【正文】 主要表現(xiàn)在：（1）企業(yè)管理階層的文化程度空前提高，因而知識決策素質(zhì)大大提高；（2）重視專家集團(tuán)或智囊機(jī)構(gòu)提供的決策意見和建議；（3）高素質(zhì)員工對知識決策的民主參與。領(lǐng)導(dǎo)者（管理人員）必須以身作則，勇于接受、改變和發(fā)揮示范作用，充分施展其領(lǐng)導(dǎo)的“感應(yīng)”力。在這種情況下，需要有新的領(lǐng)導(dǎo)方式，讓每個成員都有參與領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會，要領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行學(xué)習(xí)，擴(kuò)展其成員的能力。3． 領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)型組織的管理要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式也要隨之轉(zhuǎn)變。這種企業(yè)文化的形成是自覺的、預(yù)先設(shè)計的、由專業(yè)化人員或組織落實后形成。在學(xué)習(xí)型組織中，在重視規(guī)章制度建設(shè)的同時強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)。2． 重視組織文化建設(shè)與管理傳統(tǒng)企業(yè)比較重視規(guī)章制度的建設(shè)，管理過程中注重規(guī)章制度執(zhí)行。企業(yè)管理不僅僅是以物質(zhì)資源和資本的管理為中心，而是更強(qiáng)調(diào)對知識和人才的管理，對發(fā)揮組織內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者的智囊作用給予高度重視。成功的企業(yè)常常問自己：當(dāng)我們變得更擅長學(xué)習(xí)、更強(qiáng)大、更有適應(yīng)性，我們會是什么樣子？為了達(dá)到那樣的目的，我們現(xiàn)在能做些什么？這些答案將是創(chuàng)造性張力的動力來源。獎勵與考核有各種形式，如給予敢于冒險、提出有價值方案的人以榮譽(yù)。它不僅教給員工技巧，也教給他們創(chuàng)新的思維和學(xué)習(xí)的方法。另一個有創(chuàng)造性的辦法是邊做邊學(xué)，也經(jīng)常叫做在行動中學(xué)習(xí)。一個正式的培訓(xùn)傾向于幫助員工從他們自己的和別人的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，從而使自己成為一個更有創(chuàng)造性的解決問題能手。8． 培訓(xùn)/教育很明顯，培訓(xùn)和教育在改變一個組織的行為中扮演著關(guān)鍵性的角色。顧客的反饋也指明了組織學(xué)習(xí)的方向。在公司的每一個階層中，反饋都是必要的。建立一個利用學(xué)習(xí)來更好地服務(wù)顧客的公司，必須注意你的工作目標(biāo)和業(yè)績評價體系是否有利于滿足顧客的要求。7． 工作反饋任何想要成功的公司考慮問題的焦點必須是它的顧客——顧客的要求和期望。技術(shù)人員不僅是通過閱讀專業(yè)書籍來獲得新知識，而是更多的通過共享彼此的工作經(jīng)驗。當(dāng)個人和項目組彼此分享他們的學(xué)識；當(dāng)他們把失?。ㄊд`）當(dāng)作學(xué)習(xí)的機(jī)會而不是用來懲罰別人的理由；當(dāng)他們自己對學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)；當(dāng)他們坦誠地在一起討論并以解決問題為工作的中心時，公司就會興旺發(fā)達(dá)。這些做法都將增加組織的靈活性，而使那些阻礙了信息流動的官僚體制的影響壓縮到最低程度。5． 組織結(jié)構(gòu)合理的組織結(jié)構(gòu)有助于持續(xù)學(xué)習(xí)，其益處在于能提供流動的職位。員工不會因說出他們內(nèi)心的想法而擔(dān)心日后受到懲罰，經(jīng)理和員工之間的戒心完全消除了，大家在為共同的福利并肩作戰(zhàn)。這些態(tài)度和價值觀決定了他們?nèi)绾慰创约涸诠镜牡匚唬鯓优c其他職員相處以及對公司文化的認(rèn)同。如果一個員工能完全勝任某個職位，那么這樣的工作是令人厭惡的。在這些公司中，從薪水最低的員工到?jīng)Q策層只有很少的幾個等級，任何等級的員工被鼓勵與最高決策層直接對話。學(xué)習(xí)型組織也有各種各樣的方法來實現(xiàn)有效的組織學(xué)習(xí)?！弊鳛楣镜墓芾砣藛T，應(yīng)該每天不斷地追問自己：為了創(chuàng)建一個有創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)環(huán)境和使每一個員工在促使公司計劃完成中，我所做的最大貢獻(xiàn)是什么？3． 管理行為在認(rèn)真對待學(xué)習(xí)的公司中，部門經(jīng)理會鼓勵員工個人的發(fā)展和成長，他們幫助員工整合所學(xué)的知識，鼓勵冒險。2． 決策行為從愿景向外推移，下一個因素是決策行為。如何建立一個持續(xù)學(xué)習(xí)的組織，其關(guān)鍵因素有以下幾點：1． 戰(zhàn)略/愿景一個組織必須有一個往何處發(fā)展的愿景，這樣員工才能知道為了到達(dá)那里，應(yīng)該學(xué)習(xí)什么。一、學(xué)習(xí)型組織的建立問題在于，目前尚沒有創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的現(xiàn)成模式?！睂W(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢，只有當(dāng)一個企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織的時候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新的出現(xiàn)，才能具備快速應(yīng)變市場的能力，才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識資本的作用，也才能實現(xiàn)企業(yè)滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的最終目標(biāo)。附錄五　學(xué)習(xí)型組織的建立與管理美國《財富》雜志指出：“未來最成功的公司，將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司。第六條 員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他學(xué)員代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員均按曠課處理。若缺勤時數(shù)超過課程總時數(shù)1/3者，需重新補(bǔ)修全部課程。因特殊情況不能及時請假者，必需向人力行政部申明，并補(bǔ)辦請假手續(xù)。第二條 員工培訓(xùn)出勤管理由人力行政部負(fù)責(zé)。第四章 外派培訓(xùn)工資第十五條 進(jìn)修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修，期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依優(yōu)耐達(dá)公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、考試成績或其他證明材料到優(yōu)耐達(dá)公司人力行政部備案登記。第十二條 外派培訓(xùn)人員與優(yōu)耐達(dá)公司簽訂培訓(xùn)合同后，其人事關(guān)系歸人力行政部管理，工資待遇按合同執(zhí)行。第十條 凡參加外派進(jìn)修培訓(xùn)人員均填寫外派培訓(xùn)申請表（附培訓(xùn)通知），由人力行政部審核后，方可報名參加。第八條 根據(jù)外派項目的具體要求，制定對外派人員關(guān)于學(xué)歷、能力等方面的資格要求，必要時進(jìn)行考試選擇。第二章 外派培訓(xùn)人員資格第六條 參加外派培訓(xùn)人員的人事關(guān)系應(yīng)在優(yōu)耐達(dá)公司。第五條 培訓(xùn)計劃優(yōu)耐達(dá)公司人力行政部應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓(xùn)計劃并報批核準(zhǔn)。第三條 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括特殊的專業(yè)知識或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；國內(nèi)外MBA進(jìn)修培訓(xùn)，企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。附錄三 員工外派培訓(xùn)管理辦法第一章 總則第一條 適用范圍本辦法適用于優(yōu)耐達(dá)公司全體員工。 (二) 脫產(chǎn)進(jìn)修：公司選派員工去高等院校、科研機(jī)構(gòu)脫產(chǎn)進(jìn)修，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。第十四條 培訓(xùn)內(nèi)容針對在崗員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn)，以使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。第四章 基層員工的培訓(xùn)第十二條 范圍界定基層員工包括各部門的技術(shù)人員、財務(wù)人員、營銷人員等。（四） 輪流任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。（二） “請進(jìn)來、走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合優(yōu)耐達(dá)公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請行業(yè)專家講課或到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗。（四） 其它培訓(xùn)。（二） 業(yè)務(wù)知識與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如技術(shù)、銷售等領(lǐng)域的知識與技能。第九條 培訓(xùn)目的通過培訓(xùn)使中層管理人員更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量，為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。（三） 出國考察：有計劃、有選擇地組織高層管理人員出國考察。第七條 培訓(xùn)方式：（一） 工商管理碩士學(xué)位班：有計劃地安排高層管理者參加MBA學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。第五條 培訓(xùn)目的通過培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。第三條 培訓(xùn)內(nèi)容高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)。附錄二 崗位技能培訓(xùn)管理辦法第一章 總　則第一條 適用范圍本辦法適用于優(yōu)耐達(dá)公司全體員工。第三十一條 新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力行政部將培訓(xùn)記錄歸檔備案。第三十條 部門主管負(fù)責(zé)就部門內(nèi)工作對新員工進(jìn)行測驗。第二十八條 部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責(zé)；本部門與該部門聯(lián)系事項；未來部門之間工作配合要求等。第五章 部門間交叉引導(dǎo)第二十六條 對新員工進(jìn)行部門間交叉訓(xùn)練是優(yōu)耐達(dá)公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。第二十四條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工