【正文】 第二十六條 本辦法自2011年 月 日起頒布實(shí)施。第二十四條 本辦法未盡事項(xiàng)（包括特殊事例、例外情況等），由企管與人力資源部參照本辦法提出處理意見(jiàn)，總經(jīng)理辦公會(huì)審議。第二十二條 本辦法不適用于試用期員工，試用期員工的轉(zhuǎn)正考評(píng)參見(jiàn)其它管理規(guī)定。，將年度最終考核結(jié)果作為員工本年度加薪、培訓(xùn)、職務(wù)晉升等的依據(jù)。年度考核啟動(dòng)后，相關(guān)部門(mén)提供報(bào)表、記錄等給各考核主體，各考核主體填寫(xiě)《年度考核打分表》，并將打分結(jié)果反饋給被考核主體，同時(shí)與被考核主體進(jìn)行績(jī)效面談，提出績(jī)效改進(jìn)建議。業(yè)績(jī)指標(biāo)確定后的后年1月1日，企管與人力資源部發(fā)出年度業(yè)績(jī)考評(píng)通知，并向各考核主體提供考評(píng)表和相關(guān)考核記錄。（一）確定考核指標(biāo)，各類(lèi)員工的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工協(xié)商確定該員工下一年度和下一年度1月份考核指標(biāo)，企管與人力資源部前將總經(jīng)理辦公會(huì)審批通過(guò)后的各員工下一年度和下一年度1月份考核指標(biāo)存檔并下發(fā)到各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，各單位負(fù)責(zé)人將考核指標(biāo)下發(fā)給相關(guān)考核主體和被考核主體（二）日?？己擞涗浛?jī)效指標(biāo)確定后，各考核主體記錄各被考核主體月度業(yè)績(jī)臺(tái)賬，銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、各廠、各車(chē)間等制定相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，企管與人力資源部進(jìn)行投訴記錄和員工滿意度調(diào)查，等等。年度考核啟動(dòng)后，相關(guān)部門(mén)提供報(bào)表、記錄等給各生產(chǎn)副總，生產(chǎn)副總填寫(xiě)《員工年度考核評(píng)分表》，同時(shí)，各廠負(fù)責(zé)人根據(jù)年度工作完成情況，編寫(xiě)《管理者年度述職報(bào)告》并在年度考核工作開(kāi)始后的5日內(nèi)向企管與人力資源部提交該報(bào)告；企管與人力資源部在年度考核啟動(dòng)后10 日內(nèi)收集、整理并向生產(chǎn)副總提交相關(guān)考核表、述職報(bào)告，同時(shí)組織生產(chǎn)副總聽(tīng)取被考核主體的述職陳述，生產(chǎn)副總參考業(yè)績(jī)合同及述職報(bào)告，在與被考核主體充分溝通協(xié)商的基礎(chǔ)上對(duì)首次業(yè)績(jī)打分結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整，并對(duì)述職人上年工作提出改進(jìn)建議。業(yè)績(jī)指標(biāo)確定后的后年1月1日，企管與人力資源部發(fā)出年度業(yè)績(jī)考評(píng)通知，并向生產(chǎn)副總提供考評(píng)表和相關(guān)考核記錄，向各廠負(fù)責(zé)人提供《管理者年度述職報(bào)告樣表》。（二）日常考核記錄考核指標(biāo)確定后，生產(chǎn)副總對(duì)相關(guān)被考核主體進(jìn)行業(yè)績(jī)臺(tái)賬記錄，銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部等制定相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，企管與人力資源部進(jìn)行投訴記錄和員工滿意度調(diào)查，等等。年度考核啟動(dòng)后，相關(guān)部門(mén)提供報(bào)表、記錄等給各考核主體，各考核主體填寫(xiě)《高層管理人員考核評(píng)分表》，同時(shí)，被考核主體根據(jù)年度工作完成情況，編寫(xiě)《管理者年度述職報(bào)告》并在年度考核工作開(kāi)始后的5日內(nèi)向企管與人力資源部提交該報(bào)告；企管與人力資源部在年度考核啟動(dòng)后10 日內(nèi)收集、整理并向各考核主體提交相關(guān)考核表、述職報(bào)告，同時(shí)組織各考核主體聽(tīng)取被考核主體的述職陳述，各考核主體參考業(yè)績(jī)合同及述職報(bào)告，在與被考核主體充分溝通協(xié)商的基礎(chǔ)上對(duì)首次業(yè)績(jī)打分結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整，并對(duì)述職人上年工作提出改進(jìn)建議。業(yè)績(jī)指標(biāo)確定后的后年1月1日，企管與人力資源部發(fā)出年度業(yè)績(jī)考評(píng)通知，并向各考核主體提供考評(píng)表和相關(guān)考核記錄，向各被考核主體提供《管理者年度述職報(bào)告樣表》。（二）日?？己擞涗浛己酥笜?biāo)確定后，各考核主體對(duì)相關(guān)被考核主體進(jìn)行業(yè)績(jī)臺(tái)賬記錄，銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部等制定相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，企管與人力資源部進(jìn)行投訴記錄和員工滿意度調(diào)查，等等。（四）數(shù)據(jù)收集與評(píng)分相關(guān)部門(mén)提供報(bào)表、記錄等各考核主體，各考核主體填寫(xiě)《部門(mén)/車(chē)間/科室業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分表》，并將打分結(jié)果反饋給部門(mén)、車(chē)間、科室負(fù)責(zé)人，與各負(fù)責(zé)人溝通打分結(jié)果并商定下一月份考核指標(biāo)。第十七條 部門(mén)、科室、車(chē)間考核流程（一）確定考核指標(biāo)，各單位的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和該單位負(fù)責(zé)人協(xié)商確定該單位下一年度1月份考核指標(biāo)（二）日?？己擞涗浛?jī)效指標(biāo)確定后，各考核主體記錄各被考核單位月度業(yè)績(jī)臺(tái)賬，銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部等制定相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，企管與人力資源部進(jìn)行投訴記錄和員工滿意度調(diào)查，等等。（五）結(jié)果匯總與審定，對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題企管與人力資源部將詳細(xì)記錄備案并組織重新評(píng)分，企管與人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)績(jī)效考核結(jié)果（六）結(jié)果反饋與使用，企管與人力資源部對(duì)申訴進(jìn)行初步處理，如果不能處理上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行最終申訴裁決。（三）考核啟動(dòng)業(yè)績(jī)指標(biāo)確定后的次年2月1日，企管與人力資源部發(fā)出月度業(yè)績(jī)考評(píng)通知，并向生產(chǎn)副總提供考評(píng)表和相關(guān)考核記錄。 第六章 考核實(shí)施第一節(jié) 廠部考核實(shí)施第十六條 生產(chǎn)廠考核流程（一）確定考核指標(biāo)，企管與人力資源部組織各廠負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)副總協(xié)商擬定本人《年度業(yè)績(jī)合同》《年度業(yè)績(jī)合同》經(jīng)企管與人力資源部審核通過(guò)后上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批，審批通過(guò)后由生產(chǎn)副總和各廠負(fù)責(zé)人于12月25日前簽訂《年度業(yè)績(jī)合同》，同時(shí)生產(chǎn)副總根據(jù)各廠負(fù)責(zé)人下一年度業(yè)績(jī)指標(biāo)分解制定各廠下一年度1月份業(yè)績(jī)指標(biāo)。廠部普通崗位績(jī)效制員工月度考核得分和其月度績(jī)效工資掛鉤，年度考評(píng)得分為本廠前十名或本部第一名且為S等者，可獲得加薪1級(jí)+（晉升+培訓(xùn)+輪崗）優(yōu)先獲取權(quán)。 中層崗位績(jī)效制員工月度考核得分和其月度績(jī)效工資掛鉤，年度考評(píng)得分為中層管理職系前三名且為S等者，可獲得加薪1級(jí)+（晉升+培訓(xùn)+輪崗）優(yōu)先獲取權(quán)。（二）中基層人員績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用中基層員工年度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)分為A、B、C、D、S五等，其中S等對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)段為90～100分（含90分），A等對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)段為76～89分（含76分），B等對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)段為67～75分（含67分），C等對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)段為51～66分（含51分），D等對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)段為50分以下（含50分），考核分?jǐn)?shù)段和中基層員工年度績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。（三）申訴結(jié)果應(yīng)用經(jīng)過(guò)考核申訴流程，各級(jí)員工的考核分?jǐn)?shù)得到審定，確定的考核分?jǐn)?shù)是考核結(jié)果應(yīng)用的依據(jù)。（二）申訴流程高層管理人員申訴流程：高層管理人員可向集團(tuán)人事行政部提出申訴申請(qǐng)，人事行政部接待申訴申請(qǐng)并及時(shí)將申請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)集團(tuán)總裁辦公會(huì)，集團(tuán)總裁辦公會(huì)接到申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)，對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的不予受理；對(duì)于決定受理的申訴事件，應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)層申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，并與相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，填寫(xiě)《員工績(jī)效考核申訴及處理記錄》中由申訴受理人填寫(xiě)部分；對(duì)于不能協(xié)調(diào)處理的申訴事件，可以上報(bào)薪酬與績(jī)效管理委員會(huì)，薪酬與績(jī)效管理委員會(huì)接到申訴后5個(gè)工作日內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，聽(tīng)取各當(dāng)事人意見(jiàn)，作出最終裁決并通過(guò)人事行政部將處理結(jié)果通知申訴人。第十三條 考核分?jǐn)?shù)計(jì)算（一）高層管理人員高層管理人員月度/年度考核得分＝∑（月度/年度個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分值*權(quán)重）（二）廠部員工廠長(zhǎng)、車(chē)間主任/部長(zhǎng)、科室負(fù)責(zé)人及副職月度考核得分＝個(gè)人考核（任務(wù)績(jī)效）得分60％＋廠/部/科室/車(chē)間考核得分40％廠長(zhǎng)、車(chē)間主任/部長(zhǎng)、科室負(fù)責(zé)人及副職年度考核得分＝個(gè)人全年月度考核平均分80％＋個(gè)人能力考核得分20％廠部普通員工月度考核得分＝個(gè)人考核得分（任務(wù)績(jī)效得分70%+態(tài)度得分30%）80%+所在部門(mén)/車(chē)間考核得分20％廠部普通員工年度考核得分＝個(gè)人全年月度考核平均分90%+個(gè)人能力考核得分10％（三）廠部、科室、車(chē)間各廠月度業(yè)績(jī)考核得分＝各廠月度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）分值 部門(mén)/科室/車(chē)間月度考核得分＝任務(wù)績(jī)效（KPI）得分90%＋周邊績(jī)效（KPI）得分10％第五章 考核申訴和結(jié)果應(yīng)用第十四條 考核申訴（一）申訴受理機(jī)關(guān)集團(tuán)薪酬與績(jī)效管理委員會(huì)是公司高層管理人員申訴的最終受理機(jī)關(guān)，集團(tuán)總裁辦公會(huì)是公司高層管理人員申訴的初步受理機(jī)關(guān)。（四）定性指標(biāo)數(shù)據(jù)提供定性的評(píng)價(jià)指標(biāo)的考核一般由考核主體按照公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)庫(kù)的指標(biāo)定義進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)并按時(shí)提供給企管與人力資源部?？己藬?shù)據(jù)提供方應(yīng)使用統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)口徑，并確保考核數(shù)據(jù)在提供之前經(jīng)過(guò)對(duì)量?？己藬?shù)據(jù)在對(duì)外提供時(shí)應(yīng)經(jīng)本廠、部、科室、車(chē)間主管領(lǐng)導(dǎo)審核，并簽字確認(rèn)?？己藬?shù)據(jù)的提供方應(yīng)該確保所提供的考核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對(duì)于因工作失誤或有意篡改考核數(shù)據(jù)，造成考