【正文】 —如發(fā)現(xiàn)客人受傷要及時(shí)報(bào)房務(wù)中心，并由房務(wù)中心詢(xún)問(wèn)?！块T(mén)經(jīng)理視情況決定是否需探望、照顧?！⒁猓簩?duì)醉酒客人一定要有二人以上同時(shí)對(duì)其提供服務(wù)?！诳头?jī)?nèi)做相應(yīng)的防護(hù)措施，如地毯上鋪報(bào)廢單子，為客人提供冰水等。沒(méi)有當(dāng)班主管的同意，任何人不能擅自離崗位。2．服務(wù)員本職工作做完后，如需幫助他人，需先經(jīng)轄區(qū)領(lǐng)班同意。6．簽退后直接下崗，不得未經(jīng)允許而擅自到工作崗位，否則按過(guò)失處理。4．簽到、簽退時(shí)間要求以實(shí)際時(shí)間為準(zhǔn)，同時(shí)不得多簽（上班時(shí)即同時(shí)簽下班時(shí)間或簽次日），否則按過(guò)失處理。2．到崗時(shí)間以簽到時(shí)間為準(zhǔn)。20. 遇到火情不要慌張，首先拔緊急電話(huà)，報(bào)告火情、火勢(shì)、詳細(xì)地址以及報(bào)告人，并按照預(yù)案要求處理。18. 嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入工作間。發(fā)現(xiàn)客人在客房?jī)?nèi)私自安裝或使用電器設(shè)備時(shí)要立即向客房部報(bào)告，由房務(wù)中心通知保安部。15. 如發(fā)現(xiàn)客人攜帶槍支、炸藥、易燃、易爆物品、毒品及放射性物品時(shí)要立即向客房部報(bào)告，由房務(wù)中心通知保安部。若發(fā)現(xiàn)賣(mài)淫嫖娼、聚眾賭博或有有其它違反治安管理規(guī)定的行為發(fā)生時(shí)，要立即向客房部報(bào)告，房務(wù)中心要立即通知保安部。并由客房部保管。11. 如發(fā)現(xiàn)客人在客房?jī)?nèi)存有大量現(xiàn)金或貴重物品，應(yīng)立即通知客房部請(qǐng)大堂值班經(jīng)理采取措施。檢查完離店房后應(yīng)立即封門(mén)。以上幾種情況開(kāi)門(mén)后要在工作表上寫(xiě)清楚開(kāi)門(mén)時(shí)間、房號(hào)及原因，打開(kāi)住客房門(mén)后，服務(wù)員必須陪同在場(chǎng)；不能開(kāi)時(shí)要向客人說(shuō)明：“因?yàn)榘踩颍覀儸F(xiàn)在不能為您開(kāi)門(mén)，請(qǐng)您到前臺(tái)，他們會(huì)為您安排開(kāi)門(mén)。8. 不能代替客人收存信件、包裹等物品，如有強(qiáng)行進(jìn)入房間的要立即向客房中心報(bào)告，辦公室要立即通知保安部。6. 在做房或查房中遇到客人回房間時(shí)，如不能確認(rèn)客人身份，就必須要客人出示房間鑰匙，經(jīng)核實(shí)確實(shí)能打開(kāi)該房門(mén)后才可以將客人留在房?jī)?nèi)，否則應(yīng)立即向客房中心報(bào)告。4. 服務(wù)員在做房時(shí)要“做一間，開(kāi)一間；完一間，鎖一間”，做房時(shí)必須將房門(mén)打開(kāi)，用工作車(chē)堵在門(mén)口。2. 全面樹(shù)立安全第一的概念，各個(gè)崗位各負(fù)其責(zé)，對(duì)各自使用的設(shè)備、工具隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)各種安全隱患問(wèn)題立即逐級(jí)報(bào)告。26． 應(yīng)樹(shù)立較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為酒店樹(shù)立良好的企業(yè)形象。24． 要注意主動(dòng)做到開(kāi)源節(jié)流，有效地控制一切能源消耗。22． 員工禁止使用、偷拿客用品，不得將任何客用品給他人，不得使用任何客用設(shè)施，如：客房?jī)?nèi)的床、客用電話(huà)、客用衛(wèi)生間及客梯等。接班人員應(yīng)對(duì)上述項(xiàng)目核對(duì)檢查，對(duì)自己無(wú)法解決的應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，遇接班人員未到崗，交班人員不得離崗，應(yīng)告知上級(jí)并在崗上等待解決，否則視為早退或曠工。19． 必須提前5分鐘到辦公室簽到，開(kāi)班前會(huì)，由主管安排當(dāng)天特別事宜及注意事項(xiàng)。17． 不得將與工作無(wú)關(guān)的東西帶入工作崗位。15． 工作中不得卷起袖口或褲口，不得解開(kāi)鈕扣，也不得坐、臥、手插兜，站立時(shí)不得依靠它物。工服應(yīng)留在店內(nèi)。12． 工作時(shí)間不得擅離工作崗位，嚴(yán)禁會(huì)客，謝絕探訪，有急事須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，待批準(zhǔn)后，方可離崗。10． 工作期間應(yīng)認(rèn)真工作不得扎堆聊天、大聲喧嘩，不得向無(wú)關(guān)人員泄露客人資料。8． 工作中嚴(yán)格、準(zhǔn)確記錄相關(guān)時(shí)間。6． 工作中必須主動(dòng)熱情地向賓客打招呼問(wèn)候，主動(dòng)為其讓路，并以同樣方式對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事。4． 服從分配，聽(tīng)從指揮，不得頂撞上級(jí)，也不得消極怠工，必須做到“先執(zhí)行，后討論”。2． 嚴(yán)格遵守酒店及客房部各項(xiàng)規(guī)章制度，有較強(qiáng)的安全防患意識(shí)，在工作中，必須按照本崗位的操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，以免發(fā)生意外。七、退、換菜必須由主管級(jí)以上人員簽字認(rèn)可，并標(biāo)明退、換菜的原因。五、客人所點(diǎn)的菜品已上桌，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，原則上不允許退換。三、因服務(wù)人員下錯(cuò)單，造成菜品錯(cuò)誤，要及時(shí)改正，由當(dāng)事人買(mǎi)單。退、換菜管理制度一、因菜品質(zhì)量問(wèn)題，客人要求退、換菜，由廚房責(zé)任人負(fù)責(zé)買(mǎi)單。五、對(duì)于當(dāng)月節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣有突出貢獻(xiàn)的，由廚師長(zhǎng)提名，落實(shí)后給予30—50元的獎(jiǎng)勵(lì)。三、嚴(yán)禁用水管直接沖洗物品，沖消物品提前進(jìn)行，嚴(yán)禁用水沖消。廚房節(jié)約管理制度一、所有的電器開(kāi)關(guān)及煤氣開(kāi)關(guān)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，養(yǎng)成用時(shí)打開(kāi)、不用時(shí)隨手關(guān)閉的習(xí)慣。六、嚴(yán)格按使用年限使用物品，不到使用年限造成損壞由使用人賠償。四、嚴(yán)格控制低損易耗品的浪費(fèi)，要注意節(jié)約水、電、氣等，不用時(shí)要隨手關(guān)閉。二、嚴(yán)格執(zhí)行菜品的份量配比，嚴(yán)禁出人情菜，如有發(fā)現(xiàn)，按菜品價(jià)格三倍處罰。十、每周三，進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除。八、每日餐后，打開(kāi)紫外線燈，消毒半小時(shí)后關(guān)閉，方可下班。六、每餐對(duì)菜墩、菜盆、菜刀等用具消毒一次，嚴(yán)格控制細(xì)菌指標(biāo)。四、涼拌素菜要炒熟燙透，豆制品做到熟透后再制作冷菜。二、使用外進(jìn)的動(dòng)物性熟食品（冷葷）要驗(yàn)收登記，保證衛(wèi)生質(zhì)量，制作經(jīng)營(yíng)熟肉制品應(yīng)以銷(xiāo)定產(chǎn)，以銷(xiāo)定貨，勤做快銷(xiāo)，及時(shí)售完為原則，食用前要對(duì)放置時(shí)間超過(guò)3天的肉類(lèi)制品進(jìn)行加熱處理。四、雞、鴨、魚(yú)、肉、頭、蹄、下水食品做到隨進(jìn)隨加工，掏凈、洗凈并及時(shí)冷藏，絞肉不帶血塊，不帶毛，不帶淋巴，不帶皮，不鮮活水產(chǎn)加工后要立即烹調(diào)。二、加工用的刀、墩、案板、切剝機(jī)、絞肉機(jī)、洗菜池、盆、盤(pán)等用具容器，用后洗刷干凈，定位存放，并定期消毒，達(dá)到刀無(wú)銹，墩無(wú)霉，炊事機(jī)械無(wú)污物、無(wú)異味，菜筐、菜池?zé)o泥垢、無(wú)殘?jiān)?，并要做到葷素分開(kāi)加工，廢棄物要及時(shí)放在專(zhuān)用容器，不積壓，不暴露。八、廚房員工應(yīng)積極配合，認(rèn)真接受定期健康檢查，不合格者予以辭退。六、廚師長(zhǎng)按計(jì)劃日程組織檢查廚房死角及計(jì)劃衛(wèi)生，衛(wèi)生未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目限期整改，并進(jìn)行復(fù)查。四、廚房員工必須保持個(gè)人衛(wèi)生，衣著整潔，上班首先自我檢查，組長(zhǎng)對(duì)所屬員工進(jìn)行復(fù)查，凡不符合衛(wèi)生要求者，應(yīng)及時(shí)予以糾正。二、各崗位員工上班首先必須對(duì)所負(fù)責(zé)衛(wèi)生范圍進(jìn)行檢查清潔和整理，生產(chǎn)過(guò)程中隨時(shí)保持衛(wèi)生清潔，設(shè)備工具誰(shuí)使用誰(shuí)清潔，下班前必須對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施整理干凈，經(jīng)上級(jí)檢查合格后方可離崗。檢查重點(diǎn)：各項(xiàng)燈、氣、電源、水管開(kāi)關(guān)、液化氣、電磁爐、微波爐等的關(guān)閉，門(mén)窗上鎖，如因檢查不到位造成損失的，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行重罰，情況嚴(yán)重的追究其法律責(zé)任。五、發(fā)生火警或意外事故時(shí)，要冷靜，及時(shí)處理，并立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。三、如發(fā)現(xiàn)偷盜或故意損壞酒店物品及設(shè)備，立即制止，并上報(bào)廚師長(zhǎng)或餐飲部經(jīng)理，經(jīng)落實(shí)后對(duì)于呈報(bào)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。廚房安全操作制度一、嚴(yán)格按操作規(guī)程使用，水、電、氣按時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。十一、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生制度，做到每天打掃兩次，每周兩次大掃除。九、廚師長(zhǎng)及時(shí)向餐廳了解客人的反饋意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)。七、不準(zhǔn)拿廚房的物品、食品為私人所用。五、與餐廳人員互相尊重、互相支持、協(xié)調(diào)配合、團(tuán)結(jié)一致，完成本店的工作任務(wù)。四、要求以廚房整體工作為重，個(gè)人要服從集體。（6）嚴(yán)禁上下班時(shí)間在員工通道及工作崗位上大聲喧嘩、嬉戲。（4）嚴(yán)禁遺忘與酒店服務(wù)和廚房有關(guān)的事項(xiàng)。（2）嚴(yán)禁辦與工作無(wú)關(guān)的私事。廚房工作制度一、按廚房規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退，有事要向部門(mén)主管或廚師長(zhǎng)請(qǐng)假。三、負(fù)責(zé)將餐廳送洗布草交洗衣房布草收送員，認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量，檢查完好狀況。餐廳值班制度一、負(fù)責(zé)每日下午的預(yù)訂接待工作，嚴(yán)禁擅自脫崗。十三、愛(ài)護(hù)酒店的公共財(cái)物，維護(hù)酒店的聲譽(yù)。十一、員工嚴(yán)格行消防制度，熟悉使用各種滅火器具，下班前要檢查水、電、煤等各類(lèi)設(shè)施設(shè)備，確保安全。九、員工上班時(shí)，不得佩帶手機(jī)，不得打私人電話(huà)，不得私自會(huì)客。八、保持廚房與餐廳的食品及環(huán)境衛(wèi)生，包干到人。六、員工對(duì)客人的投訴及意見(jiàn)須持冷靜態(tài)度，不得與客人爭(zhēng)辯。在崗時(shí)不準(zhǔn)吃零食、吸煙、飲酒、干私活，不準(zhǔn)交頭接耳、閑扯聊天、大聲喧嘩和吵鬧。三、以“客人至上，質(zhì)量第一”為服務(wù)宗旨，禮貌待客，勤奮工作，不謀私利，團(tuán)結(jié)協(xié)作。第六章 餐飲部規(guī)章制度餐廳工作制度一、員工必須遵守店規(guī)店紀(jì)，上班不遲到、早退，不無(wú)故缺勤，按時(shí)打考勤卡。5. 對(duì)于店領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式、辦公地址、家庭地址、行止等信息保密。，非指定的銷(xiāo)售人員要對(duì)其他銷(xiāo)售人員的客戶(hù)所享受的價(jià)格等信息保密，不得自行報(bào)價(jià)。，包括入住信息、客人姓名、性別、年齡、籍貫、價(jià)格等。，不超過(guò)一分鐘。 此制度規(guī)定列入團(tuán)隊(duì)會(huì)議協(xié)議書(shū)及洽談內(nèi)容中。，至少提前24小時(shí)確定餐單及用餐人數(shù)，高于1000|桌的宴會(huì)應(yīng)提前48小時(shí)確認(rèn)餐單及人數(shù)。減少用房應(yīng)提前24小時(shí)通知前臺(tái)，特殊情況應(yīng)在報(bào)到前通知前臺(tái)。特殊情況需全天報(bào)到，12:00之前入住的房間數(shù)不超過(guò)預(yù)訂總數(shù)的20﹪。，前臺(tái)必須詳細(xì)記錄客人姓名及聯(lián)系電話(huà)，并檢查支票是否合法有效。、收銀簽字認(rèn)可，交會(huì)議簽單人認(rèn)可后，交銷(xiāo)售部留存一份。，如出現(xiàn)漏洞由收銀員自付。、簽單人名字及會(huì)務(wù)組房號(hào)，同時(shí)做好手工記錄，將團(tuán)隊(duì)房號(hào)告訴銷(xiāo)售部，同事記清楚接待本次會(huì)議的銷(xiāo)售員名字。第五章 營(yíng)銷(xiāo)部規(guī)章制度 ，收銀等相關(guān)部門(mén)。六、對(duì)于客人的留言、要求，應(yīng)記錄下來(lái)，交接清楚。四、每班應(yīng)將房卡清點(diǎn)核對(duì)，移交下班。二、應(yīng)將本班次軟件運(yùn)作情況記錄下來(lái)。若沒(méi)有接到有關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，多開(kāi)、虛開(kāi)發(fā)票者，視情節(jié)程度處罰。每天交接班收單時(shí)，核單員要認(rèn)真核對(duì)“未簽字”的賬單，并督促催收；發(fā)生“超時(shí)簽單”而核單員不下罰單，將對(duì)核單員雙倍處罰。餐飲部發(fā)生公司招待業(yè)務(wù)需要補(bǔ)簽字時(shí)，由餐飲部經(jīng)理最晚在第二天負(fù)責(zé)辦理完補(bǔ)簽字事宜。二、客戶(hù)掛賬：凡與酒店簽訂掛賬協(xié)議的單位及個(gè)人允許掛賬外，其余任何賓客不允許掛賬；嚴(yán)禁電話(huà)通知掛賬和其他方式的掛賬；除此以外，由掛賬產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，由直接責(zé)任人全部承擔(dān)。收銀、掛賬、簽單、輸單管理制度及違規(guī)處罰規(guī)定一、日常收銀：當(dāng)客人在本酒店消費(fèi)結(jié)束后，收銀員必須在第一時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤的收回客人全部消費(fèi)的折后總額。六、如客房部使用通卡，須由部門(mén)領(lǐng)班級(jí)以上管理人員通知總臺(tái)，并要有人在場(chǎng)確認(rèn)跟蹤開(kāi)啟。四、如遇客人誤將手牌倒鎖室內(nèi)或丟失，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，方可由部門(mén)經(jīng)理或（主管）通知總臺(tái)派人開(kāi)啟。二、凡樓層使用通卡，必須由前廳部經(jīng)理及大堂副理同意，專(zhuān)人領(lǐng)取。不論發(fā)生任何事件及問(wèn)題，各部門(mén)均應(yīng)與大堂副理進(jìn)行溝通交流，達(dá)成共識(shí)。如主要負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，大堂副理有權(quán)做出處理，不得在大廳內(nèi)爭(zhēng)吵，以免影響酒店形象，事后再進(jìn)行全過(guò)程的原因分析，做出定論，如是相關(guān)部門(mén)的責(zé)任則由部門(mén)承擔(dān)，如是客人無(wú)意錯(cuò)投則由大堂副理做出判斷、給予證明并交相關(guān)部門(mén)做報(bào)損憑證。三、遇到各部輸單錯(cuò)誤造成的投訴，大堂副理有權(quán)馬上做出應(yīng)對(duì)方案和決定，解決問(wèn)題讓客人先走，然后再做針對(duì)性的內(nèi)部處理。二、遇到客人無(wú)意損壞物品造成不良后果的，經(jīng)協(xié)商客人愿意賠償?shù)?，由客人賠償。五、定期整理記錄檔案，研究對(duì)策，避免出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。 三、當(dāng)班人員一時(shí)解決不了的投訴，逐級(jí)上報(bào)，對(duì)處理的全過(guò)程進(jìn)行跟蹤記錄，對(duì)處理結(jié)果予以關(guān)注，并征求客人意見(jiàn)。第四章 前廳部規(guī)章制度前廳部接待客人投訴管理制度 一、接待投訴，要保持冷靜、鎮(zhèn)定，禮貌、認(rèn)真的聆聽(tīng)，做好記錄，同時(shí)安慰客人，并致歉。月末結(jié)賬，是對(duì)各經(jīng)營(yíng)部門(mén)一個(gè)月經(jīng)營(yíng)成果的全面總結(jié)。核算成本計(jì)價(jià)，實(shí)行“加權(quán)平均、倒擠成本”的原則。月末盤(pán)存，必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)。四、盤(pán)存與核算：按月清倉(cāng)盤(pán)庫(kù)，保證賬、物相符。庫(kù)存原料、商品，禁止借出。尤其是貴重的原料，因加工過(guò)程復(fù)雜，時(shí)間長(zhǎng)，需在加工的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督，避免不必要的損失。超出保質(zhì)（保鮮）期的，發(fā)生變質(zhì)的原料（商品），嚴(yán)禁出庫(kù)。庫(kù)房殺菌，必須使用紫外線燈管。庫(kù)房嚴(yán)禁使用毒鼠藥。庫(kù)管員必須每日核對(duì)庫(kù)存，同步掌握存數(shù)，嚴(yán)禁脫節(jié)。分類(lèi)隔離儲(chǔ)存，避免交叉污染。二、保管與儲(chǔ)藏：熟悉商品特性，掌握倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)。代銷(xiāo)商品（包括商戶(hù)返利商品）應(yīng)視同“購(gòu)進(jìn)”核算。賬管人員需及時(shí)將入庫(kù)單“會(huì)計(jì)聯(lián)”送達(dá)財(cái)務(wù)，以備往來(lái)核賬。直接進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)的原料 ，庫(kù)管員要親自驗(yàn)收，并隨之辦理入、出庫(kù)手續(xù)。食品原料庫(kù)管工作管理制度一、購(gòu)進(jìn)與入庫(kù)：任何原料（商品）購(gòu)進(jìn)，必須保障渠道正常、質(zhì)量合格、食用安全、價(jià)格合理。月末結(jié)賬，是對(duì)各經(jīng)營(yíng)部門(mén)一個(gè)月經(jīng)營(yíng)成果的全面總結(jié)。單位成本計(jì)價(jià)，實(shí)行“加權(quán)平均、倒擠成本”的原則。總庫(kù)對(duì)二級(jí)庫(kù)（含各商品銷(xiāo)售部門(mén)）的月末盤(pán)存必須監(jiān)督進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)，并將實(shí)物盤(pán)點(diǎn)表（商品盤(pán)點(diǎn)表）及時(shí)送達(dá)財(cái)務(wù)，以使稽核對(duì)賬。庫(kù)管員要根據(jù)各部門(mén)的業(yè)務(wù)規(guī)律，安排相應(yīng)的收、發(fā)貨時(shí)間，做好后勤服務(wù)。發(fā)放任何物品（除商品銷(xiāo)售部門(mén)），必須依各部負(fù)責(zé)人簽發(fā)的領(lǐng)料單，照單發(fā)放。所有庫(kù)存物料原則上必須保持“完好待用”狀態(tài)。商品樣品（贈(zèng)品），必須列明細(xì)在備查簿登記。對(duì)需修復(fù)或配置附件的物品，要及時(shí)配置完好。所轄?zhēng)靺^(qū)，應(yīng)保持貨物碼放整齊、規(guī)范有序、分門(mén)別類(lèi)、標(biāo)識(shí)清楚，實(shí)行“出、入庫(kù)卡”管理，注意防火、防盜。二、保管與儲(chǔ)存：物料庫(kù)管是物品的直接控制者，要熟悉掌握各種物料的儲(chǔ)存特性，了解物料知識(shí)。庫(kù)管員需將入庫(kù)單“會(huì)計(jì)聯(lián)”及時(shí)送達(dá)財(cái)務(wù)。嚴(yán)格入庫(kù)手續(xù)。物料庫(kù)管工作管理制度一、購(gòu)進(jìn)與入庫(kù)：任何物料的購(gòu)進(jìn)，都必須在確認(rèn)庫(kù)存儲(chǔ)備警戒線后，列出清單，提前3天通知采購(gòu)或供應(yīng)商，確保經(jīng)營(yíng)需求不缺檔、不斷檔。所有維修人員在維修過(guò)程中，對(duì)維修事項(xiàng)要進(jìn)行因果確認(rèn)。庫(kù)管員必須嚴(yán)格規(guī)章辦事，嚴(yán)格審批制度，嚴(yán)格核算管理，做到所管物資碼放整齊、規(guī)范有序、出入有度、心中有數(shù)。月末需按不同部門(mén)、不同工程項(xiàng)目分別以領(lǐng)料單進(jìn)行成本匯總核算，并于次月4日前將準(zhǔn)確無(wú)誤的報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)。工具物料領(lǐng)用，原則上以舊換新。工具設(shè)備領(lǐng)用后，必須嚴(yán)格把握其使用壽命、淘汰周期，嚴(yán)格領(lǐng)取審批，嚴(yán)格跟蹤管理（建立財(cái)產(chǎn)登記卡），不足淘汰周期重新領(lǐng)用的，必須究其原因。二、管理與核算：任何一種廢舊物資（材料）的收回，都必須確認(rèn)其損壞程度。存放庫(kù)房的設(shè)備、工具必須在進(jìn)行污物清洗后，進(jìn)行保養(yǎng)存放，以備再用。設(shè)備、工具領(lǐng)用必須在辦妥領(lǐng)用審批手續(xù)后領(lǐng)取，由維修部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，并建立個(gè)人《財(cái)