【正文】 部門間崗位調(diào)動流程： 1）因員工個人意愿或公司人員調(diào)配而進行部門間的崗位調(diào)動，由接收部門總監(jiān)提出申請，填寫《員工崗位調(diào)動申請表》轉(zhuǎn)至調(diào)出部門。三、平行崗位調(diào)動 部門內(nèi)崗位調(diào)動流程：1）因工作需要實行部門內(nèi)的崗位調(diào)動或輪換，由該中心總經(jīng)理填寫《員工崗位調(diào)動申請表》，以及《員工調(diào)薪意見表》，直接報送總經(jīng)理審批。3）人力資源部匯總表單，呈請總經(jīng)理批示。 員工降職流程 1）當員工在其崗位上難以勝任，由直接主管與其面談，并填寫《員工降職申請表》，并將《員工考核表》發(fā)至該中心總經(jīng)理。范圍：本制度適用于公司人力資源部門執(zhí)行員工工作崗位調(diào)動之用。三、參考表單及文件附表1：《晉升申請表》附表2：《自我評估表》附表3：《員工晉升資格考核表》附表4：《員工薪酬調(diào)整意見表》附表5：《薪酬調(diào)整通知單》四、附則本辦法屬于管理規(guī)章，由人力資源部制訂，呈請總經(jīng)理批準后公告實施；修改、廢止由人力資源部負責提出申請，經(jīng)總經(jīng)理同意后執(zhí)行。2）人力資源部部發(fā)起協(xié)同到行政部，將員工晉升信息在OA上公布。 薪酬調(diào)整 詳細參見管理文件之薪酬調(diào)整管理辦法。2)人力資源部經(jīng)理提出相應建議后，呈公司總經(jīng)理審批。3）人力資源部填寫《員工晉升資格考核表》中員工背景資料部分。二、員工晉升流程申請職位晉升1) 員工所在部門總監(jiān)或以上主管進行綜合評估，認為該員工符合上述晉升條件，可以向總部提交晉升申請，并填寫《晉升申請表》。管理辦法：一、員工晉升條件 公司戰(zhàn)略對人員配備作出調(diào)整需要設此管理崗位或部門管理崗位出現(xiàn)空缺?！締T工晉升管理制度】目的：確保員工晉升流程化，規(guī)范化，使公司能夠留用合格人才，加強新員工對公司的歸屬感。3）學員需嚴格遵守課堂紀律。崗前培訓注意事項1）內(nèi)訓師應提前準備好課程講義，并做好備課工作。培訓成果考評及歸檔管理 1）崗前培訓工作結(jié)束后，由人事助理負責通過筆試、面談等方式，實施考核，并填寫《崗前培訓記錄與評估表》。2）人事助理組織培訓工作，邀請相關(guān)內(nèi)部講師，實施新員工培訓，每個科目培訓前與培訓結(jié)束后，由新進人員填寫《崗前培訓記錄與評估表》和《培訓簽到表》。崗前培訓內(nèi)容（見下表）序號課程名稱課時培訓師1公司概況、歷史沿革、公司文化等1人力資源部人員2行政管理規(guī)章制度1行政部人員3公司基本財務制度1財務部人員4公司OA系統(tǒng)基本操作1IT管理部人員5顧問師/研究員應該具備的基本素質(zhì)1總監(jiān)以上6基本咨詢工具（文案技巧、相關(guān)工具）2總監(jiān)以上7通信行業(yè)基礎（視崗位需求，可選）1總監(jiān)以上8金融行業(yè)基礎（視崗位需求，可選）1總監(jiān)以上9營業(yè)廳管理與服務營銷基礎（視崗位需求，可選）2總監(jiān)以上10集團大客戶管理與服務營銷基礎（視崗位需求，可選）2總監(jiān)以上11社會渠道管理與服務營銷基礎（視崗位需求，可選）2總監(jiān)以上12市場調(diào)研基礎（視崗位需求，可選）2總監(jiān)以上13企業(yè)文化項目操作體系（視崗位需求，可選）2總監(jiān)以上實施崗前培訓1）從經(jīng)濟性因素考慮，一次性需集中5名以上新進人員，參加崗前培訓。二、崗前培訓流程及管理辦法通知參加崗前培訓1）新進人員辦理完錄用手續(xù)后，由人力資源部門通知其參加崗前培訓，說明培訓時間及地點。新進人員必須經(jīng)過大約一周的崗前培訓，并經(jīng)過考評合格后才能上崗，否則視情況進行調(diào)整繼續(xù)培訓時間。管理辦法：一、崗前培訓原則 凡是公司組織上的各級主管，皆有對部屬實施崗前培訓的責任，擔當崗前培訓師。【新進員工培訓管理制度】目的：強化新進人員培訓，使得崗前培訓制度化、規(guī)范化；使得新進人員了解本公司概況及相關(guān)規(guī)章制度，并熟知自身崗位的工作內(nèi)容，使其具備基本上崗條件。二、注意事項： 若員工提出轉(zhuǎn)正申請，經(jīng)各級審批后，認為該員工需延遲轉(zhuǎn)正，則延遲時間不可超過3個月。2）人力資源部匯總轉(zhuǎn)正后調(diào)薪情況，告知財務部執(zhí)行轉(zhuǎn)正后薪資。5）公司總經(jīng)理審批通過后，由人力資源部確認轉(zhuǎn)正生效日期，并辦理轉(zhuǎn)正事宜。2）部門主管匯總《員工轉(zhuǎn)正建議征詢表》，并填寫《員工調(diào)薪意見表》，直接報送人力資源部，人力資源部審批后，呈請公司總經(jīng)理最終批示。3）在試用期內(nèi)，對公司有突出貢獻者，可由其主管代其申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正流程按公司規(guī)定正常執(zhí)行。管理辦法：一、員工轉(zhuǎn)正流程申請轉(zhuǎn)正1）新員工入職后，原則上設定試用期3個月?！締T工轉(zhuǎn)正管理制度】目的：使得員工轉(zhuǎn)正評估工作流程化、規(guī)范化；規(guī)避企業(yè)正式用工風險，留用合格人才。6）員工需在自己的入職地點辦理離職手續(xù)。4）因違反《勞動合同》規(guī)定，而被公司開除的員工，公司將不予開據(jù)離職證明。2）試用期內(nèi)員工，需提前三天向自己部門主管提出申請，正式員工則至少要提前一個月向部門主管提出辭職申請。4）員工離職后，及時更新《員工電子檔案》。2）人力資源主管依據(jù)離職申請單審批情況，辦理相應手續(xù)，離職日期按照實際工作情況而定。4）入職時間以勞動合同上簽訂的日期為準。若資料不齊備，務必在7天內(nèi)準備齊全，特殊情況下，需用人單位負責人向人力資源部說明。新員工入職手續(xù)辦理注意事項：1）新入職員工提供的資料務必仔細核實，若出現(xiàn)以下情況者，不予錄用：a)偽造身份證、學歷證、離職證明等資料； b)身份證姓名與本人實際使用的姓名不符；c)身份證號碼或員工姓名與勞動合同上的簽名不一致；d)體檢報告顯示患有較強傳染性疾病者；e)無最近一份工作單位離職證明原件者；f)其他類似情形者。6）由人力資源部門發(fā)起OA，填寫《新員工入職OA申請單》中個人信息項，此表由人力資源部門打印留存。4）公司人力資源部門與入職人員簽訂《勞動合同》，合同一式兩份，公司留存一份作存檔管理，另一份由被錄用人員保留。入職人員需攜帶的個人資料包括：a)本人近照（2寸免冠1張）； b)身份證，原件及復印件2份； c)學歷學位證，原件及復印件各一份； d)體檢合格報告，由入職所在地區(qū)級以上醫(yī)院出具；e)原工作單位離職證明原件（無工作經(jīng)驗者不需提供）； f)銀行卡復印件（指定為招商銀行）； g)社?？◤陀〖?；h)住房公積金卡復印件。管理辦法：一、入職手續(xù)辦理入職辦理流程：1）公司人力資源部門以郵件的形式發(fā)送《新員工報到單》，或直接發(fā)給被錄用人員紙質(zhì)通知文件?！救藛T入離職管理制度】目的：加強員工入職與離職管理，提高效率，規(guī)避風險；實現(xiàn)員工入職與離職管理流程化，規(guī)范化。入職手續(xù)辦理詳細參見管理文件之《員工入離職管理》。(4)若應聘者復試通過，則按期辦理錄取手續(xù)。(2)復試內(nèi)容根據(jù)不同崗位分別制訂，對應聘顧問師的人員主要采用的復試方法是在一定的時間內(nèi)，安排應聘者進行現(xiàn)場調(diào)研，形成調(diào)研報告，再進行現(xiàn)場講解。復試初試合格的應聘者，可再經(jīng)由復試以確定是否錄取。5)將初試結(jié)果及建議記錄于《應聘人員評估表》（附表3）上。3)為應聘者簡介應聘崗位的工作內(nèi)容。1)對應聘者學歷、經(jīng)歷背景做進一步的了解。5)通知公司相關(guān)人員執(zhí)行初試。3)請應聘者完成下列事項:a)填寫《職位申請表》（附表2）；b)根據(jù)崗位需要，請應聘人員完成相應的專業(yè)測試題，如綜合測試題、市場營銷測試題、管理學測試題、寫作測試題等。接待與筆試應聘者參加初試時，人事專員應先負責下列事務:1)應聘者的接待。接待與筆試應聘人員1)應根據(jù)電話通知要求，攜帶最高學歷證書原件及工作資歷證明或者專業(yè)訓練證明文件的原件前來參加初試。初審單位(1)公司人力資源部門應負責基本資料的初審。d)參加幫會、地痞流氓、聲名狼藉者。b)曾被其所在公司明令開除或免職者。b)最高學歷證書原件及復印件、工作資歷證明或者專業(yè)培訓證明文件的原件（原件復核后退回）及復印件。二、招聘流程及管理辦法資格初審1）經(jīng)由專業(yè)人才網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘等方式前來本公司的應聘者，均應備齊下列數(shù)據(jù)文件，以供初審。核準單位員工增補申請的核準，按公司分層負責規(guī)定執(zhí)行。(3)公司總經(jīng)理審批通過后，由人力資源部統(tǒng)一安排人員招聘工作。審查單位(1)人力資源接獲《用人需求申請表》（附表1）后，應依公司組織結(jié)構(gòu)、人力運用狀況及人事預算計劃等，查明申請名額是否已列入編制、其職位及薪資是否在控制之內(nèi)、需求時機是否恰當及可否由內(nèi)部人員調(diào)任，予以評估該申請單位用人計劃是否得當。范圍: 本制度適用于公司人力資源部招聘與錄用新員工之用。七、附則本辦法屬于管理規(guī)章，由《****管理制度》編制與修訂委員會制訂，呈請總經(jīng)理批準后公告實施；修改、廢止由該委員會負責提出申請，經(jīng)總經(jīng)理同意后執(zhí)行。六、禁止將與工作無關(guān)的圖片、音頻、視頻等文件存放于工作所用電腦或公司文件服務器，絕對禁止將含有不良信息的文字、圖片、音頻、視頻等文件存放于工作所用電腦或公司文件服務器。五、連接公司網(wǎng)絡共享打印機需經(jīng)部門總經(jīng)理批準及行政部主管批準后，由IT管理部操作執(zhí)行。四、各部門使用人員，必須將本地計算機和文件服務器相關(guān)目錄中的工作數(shù)據(jù)定期進行備份，以防止因硬、軟故障造成數(shù)據(jù)資料損失，備份由IT管理部執(zhí)行，備份資料由各部門自行妥善保管。二、由于員工工作的調(diào)動等情況需更改目錄訪問權(quán)限者，應由員工所在部門主管提出申請后（特殊情況須總經(jīng)理審批簽字），IT管理部重置用戶密碼、目錄及訪問權(quán)限。范圍：本制度適用于公司共享的打印機、信息系統(tǒng)服務端及客戶端、共享連接的電腦。十、附則本辦法屬于管理規(guī)章，由《****管理制度》編制與修訂委員會制訂，呈請總經(jīng)理批準后公告實施；修改、廢止由該委員會負責提出申請，經(jīng)總經(jīng)理同意后執(zhí)行。對于因私自更改造成的一切后果由本人承擔。七、公司為工作需要員工統(tǒng)一分配Email地址，各使用人員必須定時進行查看、回復、整理。六、各部門上報的因工作需要的上網(wǎng)名單，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，由IT管理部統(tǒng)一調(diào)配公司員工上網(wǎng)權(quán)限。四、工作時間（包括加班時間）公司員工不得通過網(wǎng)絡玩在線游戲，聽音樂、觀看電影等。二、公司員工不得使用BT等可給公司網(wǎng)絡造成嚴重帶寬壓力的P2P軟件進行下載，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，IT管理部即刻查封IP，截止時間以IT管理部上級主管批示可重新接入公司網(wǎng)絡為準，其間造成的不能正常訪問公司局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)等故障及損失，由本人承擔一切責任，對于經(jīng)勸告仍不聽勸告者給予第一次罰款50元、第二次通報批評，第三次勸退處理。管理辦法： 公司官方網(wǎng)站域名為：公司郵箱系統(tǒng)域名為：公司OA網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)域名為：公司項目管理系統(tǒng)域名為：凡有訪問Internet的權(quán)限的用戶電腦，公司員工須熟記公司域名及各子系統(tǒng)域名?！綢nternet（互聯(lián)網(wǎng)）使用管理制度】目的：規(guī)范公司互聯(lián)網(wǎng)使用，保障公司網(wǎng)絡正常運作。禁止安裝的P2P類軟件主要包括：迅雷、web迅雷、電驢emule、暴風影音2009及更新版本、Qvod、PPstream、PPlive、PPtv、音樂、旋風、直播室、比特精靈、BitComet、貪婪ABC、BitTorrent、BT吸血鬼、PPmate、tvants、uusee、酷狗K****oo、POCO、PP點點通、脫兔Tuotu、TVKoo、BoBo、115優(yōu)蛋、飛娛(Flyyu)、酷迅coSoon、飛速土豆、極速酷6及各種視頻網(wǎng)站客戶端。由于員工個人升級軟件版本造成的文件格式不兼容問題一律由該員工負責。八、軟件的版本管理和控制：為了防止公司內(nèi)的軟件版本混亂和文件格式不兼容，由IT管理部控制公司內(nèi)工作用軟件的版本升級。七、軟件安裝和使用過程中病毒的預防： 員工不得在工作機上安裝來歷不明的軟件；安裝軟件前，應對該安裝盤進行殺毒。五、移動存儲設備使用管理：為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內(nèi)部網(wǎng)絡，嚴格限制員工使用外來光盤、U盤、移動硬盤等移動存儲設備。未經(jīng)IT管理部批準，各部門和人員不得自行進行上述操作。各部門的專用軟件，由部門經(jīng)理安排使用，IT管理部保管備案。管理辦法： 一、所有接入互聯(lián)網(wǎng)電腦不允許安裝P2P類軟件，禁止安裝軟件詳細列表見附注。【計算機軟件管理制度】目的：規(guī)范公司所有電腦的軟件安裝及使用，防止軟件版本混亂和文件格式不兼容。備注：在硬件條件允許的情況下，IT 管理部將逐步采用技術(shù)手段防止外來設備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。七、公司員工電腦因工作需要可接入公司網(wǎng)絡(含無線網(wǎng)絡)，接入網(wǎng)絡的電腦須安裝好防火墻、殺毒軟件等安全軟件并打系統(tǒng)補丁，如需幫助可咨詢IT管理部。六、計算機的使用人即為該設備的責任人，使用部門為責任部門。申請單須清晰注明耗材申請原因。四、硬件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時，應及時向IT管理部說明情況，由IT管理部進行確定并及時處理，各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設備。二、由行政部對公司所有計算機設備進行統(tǒng)一編號，建立計算機硬件明細臺帳，并由IT管理部定期對硬件進行維護、檢查各部門使用情況。管理辦法： 一、公司的所有計算機及外圍設備是公司的固定資產(chǎn)，根據(jù)實際工作需要配備給各部門人員使用，各部門使用人員必須加以愛護、保持整潔，并保證良好的使用環(huán)境。根據(jù)公司質(zhì)量管理體系，以及計算機應用的需要，由IT管理部制訂本管理制度，并負責本管理制度的具體執(zhí)行。七、 附則本辦法屬于管理規(guī)章，由《****管理制度》編制