【正文】 員工應(yīng)保證資料的內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，否則因此而發(fā)生的相關(guān)問題將有員工自行負(fù)責(zé)。 ● 很對(duì)不起，是我弄錯(cuò)了，耽誤了您的時(shí)間，請(qǐng)?jiān)彙? ● 對(duì)不起，讓我查一查，看是不是我弄錯(cuò)了。 ● 請(qǐng)您再點(diǎn)一下，看看是否對(duì)？ ● 這是您的電腦小票，請(qǐng)您拿好。 ● 您的錢正好。 ● 謝謝，請(qǐng)收回信用卡、身份證和銀行消費(fèi)單與電腦小票。 ● 應(yīng)收您元，實(shí)收您元。 包裝貨品時(shí)一定表現(xiàn)出十分小心認(rèn)真的感覺，仔細(xì)小心翼翼的折疊和整理貨品，令顧客感覺貨品的貴重增加產(chǎn)品在顧客心 中的價(jià)值感 包裝完畢，雙手將裝好貨品的包裝袋遞交到顧客手中。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 營(yíng)業(yè)前 準(zhǔn)時(shí)到崗 檢查收銀臺(tái)的安全情況 整理收銀臺(tái)的環(huán)境衛(wèi)生， 清點(diǎn)收銀臺(tái)的余款，與銷售單據(jù)進(jìn)行 核實(shí)確保準(zhǔn)確無誤 檢查收銀臺(tái)備用零鈔的儲(chǔ)備情況，數(shù)量及種類是否充足 開啟收銀臺(tái)的各種電器設(shè)備： 電腦設(shè)備按照先開主機(jī)，顯示器和票據(jù)打印機(jī)的順序進(jìn)行 音響設(shè)備按照先開功放，視盤機(jī) 檢查包裝袋，銀聯(lián)消費(fèi)單，封口膠等用品的數(shù)量是否足夠使用 營(yíng)業(yè)中 有顧客要來到 收銀 臺(tái)時(shí) 在收銀臺(tái)隨時(shí)留意賣場(chǎng)同事指引顧客來收款的信息 用語言指引顧客到收銀臺(tái)：先生您好，請(qǐng)這邊買單 面帶微笑，聲音甜美，清晰 顧客遞交貨品或單據(jù)時(shí) 動(dòng)作：雙手接過貨品或單據(jù)，并與顧客保持目光接觸 語言：您好，謝謝惠顧本店（謝謝惠顧），請(qǐng)您稍等一下 與 顧客核對(duì)其購買產(chǎn)品的件數(shù)，顏色，零售價(jià)，核實(shí)無誤 語言：先生您的貨品是 X 件 X 色的外套，它原價(jià)是 XXX 元現(xiàn)在 X 折優(yōu)惠，折后為 XXX 元，謝謝您 XXX 元 顧客付款時(shí) 現(xiàn)金 雙手接過現(xiàn)金，與顧客目光接觸并當(dāng)面重復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金的張數(shù) 語言：唱收唱付，謝謝收您的是 XXX 元，您稍等，我為您打印票據(jù)。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢 標(biāo) 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟 儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) ? 充分使用摘要，注明每一筆數(shù)據(jù)來龍去脈 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間 ，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) ? 將進(jìn)貨記入收貨欄，將銷售記入發(fā)出欄，將非銷售出貨記入收貨欄（用紅筆寫） 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) ? 記帳，使用三欄式帳頁 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉 兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) ? 收集并整理好所有單據(jù)（公司出貨單、轉(zhuǎn)貨憑證、銷售數(shù)據(jù)、盤點(diǎn)表等） 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) ? 開帳，用一次實(shí)盤數(shù)作為存貨帳的起始數(shù)據(jù) 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí) 一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) ? 建立存貨帳 服裝店規(guī)章制度終 端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北 謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) ? 貨品的流轉(zhuǎn) 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 做好商品庫存管理要有正確無誤的存貨數(shù) 據(jù)，首先要有正確的出入貨記錄，庫存才有正確的反映。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎 疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 庫存管理 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí) 的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎 疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 早，晚班由于在一起工作的時(shí)間很短，所以交接工作就一定要仔細(xì)認(rèn)真，貨品，現(xiàn)金，公司事項(xiàng)，推廣變動(dòng)等事項(xiàng)，早班的同事應(yīng)該在中午下班前，仔細(xì)認(rèn)真的將班次交接表填寫好，以保證晚班的同時(shí)可以對(duì)當(dāng)天的工作情況在正式上班前就有明確的認(rèn)識(shí)和了解 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告 之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲 抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 銷售高峰時(shí)由于需要及時(shí)的為顧客服務(wù)，銷售票據(jù)的整理工作就會(huì)暫時(shí)的停止，所以當(dāng)營(yíng)業(yè)間隙的時(shí)候就應(yīng)該將銷售的票據(jù)做整理，以便及早發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的誤差，避免營(yíng)業(yè)結(jié)束后繁重的核對(duì)工作 .服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟 蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 熟練，專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)是銷售人員最好的戰(zhàn)斗武器，應(yīng)該不斷的練習(xí)，提升。當(dāng)資料 發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 服裝店規(guī)章制度終端 XX 服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢 標(biāo) 、 檢查掛件，模特及貨區(qū)是否需要填充暢銷的貨品 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟 儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) ． 客流減少的時(shí)候，可以利用空閑的時(shí)間整理被顧客翻亂的貨品 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)，及時(shí)的告之店長(zhǎng)上、下班：?jiǎn)T工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢(mèng)升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 服裝店規(guī)章制度終端 XX 服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T 工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。 帳務(wù)處理 款臺(tái)整理當(dāng)天的銷售票據(jù)及貨款，確保貨款與銷售單據(jù)準(zhǔn)確無誤 將相關(guān)的銷售單據(jù)匯總處理完畢，需要上傳的銷售資料核實(shí)無誤后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上傳至公司的相關(guān)部門 各個(gè)區(qū)域的員工根據(jù)收銀臺(tái)提供的單據(jù)處理各個(gè)區(qū)域的帳務(wù)，做到帳務(wù)問題日清日結(jié) 晚會(huì) 店長(zhǎng)簡(jiǎn)短召開晚會(huì)，對(duì)當(dāng)天的銷售及工作情況做簡(jiǎn)單的總結(jié) 提示員工第二天的注意事項(xiàng) 離店 員工在主動(dòng)給店長(zhǎng)驗(yàn)包檢查后迅速離店 收銀將當(dāng)天銷售貨款及單據(jù)核對(duì)完畢后，快速離店 店長(zhǎng)離店前，仔細(xì)檢查店鋪的窗戶，電器和 大門確認(rèn)安全后鎖門離店 十、 營(yíng)業(yè)間隙的輔助工作 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個(gè)人資料：?jiǎn)T工的個(gè)人資料一式兩份，由公司負(fù)責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。員工應(yīng)保證資料的內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，否則因此而發(fā)生的相關(guān)問題將有員工自行負(fù)責(zé)。 顧客在試衣中的過程中，可以建議顧客配搭不同類別的產(chǎn)品來感覺所需 產(chǎn)品的多種搭配效果， 顧客交款之后出門之前可以建議顧客選擇比較有特色的產(chǎn)品例如：新到產(chǎn)品，特價(jià)產(chǎn)品，暢銷產(chǎn)品 引導(dǎo)付款 ? 顧客在決定購買之后反復(fù)的肯定顧客的決定，加深顧客對(duì)選擇的認(rèn)同感 ? 與顧客核對(duì)貨品的尺碼，顏色，件數(shù)及告之顧客應(yīng)付款額 ? 確定顧客的付款方式，將顧客引領(lǐng)至交款處交與負(fù)責(zé)收款同事 ? 仔細(xì)的將顧客購買的產(chǎn)品包裝好后，可以嘗試再做附加推銷 收款服務(wù) ? 顧客由導(dǎo)購引領(lǐng)至收銀臺(tái)前時(shí)應(yīng)及時(shí)與顧客打招呼 ? 首先接受銷售單，并檢查銷售單貨品信息（編號(hào)，銷售價(jià)格，成分 ? 確認(rèn)無誤后，面帶微笑向顧客復(fù)述其購買產(chǎn)品的名稱，尺 碼，顏色及需支付的貨款，并確定顧客的付款方式 ? 接受現(xiàn)金時(shí)一定要唱收唱付，仔細(xì)辨認(rèn)貨幣的真?zhèn)?，確認(rèn)無誤后，將找零，單據(jù)和包裝好的交給顧客 ? 仔細(xì)告之所購買產(chǎn)品可以享受的服務(wù)承諾 ? 注意在接受現(xiàn)金和信用卡時(shí)一定要雙手接送以示尊重 送客服務(wù)： ? 顧客離開收銀臺(tái)并確定顧客已無購買意愿后，應(yīng)目光或護(hù)送顧客離店 ? 顧客離店時(shí)，運(yùn)用充滿感激的語調(diào)說出歡送語 也可以運(yùn)用一些有聯(lián)想性的語言，例如，感謝您的惠顧，過些天我們會(huì)有新貨到，歡迎你來看看。 建議搭配性推介：（顧客已經(jīng)決定試穿上裝）先生，不如我拿多一件褲子，您穿穿看配套穿的效果。 附加銷售 ： 強(qiáng)調(diào)品牌設(shè)計(jì)特點(diǎn)：先生我們的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格有很好的系列性， 行動(dòng)暗示性的推介：在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候，運(yùn)用成套展示的方法。 先生，這款外套的面料特別選擇了適合在夏季穿著的面料，穿在身上即舒適又爽身，你可以穿上感覺一下。重點(diǎn)是要了解自己產(chǎn)品的特性和顧客的需求點(diǎn)，然后將特性與需求點(diǎn)合理結(jié)合，打動(dòng)顧 客。 ? 觀察：顧客進(jìn)入店鋪的時(shí)候不要急著上前介 紹產(chǎn)品，應(yīng)該在