)企業(yè)通常是將利潤(rùn)率計(jì)人材料成本．而造成材料單價(jià)相對(duì)市場(chǎng)單價(jià)要高很多。對(duì)于動(dòng)力電單價(jià)，供水企業(yè)無(wú)法控制．但其可以從制水原材料的單價(jià)方面著手。以考核結(jié)果為依據(jù)，結(jié)算承包單位的工資總額對(duì)此，對(duì)于實(shí)際成績(jī)與承包指標(biāo)，相關(guān)的部門要進(jìn)行比較，分析存在差異的原岡，為下一年的承包方案的制定提供數(shù)據(jù)依據(jù)，積累經(jīng)驗(yàn)，提高基層領(lǐng)導(dǎo)和職工的成本管理意識(shí)，改善企業(yè)成本控制。尤其是要認(rèn)真分析金額較大和特殊成本開支的真實(shí)性和合理性，剔除因不可抗力或公司統(tǒng)一分配所造成的成本費(fèi)用，以確保清算結(jié)果的準(zhǔn)確性和合理性。再次，實(shí)行年終承包清算。即要做到權(quán)責(zé)分明，權(quán)責(zé)結(jié)合，南承包單位掌控對(duì)成本增減變動(dòng)造成影響的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。其次，承包單位要嚴(yán)格執(zhí)行承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。而水廠的成本指標(biāo)主要由同定成本和變動(dòng)成本2項(xiàng)指標(biāo)所組成．其中的固定成本指標(biāo)主要包括工資、折舊費(fèi)、大修理費(fèi)和福利費(fèi)指標(biāo)：變動(dòng)成本指標(biāo)主要是指原材料和動(dòng)力電的單價(jià)以及單位耗量指標(biāo)。對(duì)于企業(yè)一年之中所要完成的供售水量、業(yè)務(wù)收人以及成本預(yù)算等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，要以各單位的同定資產(chǎn)原值、生產(chǎn)規(guī)模、職工人數(shù)等為依據(jù)，將其分配到供水管理所和各水廠?？茖W(xué)、有效的成本控制，不僅可以節(jié)約企業(yè)物資，降低成本，從而增加企業(yè)的盈利水平，同時(shí)，還確保了企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資的安全完整，避免發(fā)生浪費(fèi)丟失、計(jì)量不準(zhǔn)等現(xiàn)象。 　　(二)有效控制成本，是企業(yè)降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑經(jīng)濟(jì)效益是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)所罔繞的中心點(diǎn)，而有效控制成本費(fèi)用是能夠提高經(jīng)濟(jì)效益的有力措施，對(duì)于供水企業(yè)而言也同樣如此。 　　一、成本控制對(duì)于供水企業(yè)的重要性 　　(一)實(shí)施成本控制，是確保企業(yè)完成既定成本目標(biāo)的重要手段目標(biāo)成本的完成必須要借助成本控制這一手段才能得以實(shí)現(xiàn)，通過(guò)成本控制，企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中成本指標(biāo)與預(yù)定指標(biāo)所存在的差異便可及時(shí)顯現(xiàn)出來(lái)．這樣就能便于及時(shí)對(duì)于加以糾正，從而確保完成既定目標(biāo)。將會(huì)對(duì)企業(yè)效益的高低以及企業(yè)的興衰造成直接的影響。在售后階段，積極解決顧客的投訴、抱怨、退貨等情況，維護(hù)好與客戶的關(guān)系。在生產(chǎn)階段，要設(shè)立各道工序的產(chǎn)品檢驗(yàn)崗位，有條件的設(shè)置專人，也可以檢驗(yàn)工作外包，降低檢驗(yàn)成本，降低廢品率。目前有很多中國(guó)企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中都忽視了產(chǎn)品質(zhì)量這一重要方面，導(dǎo)致顧客對(duì)產(chǎn)品，對(duì)某行業(yè)，乃至對(duì)整個(gè)市場(chǎng)都失去信心?！　∶佬耐ㄟ^(guò)與原材料供應(yīng)商及配套企業(yè)的攜手合作，使原材料廠商擁有了穩(wěn)定的大客戶，配套企業(yè)降低了生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，而自身則在大大降低成本的同時(shí)，擴(kuò)大了產(chǎn)銷量，形成了各方皆大歡喜的共贏局面。于是美心就聘請(qǐng)一家第三方物流供應(yīng)商，由他們來(lái)設(shè)計(jì)配送路線，然后到不同的配套企業(yè)取貨，再直接送到美心的生產(chǎn)車間。由于不同配套企業(yè)的送貨缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的管理，在信息交流、運(yùn)輸安全等方面，都會(huì)帶來(lái)各種各樣的問(wèn)題，必須花費(fèi)很大的時(shí)間和人力資源成本。于是僅2002年的一次采購(gòu)，美心就比同行節(jié)約成本近1000萬(wàn)元。針對(duì)上游的特大供應(yīng)商即國(guó)內(nèi)外大型鋼鐵企業(yè)，美心的做法是收縮采購(gòu)線，率先成為其中一兩家鋼廠的大客戶乃至于戰(zhàn)略合作伙伴。同時(shí)隨著原材料成本的降低，配套企業(yè)也更具競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)模擴(kuò)大，價(jià)格更低，形成良性循環(huán)。 　　降低采購(gòu)成本，解決原材料上漲帶來(lái)的壓力 　　首先是聯(lián)合采購(gòu)，分別加工。 　　此舉已經(jīng)為美心節(jié)約了15％的采購(gòu)成本，還有什么魔法能夠讓青蛙變得更苗條?。 　　夏明憲向采購(gòu)部下達(dá)指令：三年內(nèi)企業(yè)的綜合采購(gòu)成本，必須以每年平均10％的速度遞減。繼續(xù)低價(jià)銷售，則賣得越多，虧得越多；漲價(jià)銷售：則信譽(yù)掃地，再難立足。掌門人夏明憲毅然采取以利潤(rùn)換市場(chǎng)的策略，大幅降低產(chǎn)品價(jià)格。即首先確定客戶會(huì)為產(chǎn)品/服務(wù)付多少錢，然后再回過(guò)頭來(lái)設(shè)計(jì)能夠產(chǎn)生期望利潤(rùn)水平的產(chǎn)品/服務(wù)和運(yùn)營(yíng)流程。 　　1成本企劃 　　成本企劃是流行于日本企業(yè)的一種成本管理模式，其實(shí)質(zhì)是成本的前饋控制，它不同于傳統(tǒng)的成本反饋控制，即先確定一定的