hr人力資源管理教程9(參考版)
2025-04-17 11:42本頁面
【正文】 比桌面判斷工作習(xí)慣布置判斷其審美觀。 產(chǎn)品鑒定法通過對(duì)方的作品所表現(xiàn)出來的特點(diǎn)，分析其個(gè)性特點(diǎn)的方法。攻擊與責(zé)罵行為，會(huì)引起對(duì)方的仇恨。怯懦與服從行為，會(huì)引起對(duì)方的控制。贊同與合作行為，會(huì)引起對(duì)方的友好。管理與教育行為，會(huì)引起對(duì)方的尊敬。3） 特異性：他的行為是否是全面的。1） 一致性：是將他的行為與他人相比。但這時(shí)表現(xiàn)出來的與社會(huì)不適應(yīng)的行為，則必然反映出真實(shí)的態(tài)度。1） 當(dāng)沒有受外在力量控制時(shí)，其所作所為是真實(shí)地反映出內(nèi)心的需要、態(tài)度、價(jià)值觀等。三、 知心法 經(jīng)驗(yàn)法。 服裝信息判斷法是表現(xiàn)自己、影響他人的重要信息。 觀行法：通過對(duì)方日常生活的行為，來判斷對(duì)方個(gè)性特點(diǎn)。表情深沉者則多在兩頰留下豎紋——可能善于思考。 面紋判斷法：40歲以后，面紋在某種意義上可以體現(xiàn)出臉部肌肉的習(xí)慣動(dòng)作。眉毛的變化，口型的：對(duì)內(nèi)心的情感富有表現(xiàn)力。目光，是面部主要表情之一。二、 知面法。選擇 得1分，不選 0分。每次以一種關(guān)系為測(cè)量?jī)?nèi)容。稱為社會(huì)關(guān)系測(cè)量法。這時(shí)如果管理者主動(dòng)接觸乙，就會(huì)轉(zhuǎn)變乙的反應(yīng)特質(zhì)類型，由消極型轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極型。例：甲積極參與工作；乙有意疏遠(yuǎn)管理者；這都包容了他們各自的需要，兩者的區(qū)別可能就是甲受到了表揚(yáng)。與之相反的人際關(guān)系反應(yīng)特質(zhì)有：憎恨、厭惡等。3） 情感的需求：主要表現(xiàn)在希望在情感方面與他人建立并維持良好關(guān)系的欲望。其人際交往特質(zhì)有：權(quán)力、權(quán)威、威信。與之相反的人際關(guān)系反應(yīng)特質(zhì)有：排斥、對(duì)立、疏遠(yuǎn)、退縮、孤立等。1） 包容的需求：主要表現(xiàn)為希望與他人來往、結(jié)交、共處于某種和諧關(guān)系中的欲望。每種需求雙可表現(xiàn)為若干個(gè)心理傾向。而且每個(gè)人都具有相對(duì)的穩(wěn)定性。相倚理論：根據(jù)雙方相倚方式，把握對(duì)方的角色或需要，設(shè)定交往方式，以達(dá)較好效果。4） 彼此相倚：即參加者都 是根據(jù)各自的計(jì)劃對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)作出反應(yīng)，這種反應(yīng)是彼此往返進(jìn)行的，每個(gè)人的反應(yīng)都構(gòu)成了對(duì)對(duì)方的刺激。3） 反應(yīng)性相倚：即只對(duì)他人所說的或正在做的事作出反應(yīng)。此時(shí)，一方具有權(quán)威性，一方表現(xiàn)為服從。2） 非對(duì)稱相倚：即參加活動(dòng)的雙方相互作用的程度是不平衡的、不對(duì)稱的。1） 假相倚：即在同一活動(dòng)中，每一個(gè)參加者主要對(duì)自己的行為和計(jì)劃作出反應(yīng)，而很少取決于他人的反應(yīng)，是一種形式上的相互作用的社會(huì)互動(dòng)，沒有真正的心理溝通，沒有情感基礎(chǔ)。反之當(dāng)你體驗(yàn)到自己與對(duì)方之間的人際距離時(shí)，你也可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的心理距離，以免“不解人意”或“自作多情”。對(duì)方能接受了，就又會(huì)跨的更近一些，發(fā)現(xiàn)對(duì)方拉天距離了，自己也會(huì)適度地停留在一定位置上，從而保持相對(duì)穩(wěn)定的人際距離。人際距離是雙方交往時(shí)心理相容的體現(xiàn)。3） 社會(huì)距離：用于具有公開關(guān)系而不是私人關(guān)系的個(gè)體之間，如上下級(jí)、員工之間。1） 親密距離：常用于父母和子女、情人或戀人之間。 人際距離判斷法。圖中，甲與乙的交往受甲與丙以及乙與丙的關(guān)系的影響。通過分析對(duì)方的心理特征，判斷對(duì)方的各種人際關(guān)系特征。通過對(duì)方的表情、行為、言語判斷對(duì)方的各種人際關(guān)系特征。通過了解對(duì)方所處的社會(huì)關(guān)系，判斷對(duì)方的各種人際關(guān)系特征。通過認(rèn)清人際偏關(guān)的根源，
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