【正文】 42 / 42。一般來講，主要有三種結(jié)構(gòu)：以基本工資為主的報(bào)酬結(jié)構(gòu)以輔助工資為主的報(bào)酬制度以效益為主的報(bào)酬制度二、報(bào)酬制度規(guī)劃（一）報(bào)酬制度規(guī)劃的內(nèi)容 圖表8—5：報(bào)酬制度規(guī)劃及各分類計(jì)劃 計(jì) 劃 類 別 目 標(biāo) 政 策 步 驟 預(yù) 算 總 規(guī) 劃總目標(biāo)績效提高、人員穩(wěn)定、員工滿意度與社會聲譽(yù)比較好，公平程度、士氣水平等提高提高、減少、平衡、穩(wěn)定、改革等報(bào)酬制度基本措施總體步驟總預(yù)算 工 資 計(jì) 劃工資總額控制、工效掛鉤、激勵、提高凝聚力調(diào)整政策、定級政策、傾斜政策政策出臺日期、實(shí)施效果評估、調(diào)整日期增減工資額 獎 勵 計(jì) 劃績效提高，積極性提高，長期行為增強(qiáng)重點(diǎn)原則、獎勵方法、普遍水準(zhǔn)、計(jì)件計(jì)獎，提成制度、分享制度如按季發(fā)放、按班組考核、按年發(fā)放、按指標(biāo)考核如按利潤增長額度分段遞增分享比率 福 利 計(jì) 劃凝聚力提高福利標(biāo)準(zhǔn)、對象及實(shí)施辦法、優(yōu)先安排原則如每年安排旅游或休假等資金來源及使用金額（二）報(bào)酬制度規(guī)劃的意義和作用 促使企業(yè)面向市場，適應(yīng)外部環(huán)境變化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 保證內(nèi)部公平及分配的計(jì)劃性 加強(qiáng)企業(yè)人力資源成本控制 （三）報(bào)酬制度規(guī)劃的步驟 外部環(huán)境掃描與預(yù)測 根據(jù)總目標(biāo)評價(jià)各種方案人力資源市場供求狀況 哪個(gè)方案將提供最佳機(jī)會行業(yè)報(bào)酬水平 最大收益，最低成本員工期望 企業(yè)目標(biāo)及經(jīng)濟(jì)效益國有政策 選擇最佳方案 編制總體規(guī)劃確定總體政策目標(biāo) 總水平 分配標(biāo)準(zhǔn) 編制分類計(jì)劃特殊政策 工資調(diào)整總體規(guī)劃 獎勵計(jì)劃研究可能的變動因素 福利計(jì)劃物價(jià)變動 政策性調(diào)整（行業(yè)性） 編制預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化、人員變動 細(xì)化，如增加工資預(yù)算、 獎勵預(yù)算、福利預(yù)算制定可抉擇方案 最優(yōu)方案 規(guī)劃實(shí)施及反饋其他可行性方案 規(guī)劃的調(diào)整和控制 三、企業(yè)報(bào)酬制度的管理企業(yè)報(bào)酬制度管理，顧名思義，就是企業(yè)管理者對本企業(yè)報(bào)酬的支付標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放水平、要素結(jié)構(gòu)進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的過程，或者說，就是對工資、獎金、傭金和利潤分成等報(bào)酬要素的確定和調(diào)整過程。特點(diǎn)：（1）常規(guī)性；（2）固定性；（3）基準(zhǔn)性；（4）綜合性。它是以員工勞動的熟練程度、復(fù)雜程度、責(zé)任及勞動強(qiáng)度為基準(zhǔn)，按照員工實(shí)際完成的勞動定額、工作時(shí)間或勞動消耗而計(jì)付的勞動報(bào)酬。第八章：員工報(bào)酬系統(tǒng)第一節(jié)：員工報(bào)酬系統(tǒng)概述一、報(bào)酬系統(tǒng)的構(gòu)成內(nèi)容（一）報(bào)酬的概念報(bào)酬是指一個(gè)企業(yè)對為其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)付出勞動的員工的一種回報(bào)或酬謝，它包括直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬兩個(gè)方面。第五節(jié)：員工績效考評中應(yīng)注意的問題一、做好基礎(chǔ)性工作二、針對不同類型的人員確定不同的考評側(cè)重點(diǎn)三、選擇適當(dāng)?shù)目荚u方法四、人力資源管理部門的職責(zé)設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、改進(jìn)和完善績效考評制度，并報(bào)批執(zhí)行；在自己部門認(rèn)真執(zhí)行績效考評制度；宣傳既定績效考評制度的意義、目的、方法與要求；督促、檢查和幫助各部門貫徹績效考評制度，培訓(xùn)績效考評人員；總結(jié)績效考評結(jié)果，為決策者提供培訓(xùn)、晉級、提薪等方案決策建議五、我國企業(yè)員工績效考評的誤區(qū)誤區(qū)之一：績效考評就是領(lǐng)導(dǎo)對員工績效的考評誤區(qū)之二：考評內(nèi)容只針對員工的工作結(jié)果誤區(qū)之三：考評過程由下到上由領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)誤區(qū)之四：各部門主管一同核定考評結(jié)果或評語誤區(qū)之五：考評結(jié)果的應(yīng)用就是獎勵和懲罰誤區(qū)之六：把考評當(dāng)成一項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)來完成思 考 題簡析員工績效考評的含義與程序。五、影響績效考評的因素 考評者的判斷； 與被考評者的關(guān)系； 組織條件； 績效考評標(biāo)準(zhǔn)與方法； 績效考評中常見的心理弊?。海?）暈輪效應(yīng)（還有魔角效應(yīng)）；（2）群體定見；（3）第一印象誤差；（4）類己效應(yīng)；（5）近因效應(yīng)；（6）對比效應(yīng)；（7）過寬或過嚴(yán)傾向；（8）趨中效應(yīng)。 第三節(jié)：績效考評的方法一、與認(rèn)同目標(biāo)相比的考評方法——目標(biāo)管理法二、與工作標(biāo)準(zhǔn)相比的考評方法 核查表法 評價(jià)量表法 關(guān)鍵事件法 行為錨定評價(jià)量表法 混合標(biāo)準(zhǔn)量表法 短文法第四節(jié)：員工績效考評的實(shí)施一、績效考評的執(zhí)行者直接上級；同級同事；被考評者本人；直接下級；外界考評專家或顧問。二、員工績效考評的標(biāo)準(zhǔn) 考評標(biāo)準(zhǔn)就是衡量人和事的準(zhǔn)則，表明其達(dá)到某一要求水平的程度。體?？?。勤。 能。第二節(jié)：員工績效考評的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)一、員工績效考評的內(nèi)容 德。三、績效考評的地位和作用為員工薪酬管理提供依據(jù)；為制定員工晉升、調(diào)遷、辭退決策提供依據(jù)；為員工培訓(xùn)提供依據(jù)；為獎懲提供依據(jù)；幫助和促進(jìn)員工自我成長；改進(jìn)管理者與員工之間的關(guān)系。縱向程序（1）以基層為起點(diǎn)；（2）中層考評；（3）高層考評。 績效考評：就是根據(jù)人力資源管理的需要，對員工的工作結(jié)果及其影響行為、表現(xiàn)和素質(zhì)特征進(jìn)行考量評估的活動過程?！比⒖疾炻殬I(yè)生涯的兩個(gè)角度（一）全程性職業(yè)生涯模式（二）階段性職業(yè)生涯模式思 考 題什么是職業(yè)生涯？職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素有哪些？結(jié)合我國實(shí)際，你認(rèn)為在我國企業(yè)中應(yīng)當(dāng)怎樣開展職業(yè)生涯管理工作？簡述并評價(jià)金茲伯格與薩珀的職業(yè)生涯理論。載明期個(gè)人選擇了一個(gè)職業(yè)和專業(yè)資料來源：根據(jù)相關(guān)資料歸納整理，括號中數(shù)字單位為歲。現(xiàn)實(shí)期（18—）探索期將興趣、能力、社會價(jià)值和個(gè)人價(jià)值調(diào)和而規(guī)劃職業(yè)。價(jià)值觀階段將職業(yè)選擇與其價(jià)值觀相匹配，進(jìn)行嘗試性職業(yè)選擇。嘗試期（11—18）興趣階段與幻想期想聯(lián)系，興趣是其職業(yè)選擇的主要基礎(chǔ)。三、職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容組織發(fā)展目標(biāo)的宣傳教育；建立員工資料檔案；為員工提供相關(guān)信息；設(shè)立員工職業(yè)生涯發(fā)展評估中心；建立獎賞升遷制度；員工的職業(yè)生涯規(guī)劃訓(xùn)練與教育；協(xié)調(diào)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的沖突。其他因素（1） 家庭背景；（2） 科技發(fā)展；（3） 人際關(guān)系。組織因素（1）組織特色；（2）人力評估；（3）工作分析；（4）人力資源管理狀況。三、職業(yè)生涯規(guī)劃的要素（一）職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素自我認(rèn)識方面外圍環(huán)境方面?zhèn)€人目標(biāo)選擇方面落實(shí)生涯目標(biāo)措施方面（二）職業(yè)生涯規(guī)劃要素生涯規(guī)劃=知己+知彼+選擇四、職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟（一）確定志向（二）自我評估（三）生涯機(jī)會評估（四）職業(yè)選擇（五）確定職業(yè)生涯路線（六）設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)（七）制定行動計(jì)劃與措施（八）評估與反饋第二節(jié)：員工職業(yè)生涯管理一、職業(yè)生涯管理概述（一）職業(yè)生涯管理的含義職業(yè)生涯管理是指組織和員工個(gè)人共同對員工職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反饋的一個(gè)綜合性過程。（二）職業(yè)生涯規(guī)劃的含義職業(yè)生涯規(guī)劃是指將個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測定，以確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo)，并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)，編制相應(yīng)工作、教育和培訓(xùn)行動方案，且對每一步驟的時(shí)間、順序和方向作出合理的安排的過程。 簡述新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的內(nèi)容與方法。四、培訓(xùn)效果的提高途徑五、培訓(xùn)效果遷移的追蹤遷移是教育心理學(xué)中的一個(gè)專有名詞，意指學(xué)習(xí)成績提高后在其他實(shí)踐性場合表現(xiàn)的行為中反映出這種成績。二、脫產(chǎn)培訓(xùn)與開發(fā)員工脫產(chǎn)培訓(xùn)常見的方式有：短期集中討論及研討會；學(xué)院、大學(xué)學(xué)歷教育項(xiàng)目；高級管理培訓(xùn)班；各類企業(yè)外會議；“拓展”訓(xùn)練、“魔鬼”訓(xùn)練、第五深度培訓(xùn)三、培訓(xùn)與開發(fā)的常用方法講演法；案例分析；計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)；情境模擬。三、技術(shù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容對新錄用的技術(shù)人員對助理工程師資格的技術(shù)人員對工程師資格的技術(shù)人員四、管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容管理基本知識；改進(jìn)工作（結(jié)合實(shí)際的創(chuàng)新）；管理工作的實(shí)際形式（計(jì)劃、指令、協(xié)調(diào)、會議等）；對下級的訓(xùn)練；情商開發(fā)五、企業(yè)經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容分析企業(yè)所處經(jīng)營環(huán)境的方法；企業(yè)經(jīng)營方針與目標(biāo)的確立方法；經(jīng)濟(jì)法律知識；資本運(yùn)作；人力資源管理；最新國際管理動態(tài)等；情商開發(fā)。軍訓(xùn)。第三節(jié)：員工培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容一、新員工的培訓(xùn)內(nèi)容入廠教育：（1）企業(yè)基本情況；（2）企業(yè)工作基本知識；（3）在工作中應(yīng)有的精神和風(fēng)帽；（4）企業(yè)安全教育等。三、新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的方法印發(fā)員工手冊；集中講解；座談會；實(shí)地參觀；放錄象資料；招募過程中進(jìn)行實(shí)際工作情況預(yù)報(bào)；通過函授方式對內(nèi)定錄用者進(jìn)行入公司前的引導(dǎo)。參觀整個(gè)部門環(huán)境：辦公或生產(chǎn)設(shè)備、安全設(shè)施、更衣室等。工作職責(zé)：部門各崗位的工作職責(zé)、新進(jìn)員工的工作職責(zé)（崗位說明書）、各崗位之間的關(guān)系。實(shí)體設(shè)備：工廠辦公室配置、車間、食堂、浴室、運(yùn)動場所等。安全生產(chǎn)：有關(guān)政策與制度規(guī)定、火災(zāi)防護(hù)、防災(zāi)設(shè)備、安全組織機(jī)構(gòu)等。政策與制度：休假請假制度、培訓(xùn)制度、晉升調(diào)職制度、獎懲制度和作息制度等。（二）意義有助于減少新員工的焦慮感，消除不安情緒；有助于增進(jìn)新員工的歸屬感，盡快融入企業(yè)；有助于增強(qiáng)新員工的認(rèn)同感，努力提高士氣。第二節(jié)：新員工導(dǎo)向培訓(xùn)一、新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的含義（一）含義新員工導(dǎo)向培訓(xùn)在國內(nèi)一般稱為職前教育。（5）相對較為經(jīng)濟(jì)。（3）培訓(xùn)內(nèi)容具有鮮明的針對性。三、員工培訓(xùn)與開發(fā)的種類在職培訓(xùn)主要特點(diǎn)：（1）培訓(xùn)內(nèi)容與工作現(xiàn)場實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性。它可能不會在近期內(nèi)很快地給企業(yè)帶來收益，但從長遠(yuǎn)角度來考慮是一種人力資本的投資。開發(fā)：具有更廣泛的意義。二、教育、培訓(xùn)與開發(fā)的特點(diǎn)教育：通常指通過系統(tǒng)的、正規(guī)的、整體性的教學(xué)、訓(xùn)練、實(shí)習(xí)等活動來提高教育對象的素質(zhì)，包括知識、能力、品德修養(yǎng)等，以使他們能勝任未來工作。你認(rèn)為應(yīng)怎樣進(jìn)行招聘工作的評估？ 請闡述面試在招聘工作中的地位。三、招聘方法的成效評價(jià) 招聘的信度評估 招聘的效度評估思 考 題招聘通常包括哪些環(huán)節(jié)？你是怎樣認(rèn)識招聘工作的？招聘有哪些渠道？試比較內(nèi)部招聘與外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。計(jì)劃招聘人數(shù)100%應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)247。招聘總成本錄用人員數(shù)量評估錄用比=錄用人數(shù)247。選拔期間的費(fèi)用人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)247。招聘總成本招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)247。二、招聘結(jié)果的成效評價(jià) 成本效益評估 （1）招聘成本 招聘總成本：