【正文】 每月按照定期維保時間進(jìn)行維保。主機(jī)房內(nèi)水泵與冷水機(jī)組的檢查與維修共計兩項，其中南七冷卻水泵更換 1 次，管道閥門墊片更換 2 次?，F(xiàn)在，就將今年的工作情況匯報如下： 第一，們對于商場內(nèi)所有的配電設(shè)施，經(jīng)過日常檢查并且及時的排除隱患，排查隱患是配電箱內(nèi)空開的松動一項共計 9 次。 從強(qiáng)化考核著手，使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道，要對目標(biāo)認(rèn)真調(diào)整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實 反映和真實解決問題為目標(biāo)，實現(xiàn)保駕護(hù)航，要求政策制度的嚴(yán)肅性，無彈性，用考核約束和推進(jìn)各項工作任務(wù)的實現(xiàn)與完成。商場總計用水 18 萬噸。 從成本控制著手，確保商場的正常運(yùn)行。 從員工素質(zhì)和思想著手，打造一支能打善拼，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對和迎接新的挑戰(zhàn)。對出現(xiàn)的問題，能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決，不能現(xiàn)場給予解決的，要在允許范圍之內(nèi)給予解 決，對于實在有困難的，必須有書面材實予以說明，保證領(lǐng)導(dǎo)部署下面的工作。 二是加大對各員工之間的考核，促進(jìn)各員工工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。為此，在今后的工作中，我班組將努力總結(jié)以前的工作不足，認(rèn)清差距，克服困難，加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大 動力，形成合力，共同推動我班組工作在新的一年里取得新的突破。 三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。 一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制。 一是加強(qiáng) 領(lǐng)班的管理水平； 二是充分發(fā)揮員工的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范； 三是對人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長，促進(jìn)現(xiàn)場管理正常有序； 四是加強(qiáng)現(xiàn)場的監(jiān)察力度，從員工著裝等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責(zé)任感，提高現(xiàn)場管理水平；五是加強(qiáng)現(xiàn)場維護(hù)與考核力度，指定專人負(fù)責(zé)對負(fù)責(zé)區(qū)域的清理與維護(hù)工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。我班組處處本著“以人為本，精細(xì)管理，確保各項工作順利完成”的目的，開業(yè)以來狠抓人員穩(wěn)定管理， 一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率上著手，細(xì)化責(zé)任，量化考核，達(dá)到制度管理人，用制度約束人的目的； 二是搞好各種培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質(zhì)量意識，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性， 三是在班組內(nèi)部營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的優(yōu)秀班組。商場開業(yè)以來，我班組即對目標(biāo)細(xì)化分解，層層落實到個人，做到人人清楚和緊盯目標(biāo)，人人頭上有任務(wù)，個個肩上有壓力，全力向目標(biāo)沖刺，結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，出臺了相應(yīng)的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標(biāo)運(yùn)行過程中的不足和糾偏，使目標(biāo)運(yùn)行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將 201X 年工作開展的具體情況總結(jié)如下 ： 一、目標(biāo)細(xì)化分解，目標(biāo)責(zé)任明確。制定就是制定計劃（或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計劃去做，即實施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進(jìn)行對比，總結(jié)出經(jīng)驗，找出差距；改進(jìn)首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗，將經(jīng) 驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機(jī)制或新的規(guī)定；再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正，制定糾正、 預(yù)防措施。它包括 4 個含義： ； ； ； 。 但是目前對貨品影響最大的是： 資金的管理和貨品的不良周轉(zhuǎn)： 比如一個商戶經(jīng)營多個品牌的或者是銷售業(yè)績差的專柜； 計劃外開店： 專柜為了解決貨品需求，從其他各店調(diào)配貨品，只能抽調(diào)其他店庫存多的商品，恰恰是一些慢銷品； 代理公司限訂貨量； 在貨品的結(jié)構(gòu)方面還存在不足： 運(yùn)動區(qū)上裝和下裝比例失衡，其他新開的專柜還在逐漸摸索伊犁的消費(fèi)市場正在不斷地調(diào)整專柜的貨品； 對以上的問題我們要結(jié)合實際情況進(jìn)行分析解決，建議供應(yīng)商要合理安排到貨期限，前后銜接，疏密有度，要結(jié)合自己的貨品實際情況進(jìn)行主推的主題活動，促進(jìn)良性的貨品流轉(zhuǎn)，要有詳 細(xì)及時的貨品分析，通過分析可以讓我們及時改進(jìn)和調(diào)整策略，最終達(dá)成我們的目標(biāo)。 （六）、貨品管理： 在新合同期公司重新完善了供應(yīng)商貨品和貨量的要求，明確了每年 4 次對專柜進(jìn)行貨品貨量的檢查，對不合格專柜給予處理比較有效的解決了專柜的貨品問題，其次，為了讓此項工作得到專柜店長導(dǎo)購的重視和配合，讓他們充分認(rèn)識到專柜貨量是否充足和她們有直接的利害關(guān)系，目的是為了讓大 家齊心協(xié)力地管理好專柜的貨品，實現(xiàn)有效庫存最大化。例行檢查重點(diǎn)突出問題是： 庫存尺碼、一口報價，主要原因是： 首先是導(dǎo)購對學(xué)習(xí)的重視程度不夠，面對檢查有僥幸心理，其次是不會合理安排自己的學(xué)習(xí)時間，每天總是忙的沒時間學(xué)習(xí)，最后是學(xué)習(xí)不能堅持總是臨陣磨槍應(yīng)付檢查，我們在晨會中分析了檢查的目的，分享了其他專柜好的學(xué)習(xí)方法，要求店長加強(qiáng)監(jiān)督的同時管理人員也堅持檢查標(biāo)準(zhǔn)，通過多方努力來提升導(dǎo)購的銷售能力。 目前我商 場店長存在的主要問題是： “有心無力”，想計劃好店內(nèi)好工作，但是卻不知如何開始第一步，想指導(dǎo)提升導(dǎo)購的銷售技能，但是卻不知如何有效教帶同時自己的專業(yè)也比較有限，想對導(dǎo)購提出更高的要求，卻又勇氣不足，想得到專柜導(dǎo)購的支持理解和擁護(hù)，卻有時又管理不好自己，丟失了威信。 （四）、店長管理： 今年有兩名比較優(yōu)秀的導(dǎo)購從商場辭職后（已扣供應(yīng)商導(dǎo)購管理費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)）到專賣店從事店長工作，在堅持了半年后都辭職離開了專賣店，主要原因是： 無力開展有效的管理。對專柜 /導(dǎo)購的挑戰(zhàn)獎勵和促銷日獎勵和技能競賽獎勵金額大約為： 6515 元，人均 76元，有時在晨會中導(dǎo)購回答問題正確時給她獎勵一顆糖，她們都會非常興奮，尤其是面對抗壓力弱、自尊心強(qiáng)的90 后導(dǎo)購，可見導(dǎo)購是非常希望得到認(rèn)可和鼓勵的！導(dǎo)購作為產(chǎn)品銷售中重要的一環(huán)，越來越引起人們的重視，但是從招聘人、培育人到用人、管人這幾個流程，任何一個環(huán)節(jié)工作做不好，我們就不可能有優(yōu)秀的導(dǎo)購員，當(dāng)公司不景氣管理混亂的 話，好的導(dǎo)購員還會轉(zhuǎn)投到競爭對手那里。優(yōu)秀的導(dǎo)購員是管理教育培訓(xùn)出來的，公司得具備相應(yīng)的管理培訓(xùn)制度和環(huán)境，管理上嚴(yán)格要求、與績效掛鉤、給導(dǎo)購員一定的榮譽(yù)感、定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)等等，總之公司管理水平越高，導(dǎo)購員的水平也隨之變高。當(dāng)然，我們會明確： 處罰不是目的，最重要的是需要導(dǎo)購掌握銷售技能。提升供應(yīng)商的 質(zhì)量，提升供應(yīng)商的管理能力，成為我們下一步的工作目標(biāo)。 （二）、供應(yīng)商管理： 主要體現(xiàn)在溝通和談判方面，首先本年度的大型促銷活動主要是： 滿 400 元送 120 元禮金券， 滿 300 元立減 130 元，