企業(yè)基礎(chǔ)管理專題講座ppt(參考版)
2025-04-17 00:59本頁面
【正文】 祝各位學(xué)有所思，思有所為，為有所成！ 謝謝大家！ 。 ? 案例：某公司銷售任務(wù) 1仟萬，目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)？ 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問團(tuán) 40 ? 結(jié)構(gòu)與流程優(yōu)化 ? （ 1）結(jié)構(gòu)優(yōu)化：三權(quán)分立，部門與部門，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)，如產(chǎn)銷沖突； ? （ 2）流程優(yōu)化：流程就是找到制約效率提高的癥結(jié)，即關(guān)鍵流程識(shí)別（質(zhì)量不穩(wěn)定、客戶抱怨、員工抱怨、成本過高等）， 大處著眼，小處著手 ； ? 三大基本流程的優(yōu)化 ——經(jīng)營決策流程，核心業(yè)務(wù)流程，管理支持流程； ? 局部流程的優(yōu)化 ——如訂單處理流程的優(yōu)化，應(yīng)收款流程的優(yōu)化，人員招聘流程的優(yōu)化。 ? 要素挖掘工具： 5W1H，目標(biāo)、結(jié)構(gòu)與流程 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問團(tuán) 38 ? （ 2）互動(dòng)控制 ? 匯報(bào)控制：年、季、月、周、日，隨時(shí) ? 審計(jì)控制：財(cái)務(wù)審計(jì)和管理審計(jì)，月與季 ? 檢查控制：臨時(shí)檢查，走動(dòng)管理 ? 控制體系的形成：綜合控制 ——理念、制度、要素與互動(dòng)四種方式結(jié)合。 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問團(tuán) 37 ? 要素與互動(dòng)控制 ? （ 1）要素控制：從結(jié)果控制到過程控制的關(guān)鍵，從關(guān)鍵成功要素到關(guān)鍵績(jī)效變量（ KPI）。什么是中國特色？ ? 短期控制：制度。 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問團(tuán) 35 六、組織控制與優(yōu)化 短板現(xiàn)象 底漏現(xiàn)象 縫漏現(xiàn)象 管理缺陷 管理漏洞 管理沖突 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問團(tuán) 36 ? 理念與制度控制 ? （ 1）理念控制：理念與文化控制，軟控制；理念和文化提煉與升華； ? （ 2）制度控制：制度體系 原則層、標(biāo)準(zhǔn)層和是非層。 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問團(tuán) 34 ? 獎(jiǎng)懲（獎(jiǎng)懲措施） ? 獎(jiǎng)懲根據(jù)履行制度情況做出的，獎(jiǎng)勤罰懶。 管理層薪酬推行的 234規(guī)則。 ? 考評(píng)：以結(jié)果為導(dǎo)向，考評(píng)就是檢查，主要根據(jù)崗位職責(zé)來實(shí)施檢查，是對(duì)崗位職責(zé)的檢查； ? 考核：以過程為導(dǎo)向，考核就是控制，主要根據(jù)績(jī)效來實(shí)施考核，是對(duì)績(jī)效的控制； 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問團(tuán) 32 ? 薪酬分配 ：對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，薪酬分配其實(shí)就是薪酬管理，制定薪酬規(guī)則。 如何避免考核流于形式？ 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問團(tuán) 31 ? （ 2）匯報(bào)：從崗位職責(zé)匯報(bào)到績(jī)效匯報(bào)，與訪談內(nèi)容相對(duì)應(yīng)和一致。 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問團(tuán) 30 ? 考評(píng)與考核（從定性到定量） ? 訪談、匯報(bào)和考核三位一體 ? （ 1）訪談：崗位訪談、績(jī)效訪談；崗位訪談是考評(píng)的基本前提，績(jī)效訪談是考核的基本前提 ? 崗位訪談的主要內(nèi)容：正在干什么和應(yīng)用干什么？ 從崗位訪談到績(jī)效訪談。 ? 整體優(yōu)化管理階段（發(fā)揮效果階段） ：目標(biāo) —要素優(yōu)化、結(jié)構(gòu) —配置優(yōu)化、流程 —程序優(yōu)化三大部分整合運(yùn)作，逐步推動(dòng)。 練拳不練功，到老一場(chǎng)空 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問團(tuán) 29 ? 要素量化管理階段（練拳技巧階段） ：掌握問題要素的量化方法和技巧，從考評(píng)到考核持續(xù)改善和提高。 ? 要素提
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