【正文】 積分在 0～ 30 分。管理人員般可以獲得現(xiàn)時的銷售和市場情報，管理人員的反應(yīng)快慢不 一 （ 3） 2 分， 是。營銷資源充足，并且對它們進(jìn)行了有效的部署 15．管理人員在對眼前的變化迅速有效地作出反應(yīng)方面是否顯示出良好的能力 （ 1） 0 分， 否。相對于所要完成的工作來講，營銷資源是不足的 （ 2） 1 分， 做了一些。重要的營銷職能部門有形式上的統(tǒng) 一 和控制，但缺乏令人滿意的合作 （ 3） 2 分， 是。職責(zé)內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性工作完成的 總量 工作效率 僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費(fèi)時間或拖拉現(xiàn)象 工作達(dá)成度 與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度 工作能力 計劃性 工作事前計劃程度， 對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性 3 應(yīng)變力 針對客觀變化，采取措施（行動）的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度 改善創(chuàng)新 問題意識強(qiáng)否，為有效工作，在改進(jìn)工作方面的主動性及效果 職位技能 對 擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運(yùn)用， 工作的熟練程度 發(fā)展?jié)摿? 是否具有學(xué)識、涵養(yǎng)，可塑程度 周全縝密 工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率 工作態(tài)度 1合作性 人際關(guān)系，團(tuán)隊精神及與他人（部門）工作配合情況 3 1責(zé)任感 嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況 1工作態(tài)度 工作自覺性、積極性； 對工作的投入程度，進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等 1執(zhí)行力 對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進(jìn)程度 1品德言行 是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德 評價得分 （ 1∽ 4 項(xiàng)平均分） 4 +（ 5∽ 10 平均分） 3 +（ 11∽ 15 項(xiàng)平均分） 3 = 分 21 評價等級 □ A． 90 分以上 □ B． 80∽ 90 分 □ C． 60∽ 80 分 □ D． 60 分以下 此員工是否存在職位調(diào)整或提升的問題？ 是 ____________________ 否： ____________________ 禹伽茶業(yè) 2020 年度員工績效考核表 (表 3) 第 3 部分（接上頁） 部門負(fù)責(zé)人評語 第 4 部分 隔級上級評語 簽字 __________________ 日期 ____________________ 第 5 部分 備注 22 管理人員考評表 姓名： 部門： 工號： 考核期間： 年 月 日～ 年 月 日 評價 因素 對評價期 間工作成績的評價要點(diǎn) 優(yōu) 良 中 可 劣 得 分 核 查 權(quán)重 （％） 加權(quán)得分 加權(quán)平均 14 12 10 8 6 度 ，努力工作 ，嚴(yán)守崗位 作 ，制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施計劃 工作 聯(lián)系 ，順利推動工作 督 怨言 ，鼓勵他們樂于協(xié)作的精神 整理整頓工作 加的工作任務(wù) 調(diào) 極性 、教育部下，提高他們的技能和素質(zhì) ，使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行 告 ，及時提出 合理化建議 23 ，時間與費(fèi)用使用得合理有效 求 、準(zhǔn)確、真實(shí) 直接 領(lǐng)導(dǎo) 意見 評 語 總 分 簽名： 人力資源 經(jīng)理 意見 簽名： 公司 領(lǐng)導(dǎo) 意見 簽名 員工能力素質(zhì)的評分表 能力素 質(zhì)名稱 行為范例 行為 等級 評分 評分 員工 員工 上級 自評 上級 自評 溝通能力 能明晰上司的工作安排，并按要求完成 B 2 2 2 2 經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行觀點(diǎn)和意見的交換 B 2 2 2 2 團(tuán)隊協(xié)作 能夠協(xié)助團(tuán)隊成員處理相關(guān)工作問題 B 2 3 3 3 能夠與團(tuán)隊成員間進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)的交流 B 3 3 2 2 能坦然地指出團(tuán)隊成員的優(yōu)缺點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊整體素質(zhì)的提高 A 2 2 2 2 信息整 理能力 對各種業(yè)務(wù)信息，進(jìn)行分類整理 B 1 2 2 2 對整理好的相關(guān)信息及時反饋 B 2 3 2 2 對好的信息加以分析和提煉 A 1 2 2 2 主動性 工作自覺，及時完成工作任務(wù) B 3 3 2 3 遇到困難，能夠積極思考，想盡辦法克服以達(dá)到預(yù)定的工作目標(biāo) A 1 2 2 2 了解更多的與專業(yè)產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的知識 A 1 1 2 2 責(zé)任心 做事情要有頭有尾 B 2 2 2 2 跟進(jìn)商品準(zhǔn)時到達(dá)客戶的情況 B 2 2 2 2 24 七、 新產(chǎn)品上市管理流程 制訂新產(chǎn)品上市計劃 制訂新產(chǎn)品推銷方案 新產(chǎn)品上市前的準(zhǔn)備 新產(chǎn)品上市 開始 根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)計劃，綜合 考慮內(nèi)外部市場環(huán)境及產(chǎn)品定位等因素，制訂《新產(chǎn)品上市計劃》 市場部根據(jù)確定的新產(chǎn)品上市計劃，制訂新產(chǎn)品營銷推廣方案 市場部根據(jù)確定的營銷推廣方案，與相關(guān)單位進(jìn)行溝通，確定各類廣告創(chuàng)意文案事宜，進(jìn)行新產(chǎn)品上市前的宣傳工作 市場部與公司人力資源部協(xié)調(diào)對新產(chǎn)品一線銷售人員培訓(xùn)工作 市場部進(jìn)行新產(chǎn)品上市銷售前的準(zhǔn)備工作，如銷售區(qū)域的布置、產(chǎn)品庫存監(jiān)控等 各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒，市場部根據(jù)確定的產(chǎn) 品上市計劃，銷售部組織新產(chǎn)品的上市工作 結(jié)束 根據(jù)市場、 消費(fèi) 等 的需要，市場部、產(chǎn)品管理部等進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā) 新產(chǎn)品上市計劃上報總經(jīng)理審批 營銷推廣方案上報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施 25 產(chǎn)品決策 作業(yè)表 1． 現(xiàn)有的產(chǎn)品需要改進(jìn)（低銷售量、客戶意見等）的證據(jù) 有哪些 ？現(xiàn)在掌握 哪 些證據(jù)？ ___________ 2． 這個產(chǎn)品對企業(yè)來說是否重要 ， 即企業(yè)需要繼續(xù)經(jīng)營這種產(chǎn)品嗎？為什么？ ________________ 3． 為了更好地滿足購買產(chǎn)品的消費(fèi)者的需要，是否需要增加其他產(chǎn)品？這些產(chǎn)品有什么特殊性？ _______________________________________________________________________________________ 4．確定產(chǎn)品合適的市場定位戰(zhàn)略 （ 1） 在評估產(chǎn)品時，各個目標(biāo)市場上分別使用哪些產(chǎn)品特性／利益？ ______________________ （ 2） 在這個表中，哪些陣地是被現(xiàn)有競爭對 手 占據(jù)的？ 細(xì)分市場 競爭對手 陣地 a． ____________ a． ____________ a． ____________ b． ____________ b． ____________ b． ____________ c． ____________ c． ____________ c． ____________ （ 3） 在一些特殊的細(xì)分市場中，哪些小環(huán)境是被競爭對手大量占據(jù)的？ 細(xì)分市場 被占據(jù)的小環(huán)境（特征／利益陣地） a． ____________ a． ____________ b． ____________ b． ____________ c． ____________ c． ____________ （ 4）針對每一個選出的細(xì)分市場，寫出一個市場定位戰(zhàn)略。） 2020 年員工的主要目標(biāo) (由員工與所屬部門經(jīng)理共同商討，并由經(jīng)理批準(zhǔn)通過 ) 請詳細(xì)說明你 2020 年度的工作計 劃 (如本頁不夠，請另附白紙。 員工每個月考核情況作為年度考核的前提依據(jù)，考核角度主要為歷史考核記錄、行為指標(biāo)和工作指標(biāo)； 考核緯度：歷史（每月）考核記錄 占 50%，民主測評占 25%；直屬上級測評占 25%（附《年度考核表》）； 員工績效考核結(jié)果，將作為其加減工資的重要依據(jù)，符合以下所列條件者，工資將作相應(yīng)調(diào)整： 9 個月超過 10 個月考核結(jié)果為 A，可申請加薪； 6 個月或累計 9 個月考核結(jié)果為 C，予以降職、降薪或解聘； 年度優(yōu)秀評選： ，總共評選出一名優(yōu)秀員工（根據(jù)當(dāng)月考核結(jié)果，各項(xiàng)考核指標(biāo)結(jié)果為 A 方可評為優(yōu)秀員工），除通報表揚(yáng)外，當(dāng)月予以一次行性加薪獎勵； ，本部、各分公司分別評選一名優(yōu) 秀員工（評選辦法另定），除通報表揚(yáng)外，公司予以一次性獎勵。 十二、年度考核 有下列情況者不得參加年度考核。由 12 個月的累 18 計分?jǐn)?shù)確定對該員工的綜合評判。綜合判斷的結(jié)果將與該員工的年底獎金掛鉤。 考核評定結(jié)果分為 A 優(yōu)秀（ 90100 分）、 B 合格（ 7089 分） 、 C 較差（ 69 分以下）三個類別，并與員工當(dāng)月月薪總額中績效工資部分掛鉤，計算方法為：實(shí)際考核得分 100%績效工資總額； 績效工資總額由部門統(tǒng)一控制。 十一、考核結(jié)果及效力 考核結(jié)果要向本人公開，并留存于員工檔案。 目標(biāo)管理結(jié)果跟進(jìn)： A、個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較； B、需要改善的方面； C、工作計劃與具體措施，未來 6 個月至 1 年的工作目標(biāo)； D、對公司發(fā)展的建議； E、目標(biāo)管理考核結(jié)果跟進(jìn)由人事部及員工分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。 全體員工的績效考核最后均須老總簽字，否則為無效考核。 直屬上級通過與被考核者進(jìn)行面談，對直屬下級工作指標(biāo)進(jìn)行評核并進(jìn)行打分。 九、考核程序 按照預(yù)定計劃，明確考核時間、周期及考核對象，員工月度考核通常在 5 日前完成對上月的工作考核。 各類考核辦法有： A、查詢記錄： 對員工每天工作記錄檔案，文件，出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計； B、書面報告： 部門，員工提供總結(jié)報告； C、重大事件。 F、業(yè)績與獎勵（薪酬 /提升 /發(fā)展機(jī)會）相結(jié)合。 D、激勵員工，使員工朝著經(jīng)理及公司對他們的要求方向發(fā)展。 B、在考核期內(nèi)，為員工提供有效而直接的反饋信息，并對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表示認(rèn)可。 每周必須有工作總結(jié)，每月必須做工作總結(jié)。 工作 態(tài)度指標(biāo) 考核：占考核權(quán)重的 30%， 主要對員工的 合作性 、 責(zé)任感 、 工作態(tài)度 、 執(zhí)行力、品德言行 5 個方面進(jìn)行考核 。 主要對員工的工作素 16 質(zhì)、工作量、工作效率、工作達(dá)成率 4 個方面進(jìn)行考核 工作能力 指標(biāo)考核：占考核權(quán)重的 30%，主要對員工工作過程和方式 及日常綜合表現(xiàn)的評價。 七、考核內(nèi)容 工作指標(biāo)考核：占考核權(quán)重的 40%，是對工作任務(wù)結(jié)果的評價，由直接屬上級對下屬員工進(jìn)行考核。 公司因特別事項(xiàng)可以舉行不定期專項(xiàng)考核。 市場部于每年 1 月 1 日 15 日內(nèi)對員工舉行年終考評一次，考核年度為自 1 月 1 日起至12 月 31 日。 五、考核時間 考核分為試用（轉(zhuǎn)正）考核、月度考核、年度考核及專項(xiàng)考核四種。 獲得潛能開發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。 獲得晉升，調(diào)崗的依據(jù)。 市場部經(jīng)理會負(fù)責(zé)對市 場部員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo)